ERP沙盤(pán)模擬課程提升高職畢業(yè)生就業(yè)能力探析

□文/徐生吉

（河北外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院河北·秦皇島）

一、ERP沙盤(pán)模擬課程研究現(xiàn)狀

（一）ERP沙盤(pán)模擬課程簡(jiǎn)介。ERP沙盤(pán)模擬借助沙盤(pán)教具（手工沙盤(pán)及電子沙盤(pán)）再現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，將企業(yè)以虛擬的方式搬進(jìn)課堂。在模擬中，需將參加的學(xué)生分成若干組，每組4～6人，通常模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6年。各組分別代表一家虛擬企業(yè)，所有虛擬企業(yè)處在同一行業(yè)，彼此之間是直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。各組中每位成員根據(jù)自身專長(zhǎng)和興趣在虛擬企業(yè)中分別擔(dān)任總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)主管、財(cái)務(wù)助理等職務(wù)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，如果出現(xiàn)現(xiàn)金流斷流或所有者權(quán)益為負(fù)時(shí)，意味著企業(yè)破產(chǎn)。

（二）ERP沙盤(pán)模擬課程研究現(xiàn)狀。國(guó)內(nèi)對(duì)于ERP沙盤(pán)模擬課程的相關(guān)研究始于趙曉鈴、李永紅（2004），隨著該課程的逐漸推廣，相關(guān)研究也呈現(xiàn)出逐年上升趨勢(shì)。在中國(guó)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)檢索，截至2012年7月21日，以“ERP沙盤(pán)”為“題名”，共有文獻(xiàn)375篇，以“ERP沙盤(pán)”并含“教學(xué)”為“題名”，共有文獻(xiàn)221篇，以“ERP沙盤(pán)”并含“就業(yè)”為“題名”，共有文獻(xiàn)2篇。

目前，有關(guān)ERP沙盤(pán)模擬課程的相關(guān)研究更多地集中于教學(xué)手段和方法的探討方面，對(duì)于ERP沙盤(pán)模擬課程與就業(yè)能力的提升相結(jié)合進(jìn)行的研究還非常少。

二、高職畢業(yè)生就業(yè)能力提升的重要性

（一）就業(yè)能力的內(nèi)涵及構(gòu)成要素。就業(yè)能力是指?jìng)€(gè)人所具有的獲得基本就業(yè)、維持就業(yè)以及在需要時(shí)重新獲得就業(yè)的能力和意愿（Harvey，Lee，2001）。根據(jù)美國(guó)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)ASTD（AmericanSocietyforTrainingandDevelopment）的就業(yè)能力模型，就業(yè)能力由7個(gè)類別的能力共16項(xiàng)技能構(gòu)成：①基礎(chǔ)能力，即學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)能力；②基本勝任力，包括閱讀、寫(xiě)作、計(jì)算能力；③溝通能力，包括口頭交流技能和傾聽(tīng)能力；④開(kāi)發(fā)能力，包括自我尊重、動(dòng)機(jī)和目標(biāo)設(shè)定、職業(yè)發(fā)展能力；⑤適應(yīng)能力，包括問(wèn)題解決能力、創(chuàng)造性地思考能力；⑥群體效果，包括人際技能、團(tuán)隊(duì)工作、協(xié)商能力；⑦影響能力，包括理解組織文化、分享領(lǐng)導(dǎo)能力。

（二）提升高職畢業(yè)生就業(yè)能力的重要性。在無(wú)邊界職業(yè)生涯時(shí)代，職業(yè)之間的界限變得越來(lái)越模糊，雇員從追求終身就業(yè)保障轉(zhuǎn)而追求終身就業(yè)能力保障。雇員的就業(yè)能力對(duì)職業(yè)生涯的成功就顯得極其關(guān)鍵。如何在大學(xué)中有效幫助學(xué)生發(fā)展就業(yè)能力，成為許多國(guó)家高等教育政策的焦點(diǎn)。

近年來(lái)，由于中央號(hào)召大力發(fā)展職業(yè)教育，擴(kuò)招并存就業(yè)難問(wèn)題成為社會(huì)熱點(diǎn)，學(xué)者們開(kāi)始對(duì)影響高職學(xué)生就業(yè)難的因素之一的就業(yè)能力進(jìn)行探討。在中國(guó)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)檢索，截至2012年7月21日，以“就業(yè)能力”為“題名”，共有文獻(xiàn)2，108條，以“就業(yè)能力”并含“高職”為“題名”，共有文獻(xiàn)261篇，最早的是2002年季偉的文章《高職院校提高畢業(yè)生就業(yè)能力的途徑初探》。從文獻(xiàn)的數(shù)量上看，關(guān)于高職學(xué)生就業(yè)能力的研究還有相當(dāng)大的發(fā)展空間。

三、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)對(duì)高職畢業(yè)生就業(yè)能力的提升

（一）提升高職畢業(yè)生的基礎(chǔ)能力?；A(chǔ)能力，即學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力，具備此項(xiàng)能力的個(gè)人與其他人相比，會(huì)更容易獲得其他的技能。ERP沙盤(pán)模擬課程要求學(xué)生必須采用多種方法提前預(yù)習(xí)，如自行查找相關(guān)資料的方法或向已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的同學(xué)請(qǐng)教的方法等。開(kāi)設(shè)此課程有利于促進(jìn)學(xué)生自學(xué)能力的提高，在預(yù)習(xí)本課程的時(shí)候?qū)W會(huì)學(xué)習(xí)。

（二）提升高職畢業(yè)生的基本勝任力。

基本勝任力包括閱讀、寫(xiě)作和計(jì)算三個(gè)技能。在正式進(jìn)行沙盤(pán)模擬之前，要求學(xué)生必須提前閱讀沙盤(pán)規(guī)則，只有在正確理解書(shū)面沙盤(pán)規(guī)則的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，才有可能在模擬經(jīng)營(yíng)中取得好的成績(jī)。在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，涉及到很多的計(jì)算任務(wù)，權(quán)益的計(jì)算、生產(chǎn)能力的計(jì)算、采購(gòu)計(jì)劃的計(jì)算、投入產(chǎn)出的計(jì)算等，雖然都是簡(jiǎn)單的加減法，但是若要保證不出錯(cuò)，這需要學(xué)生的細(xì)心、耐心，同時(shí)想要提高計(jì)算效率，學(xué)生必須自行尋找高效的計(jì)算方法。在模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束之后，學(xué)生必須自行完成一份沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，在撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的過(guò)程中，學(xué)生的寫(xiě)作能力也得到了提升。

（三）提升高職畢業(yè)生的溝通能力。溝通能力包括良好的口頭交流技能以及良好的傾聽(tīng)技能。

在沙盤(pán)模擬課程中每個(gè)角色各負(fù)其責(zé)，在模擬運(yùn)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中，要求各角色之間經(jīng)常進(jìn)行溝通以保證信息的共享。如何在溝通的過(guò)程中準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)便成為沙盤(pán)模擬課程中各同學(xué)經(jīng)常遇到的問(wèn)題，所以，經(jīng)過(guò)沙盤(pán)模擬課程，學(xué)生能夠提高口頭交流技能。

在信息的交流過(guò)程中，如何表達(dá)觀點(diǎn)固然很重要，但是如果每個(gè)人都各抒己見(jiàn)，交流效果一定不理想，所以學(xué)生在多次低效率的爭(zhēng)辯之后逐漸學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，他們發(fā)現(xiàn)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)之后，團(tuán)隊(duì)的溝通效率明顯提高了。

（四）提升高職畢業(yè)生的適應(yīng)能力。隨著無(wú)邊界職業(yè)生涯時(shí)代的到來(lái)，高職畢業(yè)生經(jīng)常地更換工作將逐漸變?yōu)槌B(tài)。如何更快更好地適應(yīng)新環(huán)境是向他們提出的新挑戰(zhàn)，這需要他們具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具體表現(xiàn)為解決問(wèn)題能力和創(chuàng)造性地思考。

問(wèn)題的解決分為三個(gè)連續(xù)階段：查明問(wèn)題、分析問(wèn)題，并解決問(wèn)題。在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，學(xué)生經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，比如在結(jié)束第一年的模擬經(jīng)營(yíng)之后，所有小組都會(huì)問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題：“為什么我們忙活了一年卻賠錢(qián)了？”帶著這個(gè)問(wèn)題，學(xué)生會(huì)在以后的模擬經(jīng)營(yíng)中認(rèn)真思考，找到原因并加以改正。在多次的模擬經(jīng)營(yíng)之后，有的小組會(huì)提出許多創(chuàng)新性的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，例如在第一年賣(mài)掉所有的生產(chǎn)線，然后賣(mài)掉大廠房，再把新的生產(chǎn)線建在小廠房，這樣就能多出來(lái)一筆賣(mài)掉大廠房所得的4Q應(yīng)收賬款，對(duì)于緩解第2、3年的資金壓力有很大幫助。

（五）提升高職畢業(yè)生的開(kāi)發(fā)能力。開(kāi)發(fā)能力是指能夠正確認(rèn)識(shí)自我并據(jù)此設(shè)定目標(biāo)發(fā)展自我的能力。ERP沙盤(pán)模擬課程中學(xué)生分別扮演多種管理角色。學(xué)生可以根據(jù)自我認(rèn)知選擇適合自己的角色進(jìn)行扮演，為自己的角色設(shè)定工作目標(biāo)并努力去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。在這一過(guò)程中，學(xué)生會(huì)切身體會(huì)到這一角色是否適合自己，這對(duì)于學(xué)生樹(shù)立適合自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)具有積極的影響作用。

（六）提升高職畢業(yè)生的群體效果。群體效果包括人際技能、團(tuán)隊(duì)工作和協(xié)商能力。在模擬企業(yè)里學(xué)生每個(gè)人都扮演著一個(gè)角色，每個(gè)角色都有明確的崗位職責(zé)，只有各角色做好本職工作并積極進(jìn)行信息溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能讓模擬企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這種團(tuán)隊(duì)合作方式極大程度地提升了學(xué)生的溝通技能，培養(yǎng)了他們的情商，為他們步入職場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（七）提升高職畢業(yè)生的影響能力。每

個(gè)組織都有它自己的價(jià)值觀和行為規(guī)則，若想在組織中發(fā)展良好，必須深刻理解組織的影響能力。在模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，每位同學(xué)能夠深刻體會(huì)到來(lái)自組織的影響力，會(huì)慢慢體會(huì)到在不同類型情況下做不同的自己很重要，要想融入組織中去，“表現(xiàn)得像別人希望的那樣”非常重要，應(yīng)以“組織的哲學(xué)或風(fēng)格”去處事。在組織中，任何一個(gè)成員都可以影響團(tuán)體的行為，所以要時(shí)刻注意自己的言行。

[1]趙曉鈴，李永紅.透視ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程.中國(guó)會(huì)計(jì)電算化，2004.10.

[2]ANTHONY P.CARNEVAL，LEILA J.GAIN-ER，ANN S.MELTZER.Workplace Ba-sics-The Essential Ski l ls EmployersWant[R].The American Society forTraining and Development，1990.3.

[3]肖貽杰.高職學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)及高職教育對(duì)就業(yè)能力影響的研究.職業(yè)技術(shù)教育，2010.3.