不做“辦公室法務(wù)”
——專(zhuān)訪(fǎng)創(chuàng)維集團(tuán)法律事務(wù)部總監(jiān)郭利民

文 本刊記者 馬麗

不做“辦公室法務(wù)”
——專(zhuān)訪(fǎng)創(chuàng)維集團(tuán)法律事務(wù)部總監(jiān)郭利民

文 本刊記者 馬麗

創(chuàng)維法務(wù)管理的智慧不僅在于其積極主動(dòng)、事前預(yù)防的法務(wù)模式，還在于創(chuàng)維法務(wù)部“不做辦公室法務(wù)”的理念，走動(dòng)式管理才能更充分的釋放法務(wù)部的價(jià)值

為一家擁有兩萬(wàn)員工，集生產(chǎn)、研發(fā)、物流、銷(xiāo)售為一體的大型企業(yè)集團(tuán)提供法務(wù)服務(wù)，不會(huì)是一件輕松的事，如果是這家集團(tuán)的法務(wù)部負(fù)責(zé)人，那就更不用說(shuō)了。創(chuàng)維集團(tuán)法律事務(wù)部創(chuàng)始人郭利民就是處在這個(gè)位置上的人。

郭利民每天的工作，用一句話(huà)概括，就是調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的資源（人、財(cái)、物）去解決各式各樣的復(fù)雜問(wèn)題，特別是棘手的問(wèn)題。從這句話(huà)中可以感受到創(chuàng)維集團(tuán)法律事務(wù)部的積極能量。1999年進(jìn)入創(chuàng)維集團(tuán)后不久，郭利民致力于創(chuàng)維法務(wù)部組建和規(guī)范工作，為創(chuàng)維集團(tuán)的發(fā)展壯大一路保駕護(hù)航。

創(chuàng)維法務(wù)管理的智慧不僅在于其積極主動(dòng)、事前預(yù)防的法務(wù)模式，還在于創(chuàng)維法務(wù)部“走動(dòng)式管理”理念，“哪里發(fā)生事務(wù)，我們法務(wù)部的同仁就第一時(shí)間趕去處理問(wèn)題、解決問(wèn)題?！?/p>

法務(wù)工作變被動(dòng)為主動(dòng)

《法人》：作為一家集生產(chǎn)、研發(fā)、物流、銷(xiāo)售為一體，擁有2萬(wàn)多名員工，產(chǎn)品種類(lèi)多樣化的高科技公司，創(chuàng)維如何搭建自己的法務(wù)部，以更好地服務(wù)公司的需求？

郭利民：根據(jù)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的方向我們將法務(wù)部分為法務(wù)分部與知識(shí)產(chǎn)權(quán)分部，針對(duì)具體的服務(wù)，我們將法務(wù)分部分為國(guó)內(nèi)法務(wù)分部、海外法務(wù)分部，針對(duì)彩電銷(xiāo)售系統(tǒng)分部面廣、涉及法律問(wèn)題較多的特點(diǎn)，我們還分設(shè)了彩電營(yíng)銷(xiāo)法律分部。另外我們還根據(jù)各個(gè)產(chǎn)業(yè)公司規(guī)模、人員等因素進(jìn)行評(píng)估、對(duì)符合一定條件的公司，例如，人員達(dá)到500人以上、產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模較大、收入在2個(gè)億以上的產(chǎn)業(yè)公司，我們會(huì)及時(shí)派駐人員，以更好的提供服務(wù)?？偟膩?lái)說(shuō)，我們法務(wù)部是圍繞高效高質(zhì)服務(wù)公司、為公司創(chuàng)造價(jià)值進(jìn)行搭建。

《法人》：當(dāng)前，法務(wù)工作得到越來(lái)越多企業(yè)的重視，表現(xiàn)在提高法務(wù)部的地位，將法務(wù)工作嵌入公司重大決策流程等方面，創(chuàng)維在這方面是如何做的？

郭利民：創(chuàng)維法務(wù)部改變過(guò)去過(guò)多被動(dòng)接受法律問(wèn)題咨詢(xún)或事后救濟(jì)的工作方式，將部門(mén)更多的定位于參謀把關(guān)的角色，公司重大決策和重要的招投標(biāo)、投資并購(gòu)等各類(lèi)重大項(xiàng)目，法務(wù)部都會(huì)從立項(xiàng)就開(kāi)始介入，并作為風(fēng)險(xiǎn)防范、監(jiān)督把關(guān)部門(mén)參與談判等項(xiàng)目運(yùn)作的全過(guò)程，同時(shí)提供參謀服務(wù)。

《法人》：創(chuàng)維法務(wù)一直強(qiáng)調(diào)法務(wù)工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的高度融合，請(qǐng)與我們分享下創(chuàng)維這方面的經(jīng)驗(yàn)？

郭利民：創(chuàng)維法務(wù)部堅(jiān)持預(yù)防為主、打擊為輔的工作原則為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，鼓勵(lì)走動(dòng)式管理，調(diào)研式服務(wù)、支持創(chuàng)新與學(xué)習(xí)。

具體來(lái)說(shuō)就是通過(guò)規(guī)章制度建設(shè)、法律培訓(xùn)、法律建議、風(fēng)險(xiǎn)把關(guān)等方式做好預(yù)防工作，降低救火式工作所占比重，在預(yù)防的同時(shí)我們堅(jiān)持打擊損害公司誠(chéng)信價(jià)值觀及侵犯公司利益的行為，同時(shí)我們認(rèn)為打擊也是預(yù)防，打擊也能起到警示預(yù)防的作用。

走動(dòng)式管理就是哪里發(fā)生事務(wù)，我們法務(wù)部的同仁就第一時(shí)間趕去處理問(wèn)題、解決問(wèn)題，不論是集團(tuán)總部，還是生產(chǎn)基地，抑或是營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)。同時(shí)我們還將員工派到生產(chǎn)研發(fā)銷(xiāo)售一線(xiàn)，比如前面講到的彩電營(yíng)銷(xiāo)法律分部的同事就是在營(yíng)銷(xiāo)總部辦公，另外知識(shí)產(chǎn)權(quán)分部也有部分同事在研發(fā)總部辦公，這樣做提高了為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供服務(wù)的效率，解決了他們的后顧之憂(yōu)。

我們還通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地座談走訪(fǎng)、專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研以及借助部門(mén)人員出差等方式了解各部門(mén)、各分公司辦事處的需求，以需求為導(dǎo)向，針對(duì)性的做好服務(wù)工作。

鼓勵(lì)法務(wù)部同事互相交流，每周都有交流學(xué)習(xí)會(huì)，每月組織一次法務(wù)部全體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)大家將案件拿出來(lái)討論，分享心得、交流經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)大家從正面、逆向多角度的思考問(wèn)題。

我們還研究一些新型的、具有一點(diǎn)前瞻性或法律界尚無(wú)明確定論的新問(wèn)題，同時(shí)對(duì)公司的新業(yè)務(wù)進(jìn)行法律研究分析，在法律上支持公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。

中國(guó)石油化工集團(tuán)公司簡(jiǎn)介

法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防勝于救火

《法人》：企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范一直是法務(wù)工作的重中之重，面對(duì)龐大的業(yè)務(wù)量，作為法律事務(wù)部的總負(fù)責(zé)人，您是如何處理法律風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題的？

郭利民：法律風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)很復(fù)雜的概念，也是導(dǎo)致企業(yè)法務(wù)從業(yè)人員總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的因素，企業(yè)經(jīng)營(yíng)所涉及的環(huán)節(jié)、因素很多，你永遠(yuǎn)不知道從什么地方會(huì)有一支箭向你射來(lái)。我認(rèn)為要從兩個(gè)方面來(lái)防范，一個(gè)是企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)行為要合法合規(guī)，一個(gè)是要提高企業(yè)員工的法律意識(shí)，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。企業(yè)自身必須研究透行業(yè)、領(lǐng)域的法律管制要求，所有的決策、行為必須符合政策法律及規(guī)范的要求；員工行為是企業(yè)的表現(xiàn)形式，通過(guò)法治宣傳教育等提高員工法律意識(shí)，減少、控制法律風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。

創(chuàng)維法律部有一個(gè)非常好的經(jīng)驗(yàn)就是積極主動(dòng)和經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)相結(jié)合，走動(dòng)式服務(wù)，不是坐臺(tái)看帳，只做案頭工作，而是要主動(dòng)服務(wù)。我們除了有部分人員直接在一線(xiàn)駐點(diǎn)外，還定期不定期到一線(xiàn)走訪(fǎng)調(diào)研，了解需求，掌握動(dòng)態(tài)，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。另外就是要培養(yǎng)法律部員工敢打硬仗的能力，不怕處理棘手問(wèn)題，比如突發(fā)事件，我們要求法律部員工要能在復(fù)雜形勢(shì)中迅速理清思路，找到重點(diǎn)，積極、迅速、穩(wěn)妥解決問(wèn)題。

《法人》：隨著創(chuàng)維海外市場(chǎng)的拓展，海外風(fēng)險(xiǎn)防范成為法務(wù)工作的內(nèi)容之一，與國(guó)內(nèi)法律風(fēng)險(xiǎn)防范相比，海外法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作是否更加復(fù)雜一些？

郭利民：是的，海外由于法律規(guī)范、司法環(huán)境與內(nèi)陸的差異，在走出去的過(guò)程中面臨很多新的問(wèn)題，比如當(dāng)?shù)胤傻牟槊鳌?duì)產(chǎn)品的地方性要求、法律糾紛解決機(jī)制等，都帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)，加上法律部人員數(shù)量有限，與中興、華為相比有很大差距，所以還是有很大壓力。目前我們也正在積極探索，力爭(zhēng)走出一條有創(chuàng)維特色的海外法律服務(wù)的道路來(lái)。

《法人》：專(zhuān)利池是近幾年來(lái)中國(guó)企業(yè)在走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)中常常碰到的問(wèn)題，由于國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在高科技領(lǐng)域異軍突起，跨國(guó)公司紛紛揮起專(zhuān)利武器的大棒，鑄造“知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘”。這在彩電行業(yè)尤為突出。創(chuàng)維是如何應(yīng)對(duì)國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘的？

郭利民：由于跨國(guó)公司起步早,研發(fā)投入高,知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)強(qiáng),在很多領(lǐng)域搶占了專(zhuān)利的制高點(diǎn),為了應(yīng)對(duì)跨國(guó)公司的專(zhuān)利大棒,國(guó)內(nèi)的彩電企業(yè)也做了很多的探索,比如:包括創(chuàng)維在內(nèi)的國(guó)內(nèi)10家彩電企業(yè)在2007年成立了“深圳市中彩聯(lián)科技有限公司”,組建專(zhuān)利池,聯(lián)合應(yīng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,取得較好的效果；另外,公司也在不斷增強(qiáng)研發(fā)實(shí)力,加強(qiáng)專(zhuān)利申請(qǐng),為提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)力不斷注入新的動(dòng)力;再次,在合適的時(shí)候,公司也會(huì)考慮引進(jìn)合適的專(zhuān)利,更大的提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)話(huà)語(yǔ)權(quán)。

全國(guó)巡查保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)

《法人》：作為高科技企業(yè)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理和維護(hù)是法務(wù)工作的重要組成部分，創(chuàng)維知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的重點(diǎn)是什么？

郭利民：確實(shí),從最近幾年高科技企業(yè)不斷掀起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)來(lái)看,知識(shí)產(chǎn)權(quán)越來(lái)越成為高科技企業(yè)發(fā)展的有力保障, 創(chuàng)維致力于成為“全球著名消費(fèi)電子集團(tuán)”！歷來(lái)非常重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作,2005年,就成立了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)集團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的部門(mén),工作內(nèi)容包括了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理等環(huán)節(jié)，其中又以知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造和保護(hù)為重點(diǎn)。

例如，創(chuàng)維十分重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造，每年均投入大量人力、物力用于專(zhuān)利、商標(biāo)的申請(qǐng)、域名的注冊(cè)等,每年的專(zhuān)利申請(qǐng)超過(guò)300件,基本上快達(dá)到一天申請(qǐng)一件專(zhuān)利,專(zhuān)利申請(qǐng)總量已突破2000件,在海內(nèi)外商標(biāo)申請(qǐng)總量已達(dá)700多件。我們力爭(zhēng)將企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果以專(zhuān)利的形式固化，就推向市場(chǎng)的、承載企業(yè)信譽(yù)的標(biāo)識(shí)申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，以取得專(zhuān)用權(quán)。

此外，創(chuàng)維還注重對(duì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，對(duì)于市場(chǎng)上出現(xiàn)的侵犯創(chuàng)維知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

《法人》：對(duì)于知名企業(yè)來(lái)說(shuō)，模仿創(chuàng)維品牌的假冒偽劣產(chǎn)品以及其它侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為應(yīng)不少見(jiàn)，創(chuàng)維在打擊侵權(quán)、維護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面是如何開(kāi)展工作的？

郭利民：2011年創(chuàng)維品牌價(jià)值達(dá)281.69億元,連續(xù)四年成為彩電業(yè)品牌價(jià)值增長(zhǎng)最快的企業(yè),為了維護(hù)好企業(yè)的品牌,在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,打擊侵犯創(chuàng)維注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的行為是我們長(zhǎng)抓不懈的一項(xiàng)工作，也是法律部的考核項(xiàng)目之一。

我們?nèi)甓加泄ぷ鹘M在全國(guó)各地的市場(chǎng)上巡查，如果發(fā)現(xiàn)侵犯創(chuàng)維注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的行為，我們會(huì)根據(jù)具體案情，選擇向行政部門(mén)舉報(bào)或司法機(jī)關(guān)起訴等方式，讓制假售假者承擔(dān)民事、行政甚至刑事等多重法律責(zé)任，起到懲罰已犯者和警示未犯者的作用。

經(jīng)過(guò)多年的打擊，現(xiàn)在市場(chǎng)上侵犯創(chuàng)維注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的行為已大為減少，這說(shuō)明我們的工作是富有成效的。

但是這些行為還沒(méi)有絕跡，我們將繼續(xù)為保護(hù)創(chuàng)維知識(shí)產(chǎn)權(quán)、凈化市場(chǎng)環(huán)境而努力。

《法人》：您在參加“打擊和防范侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪研討會(huì)”時(shí)曾指出，知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪具有“智能型”的表征，一般都是經(jīng)過(guò)精心策劃、嚴(yán)密組織的，特別是涉案證據(jù)往往掌握在犯罪嫌疑人手中且極易被隱匿、銷(xiāo)毀，因此訴訟中的首要障礙就是取證困難。創(chuàng)維在收集侵權(quán)證據(jù)方面有哪些經(jīng)驗(yàn)？

郭利民：在辦理知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件的過(guò)程中，證據(jù)收集確實(shí)是非常重要而又困難重重的環(huán)節(jié)，我們總體的感受是:精心謀劃、認(rèn)真落實(shí)。俗話(huà)說(shuō)，若要人不知，除非己莫為。所有的行為都會(huì)留下痕跡。如果能仔細(xì)分析侵權(quán)或犯罪行為，精心謀劃出調(diào)查計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，總能發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，并將證據(jù)固定下來(lái)的。

忙并快樂(lè)著

《法人》：作為創(chuàng)維法務(wù)部的總負(fù)責(zé)人，通常情況下，您每天的工作是怎么安排的？

郭利民：我每天的工作，用一句話(huà)概括，就是調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的資源（人、財(cái)、物）去解決各式各樣的復(fù)雜問(wèn)題，特別是棘手的問(wèn)題。每天兩眼一睜，忙到熄燈，焦慮和壓力隨時(shí)伴隨著我們，這是我們企業(yè)法務(wù)人員的工作狀態(tài)，但正是這種被需要，給予了我們施展才能的機(jī)會(huì)，也正是這種機(jī)會(huì)，使我們法務(wù)部的價(jià)值得以充分發(fā)揮！

《法人》：您從事法務(wù)工作多少年了？做法務(wù)工作的最大感觸是什么？

郭利民：我從事企業(yè)法務(wù)工作十余年了，企業(yè)法務(wù)強(qiáng)調(diào)解決問(wèn)題的實(shí)際能力，尤其是解決棘手問(wèn)題的能力，企業(yè)法務(wù)工作簡(jiǎn)要概括就是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和控制，這其中既包括事前的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，也包括事后的風(fēng)險(xiǎn)控制，事前的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防要求我們?cè)谄髽I(yè)的管理決策環(huán)節(jié)提前介入，盡早發(fā)現(xiàn)潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)提出預(yù)防或應(yīng)對(duì)方案，將風(fēng)險(xiǎn)控制或消滅在萌芽狀態(tài)；事后的風(fēng)險(xiǎn)控制一般較為被動(dòng)，主要是將損失及不利影響降至最低，但不管是事前預(yù)防還是事后控制，當(dāng)看到企業(yè)因?yàn)槲覀兊呐饬瞬槐匾娘L(fēng)險(xiǎn)、減少了不必要的損失，作為企業(yè)法務(wù)工作人員，我們覺(jué)得是值得的，這正是我們存在的理由和價(jià)值所在！

《法人》：這么多年來(lái)法務(wù)工作中，您對(duì)于法務(wù)工作的觀念是否也有一些變化？

郭利民：企業(yè)法務(wù)和律師行業(yè)有相似但又不同，律師更注重事后的訴訟案件處理能力，往往是被動(dòng)的，而對(duì)于企業(yè)法務(wù)來(lái)說(shuō)，它是一項(xiàng)服務(wù)性的工作，涉及到方方面面，它服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理并為之保駕護(hù)航，雖然事后被動(dòng)“救火”也是我們工作的一部分，但我們更希望并致力于由事后“救火”向事前防范轉(zhuǎn)變，變被動(dòng)為主動(dòng)，提前介入并參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，將可能存在的風(fēng)險(xiǎn)扼殺或控制在萌芽狀態(tài)。