高校學(xué)生干部應(yīng)培養(yǎng)的換位思考

◆何小梅

(廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

高校學(xué)生干部應(yīng)培養(yǎng)的換位思考

◆何小梅

(廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

學(xué)生干部在高校學(xué)生管理工作中起著非常重要的作用，他們工作的成效很大程度上影響著高校的穩(wěn)定。因此，很有必要提高學(xué)生干部的工作成效。提倡一種非常有效的思維方式、獨(dú)特手段，培養(yǎng)他們的換位思考思維。換位于老師、普通同學(xué)和同事，處于他們立場(chǎng)考慮問題，能設(shè)身處地地理解對(duì)方多一點(diǎn)，營造和諧的校園文化。

高校 學(xué)生干部 換位思考

換位思考，是一種重要的思維方式。社會(huì)上一直倡導(dǎo)教師應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考，但卻極少從學(xué)生干部自身著手，呼吁學(xué)生應(yīng)掌握此思維方式。其實(shí)不然，它是師生的共同追求，學(xué)生干部也應(yīng)掌握并將其運(yùn)用。如高校學(xué)生干部能從潛意識(shí)里運(yùn)用換位思考來處理平時(shí)的工作、生活，則能由己及人地起到多贏的效果。

一、學(xué)生干部換位思考的緊迫性

高校學(xué)生干部，是學(xué)校校園活動(dòng)中的積極組織者和參與者，是學(xué)校育人工作、校園文化建設(shè)的中堅(jiān)力量，他們的重要性顯而易見。但是現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生干部隊(duì)伍中存在不少的問題，主要是來自兩方面:一是老師層面的呼聲——缺乏主動(dòng)意識(shí)。在高校中，學(xué)生干部的身份具有雙重性，既是普通學(xué)生，又是一名學(xué)生干部，但他們往往是普通學(xué)生的角色意識(shí)較重，而忽略了學(xué)生干部的主體地位，在工作中表現(xiàn)為被動(dòng)的等著老師的召喚、安排。另外，對(duì)于老師安排的任務(wù)，沒有自己的創(chuàng)造性和建設(shè)性的想法，只一味地按老師吩咐的去做，僅完成任務(wù)卻未能做到周全;二是來自學(xué)生的呼聲——官味太濃。確切說，在執(zhí)行老師安排的任務(wù)時(shí)，是應(yīng)該有干部的威嚴(yán)，但很多學(xué)生干部卻拿捏不準(zhǔn)分寸，以致遭到同學(xué)的誤解，被戴上“不合群”的帽子。

如何擺脫這種尷尬的窘境，按哲學(xué)的角度分析，內(nèi)因是事物變化發(fā)展的內(nèi)在根據(jù)，在內(nèi)外因同時(shí)存在的時(shí)候，從自身的內(nèi)因來分析、改變，才能從根本上解決問題。換位思考，是一種很好的解決手段。所謂換位思考，是指主體在認(rèn)識(shí)過程中，為了全面、深刻地認(rèn)識(shí)客體及其與主體地相互關(guān)系，將認(rèn)識(shí)立場(chǎng)從主體轉(zhuǎn)換到客位或旁位進(jìn)行思考的方式，可用下圖以明了:

簡(jiǎn)而言之，就是學(xué)生干部能主動(dòng)地站在對(duì)方(不同對(duì)象)的立場(chǎng)去考慮、分析問題。

二、高校學(xué)生干部換位思考的培養(yǎng)途徑

高校學(xué)生干部應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考來處事，將其靈活運(yùn)用于工作的開展，能起到事半功倍的成效。從學(xué)生干部服務(wù)的對(duì)象來分，可以從以下三種角度作為切入點(diǎn)以培養(yǎng)換位思考。

1.轉(zhuǎn)換——充分分析，透徹領(lǐng)悟老師

根據(jù)換位思考的概念理解，主體在思維中想象式的轉(zhuǎn)換認(rèn)識(shí)上的立場(chǎng)，從而獲得與客體相關(guān)的各種信息和利害關(guān)系，這將更客觀、全面地加強(qiáng)對(duì)客體的認(rèn)識(shí)，反過來更加合理地把握和處理主客體之間的關(guān)系。從老師角度而言，即易地而處，站在老師的立場(chǎng)上分析、思考問題。

一般而言，老師安排任務(wù)給學(xué)生干部，此時(shí)干部在接到任務(wù)后，不應(yīng)僅僅為完成任務(wù)而完成任務(wù)，應(yīng)轉(zhuǎn)換一下角度，換位思考一下——“如果我是老師，我希望此項(xiàng)任務(wù)做到什么程度?”“我是老師，我希望什么時(shí)候得到干部怎么的答復(fù)?”諸如此類的問題，這樣一來，學(xué)生干部可以擺脫被動(dòng)的局面，真正做到替老師分擔(dān)。舉一常見事例加以分析:老師讓干部填寫一電子表格，當(dāng)學(xué)生干部將填寫好的電子版上交給老師，老師讓干部直接打印出來，打印好后，學(xué)生干部傻眼了，表格經(jīng)添加了內(nèi)容后未排版，原本是一頁的變?yōu)閮身摿?，既不美觀又浪費(fèi)了紙張。原因出自哪里?老師沒交代清楚，還是……此時(shí)，老師與學(xué)生干部之間脫節(jié)了，撇開其他原因來分析，如學(xué)生干部能換位思考，那么之前的尷尬能解除，師生之間能銜接得很好。學(xué)生干部在填寫好表格，易老師位而思考——如果我是老師……——我希望填寫好的表格是完整的，即內(nèi)容正確且排版好。換位思考一下，能領(lǐng)悟老師安排任務(wù)的初衷，也就能很完美的完成任務(wù)，真正做到替老師分擔(dān)。

2.超越——加強(qiáng)理解，充分體會(huì)同學(xué)

換位思考，在認(rèn)識(shí)過程中，作為主體的人總是受到一定的社會(huì)歷史條件和自身?xiàng)l件的制約和影響，自身?xiàng)l件的約束主要是身體素質(zhì)(生理的和心理的)、價(jià)值取向、經(jīng)驗(yàn)閱歷、知識(shí)背景和思維能力等主觀因素，因此換位思考需要自我超越，即主體突破自身的局限性，客觀、全面、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)客體、主體自身以及兩者之間的相互關(guān)系。對(duì)于服務(wù)對(duì)象——普通同學(xué)，就需要學(xué)生干部超越自我，易普通同學(xué)位而思考。

學(xué)生干部服務(wù)的對(duì)象，基本上是普通同學(xué)，學(xué)生干部積極組織各類型活動(dòng)讓更多的同學(xué)能參與、鍛煉，可是他們卻很困惑，因?yàn)樗麄兊母冻霾粌H得不到同學(xué)的認(rèn)可，相反還被冠上“有野心”“官威重”等罪名，這一關(guān)卡是擺在大多數(shù)學(xué)生干部面前的難題。據(jù)調(diào)查了解，普通同學(xué)覺得干部們經(jīng)常指手劃腳地給同學(xué)們指派任務(wù)，那種命令式的口吻讓他們難以接受;而干部們也傾訴苦水——如交代工作沒多少同學(xué)會(huì)配合……此時(shí)，如學(xué)生干部換位思考，超越自我地想想——如果我是一名普通同學(xué)，我希望他(學(xué)生干部)怎么安排任務(wù)等，這樣，多處在普通同學(xué)的立場(chǎng)思考，會(huì)不由自主地將口吻緩和，合理地安排任務(wù)，以合適的方式與普通同學(xué)和睦共處，真正取得同學(xué)的認(rèn)可。

3.突破——加強(qiáng)溝通，準(zhǔn)確了解同事

換位思考，還要求主體突破自身立場(chǎng)的閾限，從客體或主客體之外的旁觀者的立場(chǎng)和角度來客觀地審視自身及其與客體之間的關(guān)系。此要求是要主體跳出相互作用的大局，以“旁觀者”的身份來客觀分析大局，即學(xué)生干部隊(duì)伍的和諧對(duì)高校的學(xué)生工作影響很大，為提高高校學(xué)生管理工作成效，很有必要加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍的凝聚力。同樣是學(xué)生干部，身上都有相同的“驕傲”，因此，如何營造一種和諧的氛圍，這也是擺在學(xué)生干部面前的一項(xiàng)難題。此時(shí)，換位思考可以幫助解決此難題。不論你是主席還是普通的干事，在工作的時(shí)候，須突破自身立場(chǎng)，以合適、合理的方式與同事溝通，以獲得對(duì)方的協(xié)助。如當(dāng)你不自覺地“吩咐”下屬做事時(shí)，你突破交流時(shí)的語境，以旁觀者的身份來審視自己的語言、神態(tài)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不少缺點(diǎn)，而后自覺地改正。這種突破，是對(duì)自身的一種超越，只有跳出雙方的認(rèn)識(shí)情景，才能客觀地、全面地分析，所謂“當(dāng)局者迷，旁觀者清”。

學(xué)生干部是學(xué)生中的骨干，作為高校學(xué)生管理工作中的一支生力軍，他們的橋梁作用尤為重要。如學(xué)生干部能運(yùn)用換位思考于平時(shí)的工作、生活中，潛意識(shí)里靈活運(yùn)用換位思考，那么當(dāng)困難、問題出現(xiàn)時(shí)，能游刃有余地分析、解決問題。換位于老師、普通學(xué)生和同事，處于不同身份來思考問題，不斷地超越自我、突破自我，用心去體驗(yàn)對(duì)方所急、所想、所需，進(jìn)而與他們產(chǎn)生共鳴，一起營造和諧的校園氛圍，共同為校園文化建設(shè)努力。

［1］潘登.發(fā)揮高校學(xué)生干部主體作用的思考［J］.湖北財(cái)經(jīng)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2005，(6).

［2］周禮文，周靜.高校學(xué)生干部素質(zhì)和能力的培養(yǎng)［S］.銅陵學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，(4).

［3］倪杏芬.換位思考:師生的共同追求.文教資料論文集.