商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生函電寫作中的錯(cuò)誤分析

林 葵, 游彩虹

(莆田學(xué)院外國(guó)語言文學(xué)系,福建莆田351100)

錯(cuò)誤分析(Error Analysis)是以喬姆斯基的普遍語法為認(rèn)知基礎(chǔ),對(duì)第二語言和外語學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行研究的理論。錯(cuò)誤分析論認(rèn)為,外語學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)一種新語言時(shí),也像兒童習(xí)得母語一樣,根據(jù)接觸到的語言材料,對(duì)目的語做出假設(shè)并檢驗(yàn)其正確性,積極地向目的語靠近[1]。因此,錯(cuò)誤分析強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的錯(cuò)誤在語言習(xí)得過程中的作用。雖然語言學(xué)習(xí)者的各個(gè)階段都伴隨有這樣或那樣的錯(cuò)誤,而且學(xué)習(xí)者在使用語言時(shí)所犯的錯(cuò)誤在表面上來看似乎是雜亂無章的,然而,對(duì)這些錯(cuò)誤進(jìn)行分析卻能發(fā)現(xiàn)隱藏在其背后的語言系統(tǒng)。因此魏正珠認(rèn)為[2](P21),錯(cuò)誤分析不但對(duì)英語教學(xué)活動(dòng)具有舉足輕重的作用和影響,而且還在探索外語學(xué)習(xí)過程的規(guī)律和改進(jìn)外語教學(xué)中占有很重要的位置。

2l世紀(jì)是一個(gè)國(guó)際化時(shí)代,隨著我國(guó)加入WTO,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷推進(jìn),國(guó)際貿(mào)易商務(wù)活動(dòng)的不斷繁榮和電子通訊的發(fā)展,商務(wù)英語溝通能力凸顯其重要性。商務(wù)英語寫作是商務(wù)英語教學(xué)中的一門重要課程。但同時(shí)又是一個(gè)師生公認(rèn)的難點(diǎn)。[3]作為有效、成本低的溝通方式是主要的溝通方式之一,涉外業(yè)務(wù)中絕大多數(shù)交易是通過中外雙方的函電往來而達(dá)成的。外貿(mào)函電作為商務(wù)英語專業(yè)的主干課程之一,綜合了外貿(mào)實(shí)務(wù)和英語兩方面的知識(shí),具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性。然而,目前商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生函電習(xí)作中存在的錯(cuò)誤較多,原因頗多。一些國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)大學(xué)生外貿(mào)函電寫作中常見的一些錯(cuò)誤詞組進(jìn)行錯(cuò)誤總結(jié)辨析,提出自己的經(jīng)驗(yàn)之談,而真正對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的函電寫作錯(cuò)誤進(jìn)行全面實(shí)際調(diào)查研究相對(duì)比較少。其中,比較突出的有王海燕、劉迎春[4]。他們通過對(duì)英語專業(yè)學(xué)生的大量函電習(xí)作進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)學(xué)生在語用方面和國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)方面的錯(cuò)誤比較突出。

學(xué)者們進(jìn)行的探討和得出的結(jié)論對(duì)商務(wù)英語函電寫作的進(jìn)一步研究都具有重要的理論指導(dǎo)意義,也對(duì)提高商務(wù)英語函電教學(xué)有深刻的啟示。但是他們對(duì)商務(wù)英語函電寫作中的錯(cuò)誤研究各有側(cè)重點(diǎn),研究方法和程度也各有不同,在研究的結(jié)論上也不一致,即錯(cuò)誤類型不同。有的認(rèn)為語法錯(cuò)誤、語氣語調(diào)不當(dāng)以及主客體不分是學(xué)生商務(wù)英語寫作習(xí)作中較常出現(xiàn)的錯(cuò)誤[5],有的將函電學(xué)習(xí)者的錯(cuò)誤歸為用詞錯(cuò)誤、句法錯(cuò)誤和慣用法錯(cuò)誤三大類[6],而王海燕和劉迎春則以英語專業(yè)學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,發(fā)現(xiàn)所犯的錯(cuò)誤主要包括三個(gè)方面:語言錯(cuò)誤、語用錯(cuò)誤、業(yè)務(wù)知識(shí)錯(cuò)誤。由于研究方法手段、對(duì)象和研究規(guī)模的限制,這些錯(cuò)誤的類型分布是否具有代表性,還需要驗(yàn)證。此外,不同的話題是否引發(fā)了學(xué)生函電寫作中產(chǎn)生不同的錯(cuò)誤類型,也有待驗(yàn)證。

一、本次函電作業(yè)錯(cuò)誤調(diào)查設(shè)計(jì)

前人的研究和錯(cuò)誤分析理論在錯(cuò)誤分類以及歸因上給筆者提供了思路,筆者通過對(duì)莆田學(xué)院大四國(guó)際商務(wù)英語專業(yè)三個(gè)班級(jí)學(xué)生的函電習(xí)作進(jìn)行采集,分析數(shù)據(jù),歸納總結(jié)錯(cuò)誤類型,并分析討論導(dǎo)致錯(cuò)誤的相關(guān)原因所在,最終提出相應(yīng)的解決策略,以期撰寫一篇對(duì)國(guó)際商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的函電寫作與教學(xué)均有一定參考價(jià)值的論文。

本文研究調(diào)查的語料取自莆田學(xué)院英語(國(guó)際商務(wù))專業(yè)大四3個(gè)班級(jí)的函電習(xí)作,共112篇,習(xí)作涉及復(fù)函和保險(xiǎn)兩個(gè)話題。通過對(duì)這112篇函電習(xí)作的錯(cuò)誤分析,并對(duì)所有的錯(cuò)誤進(jìn)行分類,進(jìn)而對(duì)各種類型的錯(cuò)誤次數(shù)進(jìn)行累加,最后得出每種錯(cuò)誤類型的犯錯(cuò)次數(shù)。整個(gè)錯(cuò)誤分類過程由三個(gè)錯(cuò)誤評(píng)估員同時(shí)參與,共同認(rèn)定,以最大程度降低錯(cuò)誤分類和認(rèn)定中的非主觀因素。本文借鑒了王海燕和劉迎春的錯(cuò)誤分類方法,將錯(cuò)誤類型主要分為五大類型:基本內(nèi)容錯(cuò)誤(包括拼寫和標(biāo)點(diǎn))、正文錯(cuò)誤 (詞匯錯(cuò)誤和語法錯(cuò)誤)、篇章結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤 (包含邏輯和多余詞)、語用錯(cuò)誤 (包含中式英語)和外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的錯(cuò)誤。而在實(shí)際分類過程中,為了窮盡分類,減少分類重合概率,本文根據(jù)習(xí)作中的具體錯(cuò)誤再把錯(cuò)誤細(xì)分為17種:主謂一致 (含主謂搭配不當(dāng))、時(shí)態(tài)呼應(yīng)、動(dòng)詞和動(dòng)詞短語形式的錯(cuò)誤、用詞不當(dāng)(包括選錯(cuò)詞和詞選對(duì)但用法錯(cuò))、多余詞、段內(nèi)邏輯、內(nèi)容重復(fù)、說明不足、歧義、外貿(mào)知識(shí)、語用、拼寫、介詞搭配、中式英語、單復(fù)數(shù)、冠詞、段內(nèi)斷句。它們的簡(jiǎn)稱分別為:ZW、SH、PV、WD、WR、 L、CR、IC、M&C、T、 PE、WS、P、CHE、SP、A、PUN。筆者還對(duì)這三個(gè)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查,了解學(xué)生的寫作習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法以及態(tài)度等各個(gè)方面因素,以幫助分析錯(cuò)誤產(chǎn)生原因。

二、調(diào)查的結(jié)果與分析

表1 五大類錯(cuò)誤數(shù)量及其百分比

(一)五大類錯(cuò)誤數(shù)量及其百分比

從表1可以看出,學(xué)生函電寫作中犯錯(cuò)率最高分布在語法方面的錯(cuò)誤,如介詞、冠詞、用詞、拼寫。其中介詞的犯錯(cuò)次數(shù)最高,犯錯(cuò)人數(shù)最多,由此可見介詞的使用是函電寫作中的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)。因?yàn)楹妼懽髦薪樵~的使用率高和專業(yè)性高也給學(xué)生增加了難度。例如:錯(cuò):we will be grateful if you could cover usagainst All Risksfromwarehouse to warehouse to the value of Can＄274.895.00.對(duì):we will be grateful if you could cover us against All Risks from warehouse to warehouse for the value of Can＄274.895.00.

詞匯的錯(cuò)誤位居第二,如選錯(cuò)詞、詞的用法錯(cuò)和動(dòng)詞的錯(cuò)誤用法。例如:錯(cuò):The shipment is to be loaded onto M.V.Seagull according to your requirement.對(duì):The consignment is to be loaded onto M.V.Seagull according to your requirement.錯(cuò):We would appreciate if you could cover us against All Risks from warehouse to warehouse.對(duì):We would appreciate it if you could cover us against All Risks from warehouse to warehouse.

外貿(mào)知識(shí)的缺乏也很普遍,雖然犯錯(cuò)的次數(shù)不多,但是由于外貿(mào)知識(shí)匱乏,要減少這類錯(cuò)誤的犯錯(cuò)率相對(duì)比較困難,這要求學(xué)生和老師共同提高這方面的意識(shí),不斷總結(jié)歸納,以便完善外貿(mào)知識(shí)體系。例如:The certificate should reach us by the 17th at the latest.這里沒有把證到達(dá)的時(shí)間具體到月份是不專業(yè)的,外貿(mào)函電要求時(shí)間具有明確性。

基本內(nèi)容的錯(cuò)誤率也不低,主要是拼寫和標(biāo)點(diǎn)兩方面,這說明了部分同學(xué)對(duì)待函電學(xué)習(xí)的態(tài)度并不是很嚴(yán)肅,寫作基本功也不夠扎實(shí)。部分學(xué)生出現(xiàn)整個(gè)段落都沒有一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),有些學(xué)生的拼寫錯(cuò)誤占了很大的比例,這都是能夠克服的基本錯(cuò)誤,應(yīng)該引起學(xué)生重視,減少這類犯錯(cuò)率。

語篇的意識(shí)也比較薄弱,尤其體現(xiàn)在邏輯方面的錯(cuò)誤,導(dǎo)致段內(nèi)和段間的過渡和銜接都不夠順暢。部分學(xué)生對(duì)整篇文章的邏輯把握不夠,導(dǎo)致了其他方面的一些錯(cuò)誤,例如邏輯不清引起的說明不足和歧義。

表2 1、2班保險(xiǎn)話題錯(cuò)誤對(duì)比 (同一話題不同班級(jí))

表3 1、3班復(fù)函話題錯(cuò)誤對(duì)比 (同一話題不同班級(jí))

犯錯(cuò)率最低的是語用,但是也足夠引起重視,需要同學(xué)不斷提高和改進(jìn),避免原本可以避免的犯錯(cuò)。例如:We want to require you to cover the consignment against All Risks from warehouse to warehouse,in the sum of Can S│274，895.00 on 15 cases of ceramic handicrafts.這句就是比較典型的中式英語代表,此類錯(cuò)誤必須有意識(shí)的去改正。

(二)班級(jí)性差異和話題性差異

表1統(tǒng)計(jì)的犯錯(cuò)率是從全體學(xué)生的角度看學(xué)生所犯的錯(cuò)誤分布,但是這種分布并不是固定不變的,不同班級(jí)在同一種類型的錯(cuò)誤的犯錯(cuò)率是不同的,同一班級(jí)在不同話題所犯的錯(cuò)誤類型也不一樣,因此有了班級(jí)性差異和話題性差異。

表4 1班兩個(gè)話題錯(cuò)誤對(duì)比 (同一班級(jí)不同話題)

從表2和表3可以看出,一班比二班和三班犯錯(cuò)率相對(duì)較低。與一班相比,二班在邏輯、句法和單詞拼寫等基礎(chǔ)知識(shí)方面比較薄弱。三班在幾乎每個(gè)方面都比一班薄弱,可見其基礎(chǔ)相對(duì)較差,出現(xiàn)班級(jí)性差異主要是由于班級(jí)學(xué)生基礎(chǔ)不同。從表4可以看出,即使是同一批學(xué)生的習(xí)作,由于話題的不同也會(huì)出現(xiàn)同種類型錯(cuò)誤不同的犯錯(cuò)次數(shù)。一班同學(xué)普遍在寫復(fù)函話題時(shí)犯錯(cuò)率更高,且在這個(gè)話題的寫作上各種類型的犯錯(cuò)次數(shù)幾乎都比另一個(gè)話題呈上升趨勢(shì),這說明錯(cuò)誤發(fā)生率與話題的難易程度和話題本身的寫作特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。

(三)問卷調(diào)查結(jié)果

從回收的三個(gè)班級(jí)習(xí)作者們的112份有效問卷調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)犯錯(cuò)的主要原因有以下因素:

1.函電寫作本身特點(diǎn):句法特征和篇章特征不同于普通文章,貿(mào)易知識(shí)多,專業(yè)性比較強(qiáng),導(dǎo)致學(xué)生不能夠適應(yīng)和習(xí)慣這種寫作形式。

2.教材因素:所選擇的教材不能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以至影響函電學(xué)習(xí)效率。

3.教師因素:教師的批改提示和建議對(duì)于學(xué)生函電寫作的提高有很大的幫助,但由于作業(yè)量的不足不能很好起到這個(gè)效果。

4.學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和動(dòng)機(jī):部分學(xué)生不認(rèn)為函電寫作課程有很重要的意義,很少花時(shí)間學(xué)習(xí)函電,自主學(xué)習(xí)意識(shí)較差。

5.學(xué)習(xí)方法:一些同學(xué)死記硬背常用句型、詞組和模板,沒能靈活掌握運(yùn)用。

6.學(xué)習(xí)習(xí)慣:一些學(xué)生沒有意識(shí)學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)并不間斷的訓(xùn)練,寫完函電作業(yè)也沒有檢查的習(xí)慣,課后沒有不斷鞏固練習(xí),沒有很大提高。

其中,反映最多的犯錯(cuò)原因在于學(xué)生自身的因素,花費(fèi)在學(xué)習(xí)函電的時(shí)間太少且學(xué)習(xí)方法不對(duì),這是導(dǎo)致函電寫作錯(cuò)誤最關(guān)鍵的兩個(gè)原因。

三、討論

通過對(duì)莆田學(xué)院大四國(guó)際商務(wù)英語專業(yè)三個(gè)班級(jí)同學(xué)函電作業(yè)的錯(cuò)誤調(diào)查分析,本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前本校函電課程的學(xué)生寫作現(xiàn)狀并不盡如人意,揭示了學(xué)生函電習(xí)作錯(cuò)誤的類型會(huì)因話題、因基礎(chǔ)水平差別而異,錯(cuò)誤類型多種多樣。本次錯(cuò)誤分析的歸類和統(tǒng)計(jì)也揭示了我校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)意識(shí)和語言技能都相對(duì)比較薄弱,不僅驗(yàn)證了王海燕、劉迎春關(guān)于商務(wù)英語學(xué)生如果要提高函電寫作能力,就要提高外貿(mào)實(shí)務(wù)方面和語用方面的知識(shí)和能力的這一結(jié)論,而且說明我校學(xué)生在外貿(mào)實(shí)務(wù)、英語基礎(chǔ)技能以及語用方面都有待于加強(qiáng)。盡管本次調(diào)查是本著謹(jǐn)慎的態(tài)度力求結(jié)果客觀真實(shí),但是難免也有些不足之處:

首先,在進(jìn)行錯(cuò)誤類型確認(rèn)時(shí),由于無從得知習(xí)作者的真實(shí)想法,有某些錯(cuò)誤可能同時(shí)屬于兩種或兩種以上類型的錯(cuò)誤,如IC(說明不足)與L(邏輯),而在統(tǒng)計(jì)時(shí)將這些錯(cuò)誤都統(tǒng)計(jì)在內(nèi),造成了分類重合,這給調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)的精確度造成了一定的影響。

樣本量的有限性是本次調(diào)查的另一個(gè)不足之處。由于僅采集112份的習(xí)作供錯(cuò)誤分析和112份的問卷調(diào)查供錯(cuò)誤原因分析,如果有更多的樣本量便可以達(dá)到更客觀的分析結(jié)果。調(diào)查工具的有限也一定程度上限制了分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。

再者,本次調(diào)查是基于自然觀察的基礎(chǔ)上,沒有嚴(yán)格控制的實(shí)驗(yàn)條件,一些同學(xué)的抄襲作業(yè)行為也影響了對(duì)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),抄襲現(xiàn)象導(dǎo)致了一些錯(cuò)誤類型的累加,降低了結(jié)果的準(zhǔn)確性。未記名調(diào)查問卷使其無法與每位同學(xué)的錯(cuò)誤歸因直接對(duì)應(yīng),影響了揭示問題的力度,也無法探究各項(xiàng)錯(cuò)誤之間的是否存在關(guān)聯(lián),以及與這些錯(cuò)誤有關(guān)的因素是什么。這也是本研究設(shè)計(jì)的不足之處。

四、結(jié)論

在各類造成錯(cuò)誤的原因當(dāng)中,學(xué)生的個(gè)人因素最為重要,這應(yīng)該引起學(xué)生足夠的重視。由于這門課程課時(shí)量較少,而課程容量大,學(xué)生需要較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)意識(shí)。因而學(xué)生應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度,真正花時(shí)間在學(xué)習(xí)此課程上,并提高學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)意識(shí),認(rèn)識(shí)到函電寫作對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要性。筆者建議教師應(yīng)該多激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí),讓學(xué)生大量進(jìn)行重要詞、句型及篇章的訓(xùn)練以達(dá)到掌握的目的;此外,教師應(yīng)選擇合適教材,針對(duì)函電各章節(jié)中的重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充訓(xùn)練;不斷改進(jìn)教學(xué)方法,努力加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐性,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合教學(xué),全面提高函電教學(xué)質(zhì)量。

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