商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生函電寫作中的錯誤分析

林 葵, 游彩虹

(莆田學(xué)院外國語言文學(xué)系,福建莆田351100)

錯誤分析(Error Analysis)是以喬姆斯基的普遍語法為認(rèn)知基礎(chǔ),對第二語言和外語學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者所犯的錯誤進(jìn)行研究的理論。錯誤分析論認(rèn)為,外語學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)一種新語言時,也像兒童習(xí)得母語一樣,根據(jù)接觸到的語言材料,對目的語做出假設(shè)并檢驗(yàn)其正確性,積極地向目的語靠近[1]。因此,錯誤分析強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的錯誤在語言習(xí)得過程中的作用。雖然語言學(xué)習(xí)者的各個階段都伴隨有這樣或那樣的錯誤,而且學(xué)習(xí)者在使用語言時所犯的錯誤在表面上來看似乎是雜亂無章的,然而,對這些錯誤進(jìn)行分析卻能發(fā)現(xiàn)隱藏在其背后的語言系統(tǒng)。因此魏正珠認(rèn)為[2](P21),錯誤分析不但對英語教學(xué)活動具有舉足輕重的作用和影響,而且還在探索外語學(xué)習(xí)過程的規(guī)律和改進(jìn)外語教學(xué)中占有很重要的位置。

2l世紀(jì)是一個國際化時代,隨著我國加入WTO,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷推進(jìn),國際貿(mào)易商務(wù)活動的不斷繁榮和電子通訊的發(fā)展,商務(wù)英語溝通能力凸顯其重要性。商務(wù)英語寫作是商務(wù)英語教學(xué)中的一門重要課程。但同時又是一個師生公認(rèn)的難點(diǎn)。[3]作為有效、成本低的溝通方式是主要的溝通方式之一,涉外業(yè)務(wù)中絕大多數(shù)交易是通過中外雙方的函電往來而達(dá)成的。外貿(mào)函電作為商務(wù)英語專業(yè)的主干課程之一,綜合了外貿(mào)實(shí)務(wù)和英語兩方面的知識,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性。然而,目前商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生函電習(xí)作中存在的錯誤較多,原因頗多。一些國內(nèi)學(xué)者對大學(xué)生外貿(mào)函電寫作中常見的一些錯誤詞組進(jìn)行錯誤總結(jié)辨析,提出自己的經(jīng)驗(yàn)之談,而真正對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的函電寫作錯誤進(jìn)行全面實(shí)際調(diào)查研究相對比較少。其中,比較突出的有王海燕、劉迎春[4]。他們通過對英語專業(yè)學(xué)生的大量函電習(xí)作進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)學(xué)生在語用方面和國際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識方面的錯誤比較突出。

學(xué)者們進(jìn)行的探討和得出的結(jié)論對商務(wù)英語函電寫作的進(jìn)一步研究都具有重要的理論指導(dǎo)意義,也對提高商務(wù)英語函電教學(xué)有深刻的啟示。但是他們對商務(wù)英語函電寫作中的錯誤研究各有側(cè)重點(diǎn),研究方法和程度也各有不同,在研究的結(jié)論上也不一致,即錯誤類型不同。有的認(rèn)為語法錯誤、語氣語調(diào)不當(dāng)以及主客體不分是學(xué)生商務(wù)英語寫作習(xí)作中較常出現(xiàn)的錯誤[5],有的將函電學(xué)習(xí)者的錯誤歸為用詞錯誤、句法錯誤和慣用法錯誤三大類[6],而王海燕和劉迎春則以英語專業(yè)學(xué)生為調(diào)查對象,發(fā)現(xiàn)所犯的錯誤主要包括三個方面:語言錯誤、語用錯誤、業(yè)務(wù)知識錯誤。由于研究方法手段、對象和研究規(guī)模的限制,這些錯誤的類型分布是否具有代表性,還需要驗(yàn)證。此外,不同的話題是否引發(fā)了學(xué)生函電寫作中產(chǎn)生不同的錯誤類型,也有待驗(yàn)證。

一、本次函電作業(yè)錯誤調(diào)查設(shè)計(jì)

前人的研究和錯誤分析理論在錯誤分類以及歸因上給筆者提供了思路,筆者通過對莆田學(xué)院大四國際商務(wù)英語專業(yè)三個班級學(xué)生的函電習(xí)作進(jìn)行采集,分析數(shù)據(jù),歸納總結(jié)錯誤類型,并分析討論導(dǎo)致錯誤的相關(guān)原因所在,最終提出相應(yīng)的解決策略,以期撰寫一篇對國際商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的函電寫作與教學(xué)均有一定參考價值的論文。

本文研究調(diào)查的語料取自莆田學(xué)院英語(國際商務(wù))專業(yè)大四3個班級的函電習(xí)作,共112篇,習(xí)作涉及復(fù)函和保險兩個話題。通過對這112篇函電習(xí)作的錯誤分析,并對所有的錯誤進(jìn)行分類,進(jìn)而對各種類型的錯誤次數(shù)進(jìn)行累加,最后得出每種錯誤類型的犯錯次數(shù)。整個錯誤分類過程由三個錯誤評估員同時參與,共同認(rèn)定,以最大程度降低錯誤分類和認(rèn)定中的非主觀因素。本文借鑒了王海燕和劉迎春的錯誤分類方法,將錯誤類型主要分為五大類型:基本內(nèi)容錯誤(包括拼寫和標(biāo)點(diǎn))、正文錯誤 (詞匯錯誤和語法錯誤)、篇章結(jié)構(gòu)錯誤 (包含邏輯和多余詞)、語用錯誤 (包含中式英語)和外貿(mào)業(yè)務(wù)知識方面的錯誤。而在實(shí)際分類過程中,為了窮盡分類,減少分類重合概率,本文根據(jù)習(xí)作中的具體錯誤再把錯誤細(xì)分為17種:主謂一致 (含主謂搭配不當(dāng))、時態(tài)呼應(yīng)、動詞和動詞短語形式的錯誤、用詞不當(dāng)(包括選錯詞和詞選對但用法錯)、多余詞、段內(nèi)邏輯、內(nèi)容重復(fù)、說明不足、歧義、外貿(mào)知識、語用、拼寫、介詞搭配、中式英語、單復(fù)數(shù)、冠詞、段內(nèi)斷句。它們的簡稱分別為:ZW、SH、PV、WD、WR、 L、CR、IC、M&C、T、 PE、WS、P、CHE、SP、A、PUN。筆者還對這三個班級的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查,了解學(xué)生的寫作習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法以及態(tài)度等各個方面因素,以幫助分析錯誤產(chǎn)生原因。

二、調(diào)查的結(jié)果與分析

表1 五大類錯誤數(shù)量及其百分比

(一)五大類錯誤數(shù)量及其百分比

從表1可以看出,學(xué)生函電寫作中犯錯率最高分布在語法方面的錯誤,如介詞、冠詞、用詞、拼寫。其中介詞的犯錯次數(shù)最高,犯錯人數(shù)最多,由此可見介詞的使用是函電寫作中的一個重點(diǎn)和難點(diǎn)。因?yàn)楹妼懽髦薪樵~的使用率高和專業(yè)性高也給學(xué)生增加了難度。例如:錯:we will be grateful if you could cover usagainst All Risksfromwarehouse to warehouse to the value of Can＄274.895.00.對:we will be grateful if you could cover us against All Risks from warehouse to warehouse for the value of Can＄274.895.00.

詞匯的錯誤位居第二,如選錯詞、詞的用法錯和動詞的錯誤用法。例如:錯:The shipment is to be loaded onto M.V.Seagull according to your requirement.對:The consignment is to be loaded onto M.V.Seagull according to your requirement.錯:We would appreciate if you could cover us against All Risks from warehouse to warehouse.對:We would appreciate it if you could cover us against All Risks from warehouse to warehouse.

外貿(mào)知識的缺乏也很普遍,雖然犯錯的次數(shù)不多,但是由于外貿(mào)知識匱乏,要減少這類錯誤的犯錯率相對比較困難,這要求學(xué)生和老師共同提高這方面的意識,不斷總結(jié)歸納,以便完善外貿(mào)知識體系。例如:The certificate should reach us by the 17th at the latest.這里沒有把證到達(dá)的時間具體到月份是不專業(yè)的,外貿(mào)函電要求時間具有明確性。

基本內(nèi)容的錯誤率也不低,主要是拼寫和標(biāo)點(diǎn)兩方面,這說明了部分同學(xué)對待函電學(xué)習(xí)的態(tài)度并不是很嚴(yán)肅,寫作基本功也不夠扎實(shí)。部分學(xué)生出現(xiàn)整個段落都沒有一個標(biāo)點(diǎn)符號,有些學(xué)生的拼寫錯誤占了很大的比例,這都是能夠克服的基本錯誤,應(yīng)該引起學(xué)生重視,減少這類犯錯率。

語篇的意識也比較薄弱,尤其體現(xiàn)在邏輯方面的錯誤,導(dǎo)致段內(nèi)和段間的過渡和銜接都不夠順暢。部分學(xué)生對整篇文章的邏輯把握不夠,導(dǎo)致了其他方面的一些錯誤,例如邏輯不清引起的說明不足和歧義。

表2 1、2班保險話題錯誤對比 (同一話題不同班級)

表3 1、3班復(fù)函話題錯誤對比 (同一話題不同班級)

犯錯率最低的是語用,但是也足夠引起重視,需要同學(xué)不斷提高和改進(jìn),避免原本可以避免的犯錯。例如:We want to require you to cover the consignment against All Risks from warehouse to warehouse,in the sum of Can S│274，895.00 on 15 cases of ceramic handicrafts.這句就是比較典型的中式英語代表,此類錯誤必須有意識的去改正。

(二)班級性差異和話題性差異

表1統(tǒng)計(jì)的犯錯率是從全體學(xué)生的角度看學(xué)生所犯的錯誤分布,但是這種分布并不是固定不變的,不同班級在同一種類型的錯誤的犯錯率是不同的,同一班級在不同話題所犯的錯誤類型也不一樣,因此有了班級性差異和話題性差異。

表4 1班兩個話題錯誤對比 (同一班級不同話題)

從表2和表3可以看出,一班比二班和三班犯錯率相對較低。與一班相比,二班在邏輯、句法和單詞拼寫等基礎(chǔ)知識方面比較薄弱。三班在幾乎每個方面都比一班薄弱,可見其基礎(chǔ)相對較差,出現(xiàn)班級性差異主要是由于班級學(xué)生基礎(chǔ)不同。從表4可以看出,即使是同一批學(xué)生的習(xí)作,由于話題的不同也會出現(xiàn)同種類型錯誤不同的犯錯次數(shù)。一班同學(xué)普遍在寫復(fù)函話題時犯錯率更高,且在這個話題的寫作上各種類型的犯錯次數(shù)幾乎都比另一個話題呈上升趨勢,這說明錯誤發(fā)生率與話題的難易程度和話題本身的寫作特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。

(三)問卷調(diào)查結(jié)果

從回收的三個班級習(xí)作者們的112份有效問卷調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)犯錯的主要原因有以下因素:

1.函電寫作本身特點(diǎn):句法特征和篇章特征不同于普通文章,貿(mào)易知識多,專業(yè)性比較強(qiáng),導(dǎo)致學(xué)生不能夠適應(yīng)和習(xí)慣這種寫作形式。

2.教材因素:所選擇的教材不能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以至影響函電學(xué)習(xí)效率。

3.教師因素:教師的批改提示和建議對于學(xué)生函電寫作的提高有很大的幫助,但由于作業(yè)量的不足不能很好起到這個效果。

4.學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和動機(jī):部分學(xué)生不認(rèn)為函電寫作課程有很重要的意義,很少花時間學(xué)習(xí)函電,自主學(xué)習(xí)意識較差。

5.學(xué)習(xí)方法:一些同學(xué)死記硬背常用句型、詞組和模板,沒能靈活掌握運(yùn)用。

6.學(xué)習(xí)習(xí)慣:一些學(xué)生沒有意識學(xué)習(xí)商務(wù)知識并不間斷的訓(xùn)練,寫完函電作業(yè)也沒有檢查的習(xí)慣,課后沒有不斷鞏固練習(xí),沒有很大提高。

其中,反映最多的犯錯原因在于學(xué)生自身的因素,花費(fèi)在學(xué)習(xí)函電的時間太少且學(xué)習(xí)方法不對,這是導(dǎo)致函電寫作錯誤最關(guān)鍵的兩個原因。

三、討論

通過對莆田學(xué)院大四國際商務(wù)英語專業(yè)三個班級同學(xué)函電作業(yè)的錯誤調(diào)查分析,本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前本校函電課程的學(xué)生寫作現(xiàn)狀并不盡如人意,揭示了學(xué)生函電習(xí)作錯誤的類型會因話題、因基礎(chǔ)水平差別而異,錯誤類型多種多樣。本次錯誤分析的歸類和統(tǒng)計(jì)也揭示了我校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)意識和語言技能都相對比較薄弱,不僅驗(yàn)證了王海燕、劉迎春關(guān)于商務(wù)英語學(xué)生如果要提高函電寫作能力,就要提高外貿(mào)實(shí)務(wù)方面和語用方面的知識和能力的這一結(jié)論,而且說明我校學(xué)生在外貿(mào)實(shí)務(wù)、英語基礎(chǔ)技能以及語用方面都有待于加強(qiáng)。盡管本次調(diào)查是本著謹(jǐn)慎的態(tài)度力求結(jié)果客觀真實(shí),但是難免也有些不足之處:

首先,在進(jìn)行錯誤類型確認(rèn)時,由于無從得知習(xí)作者的真實(shí)想法,有某些錯誤可能同時屬于兩種或兩種以上類型的錯誤,如IC(說明不足)與L(邏輯),而在統(tǒng)計(jì)時將這些錯誤都統(tǒng)計(jì)在內(nèi),造成了分類重合,這給調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)的精確度造成了一定的影響。

樣本量的有限性是本次調(diào)查的另一個不足之處。由于僅采集112份的習(xí)作供錯誤分析和112份的問卷調(diào)查供錯誤原因分析,如果有更多的樣本量便可以達(dá)到更客觀的分析結(jié)果。調(diào)查工具的有限也一定程度上限制了分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。

再者,本次調(diào)查是基于自然觀察的基礎(chǔ)上,沒有嚴(yán)格控制的實(shí)驗(yàn)條件,一些同學(xué)的抄襲作業(yè)行為也影響了對結(jié)果的統(tǒng)計(jì),抄襲現(xiàn)象導(dǎo)致了一些錯誤類型的累加,降低了結(jié)果的準(zhǔn)確性。未記名調(diào)查問卷使其無法與每位同學(xué)的錯誤歸因直接對應(yīng),影響了揭示問題的力度,也無法探究各項(xiàng)錯誤之間的是否存在關(guān)聯(lián),以及與這些錯誤有關(guān)的因素是什么。這也是本研究設(shè)計(jì)的不足之處。

四、結(jié)論

在各類造成錯誤的原因當(dāng)中,學(xué)生的個人因素最為重要,這應(yīng)該引起學(xué)生足夠的重視。由于這門課程課時量較少,而課程容量大,學(xué)生需要較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)意識。因而學(xué)生應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度,真正花時間在學(xué)習(xí)此課程上,并提高學(xué)習(xí)商務(wù)知識意識,認(rèn)識到函電寫作對外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要性。筆者建議教師應(yīng)該多激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識,讓學(xué)生大量進(jìn)行重要詞、句型及篇章的訓(xùn)練以達(dá)到掌握的目的;此外,教師應(yīng)選擇合適教材,針對函電各章節(jié)中的重點(diǎn)難點(diǎn)知識進(jìn)行補(bǔ)充訓(xùn)練;不斷改進(jìn)教學(xué)方法,努力加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐性,爭取實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合教學(xué),全面提高函電教學(xué)質(zhì)量。

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