高職院校就業(yè)指導(dǎo)中的無界化管理探析

王彥如

摘要：目前就業(yè)指導(dǎo)課程大多存在實用性較差，指導(dǎo)性不強(qiáng)的問題，本文以常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，通過就業(yè)指導(dǎo)教師、就業(yè)心理導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、企業(yè)HR師和企業(yè)班主任等五類教師就業(yè)指導(dǎo)課程中的無界化參與，打破了既有的就業(yè)指導(dǎo)“大包干”模式，希望能夠提升就業(yè)指導(dǎo)課程的專業(yè)性、針對性和實效性，使就業(yè)指導(dǎo)課程煥發(fā)新的活力，從而更好地提高高職院校學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高職院校 ?就業(yè)指導(dǎo) ?無界化

DOI：

10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.02.208

一、教育無界化管理的內(nèi)涵

教育的無界化管理，是指在教育管理的過程中，打破各領(lǐng)域及領(lǐng)域內(nèi)部不同要素固有的界限，以無縫銜接的方式將高校內(nèi)教育全局或某一領(lǐng)域聯(lián)通，形成教學(xué)指導(dǎo)、科研成果、產(chǎn)教融合、綜合育人等資源的整合與共享。這一源自新加坡南陽理工學(xué)院的管理理念，自引入國內(nèi)起，由于其跨界整合的前瞻性和實踐的可操作性，已被眾多高校以不同形式進(jìn)行本土化改造，并在教育管理上取得了一定的改革成果。

高職教育作為一種“跨界教育”①，由于產(chǎn)教高度融合的教育類型特性，對資源整合與共享的需求更為強(qiáng)烈，這種需求既體現(xiàn)在對內(nèi)整合，也體現(xiàn)在對外整合。以無界化管理理念作為理論基礎(chǔ)，即體現(xiàn)為內(nèi)部無界化、外部無界化。

內(nèi)部無界化是指校內(nèi)各辦學(xué)領(lǐng)域或某領(lǐng)域內(nèi)不同組成部分間的資源整合與共享。以學(xué)生工作的全員育人為例，雖然以學(xué)工部門為主，但同時需要其他部門的通力配合，需要各二級院系的教學(xué)工作的全力支持。內(nèi)部無界化可以調(diào)動不同領(lǐng)域或不同團(tuán)隊之間進(jìn)行相互合作，進(jìn)行資源整合與共享，為實現(xiàn)某一目標(biāo)提高協(xié)作效率或優(yōu)化內(nèi)容。外部無界化是指校內(nèi)各辦學(xué)要素與外界相應(yīng)領(lǐng)域進(jìn)行資源整合與共享。尤其在產(chǎn)學(xué)合作領(lǐng)域，要實現(xiàn)產(chǎn)教融合，就不能閉門造車，必須適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢，與地方支柱特色行業(yè)對接，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)的動態(tài)調(diào)整和校企合作、學(xué)習(xí)就業(yè)的有效銜接，這就不僅需要產(chǎn)學(xué)部門加強(qiáng)合作，各二級院系也要搭建類型廣泛、形式豐富的產(chǎn)學(xué)合作載體，運(yùn)用更多的資源整合手段，使高職教育不斷激發(fā)活力、凸顯辦學(xué)特色，體現(xiàn)社會作用。

因此，將無界化管理理念運(yùn)用到高職教育的各領(lǐng)域尤其是產(chǎn)學(xué)合作領(lǐng)域，能起到優(yōu)化資源配置，提高工作效率和工作質(zhì)量的作用。

二、高職院校就業(yè)指導(dǎo)課程的現(xiàn)狀

作為產(chǎn)學(xué)合作的重要環(huán)節(jié)，就業(yè)指導(dǎo)課程是學(xué)生從專業(yè)學(xué)習(xí)走向工作崗位的關(guān)鍵一步，也是提升就業(yè)質(zhì)量，提高學(xué)校聲譽(yù)的基本因素，因此各高職院校普遍重視就業(yè)指導(dǎo)課程的開設(shè)與授課效果。以常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，目前該學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)課程主要由就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃兩門課組成。其中就業(yè)指導(dǎo)課包含八個模塊，分別是職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)準(zhǔn)備、擇業(yè)心理與應(yīng)聘技巧、就業(yè)程序、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育與實踐、職業(yè)道德、轉(zhuǎn)換角色適應(yīng)職場、應(yīng)聘實戰(zhàn)訓(xùn)練;職業(yè)規(guī)劃包含八個模塊，分別是學(xué)業(yè)規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃概述、了解自我、了解職業(yè)、職業(yè)規(guī)劃測評、職業(yè)規(guī)劃報告書、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力，以期通過完整、詳細(xì)的就業(yè)指導(dǎo)課，為學(xué)生就業(yè)提供高質(zhì)量的指導(dǎo)服務(wù)。

因此，該院的就業(yè)指導(dǎo)課程，主要呈現(xiàn)出兩個特點。一是課程內(nèi)容范圍廣，涉及政策法規(guī)、心理健康、創(chuàng)業(yè)就業(yè)流程、面試實戰(zhàn)等方面，包含了創(chuàng)業(yè)就業(yè)過程中會遇到的方方面面，因此需要指導(dǎo)教師對創(chuàng)業(yè)就業(yè)流程有完整的認(rèn)知和體驗，并對其中可能涉及的就業(yè)心理等問題有豐富的應(yīng)對經(jīng)驗;二是課程內(nèi)容更新快，尤其是在政策法規(guī)、職業(yè)能力等方面。由于國家處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加速調(diào)整期，行業(yè)崗位的發(fā)展變化加劇等客觀原因，需要行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗豐富的教師不斷地進(jìn)行知識的更新，了解最新的政策和行業(yè)發(fā)展趨勢，并花大量的時間在這些方面進(jìn)行研究。

然而，由于目前常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)課程采用的是“大包干”模式，即一名就業(yè)指導(dǎo)教師既要包攬所有的就業(yè)指導(dǎo)課和職業(yè)規(guī)劃課，而教師群體中具有企業(yè)工作經(jīng)歷和專業(yè)心理知識儲備的就業(yè)指導(dǎo)教師相對較少，在進(jìn)行就業(yè)心理等課時，心理干預(yù)程度不夠;而在進(jìn)行就業(yè)準(zhǔn)備等課時，由于沒有親身經(jīng)歷，手中沒有實例，講解缺乏說服力，就沒有足夠的發(fā)言權(quán)。尤其是現(xiàn)在的大學(xué)生在認(rèn)知行為特征上具有強(qiáng)烈的個性和鮮明的情緒，如果就業(yè)指導(dǎo)課老師“肚子里沒有‘干貨”，就很難在學(xué)生群體中得到認(rèn)同。這就導(dǎo)致了就業(yè)指導(dǎo)教師的職業(yè)榮譽(yù)感下降，就業(yè)指導(dǎo)課程的指導(dǎo)意義不強(qiáng)，使就業(yè)指導(dǎo)的作用在產(chǎn)學(xué)合作中得不到應(yīng)有體現(xiàn)。

三、就業(yè)指導(dǎo)課程無界化管理的方式途徑

歸結(jié)而言，上述就業(yè)指導(dǎo)課程所存在的問題，即就業(yè)指導(dǎo)師資與課程的專業(yè)性、針對性、實效性不足。解決上述問題的關(guān)鍵，必須是引入合適的教師到上述課程中，進(jìn)一步優(yōu)化師資配置。在現(xiàn)有師資資源不做結(jié)構(gòu)性改變的前提下，最有效的方式便是無界化管理理念的運(yùn)用。

將無界化管理理念運(yùn)用到就業(yè)指導(dǎo)課程中，也可以通過內(nèi)部無界和外部無界兩個部分的同時運(yùn)用，將不同的師資資源整合到就業(yè)指導(dǎo)課程中。通過無界化管理，原有的就業(yè)指導(dǎo)課程“大包干”模式可細(xì)分為“四環(huán)”模式。

（一）就業(yè)指導(dǎo)教師：指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)程序的規(guī)范化

從上述就業(yè)指導(dǎo)課程特點可知，就業(yè)指導(dǎo)課程的學(xué)業(yè)規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃概述、了解自我、職業(yè)規(guī)劃測評、職業(yè)規(guī)劃報告書、職業(yè)發(fā)展決策與行動、就業(yè)程序等模塊的程序規(guī)范性要求較高，需要由接受過系統(tǒng)的職業(yè)生涯指導(dǎo)培訓(xùn)，能指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行生涯測評及規(guī)劃書制作，熟悉本校的就業(yè)流程，并能及時提醒并監(jiān)督好每位同學(xué)相關(guān)手續(xù)辦理的老師教授。而學(xué)校現(xiàn)有的就業(yè)指導(dǎo)老師，不僅承擔(dān)就業(yè)指導(dǎo)課，還負(fù)責(zé)相關(guān)方面的行政工作，對職業(yè)規(guī)劃報告、就業(yè)程序等流程既有全面的認(rèn)知，也有豐富的實踐、管理經(jīng)驗，因此，涉及到這些模塊的課程，仍由目前的就業(yè)指導(dǎo)教師承擔(dān)。

（二）就業(yè)心理導(dǎo)師：干預(yù)學(xué)生的就業(yè)心理問題

涉及到就業(yè)心理的模塊，如擇業(yè)心理、轉(zhuǎn)換角色適應(yīng)職場，需要授課教師有較強(qiáng)的心理知識儲備和心理干預(yù)技巧，這一專業(yè)性的課程教授可經(jīng)由內(nèi)部無界管理，由受過專業(yè)的心理指導(dǎo)培訓(xùn)，能及時發(fā)現(xiàn)并疏導(dǎo)學(xué)生心理問題的專業(yè)從事學(xué)生心理工作的校內(nèi)心理教師進(jìn)行。通過這一調(diào)整，學(xué)生普遍具有的就業(yè)心理問題可以得到有效干預(yù)，學(xué)生對就業(yè)指導(dǎo)課程作用的認(rèn)同度將顯著提高。

（三）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師：引導(dǎo)好學(xué)生的創(chuàng)業(yè)第一步

從今年開始，為響應(yīng)國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，高職教育對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提出了更高的要求，且隨著經(jīng)濟(jì)形勢繼續(xù)下行，就業(yè)壓力加大，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情普遍上漲，結(jié)合實際指導(dǎo)好學(xué)生邁出“創(chuàng)業(yè)第一步”顯得尤為重要。因此，涉及到創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)的課程，師資必須同時具備較高的創(chuàng)業(yè)理論和實踐經(jīng)驗。而固有的就業(yè)指導(dǎo)教師在創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗上尤為缺乏，在此就需要通過內(nèi)外部的無界管理，聘請接受過專業(yè)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，且有豐富實踐經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對有創(chuàng)業(yè)需求的學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)。通過這一調(diào)整，創(chuàng)業(yè)課程的專業(yè)性和針對性會更強(qiáng)，將會使創(chuàng)業(yè)課程的課堂效果得到質(zhì)的提升。

（四）企業(yè)兼職教師：引導(dǎo)學(xué)生更好地就業(yè)

與創(chuàng)業(yè)相對，畢業(yè)生群體中大多數(shù)的第一選擇仍為擇業(yè)、就業(yè)，這其中涉及到兩個環(huán)節(jié)。首先是就業(yè)前的準(zhǔn)備。能否順利就業(yè)，面試是就業(yè)準(zhǔn)備中關(guān)鍵的一環(huán)。沿用聘請創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的思路，就業(yè)準(zhǔn)備、適應(yīng)職場實戰(zhàn)訓(xùn)練等模塊的課程可在校企合作的具體實踐中，通過外部無界管理，聘請知名企業(yè)的人力資源師（HR）來教授，由于人力資源師有著豐富的面試經(jīng)驗，能指導(dǎo)學(xué)生在面試中更好地應(yīng)對，因此，這一調(diào)整有利于使學(xué)生更好地了解面試流程、熟悉面試技巧，從而掌握面試要領(lǐng)，在面試過程中給考官們留下較好印象。其次是就業(yè)后的適應(yīng)。進(jìn)入企業(yè)后，必須要了解職場環(huán)境、熟悉企業(yè)文化，才能融入職場生涯。為了使學(xué)生能及早做好應(yīng)對準(zhǔn)備，就業(yè)指導(dǎo)課程中設(shè)置了了解職業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、職業(yè)道德這四個模塊。由于企業(yè)班主任能參與到日常教學(xué)和班級活動中，并在學(xué)生的就業(yè)問題上給予一定的指導(dǎo)，能使學(xué)生在“高職校園文化與企業(yè)文化中能夠得到最有益的互動”②，因此這些模塊可由企業(yè)班主任進(jìn)行教授。通過從企業(yè)的不同崗位分類聘請兼職教師，有利于解決目前就業(yè)指導(dǎo)課沒有親身經(jīng)歷，就沒有發(fā)言權(quán)的問題，從而提高就業(yè)指導(dǎo)課程的實效。

總之，通過就業(yè)指導(dǎo)教師、就業(yè)心理導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、企業(yè)HR師和企業(yè)班主任等五類教師在以上“四環(huán)”中的無界化參與，有利于提升就業(yè)指導(dǎo)課程的專業(yè)性、針對性和實效性，使就業(yè)指導(dǎo)課程煥發(fā)新的活力，更好地發(fā)揮提高高職院校學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的作用。

注釋：

①陳文海.高職院校無界化管理：內(nèi)涵、意義和路徑選擇——新加坡南洋理工學(xué)院考察思考[J].廣州職業(yè)教育論壇，2014（2）：3.

②鄭曉.高職特色校園文化——無界化校企文化的探索與實踐[J].中小企業(yè)管理與科技，2011（4）：165.