淺析現(xiàn)代化管理方式在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用

黃英

摘要：對(duì)醫(yī)院的檔案進(jìn)行管理時(shí)，就需要對(duì)新時(shí)期的醫(yī)院的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行掌握，并通過合理方法對(duì)相應(yīng)的資料、檔案等進(jìn)行科學(xué)合理的管理，是對(duì)醫(yī)院檔案實(shí)施現(xiàn)代化管理的基本要求，同時(shí)也是提升醫(yī)院檔案管理質(zhì)量與水平的有效手段。本文對(duì)醫(yī)院檔案實(shí)施現(xiàn)代化管理進(jìn)行了研究，并提出了相應(yīng)的實(shí)施措施，以促進(jìn)現(xiàn)代化管理的順利進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代化；管理方式；檔案管理

隨著經(jīng)濟(jì)、科技、信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用已經(jīng)涉及到各個(gè)領(lǐng)域，并且還使各個(gè)行業(yè)與領(lǐng)域均反生了巨大變化[1]。當(dāng)然，醫(yī)院的檔案管理也不能只應(yīng)用傳統(tǒng)的管理方式。因此，只有將傳統(tǒng)的手動(dòng)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎w的網(wǎng)絡(luò)化管理模式，才能夠符合目前的發(fā)展趨勢，使醫(yī)院的檔案得到充分利用與傳播，同時(shí)在最大程度上獲得更好的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。

1現(xiàn)代化管理

醫(yī)院中檔案的管理需要消耗許多時(shí)間，對(duì)其實(shí)施現(xiàn)代化管理表現(xiàn)在：（1）對(duì)各類檔案進(jìn)行及時(shí)收集。隨著醫(yī)院各方面的不斷發(fā)展，其檔案的數(shù)量也不斷提升，如果沒有對(duì)檔案進(jìn)行及時(shí)收集，就可能會(huì)將部分檔案遺漏，使檔案的管理質(zhì)量受到嚴(yán)重影響[2]。同時(shí)在對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行解決時(shí)，提供不了可靠的依據(jù)；（2）標(biāo)準(zhǔn)化管理。對(duì)檔案進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，是確保歸檔信息完整有效的重要手段。因此，對(duì)檔案進(jìn)行管理時(shí)，不僅需要規(guī)范歸檔技術(shù)，同時(shí)還需要對(duì)檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，以有效提高醫(yī)院檔案管理的質(zhì)量與水平；（3）數(shù)字化儲(chǔ)存。運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)將保存的檔案轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮有问?，或者是運(yùn)用光盤進(jìn)行儲(chǔ)存。這樣不僅可以對(duì)原件進(jìn)行保護(hù)，也可以復(fù)制備份，同時(shí)其還具有儲(chǔ)存量大、有效時(shí)間長、成本較低等特點(diǎn)，可以簡化保存程序；（4）網(wǎng)絡(luò)化。利用計(jì)算機(jī)對(duì)檔案進(jìn)行存儲(chǔ)，能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)功能實(shí)現(xiàn)共享，并且可以提供遠(yuǎn)程服務(wù)，能夠及時(shí)滿足人們需求。同時(shí)也可以提升醫(yī)院整體的工作效率與服務(wù)質(zhì)量。

2實(shí)施措施

2.1加強(qiáng)人員培訓(xùn)

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，需要加大檔案管理必要性的宣傳力度，提升工作人員的管理意識(shí)，尤其是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員[3]。而且需要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，對(duì)檔案管理人員進(jìn)行多種素質(zhì)培養(yǎng)，以提升其綜合素質(zhì)水平。并且還需要不斷擴(kuò)大管理隊(duì)伍的力量。同時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，使其能夠?qū)π畔?、通信、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)與掌握，以提升檔案管理人員的管理業(yè)務(wù)水平。此外，還需要對(duì)工作人員進(jìn)行階段性考核，并為其構(gòu)建良好的工作環(huán)境，促使醫(yī)務(wù)人員能夠更好的參與到現(xiàn)代化的檔案管理中。

2.2增強(qiáng)管理的規(guī)范化

制定新的管理理念，同時(shí)醫(yī)院需要將檔案管理的工作重視起來，作為醫(yī)院的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行發(fā)展，并制定相應(yīng)完善的管理、質(zhì)量檢查、工作流程等相關(guān)制度，對(duì)檔案的管理方式進(jìn)行完善，以及時(shí)對(duì)醫(yī)院各部門的檔案進(jìn)行收集管理。而且需要制定相應(yīng)的考核制度，以對(duì)相關(guān)制度的落實(shí)進(jìn)行檢查，并進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí)將檔案管理的相關(guān)內(nèi)容寫入管理任務(wù)書中，同醫(yī)療業(yè)務(wù)一起進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，并且與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的績效考核進(jìn)行掛鉤，進(jìn)而使各部門檔案管理責(zé)任得到明確。因此，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)檔案進(jìn)行及時(shí)收集與整理，使其能夠完整的形成一個(gè)信息系統(tǒng)，可以為人們及時(shí)提供所需信息，促使檔案存儲(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)化，以完成現(xiàn)代化管理。

2.3構(gòu)建新模式

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)得到了廣泛使用，所以醫(yī)院已經(jīng)具備了對(duì)檔案實(shí)施現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)設(shè)備[4]。目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行充分運(yùn)用，并對(duì)檔案管理的信息系統(tǒng)進(jìn)行完善，已成為了醫(yī)院對(duì)檔案進(jìn)行現(xiàn)代化管理的關(guān)鍵所在。因此，熟練掌握計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)用。同時(shí)將現(xiàn)代化的新型管理技術(shù)與傳統(tǒng)的管理形式進(jìn)行相應(yīng)結(jié)合，并按照醫(yī)院制定的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，采用靈活的管理方式。而根據(jù)對(duì)檔案數(shù)據(jù)易于掌握與操作的相關(guān)原則，需要以醫(yī)院檔案管理的狀況，采用準(zhǔn)確的管理軟件，對(duì)先進(jìn)技術(shù)與管理手段進(jìn)行充分運(yùn)用，完成對(duì)醫(yī)院檔案標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的管理模式，使醫(yī)院的檔案管理水平得到不斷提升。通過對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的充分運(yùn)用，可以將相關(guān)科室的檔案管理連成整體，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體的信息共享，尤其是急診部門、臨床管理部門以及檔案管理部門三者之間的信息共享。這樣不僅使醫(yī)院檔案信息的準(zhǔn)確、實(shí)用性得到有效提升，同時(shí)還降低了醫(yī)院在管理方面的投入、提升了工作人員的工作效率，進(jìn)而使醫(yī)院檔案的管理水平有了顯著提升。

2.4全程跟蹤

由于醫(yī)院檔案的管理工作越來越受到人們的重視，所以為了提升管理效果，醫(yī)院由重視實(shí)體保管的管理模式向著數(shù)字化管理模式轉(zhuǎn)變，以便于為社會(huì)提供更多的服務(wù)[5]。而對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行管理，就需要運(yùn)用科學(xué)合理的方法進(jìn)行管理，以便于將檔案中的相應(yīng)信息進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)錄入，同時(shí)將使用不同載體的檔案信息以數(shù)據(jù)形式進(jìn)行存儲(chǔ)，以保證檔案信息的完整、正確、有效。因此，醫(yī)院需要嘗試去構(gòu)建一個(gè)完整的管理系統(tǒng)，以對(duì)檔案的管理進(jìn)行全程跟蹤，進(jìn)而更好的對(duì)檔案資源進(jìn)行利用，實(shí)現(xiàn)各科室之間的資源共享。

2.5重視檔案利用

在醫(yī)院運(yùn)營的過程中，會(huì)有大量的相關(guān)文件、協(xié)議、合同等形成，能夠?qū)︶t(yī)院的發(fā)展過程進(jìn)行真實(shí)反映，具有十分重要的價(jià)值。所以就需要檔案管理的工作人員具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，并對(duì)檔案管理的范圍進(jìn)行擴(kuò)展，利用有效途徑對(duì)檔案資源進(jìn)行開發(fā)，尤其是對(duì)具有較高保存價(jià)值的檔案資源。提升檔案的管理質(zhì)量與服務(wù)水平，進(jìn)而可以有效的為臨床治療與科研提供全面服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院各科室與部門之間的聯(lián)系，組織各科室進(jìn)行編研活動(dòng)，以對(duì)各種專題進(jìn)行編寫，并將其公布在醫(yī)院的網(wǎng)站上，以對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行充分提供，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各部門之間的資源共享。進(jìn)而滿足醫(yī)院的醫(yī)療需求以及科研需求，提升醫(yī)院檔案的利用效率。

3結(jié)束語

在治療的過程中如果出現(xiàn)了醫(yī)療糾紛，患者的病例就成為了人們重點(diǎn)關(guān)注的問題，所以就為醫(yī)院的檔案管理添加了新的要求[6]。同時(shí)隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用，對(duì)檔案管理提供了新的管理方法。因此，對(duì)醫(yī)院發(fā)展的狀況進(jìn)行準(zhǔn)確掌握，提升檔案管理的力度，并通過實(shí)施科學(xué)合理的管理方式，按照醫(yī)院制定的管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)醫(yī)院的各種文件、合同等進(jìn)行規(guī)范管理。這樣不僅能有效的提升檔案管理的工作效率，提升檔案信息的利用率，同時(shí)還降低了醫(yī)院對(duì)人力、物力的大量投入，提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。此外，計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)人員在對(duì)檔案實(shí)施現(xiàn)代化管理的過程中，具有著重要作用?？梢詫?duì)設(shè)施的建設(shè)和運(yùn)用提供科學(xué)合理的建議，以避免出現(xiàn)反復(fù)投資、建設(shè)、勞動(dòng)的現(xiàn)象，很大程度上降低了醫(yī)院的投入成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。這樣不僅可以滿足人們需求，同時(shí)還降低了對(duì)資源的浪費(fèi)，促進(jìn)了醫(yī)院對(duì)檔案實(shí)施現(xiàn)代化管理的進(jìn)程，并且在醫(yī)院的綜合管理方面也有著十分重要的作用。

參考文獻(xiàn)

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