關(guān)于企業(yè)對(duì)高職學(xué)生素質(zhì)需求的調(diào)查分析

黑龍江 鄒洪波 聶明達(dá)

隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)高職學(xué)生的基本素質(zhì)需求不斷發(fā)生變化。為進(jìn)一步深入了解企業(yè)對(duì)高職學(xué)生素質(zhì)需求，有針對(duì)性地開(kāi)展高職學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，在黑龍江職業(yè)學(xué)院第二校區(qū)召開(kāi)2013屆畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì)之際，對(duì)參會(huì)的企、事業(yè)單位以發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式開(kāi)展了調(diào)研，探討企業(yè)對(duì)高職學(xué)生素質(zhì)的需求。

調(diào)查問(wèn)卷設(shè)置了單選和自由評(píng)價(jià)兩個(gè)部分。單選題包括“企業(yè)情況”（1～3題）和“企業(yè)對(duì)畢業(yè)生要求”（4～10題）兩個(gè)大方面，共10題56個(gè)選項(xiàng)；第11題為自選題，主要考查企業(yè)對(duì)高職生的基本評(píng)價(jià)，共5個(gè)小題，由企業(yè)自選回答。

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷80份，收回60份。在收發(fā)調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中，對(duì)部分企業(yè)進(jìn)行了走訪座談?，F(xiàn)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷和走訪情況分析如下：

一、企業(yè)情況分析

調(diào)查問(wèn)卷1～3題為企業(yè)情況統(tǒng)計(jì)調(diào)查，包括企業(yè)性質(zhì)、職工人數(shù)和所屬行業(yè)類(lèi)別。在收回的60份問(wèn)卷中分別對(duì)企業(yè)上述情況進(jìn)行整理形成表1。

表1 企業(yè)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)表（按百分比計(jì)）

通過(guò)表1分析可知，來(lái)我院參加供需見(jiàn)面會(huì)的企業(yè)以民營(yíng)企業(yè)居多，占66.7%，遠(yuǎn)高于國(guó)企、外資和其它企業(yè)；從企業(yè)在職員工數(shù)量上看，50～200人的企業(yè)占到了76.7%，說(shuō)明企業(yè)規(guī)模在中型和中型以上居多；從參會(huì)企業(yè)所屬行業(yè)類(lèi)別來(lái)看，畜牧行業(yè)依然以42.3%的比例居首，以下依次是藥業(yè)、食品業(yè)、農(nóng)業(yè)和其它行業(yè)。

二、企業(yè)對(duì)高職生能力的要求

1.企業(yè)對(duì)畢業(yè)生專業(yè)理論知識(shí)的要求

調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)高職學(xué)生專業(yè)理論的要求依次為“熟練”、“一般”、“精通”和“隨便”，分別占43.6%、41.5%、12.6%和2.3%。

從調(diào)查中可以看出，目前企業(yè)對(duì)高職學(xué)生專業(yè)知識(shí)要求并不是特別高，并沒(méi)有追求其理論知識(shí)必須“精通”，“精通”只占了12.6%；而對(duì)于“一般”水平的和“熟練”水平要求基本一致，從這一選擇來(lái)看，企業(yè)更歡迎具有“終生學(xué)習(xí)”能力的高職生。很多企業(yè)并不要求學(xué)生終生從事某一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，而是要求畢業(yè)生能具備“一專多能”的能力。這一選擇也表達(dá)了企業(yè)對(duì)當(dāng)前人才知識(shí)水平單一化的擔(dān)憂。

2.企業(yè)對(duì)畢業(yè)生操作能力的要求

調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)高職學(xué)生專業(yè)操作能力的要求依次為“熟練”、“一般”、“精通”和“隨便”，分別占 56.8%、41.5%、1.7%，“隨便”則沒(méi)有企業(yè)選擇。

通過(guò)走訪企業(yè)和對(duì)數(shù)據(jù)分析可知，現(xiàn)高職畢業(yè)生實(shí)操能力與企業(yè)要求仍存差距，用人單位通常對(duì)其采用“干中學(xué)”和“傳幫帶”的培養(yǎng)方式，“上崗指導(dǎo)，強(qiáng)化實(shí)際操作能力”和“配備師傅，加強(qiáng)與老員工交流”是最常采用的培養(yǎng)方式，故沒(méi)有特別強(qiáng)調(diào)畢業(yè)生必須具有“高、精、尖”實(shí)操能力，而是追求可塑性強(qiáng)的畢業(yè)生。

3.企業(yè)對(duì)畢業(yè)生組織管理能力的要求

在此項(xiàng)調(diào)查中企業(yè)對(duì)畢業(yè)生組織管理能力要求還是比較高的，要求“很強(qiáng)”和“較強(qiáng)”幾乎占并列位置，都占到了40%以上，而“一般”和“隨便”幾乎沒(méi)有企業(yè)選擇。

雖然大學(xué)生畢業(yè)后不可能每個(gè)人都走上領(lǐng)導(dǎo)崗位從事管理工作，但每個(gè)人在將來(lái)的工作中卻都會(huì)程度不同地運(yùn)用到組織管理才能，所以企業(yè)對(duì)人才也提出的新的要求。通過(guò)近幾年分析，我們已經(jīng)注意到這樣的現(xiàn)象，大學(xué)畢業(yè)生中的學(xué)生黨員和學(xué)生干部總是用人單位的首選對(duì)象，其重要原因就是他們看重畢業(yè)生的組織管理能力。

4.企業(yè)對(duì)畢業(yè)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力的要求

調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)高職學(xué)生這方面能力的要求依次為“很強(qiáng)”、“較強(qiáng)”、和“一般”，分別占71.2%、25.3%和3.5%。

從上述數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)對(duì)畢業(yè)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)的要求比其它方面更加注重，“很強(qiáng)”和“較強(qiáng)”之和占了96.5%。走訪調(diào)查還顯示，“人際和諧，團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)”和“富有積極進(jìn)取精神，充滿活力，朝氣蓬勃”是用人企業(yè)選拔人才最看重的條件之一。人際問(wèn)題是當(dāng)前社會(huì)和企業(yè)都共同關(guān)注的一個(gè)重要話題，“獨(dú)生子時(shí)代”員工的成才和管理成為企業(yè)經(jīng)常討論的一個(gè)話題，其中很重要的一個(gè)議題就是當(dāng)前企業(yè)員工的“個(gè)人主義和集體主義價(jià)值取向”的討論。

5.企業(yè)對(duì)畢業(yè)生計(jì)算機(jī)能力的要求

在計(jì)算機(jī)能力（非專業(yè)能力）的評(píng)價(jià)中，出現(xiàn)詞匯較多的有“精通”、“熟練”和“一般”，這三項(xiàng)所占比例大致相當(dāng)，這可能與我院大多是涉農(nóng)專業(yè)有關(guān)，對(duì)計(jì)算機(jī)能力的要求不像其他專業(yè)那樣嚴(yán)格。同時(shí)部分企業(yè)直指“部分學(xué)生非專業(yè)素養(yǎng)較差”、“計(jì)算機(jī)水平幾乎處于初級(jí)水平”這樣不足。由此可見(jiàn)，企業(yè)對(duì)于高職生的定位不再是僅僅著眼于專業(yè)能力，更期望他們能夠適應(yīng)企業(yè)多方面的崗位需求，在企業(yè)中進(jìn)一步學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。

6.企業(yè)對(duì)畢業(yè)生跨專業(yè)（再學(xué)習(xí)）能力的要求

調(diào)查結(jié)果顯示，“很強(qiáng)的再學(xué)習(xí)能力，能夠很快適應(yīng)非本專業(yè)崗位的工作”以78.2%居于企業(yè)首選。調(diào)查中居于第二、三、四位的依次是“較強(qiáng)”、“一般”和“隨便”，分別占 13.8%、6.9%、1.1%?！昂軓?qiáng)”和“較強(qiáng)”兩項(xiàng)之和為92%。

這可能與現(xiàn)在職業(yè)教育普遍更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的“專業(yè)能力”的現(xiàn)實(shí)有關(guān)，有意無(wú)意輕忽學(xué)生跨專業(yè)能力（非專業(yè)能力）的培養(yǎng)。再學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)重心在使學(xué)生形成獨(dú)立思考、獨(dú)立工作、善于學(xué)習(xí)和交流、勇于承擔(dān)的品質(zhì)，需要我們重新認(rèn)識(shí)。

7.企業(yè)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間要求

調(diào)查分析統(tǒng)計(jì)，各企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)合適的時(shí)間有較大差異，這可能與企業(yè)性質(zhì)和從事行業(yè)不同有較大關(guān)系。其中認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間6個(gè)月所占比重稍大，占34.2%；認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)3個(gè)月，占31.3%；認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)9個(gè)月，占26.3%；認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)在12個(gè)月，占8.2%。經(jīng)過(guò)調(diào)查，普遍企業(yè)認(rèn)為大多數(shù)學(xué)生通過(guò)3～6個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，基本能達(dá)到企業(yè)上崗要求，但企業(yè)同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了學(xué)生適應(yīng)能力和再學(xué)習(xí)能力的重要性。

三、企業(yè)對(duì)我校畢業(yè)生的基本評(píng)價(jià)

1.總體評(píng)價(jià)

收回的60份問(wèn)卷中，共有45份回答了這個(gè)問(wèn)題。其中，出現(xiàn)最多的詞匯為“勤奮”、“踏實(shí)”、“（基本或者較好）滿足”；同時(shí)也有部分企業(yè)指出“學(xué)習(xí)（或再學(xué)習(xí)）能力不足”、“心態(tài)浮躁”等問(wèn)題。

2.道德素質(zhì)表現(xiàn)

收回的60份問(wèn)卷中，共有39份回答了這個(gè)問(wèn)題。出現(xiàn)較多的詞匯為“較好”和“還可以”，但也有部分企業(yè)認(rèn)為“誠(chéng)信守信、奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感”存在不足。雖然大學(xué)生的思想道德水準(zhǔn)在社會(huì)范圍內(nèi)處于相對(duì)較高層次，但就目前用人單位的需求來(lái)看，其道德?tīng)顩r還是不太樂(lè)觀，思想道德素質(zhì)與用人單位的需求還存在一定的差距。

3.專業(yè)能力能否滿足單位需求

收回的60份問(wèn)卷中，共有49份回答了這個(gè)問(wèn)題。其中出現(xiàn)詞匯較多的為“基本滿足”、“滿足”和“還可以”，說(shuō)明我院人才培養(yǎng)與企業(yè)聯(lián)系還是比較緊密的，能滿足大多數(shù)企業(yè)的需求。部分企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生最好有全面的基礎(chǔ)知識(shí)，又有一個(gè)專攻方向。一些新興企業(yè)特別看重有想法、有創(chuàng)意、有能力的人才。

4.非專業(yè)能力表現(xiàn)如何

收回的60份問(wèn)卷中，共有29份回答了這個(gè)問(wèn)題。出現(xiàn)較多詞匯是“環(huán)境適應(yīng)能力”和“人格”。調(diào)查顯示，用人單位對(duì)大學(xué)生非專業(yè)能力要求依次為：環(huán)境適應(yīng)能力、接納新知識(shí)能力，邏輯判斷、分析解決問(wèn)題能力，人際交往能力，組織管理能力。環(huán)境適應(yīng)能力被排在了第一位，就業(yè)走上工作崗位，畢業(yè)生面臨的是個(gè)新環(huán)境，如何盡快適應(yīng)環(huán)境、投入到工作中是用人單位最注重的素質(zhì)；人格同樣重要，許多用人單位表示，道德品質(zhì)是做人的基礎(chǔ)，是招聘選人的首要條件，其他人格要素在工作中也非常重要和關(guān)鍵。

四、企業(yè)對(duì)我校教育教學(xué)的建議

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和與對(duì)企業(yè)進(jìn)行走訪，企業(yè)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)建議總結(jié)如下：

1.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力培養(yǎng)。動(dòng)手能力強(qiáng)弱直接影響大學(xué)生（尤其是高職生）作用的發(fā)揮，動(dòng)手能力的提高關(guān)鍵在多看、多練，看的多、接觸的多就可以掌握一些基本操作程序和方法，練的多就能提高動(dòng)手操作能力和技巧。學(xué)校應(yīng)以各種方式在教學(xué)中提供給學(xué)生足夠的訓(xùn)練和鍛煉的時(shí)間和空間。

2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生決策能力培養(yǎng)。畢業(yè)生工作后各種問(wèn)題都需要自己解決，因此，學(xué)習(xí)期間就應(yīng)注意訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生的決策能力，改變其面對(duì)新環(huán)境、新問(wèn)題時(shí)無(wú)所適從的狀態(tài)。

3.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)造能力培養(yǎng)。創(chuàng)造能力對(duì)于社會(huì)和自身發(fā)展都十分重要。學(xué)校要積極鼓勵(lì)學(xué)生親自去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題，為能使畢業(yè)生在工作崗位上進(jìn)行創(chuàng)造性的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力。學(xué)校應(yīng)在學(xué)生學(xué)習(xí)期間，鍛煉其口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、數(shù)字表達(dá)能力、圖示表達(dá)能力等，尤其注意其表達(dá)的準(zhǔn)確性、鮮明性和生動(dòng)性。表達(dá)能力十分重要，不僅體現(xiàn)在求職過(guò)程中，更體現(xiàn)在今后的工作中。