十年風雨路 十年創(chuàng)業(yè)情：談入世十年中國零售業(yè)的發(fā)展

黃國雄/文

十年時間在歷史上是短暫的，但入世后的十年對中國經(jīng)濟發(fā)展是關(guān)鍵的十年，是繼往開來的十年。改革推動開放，開放深化改革。正是入世的十年，中國國門大開，邁開國際化的步伐，零售市場全面與世界經(jīng)濟接軌，鞏固市場化進程，進入穩(wěn)定、持續(xù)、快捷的發(fā)展時期，營造一個充滿生機與活力的國內(nèi)市場。

十年風雨路，十年創(chuàng)業(yè)情。十年是學習的十年，是面對挑戰(zhàn)、承受壓力的十年，也是零售企業(yè)不斷發(fā)展值得肯定的十年。

開放實現(xiàn)雙贏

入世的十年，是零售市場全面開放的十年。如果說八十年代引進自選市場為探索階段，那么九十年代進入起步時期，入世十年中國商品市場進入快速發(fā)展軌道。從1992年開始，在五個特區(qū)、六個重點城市進行合資試點，1999年把試點擴大到省會、直轄市和計劃單列市，到2001年入世，通過三年的保護期迎來市場的全面開放階段。從探索引進新業(yè)態(tài)為起點，探索大型百貨國際化的經(jīng)營模式;通過大型超市的引進，促進新型業(yè)態(tài)在中國的發(fā)展；探索合資與合營的模式，進行零售業(yè)合資試點。市場全面開放后，各國強勢零售業(yè)紛紛進入中國市場，外國企業(yè)帶來了新的經(jīng)營理念、科學的管理模式和先進的營銷手段，促使中國零售業(yè)學習與借鑒，加速連鎖化進程，推動城市的改造，帶來了新的零售業(yè)態(tài)和創(chuàng)新產(chǎn)品，加速市場化進程，市場產(chǎn)品更加豐富多彩，繁榮昌盛。多樣化的消費需求和多層次的供給體系已基本形成。

改革促進開放，開放推動改革。這十年是中國流通體制深化改革的十年，是逐步向世界接軌的十年。改革中不斷調(diào)整和廢除不適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的計劃經(jīng)濟條件下制定的規(guī)章制度，清理、修訂和新建符合WTO條款的規(guī)章體系，實施國民待遇和最惠國條款，為外資進入創(chuàng)造優(yōu)越的社會環(huán)境。以沃爾瑪、家樂福為先導，世界零售集團紛紛進入中國，在中國零售百強中，2001年只有錦江麥德龍一家外資企業(yè)和2-3家合資企業(yè)，到2010年達到19家，銷售比重從2.1%發(fā)展到23.2%，達3860億元。而中國零售百強的門檻2001年為7.2億元，到2010年達25.2億元，增幅250%，實現(xiàn)了中外零售企業(yè)互補、互贏、同發(fā)展的目的。

開放增強自信

國門開放是一項既定國策，也是長期發(fā)展的戰(zhàn)略。學習外資經(jīng)驗，實現(xiàn)國際化經(jīng)營，是中國企業(yè)長期的任務(wù)。但任何外資企業(yè)或國際零售集團都不可能代替中國企業(yè)在中國市場的作用。中國市場是中國人的市場，是一個多業(yè)種、多業(yè)態(tài)、多層次的市場，中國市場的主體永遠是中國企業(yè)，這是民族消費特點、中國國情、國家根本利益所決定的。任何一個國際零售集團，只有1-2個業(yè)態(tài)的專長和優(yōu)勢，只能經(jīng)營一部分商品，滿足某一地區(qū)、某一消費者的需要，不可能覆蓋所有地區(qū)和市場，更不會形成對中國市場的壟斷和控制。零售市場的態(tài)勢主要表現(xiàn)為：“重點對峙、制衡互補、爭奪中小、穩(wěn)住農(nóng)村?！?在重點城市、重點地段、重點業(yè)態(tài)成為中外企業(yè)對峙的焦點，通過相互制衡，實現(xiàn)有序競爭，達到互補互融互贏的目的。而爭奪的重點目前主要表現(xiàn)在中小城市，特別是二三線城市，因其正處于發(fā)展和崛起的階段，存在著許多空間和空白，需要充實和提高，有較大的發(fā)展空間，成為中外零售集團的必爭之城。而廣大農(nóng)村點多面廣，分散經(jīng)營，落差較大，外資難以經(jīng)營，也無法經(jīng)營，是中國企業(yè)發(fā)展的重點。

農(nóng)村市場作為中國商品市場基礎(chǔ)，不僅僅是農(nóng)村銷售網(wǎng)點問題，它的取向應(yīng)以農(nóng)民為主體，實現(xiàn)自我經(jīng)營、自我服務(wù)。而關(guān)鍵在于疏通農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品（包括農(nóng)業(yè)投資品）流通渠道，搭建溝通平臺，實現(xiàn)城鄉(xiāng)市場互促互動互補的一體化流通體系。

開放加速發(fā)展

十年開放、十年創(chuàng)業(yè)，風風雨雨，培育和造就了一批具有雙向開拓、國際競爭力的內(nèi)資企業(yè)或集團。面對挑戰(zhàn)和沖擊，一批企業(yè)倒閉了、一批企業(yè)進行戰(zhàn)略性調(diào)整，更多的企業(yè)在不斷茁壯成長，由幼苗長成參天大樹，覆蓋神州大地，成為共和國商業(yè)大廈的頂梁柱，與外資零售業(yè)共生、互融、雙贏，促進中國零售業(yè)以超前的速度向前發(fā)展。2010年我國社會消費品零售總額達15.96萬億元，比2001年增長4.17倍，平均增幅超過15%，已經(jīng)出現(xiàn)銷售超千億的連鎖集團，業(yè)態(tài)在不斷創(chuàng)新和完善，初步建立多層次的市場體系，多業(yè)態(tài)的零售市場，多業(yè)種商品的商品結(jié)構(gòu)。一個充滿生機與活力，龐大而有層次的商品市場和服務(wù)體系已經(jīng)形成。

開放加速自強

這十年也是中國商業(yè)企業(yè)自立自信和自強發(fā)展的十年，學習外資的經(jīng)驗，立足于自身的發(fā)展，涌現(xiàn)一批有一定規(guī)模和國際競爭力，能夠進行雙向開拓的連鎖集團和骨干批發(fā)企業(yè)，為今后中國商業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。許多民營連鎖企業(yè)立足區(qū)域，穩(wěn)步發(fā)展，已形成主導地方市場的龍頭企業(yè)。中國商業(yè)連鎖化的進程在不斷加速，連鎖百強的銷售額已占全國消費品零售總額的11%左右，加上各地的中小連鎖企業(yè)，中國零售企業(yè)連鎖程度已超過40%。

按照“中國商業(yè)連鎖化、連鎖商業(yè)中國化”的思路，開拓進取，不斷創(chuàng)新，共同打造具有中國特色的連鎖化道路，改變初期跑馬圈地、普遍開花、單點獨進的發(fā)展模式，立足區(qū)域，做實做細，夯實基礎(chǔ)，改變發(fā)展方式，注重資本運營，充分利用資源優(yōu)勢，發(fā)展網(wǎng)購業(yè)務(wù)、兼營批發(fā)，開拓服務(wù)領(lǐng)域，立體推進，走出一條具有中國特色的連鎖化道路和零售市場模式。培育一批懂理論、會經(jīng)營、善管理、具有現(xiàn)代化意識及較強的親和力、執(zhí)行力的管理團隊和敬業(yè)型的職工隊伍，為未來的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

開放堅定前進步伐

開放是雙向的，人家可以進來，我們也可以出去。中國零售業(yè)面臨雙向開拓的新任務(wù)，如何憑借國家經(jīng)濟發(fā)展與對世界的貢獻，把握未來的走向，充分發(fā)揮中國零售業(yè)的優(yōu)勢，實施內(nèi)外資一體化的戰(zhàn)略，我想借用現(xiàn)有連鎖企業(yè)的名稱，取其名，用其意，表達我的期望，闡述中國內(nèi)貿(mào)企業(yè)未來十年的走向。

上聯(lián)是：國美物美集美美廉美好又多百佳利群人人樂

下聯(lián)是：華聯(lián)百聯(lián)廣聯(lián)步步高超市發(fā)華冠歐亞家家悅

橫批是：人本永輝永旺

第一， 借助中國經(jīng)濟發(fā)展強勁東風，充分發(fā)揮中國零售市場、零售商品價廉物美的優(yōu)勢，完善功能，優(yōu)化環(huán)境，造福人民，不斷提高幸福感和舒適度。

第二， 充分發(fā)揮連鎖規(guī)模優(yōu)勢，進行廣泛的和多種形式的聯(lián)合，構(gòu)建重量級的航母，走向世界，實施雙贏戰(zhàn)略，受惠于千家萬戶。

第三， 堅持以人為本，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，這是零售業(yè)的基本職責和制勝法寶，才能永遠輝煌，永遠興旺。

第四， 不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，把握主導業(yè)態(tài)，開拓相關(guān)領(lǐng)域，利用資源和配送優(yōu)勢，兼營批發(fā)和網(wǎng)購，立體推進，逐步做強做大。