英國知名大學國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式及其啟示

陳 春，肖光恩

（1．武漢科技大學 文法與經(jīng)濟學院，湖北 武漢 430074；2．武漢大學 經(jīng)濟與管理學院，湖北 武漢 430072）

商務(wù)人才培養(yǎng)是一個系統(tǒng)復(fù)雜的工程，它涉及到政府政策、人才來源、培訓機構(gòu)和培訓方法等多方面的內(nèi)容，其中，大學商學院是商務(wù)人才培養(yǎng)的重要機構(gòu)，也是國際商務(wù)人才培養(yǎng)的重要場所。英國知名大學對國際商務(wù)人才培養(yǎng)的歷史悠久，它們確立了獨特的國際商務(wù)人才培養(yǎng)目標，建立完善了國際商務(wù)人才培養(yǎng)體系，形成了豐富多樣的國際商務(wù)人才培養(yǎng)方法，使英國成為僅次于美國的國際商務(wù)人才培養(yǎng)的來源國。

一、英國知名大學國際商務(wù)人才培養(yǎng)的發(fā)展歷程

歐洲是世界上最早開展商務(wù)人才培養(yǎng)和教育的地方，1759年在葡萄牙首都里斯本成立了一家以商業(yè)教育為主的專業(yè)機構(gòu)，它是全球最早進行商務(wù)人才培養(yǎng)的專業(yè)學校，也是歐洲大學進行商務(wù)人才培養(yǎng)的起源。1844年它并于里斯本工業(yè)學院而關(guān)閉，后經(jīng)過多次院系調(diào)整和名稱更替，目前它演變成里斯科技大學。1819年法國成立巴黎高等商業(yè)學院，它是世界上最早的商學院，也是現(xiàn)在歐洲管理學院的前身。1881年美國賓洲沃頓商學院成立，它是世界第一個正式的大學商學院。隨后，商學院在西方主要國家的大學里開始陸續(xù)建立。

英國正式的商務(wù)教育起源于曼徹斯特。1889年曼徹斯特城市大學商學院的前身成立，它是英國第一個進行商務(wù)教育的專業(yè)學校。1902年作為伯明翰大學的一個學院——伯明翰商學院成立，它是英國第一個正式的商學院。1901年英國著名經(jīng)濟史學家威廉·阿什利離開美國哈佛大學到伯明翰大學商學院任教，隨后他成為英國第一個商學院的院長（直到1923年）和教授，他大力推動英國商務(wù)人才培養(yǎng)的專業(yè)化，并使伯明翰商學院成為英國商務(wù)人才培養(yǎng)的發(fā)源地和先驅(qū)。1902年伯明翰商學院成立時，威廉·阿什利曾說過：“伯時翰商學院的教育目標不是針對普通民眾的教育，而是針對工業(yè)或商業(yè)管理者的教育，這些管理者可能是業(yè)務(wù)主管、董事長、經(jīng)理、秘書或部門領(lǐng)導(dǎo)者，要教育他們把商業(yè)活動開展到全國?！辈骱采虒W院成立的第一年只有6名學生，1間辦公室和兩間教室，到1908年只有15名學生從這所商學院畢業(yè)。1918年愛丁堡大學成立，它是蘇格蘭第一個開展商務(wù)人才培養(yǎng)的大學，此后英國國際商務(wù)人才的培養(yǎng)由英格蘭擴展到蘇格蘭地區(qū)。1902年之后的一百多年中英國的大學商學院發(fā)展到一百多個。

二戰(zhàn)以后，隨著國際商務(wù)的發(fā)展，英國對國際商商務(wù)人才培養(yǎng)也進入蓬勃發(fā)展時期，英國大學紛紛成立商學院。1965年曼特斯特商學院和倫敦商學院成立；1967年英國成立工商管理碩士協(xié)會（AMBA）對國際商務(wù)人才培養(yǎng)進行規(guī)范，并對國際商務(wù)人才培養(yǎng)機構(gòu)進行認證和管理。此后，英國商務(wù)人才培養(yǎng)進行快速擴張時期，特別是以劍橋大學、牛津大學和倫敦政治經(jīng)濟學院為首的一批國際知名大學大力發(fā)展國際商務(wù)教育，使英國國際商務(wù)人才教育培養(yǎng)機構(gòu)大幅度增長。目前，英國的許多大學都有專門的商學院或管理學院開展商務(wù)人才培養(yǎng)，而且在國際商務(wù)專業(yè)研究方面取得了很大的成就（見表1）。

目前，英國國際商務(wù)人才培養(yǎng)（特別是MBA的培養(yǎng)）在世界上處于領(lǐng)先地位。對于培養(yǎng)國際商務(wù)人才的商學院來說，目前國際上存在“三大權(quán)威認證”，即國際商學院協(xié)會（AACSB）、歐洲管理發(fā)展基金會（EFMD）和工商管理碩士協(xié)會（AMBA）。如果大學的商學院通過這些認證，就意味著商學院的國際商務(wù)人才培養(yǎng)師資力量強大，學生獲得的MBA學位有質(zhì)量保證。英國倫敦商學院、曼徹斯特大學和華威大學等8所大學，很早就通過了“三大認證”；牛津大學和倫敦政治經(jīng)濟學院商學院國際商務(wù)人才培養(yǎng)的師資力量強大，巴斯大學管理學院和阿斯頓大學商學院的國際商務(wù)人才培養(yǎng)也被國際社會廣泛認可。

此外，在《金融時報》2010年全球大學MBA排名榜（前100名）上，英國倫敦商學院繼2009年稱冠全球后，2010年又蟬聯(lián)第一。英國牛津大學商學院、劍橋大學商學院和蘭卡斯特大學管理學院也都入圍全球商學院前30強。目前，英國大學商學院正擔當著培養(yǎng)全球商界精英的重任。

二、英國知名大學國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式

英國是最早進行國際商務(wù)人才教育和培養(yǎng)的國家之一，英國知名大學在國際人才培養(yǎng)方面形成了自己的特色和模式。

（一）英國知名大學商學院的類型及國際商務(wù)人才培養(yǎng)目標

盡管許多英國知名大學都設(shè)立了商學院，但各大學商學院都有自己的專長和特色，這些商學院可能是商務(wù)學院、商務(wù)管理學院或管理學院，目前主要有以下幾種基本形式：一是指提供兩年國際商務(wù)教育和培訓的各種培訓機構(gòu)，它們頒發(fā)各種與國際商務(wù)相關(guān)的副學士學位（類似于?？茖W位），它們側(cè)重于商務(wù)操作運營，而不是對國際商務(wù)進行研究，目的是培養(yǎng)初級國際商務(wù)人才。二是大學的一個商務(wù)系、專業(yè)學院或是教學部門，它主要承擔著教授商務(wù)課程和培養(yǎng)專業(yè)國際商務(wù)人才（本科學位）的任務(wù)。三是大學的商學院或研究院，它主要提供商務(wù)管理碩士學位（或類似的碩士學位）和博士學位，針對高級國際商務(wù)人才培養(yǎng)。

表1 2010年TIMES英國大學商業(yè)研究專業(yè)排名（前50名）

盡管不同類型的商學院都有自己獨特的國際商務(wù)人才培養(yǎng)目標和定位，但總的說來，英國國際商務(wù)人才培養(yǎng)的終極目標是讓學生在畢業(yè)以后從事與國際商務(wù)有關(guān)的工作或者從事國際商務(wù)教育和研究工作。

（二）英國知名大學國際商務(wù)人才培養(yǎng)體系

目前，英國大學建立了十分完善的國際商務(wù)人才培養(yǎng)體系。與英國商學院類型相對應(yīng)，它也有三個相對應(yīng)的培養(yǎng)層次和培養(yǎng)體系。

1．初級商務(wù)人才培養(yǎng)體系

它主要是培養(yǎng)國際商務(wù)操作運營或技能型的國際商務(wù)人才，它提供副學士學位，學制一般是兩年，開展這種國際商務(wù)人才培養(yǎng)的機構(gòu)多是社區(qū)學院、高級職業(yè)學院和技術(shù)學院等，主要的學位有會計學副學士學位（AA）、應(yīng)用商務(wù)副學士學位（AAB）、商務(wù)管理副學士學位（ABA）、科學副學士學位（AS）和應(yīng)用科學副學士學位（ASA）等。不過，目前這種初級商務(wù)人才培養(yǎng)體系在英國不是主流，而且有逐步削弱的跡象。

2．專業(yè)國際商務(wù)人才培養(yǎng)體系

它主要是培養(yǎng)專門化和國際化的商務(wù)人才，它提供學士學位，學制一般是2到4年不等，提供這種國際商務(wù)人才培養(yǎng)的主要是大學商學院或管理學院，如英國劍橋大學和牛津大學等，主要的學位有文學學士學位（BA）、理學學士學位（BS、BSc、SB）和應(yīng)用文學和科學學士學位（BAAS）等。

3．高級國際商務(wù)人才培養(yǎng)體系

它主要是培養(yǎng)高級化、專門化、創(chuàng)新型的國際商務(wù)人才，它提供碩士學位、博士學位或博士后教育，開展這種國際商務(wù)人才培養(yǎng)一般是大學商學院或研究生院，主要學位有商務(wù)管理碩士學位（MBA）、商務(wù)與管理碩士學位（MBM）、會計專業(yè)碩士學位（MAcc）、管理碩士學位（MM）、市場研究碩士學位（MMR）、管理博士學位（PhDM）或商務(wù)博士學位等。

對于MBA教育，英國知名大學主要有以下幾種類型：一是全職MBA項目，通常要在兩個學年（大約18個月）內(nèi)完成，要求入學學生要有實際工作經(jīng)驗。二是強化型MBA項目，它提供更加高級的課程進行密集強化培訓，兩個學年之間的假期通常很短，只有7到10天的假期。三是業(yè)余MBA項目，它通常在周末或晚間進行授課，需要3年或更長時間才能完成該項目的學習。四是EMBA項目，它主要是針對管理者和高級主管的一個項目，學員主要來自于社會各界的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者。五是遠程MBA項目，它通過各種方法提供相關(guān)的MBA課程，如郵件、網(wǎng)絡(luò)、收音機、刻錄光盤、現(xiàn)場遠程視頻、電話會議、電視會議、離線或在線計算機課程等方法來提供課程學習。五是MBA雙學位項目，它主要是把MBA與其他學士學位或碩士學位結(jié)合起來，對學生提供國際商務(wù)教育和培訓。如果是與學士學位結(jié)合起來，這種MBA雙學位項目需要4年或5年的時間，它可以節(jié)約學生的學習時間，降低學習成本，因此，英國知名大學提供的這種NBA雙學位在國際上也很受歡迎。

盡管英國知名大學國際商務(wù)人才培養(yǎng)體系十分完善，但大多數(shù)大學都把高級國際商務(wù)人才的培養(yǎng)作為商務(wù)人才培養(yǎng)的重心，并力圖把國際商務(wù)研究與國際商務(wù)操作運營教育結(jié)合在一起，使培養(yǎng)的國際商務(wù)人才具有國際化和創(chuàng)造型的特質(zhì)。

（三）英國知名大學國際商務(wù)人才培養(yǎng)的方法

國際商務(wù)人才培養(yǎng)主要是向?qū)W生傳授國際商務(wù)基礎(chǔ)知識、基本理論和國際商務(wù)活動的操作技能，它涉及到不同的培養(yǎng)層次和培養(yǎng)方法。英國知名大學形成了多樣化的國際商務(wù)人才培養(yǎng)和教學方法。

1．傳授基本的國際商務(wù)技能

國際商務(wù)技能是國際商務(wù)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是國際商務(wù)人才素質(zhì)的基本保證。因此，向?qū)W生提供基本的國際商務(wù)技能是國際商務(wù)人才培養(yǎng)的基本要求的核心。英國知名大學商學院對商務(wù)技能的培養(yǎng)主要側(cè)重于數(shù)量技術(shù)方法，它們向?qū)W生提供了諸如《操作運營》、《管理信息系統(tǒng)》、《統(tǒng)計學》、《組織行為學》、《建模與模擬（仿真）》和《決策科學》等課程，重點向?qū)W生提供分析問題和解決問題的一套實用工具。

2．案例教學成為國際商務(wù)人才培養(yǎng)流行的方法

案例教學在英國國際商務(wù)教學中已經(jīng)流行了一百多年，商務(wù)案例就是對歷史商務(wù)事件真實的描述，把企業(yè)產(chǎn)品、市場結(jié)構(gòu)、競爭狀況、財務(wù)結(jié)構(gòu)、銷售量、管理方法、雇員以及影響商業(yè)成功因素的相關(guān)信息提供給學生（這些商務(wù)案例的長度從兩三頁到三四十頁不等），讓學生仔細閱讀這些案例，然后討論企業(yè)在未來應(yīng)該采取的對策、戰(zhàn)略或者是應(yīng)該吸取的教訓［1］。一般說來，在案例教學中有三種常見的教學方法：一是準備特定的案例問題讓學生回答，這種案例通常比較短小，易于學生在特定的指導(dǎo)下進行分析，主要是讓學生理解國際商務(wù)的基本概念，它適合于初級商務(wù)人才的培養(yǎng)。二是提供問題解決方案的分析，這種方法由哈佛大學商學院首創(chuàng)，然后廣泛地運用到MBA教育之中，它通常要求學生分析幾百個案例來培養(yǎng)學生在實踐中分析和解決復(fù)雜商務(wù)問題的直覺能力和快速反應(yīng)能力。當然，這種方法的成功執(zhí)行，還要取決于討論組織者的文學藝術(shù)指導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力。三是使用可行戰(zhàn)略計劃的方法，這種方法并不要求學生分析幾百個案例，而是向?qū)W生提供一個戰(zhàn)略計劃，指導(dǎo)學生在一學期中把這個計劃的不同步驟應(yīng)用到六到十二個案例之中，以此訓練學生的分析和解決復(fù)雜商務(wù)問題的能力。這種方法并不要求案例指導(dǎo)者有特殊的文學藝術(shù)指導(dǎo)能力，一般的教師都能指導(dǎo)和監(jiān)督這種方法的運用。

3．廣泛地運用商務(wù)模擬游戲

這種方法起源于二十世紀五十年代末軍隊中戰(zhàn)爭的模擬游戲，1959年由杰克遜引用到國際商務(wù)教學之中［2］。目前，它是國際商務(wù)教學過程中比較流行的一種教學方法，特別是在管理、金融、組織行為和人力資源等相關(guān)課程的教學中，這種方法也稱為商務(wù)仿真，主要分為情節(jié)模擬和數(shù)字模擬兩種。情節(jié)模擬主要是設(shè)置一個具體的商務(wù)情節(jié)環(huán)境，要求學者和使用者對這種具體的商務(wù)情節(jié)環(huán)境做出反應(yīng)和決策，通常有多種決策可供選擇，并可以根據(jù)相關(guān)決策完成所有的決策過程，有完整的或一定的反饋周期。因此，情節(jié)模擬實質(zhì)上就是角色扮演（Role－play）模擬。而數(shù)字模擬則是在較高層次水平來模擬整個公司的運營或者模擬特定部門或過程的實踐過程，學習者和使用者通過操縱杠桿、撥號器或者是輸入數(shù)字來進行模擬，擬結(jié)果以數(shù)字報告或數(shù)字圖表的方式來表達。當然，模擬也需要一定的反饋周期。除了以上的商務(wù)模擬游戲外，還有其它類型的商務(wù)模擬（見表2）。實際上，商務(wù)模擬游戲就是實驗教學在國際商務(wù)領(lǐng)域中的一種運用方式。

表2 商務(wù)模擬的類型

4．實施“教中學”的教學方法

“教中學”的方法由法國著名外語教授讓·波爾·馬丁在教授德語時發(fā)明的一種教學方法［3］，后被廣泛地運用在國際商務(wù)教學中。這種方法主要是讓學生準備并向自己的同學講授課程或者課程的部分內(nèi)容，它不僅要求學生把課程內(nèi)容通過自己的語言講授出來，而且要求學生選擇適合自己的講授方法或教學形式?！敖讨袑W”最大的優(yōu)勢是能激發(fā)學生更加主動地學習，使學生的學習效率提高，學習的責任感不斷地加強；同時，它打破了傳統(tǒng)的學生與教師之間的區(qū)別，使學生從以前的被動聽眾變成了主動的知識傳播者，學生自我學習的回報得到班級同學的認可，強化了學生自我學習的情感回報。此外，它還鍛煉了學生的其他學習能力，如團隊精神、計劃組織能力、責任感、講授技能和自信能力等。因此，“教中學”受到學生的歡迎，也被眾多知識傳授者所認可。

三、英國知名大學國際商務(wù)人才培養(yǎng)模型的啟示

我國商務(wù)人才培養(yǎng)最早起源于南京大學1917年成立的商科（系），1921年南京大學從南京轉(zhuǎn)移到上海并建立商學院，它是中國最早從事商務(wù)人才培養(yǎng)的大學商學院（后幾經(jīng)拆分或更名，包括國立東南大學、國立中央大學、上海財經(jīng)大學、臺灣地區(qū)的國立中央大學商學院等）。1964年臺灣地區(qū)的國立政治大學建立了中國的第一個MBA項目，1966年香港中文大學開設(shè) MBA課程。中國大陸MBA教育起步較晚，但發(fā)展速度較快。盡管如此，它與英國知名大學相比仍然有較大的差距。為了加快我國大學國際商務(wù)人才的培養(yǎng)，我們可以從英國知名大學國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式中得到很多有益的啟示。

（一）完善國際商務(wù)人才培養(yǎng)體系

盡管我國商務(wù)人才培養(yǎng)發(fā)展速度很快，但卻缺乏層次分明的培養(yǎng)體系。目前，我國商務(wù)人才培養(yǎng)主要集中在本科培養(yǎng)和研究生培養(yǎng)兩個層次。在本科層次上主要集中在國際貿(mào)易專業(yè)、國際金融專業(yè)、國際市場營銷專業(yè)和國際企業(yè)管理專業(yè)等少數(shù)幾個方向上；在研究生層次上則主要是學術(shù)碩士培養(yǎng)，只是在近年來才開始開展專業(yè)碩士的培養(yǎng)，而且專業(yè)碩士的類型有限。目前我國這種國際商務(wù)人才培養(yǎng)體系還遠遠不能適應(yīng)中國對外經(jīng)濟開放發(fā)展的需要。因此，我們應(yīng)該借鑒英國知名大學國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式，進一步完善國際商務(wù)人才的培養(yǎng)體系，加強初級國際商務(wù)人才培養(yǎng)，增加專業(yè)國際商務(wù)人才培養(yǎng)的類型，加大高級國際商務(wù)人才培養(yǎng)，特別是大力發(fā)展國際商務(wù)專業(yè)碩士的培養(yǎng)和教育，爭取培養(yǎng)出更多的國際化、專業(yè)化和創(chuàng)新型的高級國際商務(wù)人才。

（二）調(diào)整國際商務(wù)人才培養(yǎng)的課程設(shè)置

目前我國國際商務(wù)人才培養(yǎng)課程設(shè)置分割現(xiàn)象比較嚴重，特別是專業(yè)之間的斷裂十分明顯；其次是我國國際商務(wù)人才培養(yǎng)課程更多的是偏重于理論分析課程，對數(shù)量分析或?qū)崉?wù)操作的課程設(shè)置偏少，這對我國國際商務(wù)人才的操作技能的提高十分不利。因此，我們要借鑒英國國際商務(wù)人才培養(yǎng)的模式，一方面要增加實務(wù)操作課程的比重，不斷強化我國國際商務(wù)人才的實際操作能力；另一方面要增加數(shù)量分析課程的比重，不斷提高我國國際商務(wù)人才的數(shù)量分析能力。總之，我國國際商務(wù)人才培養(yǎng)課程設(shè)置的調(diào)整，不僅涉及到我國國際商務(wù)人才培養(yǎng)目標的修改，而且直接關(guān)系到我國國際商務(wù)人才質(zhì)量的直接提高。因此，必須根據(jù)國際商務(wù)發(fā)展趨勢的變化和我國對國際商務(wù)人才需求的變化，不斷地適時調(diào)整我國國際商務(wù)人才培養(yǎng)的課程設(shè)置。

（三）豐富國際商務(wù)人才培養(yǎng)方法

目前，我國國際商務(wù)人才培養(yǎng)方法主要是課堂講授和案例教學，教學方法單一；即使是案例教學，也僅僅局限于讓學生回答案例的特定問題，案例數(shù)量遠遠還沒有達到讓學生同時分析或研究幾百個案例的規(guī)模；同時所選案例的真實性也可能不是十分真實和準確。這種簡單粗放的培養(yǎng)方法，不利于我國國際商務(wù)人才質(zhì)量的提高。因此，要借鑒英國國際商務(wù)人才培養(yǎng)的方法，大力豐富我國國際商務(wù)人才培養(yǎng)的手段與方法，特別是要加強案例教學，進一步豐富教學案例的種類與數(shù)量，建立國際商務(wù)教學案例數(shù)據(jù)庫和研究中心，提高案例的質(zhì)量與案例教學的效果。同時，要大力發(fā)展國際商務(wù)模擬和實驗性教學，進一步開發(fā)國際商務(wù)模擬軟件，提高學生在實驗操作中的模擬能力，特別是讓學生能在國際商務(wù)模擬實驗中提高分析國際商務(wù)環(huán)境和解決國際商務(wù)問題的能力。最后，要進一步發(fā)揮“教中學”在國際商務(wù)人才培養(yǎng)中的巨大作用，促進學生在“教中學”的活動中提高學習的自主性和責任感，使學生從被動學習轉(zhuǎn)化為主動學習。

（四）擴展MBA培養(yǎng)渠道

目前，我國 MBA培養(yǎng)主要有全職 MBA、業(yè)余MBA和EMBA等幾種方式，這遠遠不能適應(yīng)我國對國際商務(wù)人才的需要。我們也應(yīng)該借鑒英國國際商務(wù)人培養(yǎng)模式，不斷擴展我國際MBA培養(yǎng)的渠道，增加強化型MBA，提高MBA培養(yǎng)的質(zhì)量和層次；同時，要大力發(fā)展遠程MBA項目和MBA雙學位項目，特別是要加強MBA與本科學士學位的聯(lián)合，降低我國國際商務(wù)人才培養(yǎng)的成本，縮短MBA的培養(yǎng)時間，使我國MBA培養(yǎng)渠道向多元化的方向發(fā)展。

［1］McNair，Malcolm P．，ed．The Case Method at the Harvard Business School：Papers by Present and Past Members of the Faculty and Staff［M］．New York：McGraw－Hill，1954：139．

［2］Jackson，J．R．Learning from Experience in Business Games［J］．California Management Review，1959（2）．

［3］Grzega，Joachim／Schoener， Marion． The Didactic Model LdL （Lernen durch Lehren）as a Way of Preparing Students for Communication in a Knowledge Society［J］．Journal of Education for Teaching，34（3）：167－175．