醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查研究

侯露露，張 帆，郝 哲

新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453003

醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查研究

侯露露，張 帆，郝 哲

新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453003

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平關(guān)系到我國醫(yī)療行業(yè)服務(wù)水平的高低。該文通過調(diào)查統(tǒng)計，介紹了醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)的內(nèi)涵及教育的必要性，分析研究了醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀水平，提出了提升醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平的對策。

醫(yī)學(xué)生;信息素養(yǎng);現(xiàn)狀;調(diào)查;對策

隨著信息社會的到來，信息素養(yǎng)已成為現(xiàn)代社會人們綜合素質(zhì)的一部分，是一項基本的生存技能，也是人們在激烈的競爭中立于不敗之地的法寶。醫(yī)學(xué)生作為國家醫(yī)療領(lǐng)域的后備軍，在越來越多地依靠更新知識和信息來完善自身知識儲備、提高醫(yī)療服務(wù)水平的今天，提升醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平意義重大，是踐行持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的需要。通過調(diào)查對醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀有一個清晰正確的認(rèn)識，對于有針對性地開展信息素養(yǎng)教育，提升醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)整體水平有很大的意義。

1 醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)內(nèi)涵及必要性

信息素養(yǎng)由圖書館檢索技能發(fā)展和演變而來，最早由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基(Patti Zurkowski)于1974年提出，定義為“利用大量的信息工具和主要信息源使問題得到解決的技術(shù)和能力［1］”。1989年，美國圖書館協(xié)會(american library association，ALA)明確了信息素養(yǎng)的定義，即認(rèn)為信息素養(yǎng)是“能夠感知信息的需求，有能力獲取、評價、有效利用所需信息，并具備學(xué)習(xí)的能力”［2］。

由于醫(yī)學(xué)教育的特殊性，信息素養(yǎng)作為一種獲取、評價和利用信息的能力，必將成為今后臨床醫(yī)療工作的重要條件和必備素質(zhì)。2001年，國際醫(yī)學(xué)教育界同時發(fā)布了《本科醫(yī)學(xué)教育國際標(biāo)準(zhǔn)》［3］和《全球醫(yī)學(xué)教育最低基本要求》［4］，分別從教育過程和教育結(jié)果角度提出了對醫(yī)學(xué)生各方面能力的要求，其中包括信息素養(yǎng)能力，醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)的內(nèi)涵同樣包括了信息意識、信息知識、信息能力和信息道德四個方面，而且具體內(nèi)容更加體現(xiàn)出醫(yī)學(xué)教育的特點(diǎn)［5］。

2 醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查分析

2.1 研究方法

采用問卷調(diào)查的形式，參照美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(ACRL)制定的《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》，從醫(yī)學(xué)生的信息意識、信息知識、信息能力、信息道德四個維度設(shè)計問題，以期從不同方面獲取醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀水平。以某醫(yī)學(xué)院全日制本科生和研究生為抽樣樣本，通過隨機(jī)發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)放問卷700份，收回有效問卷601份，有效回收率86%，并對數(shù)據(jù)通過SPSS 17.0進(jìn)行統(tǒng)計處理，主要包括統(tǒng)計描述、等級資料的秩和檢驗、分類變量的卡方檢驗以及Logistic回歸分析，利用卡方檢驗分析了不同因素包括性別、年級、居住地、有無計算機(jī)對反映醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平的某些指標(biāo)的影響，利用Logistic回歸分析了上述多因素對醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平高低的影響，P＜0.05為差異有顯著性意義。

2.2 調(diào)查分析

2.2.1 信息意識 信息意識是指人對信息敏銳的感受力、判斷力和洞察力，反映了對信息的敏感程度。在調(diào)查的樣本中，47.8%的醫(yī)學(xué)生上網(wǎng)的目的是查找資料，31.1%的學(xué)生是為了娛樂，可見醫(yī)學(xué)生具備利用網(wǎng)絡(luò)主動學(xué)習(xí)的意識。獲取信息的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)、電視廣播、報紙書刊，分別占48.1%、23.3%、14.8%。在調(diào)查中，89.7%的學(xué)生認(rèn)為信息對社會和個人很重要，有65.7%的學(xué)生容易被新信息吸引，78.6%的學(xué)生有信息需求時能主動查找。但是被問及是否清楚到哪里獲取信息時，只有42.4%的學(xué)生表示清楚，46.6%的學(xué)生看情況而定。當(dāng)查找信息遇到困難時，43.9%的學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)向網(wǎng)友咨詢，所占比例最高，只有0.7%的學(xué)生選擇求助圖書館員。從上述調(diào)查可見，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生的關(guān)系密不可分，很多學(xué)生能主動通過網(wǎng)絡(luò)解決各種信息問題，也有學(xué)生表示沒有網(wǎng)絡(luò)，常常會感到無所適從?？傮w來講，醫(yī)學(xué)生信息意識比預(yù)期的高，能夠認(rèn)識到有用信息的重要性。但是對信息素養(yǎng)這一名詞的了解不容樂觀，高達(dá)38.3%的學(xué)生表示沒有聽過，另外，也能看到圖書館員的作用沒有發(fā)揮出來。

2.2.2 信息知識 信息知識是對信息相關(guān)知識的了解與掌握，包括信息基礎(chǔ)、信息理論、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和多媒體技術(shù)等。信息知識是信息素養(yǎng)的重要組成部分，具備了信息知識，信息能力的學(xué)習(xí)就會游刃有余。調(diào)查顯示，將近一半的學(xué)生對信息通信技術(shù)(包括計算機(jī)原理、多媒體知識、電腦硬件知識、計算機(jī)病毒及網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)維護(hù)知識、網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識、計算機(jī)倫理及法律知識)不太熟悉，可見醫(yī)學(xué)生對信息通信技術(shù)知識較匱乏。60.6%的學(xué)生不太清楚圖書館的功能，足見圖書館在提升醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)方面做得不夠。58.4%的學(xué)生不太清楚所學(xué)專業(yè)的核心期刊，59.9%的學(xué)生不太清楚所在專業(yè)的免費(fèi)網(wǎng)站和開放存取期刊?？傊?，醫(yī)學(xué)生信息知識匱乏，雖然能意識到信息對學(xué)習(xí)生活的重要性，但不能從行動上保證對信息知識的學(xué)習(xí)和汲取，一方面由于醫(yī)學(xué)生課程任務(wù)繁重，很少有學(xué)生把主要精力用在計算機(jī)、信息知識和技能的學(xué)習(xí)上;另一方面，圖書館和教師沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.2.3 信息能力 信息能力是信息素養(yǎng)的核心要素，信息能力的高低很大程度上決定了信息素養(yǎng)水平，是衡量信息素養(yǎng)的主要指標(biāo)。信息能力涉及到信息檢索、選擇相關(guān)信息、評價、閱讀、表達(dá)交流、分享、記錄、利用信息等一系列能力。調(diào)查顯示，82.9%的學(xué)生基本能明確表達(dá)信息需求，確定所需信息的類型和范圍。在查找專業(yè)相關(guān)的問題時，44.4%的學(xué)生直接將想到的詞或句子輸入到搜索引擎，32.1%的學(xué)生能使用專業(yè)的數(shù)據(jù)庫，輸入想到的檢索詞，必要時進(jìn)行組配，可見醫(yī)學(xué)生進(jìn)行信息檢索時還是有很大的局限性。61.4%的學(xué)生基本上能快速找到所需信息，45.2%的學(xué)生能對找到的信息經(jīng)常記錄，43.7%的學(xué)生經(jīng)常能對信息進(jìn)行分類、儲存，42.6%的學(xué)生經(jīng)常能對信息的權(quán)威性、可靠性、準(zhǔn)確性、時效性作出明確判斷，53.9%的學(xué)生能對找到的信息進(jìn)行共享和交流，45.6%的學(xué)生能將所獲信息與自己的知識結(jié)構(gòu)整合，91%的學(xué)生沒有自己獨(dú)創(chuàng)的研究成果。通過上述對信息能力的統(tǒng)計，可以看出，從整體來講，醫(yī)學(xué)生檢索、記錄、分類儲存、評價、交流共享、整合信息的能力不容樂觀，醫(yī)學(xué)生創(chuàng)新能力令人擔(dān)憂。

2.2.4 信息道德 信息道德是指在信息活動中應(yīng)該遵循的道德規(guī)范。調(diào)查顯示，81.2%的學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行交流時能遵循道德規(guī)范和相應(yīng)的禮節(jié)，66.5%的學(xué)生在引用別人的信息時，懂得尊重別人的知識產(chǎn)權(quán)和勞動成果，會標(biāo)記引用，62.4%的學(xué)生不清楚如何保護(hù)個人信息隱私不受侵犯。從以上統(tǒng)計可以得出，醫(yī)學(xué)生信息道德主觀上不低，但需要加強(qiáng)對保護(hù)個人隱私知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升醫(yī)學(xué)生信息道德水平。

2.2.5 因素差異對信息素養(yǎng)的影響分析

表1 醫(yī)學(xué)生主動查找所需信息的情況

從表1可以看出，不同生源地的醫(yī)學(xué)生主動查找所需信息情況的分布無差異(P＞0.05)。不同性別、年級、有無計算機(jī)的醫(yī)學(xué)生主動查找所需信息情況的分布有差異(P＜0.05)。通過百分比的數(shù)據(jù)也能看出，女生相比男生，其能主動查找所需信息所占比例更大;大三學(xué)生和研究生相比其他年級的醫(yī)學(xué)生，能主動查找所需信息的比例相對較高，這是由于大一、大二醫(yī)學(xué)生對信息工具和信息知識的了解較少，信息意識相應(yīng)也不高，大四、大五的醫(yī)學(xué)生受實習(xí)時間、實習(xí)地信息查找工具有限等因素的制約，主動查找信息受限，大三學(xué)生具備查找信息的知識、技能和充裕的時間，研究生則由于科學(xué)研究的需要，同時也具備查找信息的能力，因而能主動查找所需信息;從是否有計算機(jī)這一因素來看，有計算機(jī)的醫(yī)學(xué)生在有信息需求的時候，能主動查找所需信息的比例高于沒有計算機(jī)的醫(yī)學(xué)生，這是因為隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展和迅速普及，有計算機(jī)、能夠經(jīng)常上網(wǎng)的同學(xué)信息意識更強(qiáng)，能夠利用各種信息工具主動查找所需信息。

表2 醫(yī)學(xué)生對專業(yè)免費(fèi)網(wǎng)站和開放存取期刊的了解情況

由表2可以看到，不同生源地的醫(yī)學(xué)生對專業(yè)免費(fèi)網(wǎng)站和開放存取期刊了解情況的分布無差異(P＞0.05)。不同性別、年級、有無計算機(jī)對專業(yè)免費(fèi)網(wǎng)站和開放存取期刊了解情況的分布有差異(P＜0.05)。從百分比數(shù)據(jù)可以看出，在醫(yī)學(xué)生對專業(yè)免費(fèi)網(wǎng)站和開放存取期刊的了解方面，男生組優(yōu)于女生組，大三年級優(yōu)于其他年級，有計算機(jī)組優(yōu)于無計算機(jī)組，由于有計算機(jī)的醫(yī)學(xué)生利用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會較多，對專業(yè)免費(fèi)網(wǎng)站和開放存取期刊的了解也就更多。

表3 醫(yī)學(xué)生快速查找所需信息的情況

表3給出了不同因素對醫(yī)學(xué)生能否快速查找所需信息的統(tǒng)計分析。不同性別、生源地的醫(yī)學(xué)生能快速查找所需信息情況的分布無差異(P＜0.05)。不同年級、有無計算機(jī)的學(xué)生能快速查找所需信息情況的分布有差異(P＜0.05)。通過百分比的數(shù)據(jù)可以看出，研究生能快速查找所需信息的比重相對較高，這是因為研究生在本科階段進(jìn)行了系統(tǒng)的文獻(xiàn)信息檢索課程的學(xué)習(xí)，有寫綜述、論文的經(jīng)歷，同時由于科學(xué)研究的需要，需要查找大量文獻(xiàn)來選題、支持實驗的進(jìn)行，其能快速查找所需信息的能力相應(yīng)也就較高;有計算機(jī)的醫(yī)學(xué)生能快速查找所需信息的比重比沒有計算機(jī)的學(xué)生高。

表4 醫(yī)學(xué)生對保護(hù)個人隱私不受侵犯的了解情況

由表4可以看到，有計算機(jī)的醫(yī)學(xué)生和沒有計算機(jī)的醫(yī)學(xué)生對保護(hù)個人隱私不受侵犯的了解的分布無差異(P＞0.05)。不同性別、年級、生源地的醫(yī)學(xué)生對保護(hù)個人隱私不受侵犯的了解的分布有差異(P＜0.05)。從百分比數(shù)據(jù)可以看出，在如何保護(hù)個人隱私不受侵犯的問題上，男生組選擇清楚的比例大于女生組，大三年級組選擇清楚的比例大于其他年級，城鎮(zhèn)組選擇清楚的比例大于農(nóng)村組。

以上分析給出了各個影響因素(包括性別、年級、生源地、有無計算機(jī))對反映醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平的某些指標(biāo)的影響，筆者考慮到這幾個影響因素對醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)整體水平可能存在綜合作用，故采用Logistic回歸方法分析多因素對醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平的影響。首先通過計算分?jǐn)?shù)得出抽樣樣本的醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平，表1中醫(yī)學(xué)生主動查找所需信息屬于信息素養(yǎng)中信息意識的一個反映指標(biāo)，表2中醫(yī)學(xué)生對專業(yè)免費(fèi)網(wǎng)站和開放存取期刊的了解屬于信息素養(yǎng)中信息知識的一個反映指標(biāo)，表3中醫(yī)學(xué)生快速查找所需信息屬于信息素養(yǎng)中信息能力的體現(xiàn)，表4中醫(yī)學(xué)生了解如何保護(hù)個人隱私不受侵犯屬于信息素養(yǎng)中信息道德的內(nèi)容，四者共同構(gòu)成醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)的內(nèi)容。筆者將選A的記為2分，選B的記為1分，選C的記為0分，得到601例樣本的信息素養(yǎng)分?jǐn)?shù)，通過計算得出，其信息素養(yǎng)分?jǐn)?shù)的平均值為5.63分，將得分大于5.63的醫(yī)學(xué)生劃為信息素養(yǎng)水平高的一組，將得分小于5.63的醫(yī)學(xué)生劃為信息素養(yǎng)水平低的一組。以醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平為因變量，先進(jìn)行單因素分析，結(jié)果如表5所示。

表5 醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平及Logistic回歸變量賦值

由表5可以看出，不同年級、有計算機(jī)和沒有計算機(jī)的醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平分布有顯著性差異(P＜0.0)。不同性別、生源地的醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平分布無顯著性差異(P＞0.05)。以性別、年級、生源地、有無計算機(jī)為自變量進(jìn)行Logistic回歸分析，結(jié)果如表6所示。

表6 醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平影響因素的Logistic回歸分析

由表6可以看出，年級和有無計算機(jī)兩個因素能影響醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平。年級每上一個等級，醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平高1.279倍，有計算機(jī)的醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平是沒有計算機(jī)的醫(yī)學(xué)生的1.591倍。

3 提升醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)的對策

3.1 加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)，在思想上高度重視信息素養(yǎng)教育

要提升醫(yī)學(xué)生的信息素養(yǎng)水平，需要從思想上認(rèn)識到信息素養(yǎng)的重要性，這就首先需要通過各種方式加強(qiáng)對信息素養(yǎng)的宣傳和培訓(xùn)，讓醫(yī)學(xué)生更多地了解信息素養(yǎng)及其時代意義。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子、各院系以及圖書館要加強(qiáng)溝通協(xié)作，營造重視信息素養(yǎng)的校園文化氛圍，可以在新生入學(xué)時，加大對信息素養(yǎng)的宣傳力度，通過分發(fā)宣傳手冊、校園廣播、入學(xué)教育、開辦信息素養(yǎng)社團(tuán)、信息素養(yǎng)論壇、信息素養(yǎng)QQ群等多種方式和途徑深化學(xué)生對信息素養(yǎng)及重要性的認(rèn)識，為學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)中能時刻關(guān)注信息素養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

3.2 發(fā)揮圖書館的作用

圖書館是學(xué)校文獻(xiàn)信息中心，對信息素養(yǎng)教育有著不可推卸的責(zé)任［6］。應(yīng)該在信息素養(yǎng)教育中充分發(fā)揮圖書館的作用。圖書館不僅要做好滿足醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)的紙質(zhì)文獻(xiàn)的采集組織，更要在依賴網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的現(xiàn)代社會，優(yōu)化圖書館電子文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)信息資源整合平臺，為醫(yī)學(xué)生主動推送能滿足需要的專業(yè)知識及信息素養(yǎng)相關(guān)的知識和技能。充分發(fā)揮圖書館員的作用，通過新生入館教育，加深學(xué)生對圖書館功能布局及各部門職能的認(rèn)識;通過文獻(xiàn)檢索課程的講授，提高醫(yī)學(xué)生信息檢索與利用的能力，定期開展信息素養(yǎng)及各種數(shù)據(jù)庫利用的講座，進(jìn)一步提升醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平。

3.3 將信息素養(yǎng)教育整合到專業(yè)課的教學(xué)中

只有將信息素養(yǎng)教學(xué)貫穿到醫(yī)學(xué)專業(yè)課的學(xué)習(xí)中，使信息素養(yǎng)培養(yǎng)在學(xué)科或?qū)I(yè)問題的解決中進(jìn)行才能取得好的效果［7］。應(yīng)培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生基于學(xué)術(shù)研究問題和臨床診療實踐問題，設(shè)計復(fù)雜的檢索策略來獲取信息和深入分析評價信息的能力，培養(yǎng)自學(xué)能力和研究能力，讓醫(yī)學(xué)生在專業(yè)課的學(xué)習(xí)中潛移默化地提升信息素養(yǎng)水平［8］。

3.4 提升教師的信息素養(yǎng)水平

教師是提升信息素養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量與決定教學(xué)效果的關(guān)鍵［9］。教師在教學(xué)中通過言傳身教對學(xué)生群體影響巨大。教師只有具備較高的信息素養(yǎng)，才能在教學(xué)中重視學(xué)生信息意識的增強(qiáng)、信息知識的儲備、信息能力的提高、信息道德的提升?，F(xiàn)代教學(xué)中，教師由傳統(tǒng)的灌輸者、傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、情境的設(shè)置者，教學(xué)模式也由傳統(tǒng)的內(nèi)容驅(qū)動轉(zhuǎn)向任務(wù)驅(qū)動，教師只有具備較高的信息素養(yǎng)，才能適應(yīng)并正確把握角色的轉(zhuǎn)換，更好地開展教學(xué)，培養(yǎng)出適應(yīng)信息社會需要的合格人才。

3.5 信息素養(yǎng)培養(yǎng)不能“一刀切”，要充分注意到學(xué)生個體的差異

一方面，醫(yī)學(xué)生群體內(nèi)各種學(xué)習(xí)者因其自身特點(diǎn)與基礎(chǔ)不同，信息素養(yǎng)的水平及結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、興趣點(diǎn)也都各有差異;另一方面，信息素養(yǎng)這門課程的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)上的復(fù)雜性也決定了這門課程的實施與培養(yǎng)模式不能采取“一刀切”的方式［10］。在教育改革的大潮中，應(yīng)倡導(dǎo)因材施教，針對學(xué)生的特點(diǎn)開展有針對性的教學(xué)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于性別、家庭、年級等因素的不同，醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平也呈現(xiàn)差異性，這就需要對現(xiàn)行的信息素養(yǎng)教育模式進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母锖驼{(diào)整，要充分考慮到學(xué)生個體的差異性。

從以上統(tǒng)計分析可以看出，醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)水平不容樂觀。信息素養(yǎng)培養(yǎng)是一項復(fù)雜系統(tǒng)的工程，需要各方高度重視，加強(qiáng)合作與溝通，充分考慮到醫(yī)學(xué)生群體的差異性，共同致力于醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)的提升與培養(yǎng)。

［1］楊小敏，張帆，侯露露，等.醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀及其培養(yǎng)［J］.中國醫(yī)學(xué)教育技術(shù)，2011，(3):249-252

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A survey ofmedical students＇information literacy

Hou Lulu，Zhang Fan，Hao Zhe
Department of Management Science，Xinxiang Medical College，Xinxiang 453003

Medical students＇information literacy affects the level of China＇smedical industry in the network environment.This paper introduces the connotation and necessity ofmedical students＇information literacy and analyzes the actuality ofmedical students＇information literacy based on the survey statistics.Finally，it provides several countermeasures for upgrading the level ofmedical students＇information literacy.

medical student;information literacy;current status;survey;countermeasure

G40-057

:A

:1004-5287(2012)04-0396-05

河南省科技廳軟科學(xué)研究計劃項目成果之一(112300450013);新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院研究生科研創(chuàng)新支持計劃項目(YJSCX201005Z)

2012-03-12

侯露露(1987-)，女，河南新鄉(xiāng)人，碩士研究生，主要研究方向:信息管理。

張帆(1968-)，男，河南商丘人，副教授，碩士研究生在讀，主要研究方向:信息管理。

E-mail:zhangfan@xxmu.edu.cn