基于職業(yè)工作過程的高職計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)改革實踐

陳桂珍，鄧文雯，倪 懿

（蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 蘇州 215008）

隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，高職新生通常已具備一定的計算機應(yīng)用能力，但與此同時，計算機技術(shù)與其它學(xué)科融合的加劇，對計算機基礎(chǔ)課程提出了新的要求，計算機技術(shù)的不斷更新，也對學(xué)生的后續(xù)學(xué)習(xí)能力提出了更高的要求。

我國高職教育基于工作過程的課程體系建設(shè)主要是參照和借鑒德國的“雙元制”職業(yè)教育改革模式。這種課程體系的建立打破了傳統(tǒng)學(xué)科型課程體系的教學(xué)模式，取而代之的是與企業(yè)實際密切聯(lián)系的理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練有機統(tǒng)一的教學(xué)項目，學(xué)校按照企業(yè)實際的工作任務(wù)、工作過程和工作情境組織課程，形成以工作過程為導(dǎo)向的課程改革。當(dāng)前，基于工作過程的課程體系改革已經(jīng)成為我國高職教育課程改革發(fā)展的重要方向。［1］

一、高職計算機基礎(chǔ)教育面臨的主要問題

計算機基礎(chǔ)教育是以計算機技術(shù)為核心的信息技術(shù)教育。學(xué)生學(xué)習(xí)計算機技術(shù)的目的是掌握計算機應(yīng)用能力，為專業(yè)服務(wù)。我國高職院校計算機基礎(chǔ)教育涉及面廣，在新的發(fā)展時期，計算機基礎(chǔ)教育存在著許多新的問題，其主要集中在以下幾個方面。

1.隨著計算機技術(shù)與其它學(xué)科融合的加劇，計算機基礎(chǔ)課程需要適合社會需求的課程體系。然而，目前計算機基礎(chǔ)教學(xué)與專業(yè)教學(xué)還存在脫節(jié)現(xiàn)象，與實際應(yīng)用也存在脫節(jié)現(xiàn)象。

2.教學(xué)內(nèi)容決定學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。在計算機基礎(chǔ)課程的內(nèi)容選取上，如何實現(xiàn)以市場需求為目標，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向是目前需要考慮的問題。

3.隨著普通高中開設(shè)《信息技術(shù)》課程和職業(yè)高中將計算機能力培養(yǎng)作為重要的教學(xué)內(nèi)容，計算機基礎(chǔ)教育已不再是“零起點”，如何兼顧生源差異并達到統(tǒng)一的教學(xué)目標，是急需解決的問題。

二、基于職業(yè)工作過程的高職計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)改革實踐

1.高職計算機基礎(chǔ)課程的改革應(yīng)充分考慮其特殊性

（1）高職計算機基礎(chǔ)課是培養(yǎng)學(xué)生計算機應(yīng)用技能，屬于培養(yǎng)通識能力的技能類課程。

（2）計算機已深入融合到各行業(yè)，行業(yè)的差別對員工的計算機能力需求也各不相同，課程必須充分與行業(yè)需求相結(jié)合。

（3）計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，有可能在學(xué)生畢業(yè)時其所學(xué)的計算機知識已經(jīng)面臨更新，因此，在教學(xué)內(nèi)容必須緊跟市場變化的同時，必須充分培養(yǎng)學(xué)生的后續(xù)計算機學(xué)習(xí)能力。

因此，高職計算機基礎(chǔ)課在課程設(shè)置上，必須充分考慮其特殊性，從行業(yè)對計算機能力的需求出發(fā)，以應(yīng)用為主線，以能力為本位，根據(jù)各行業(yè)對員工通識能力的要求來進行設(shè)計。

2.基于職業(yè)工作過程的計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)理念和教學(xué)目標

（1）面向企業(yè)，以職業(yè)工作過程為導(dǎo)向組織教學(xué)內(nèi)容。適應(yīng)企業(yè)需求，以應(yīng)用為目的，把知識轉(zhuǎn)化為能力，是該課程改革的核心。以工作過程為導(dǎo)向的課程教學(xué)，把職業(yè)能力培養(yǎng)作為主線，通過對企業(yè)實際需求的調(diào)研和分析，把企事業(yè)單位在實際工作過程中提出的需求制作成綜合項目，將認知過程與職業(yè)活動結(jié)合在一起，將典型的工作任務(wù)融入課堂教學(xué)，給學(xué)生營造出一種真實的工作環(huán)境，讓學(xué)生在完整的工作過程中學(xué)習(xí)和掌握工作活動中的知識、技能和技巧，從而使學(xué)生在完成項目的過程中能真正提高應(yīng)用計算機處理復(fù)雜事務(wù)的能力，同時也使學(xué)生處理事務(wù)的條理性、邏輯思維能力得到提高。［2］

（2）將能力培養(yǎng)作為課程的最終目標。將辦公軟件的實際應(yīng)用作為課程的核心內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范、高效率、高質(zhì)量地綜合應(yīng)用辦公軟件的能力。從現(xiàn)代辦公應(yīng)用中所遇到的實際問題出發(fā)，在Office辦公平臺下，通過提出問題、找出解決方案，到最后解決問題的項目案例式教學(xué)來提高學(xué)生應(yīng)用辦公軟件處理復(fù)雜辦公事務(wù)的能力和素質(zhì)，并注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力與合作能力。

3.精選和提煉實際應(yīng)用項目，基于工作過程組織教學(xué)內(nèi)容

（1）以應(yīng)用為核心，構(gòu)建以項目為依托的計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)體系。由傳統(tǒng)的以介紹計算機基礎(chǔ)知識和常用軟件的基本功能為核心的教學(xué)體系，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詰?yīng)用為核心，以職業(yè)工作過程為導(dǎo)向的具有高職特色的計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)體系。在宏觀教學(xué)設(shè)計上突破以知識點的層次遞進為體系的傳統(tǒng)模式，突出項目驅(qū)動。在項目的設(shè)計上充分考慮到不同層次學(xué)生的需求，對項目需求分為基本需求和高級需求。通過若干個項目案例為載體，形成一個循序漸進、種類多樣的項目群，構(gòu)建一個完整的課程教學(xué)體系，并突出項目的實用性、典型性、趣味性和完整性，培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范、高效率、高質(zhì)量地應(yīng)用辦公軟件的能力。

（2）基于工作過程組織教學(xué)內(nèi)容。基于工作過程的課程開發(fā)是以工作過程為主線整合知識和技能，針對工作過程的每一個環(huán)節(jié)來編排相關(guān)的課程內(nèi)容，將工作過程的行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，設(shè)計操作性強的項目來實現(xiàn)課程內(nèi)容。［3］主要以辦公軟件的實際應(yīng)用為核心內(nèi)容，構(gòu)建新的內(nèi)容體系（計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的課程內(nèi)容如表1所示）。通過對企業(yè)實際需求的調(diào)研和分析，把企事業(yè)單位在實際工作過程中提出的需求制作成綜合項目，體現(xiàn)“面向應(yīng)用，以職業(yè)需求為導(dǎo)向”；按學(xué)生的認知規(guī)律和接受能力，將內(nèi)容循序漸進、由淺入深分為基本應(yīng)用、綜合應(yīng)用和高級應(yīng)用，考慮到學(xué)生基礎(chǔ)和領(lǐng)悟能力的差異，在滿足基本需求的前提下為學(xué)生提出具有挑戰(zhàn)性的提高部分，如“商店銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析”的項目案例在內(nèi)容上還分成基本需求和高級需求，以滿足分層次教學(xué)的需要，為學(xué)生提供馳騁的想象空間和創(chuàng)作空間；教學(xué)過程模擬真實的工作過程，將知識點融入到綜合項目案例中，例如，在論文及公司產(chǎn)品說明書等長文檔綜合排版項目案例中，就融合了頁面設(shè)置、文件屬性、應(yīng)用樣式、應(yīng)用多級編號、插入目錄、插入分頁符和分節(jié)符、設(shè)置頁眉和頁腳、插入域等知識點。

表1 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的課程內(nèi)容

4.基于職業(yè)工作過程的計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)的組織與實施

在基于職業(yè)工作過程的計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)的組織與實施過程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)過程的主體，教師是學(xué)習(xí)過程的組織者和引導(dǎo)者，這就要求教師圍繞核心培養(yǎng)目標，以典型的職業(yè)工作過程為導(dǎo)向，以“項目驅(qū)動”為主線，模擬企業(yè)真實環(huán)境，創(chuàng)設(shè)情境教學(xué)環(huán)境，使課堂教學(xué)融“教、學(xué)、做”為一體，采用符合學(xué)生認知水平的教學(xué)方法，強化學(xué)生計算機應(yīng)用和開發(fā)能力，突出學(xué)生技能和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。具體實施過程如下。

（1）使用實際項目導(dǎo)入，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。首先，項目案例的選擇是關(guān)鍵，它要求教師要準確領(lǐng)會課程標準的要求，基于工作過程設(shè)計教學(xué)項目案例，保證項目案例的實踐性和職業(yè)性，使學(xué)生產(chǎn)生解決問題的沖動，誘發(fā)學(xué)生完成目標的欲望。

（2）引導(dǎo)學(xué)生分析，在項目任務(wù)的驅(qū)動下自主學(xué)習(xí)。在學(xué)生產(chǎn)生了解決問題的激情后，教師應(yīng)順勢引導(dǎo)學(xué)生對案例進行分析，將案例分解為若干個可行的任務(wù)，然后在一個個任務(wù)的驅(qū)動下，讓學(xué)生運用教學(xué)課件、實訓(xùn)指導(dǎo)書等豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，嘗試自主學(xué)習(xí)并解決問題，此時教師不要過多干預(yù)學(xué)生，可以通過巡查了解學(xué)生完成的情況，必要時給予個別指導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)生主動質(zhì)疑。

（3）發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。教師應(yīng)及時檢查學(xué)生解決問題的效果，重點發(fā)現(xiàn)學(xué)生在解決問題過程中普遍存在的問題，并交給學(xué)生討論解決，對學(xué)生合作解決不了的問題，教師針對問題進行誘導(dǎo)，盡可能讓學(xué)生自己解決。在沒有學(xué)生主動提出問題的情況下，教師可以“誘導(dǎo)”學(xué)生提出問題，或者由教師自己提出問題。例如：在設(shè)置工資表中的“個人所得稅”項目計算公式時，如何解決個人所得稅起征點調(diào)整后公式可以不改動的問題等。使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，在問題的引導(dǎo)下掌握操作技能，提高應(yīng)用能力。

（4）評價總結(jié)，舉一反三，學(xué)以致用。本課程知識點多、操作性強與學(xué)時壓縮相矛盾的問題尤為突出，為此，在教學(xué)過程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生從解決問題的過程中總結(jié)出解決問題的方法、技巧和規(guī)律，并針對案例的不足之處，進行引申和提高。案例源于企業(yè)，最終要應(yīng)用于企業(yè)。為了使學(xué)生能學(xué)以致用、舉一反三、觸類旁通，每次教學(xué)結(jié)束時及時布置相關(guān)的課后練習(xí)，使學(xué)生在課后進一步復(fù)習(xí)鞏固，并且將課后作業(yè)納入形成性考核的內(nèi)容之一。

除了引導(dǎo)學(xué)生找出存在的問題和改進的方案外，教師的導(dǎo)航工作更為重要，通過引導(dǎo)學(xué)生歸納總結(jié)知識和經(jīng)驗，使學(xué)生對于完成職業(yè)活動所需技能以及與之有關(guān)的知識、能力、經(jīng)驗進行系統(tǒng)的總結(jié)，構(gòu)建屬于學(xué)生自己的經(jīng)驗和知識、能力體系。另外，我們在實際的評價過程中比較關(guān)注學(xué)生的個體差異，注重對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考核，實行學(xué)習(xí)過程考核和期末綜合考核相結(jié)合的考核辦法，其中學(xué)習(xí)過程的考核又分為學(xué)生自評、學(xué)生互評和教師評價，而期末考核實行參加以考核學(xué)生的計算機綜合應(yīng)用能力為主的國家辦公應(yīng)用職業(yè)資格考試，以考促學(xué)、以考促訓(xùn)，從而對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進行全面的考核評價。

三、結(jié) 語

通過以應(yīng)用為主線、以能力為本位、以學(xué)生為主體、以工作過程為導(dǎo)向、以項目開發(fā)為依托的計算機基礎(chǔ)課程的教學(xué)改革與實踐，更好地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)動力，學(xué)生的創(chuàng)新意識和實際動手能力進一步加強，提高了教學(xué)效果，同時也促進了教師自身能力的提高。

［1］瞿凡.高職院?；诠ぷ鬟^程導(dǎo)向課程體系建設(shè)研究［J］.柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009，（9）：129-131.

［2］聶哲，周曉宏，劉艷麗.以應(yīng)用為核心的高職計算機公共課程教學(xué)改革與實踐［J］.高教論壇，2008，（4）：76-78.

［3］王晶濤.以工作過程為導(dǎo)向的計算機課程改革的探索［J］.當(dāng)代職業(yè)教育，2010，（7）：20-21.