地方普通高校圖書(shū)館的發(fā)展路徑探析：以遼寧科技大學(xué)為例

宮慶艷

(遼寧科技大學(xué)，鞍山114051)

地方普通高校圖書(shū)館與國(guó)家和省重點(diǎn)高校圖書(shū)館相比，由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型起步晚、起點(diǎn)低、步子慢，加之近年來(lái)地方普通高校存在著院校合并、升格、擴(kuò)招等多種影響，轉(zhuǎn)型基本還處于初級(jí)階段，發(fā)展也很不平衡。本文以遼寧科技大學(xué)圖書(shū)館為例，意在表明地方普通高校未來(lái)的發(fā)展應(yīng)根據(jù)實(shí)際條件和發(fā)展需要有重點(diǎn)、有步驟地采取措施，注重解決自身發(fā)展中存在的突出矛盾和問(wèn)題。

1 電子資源與紙質(zhì)資源購(gòu)置比例發(fā)生變化

隨著電子資源的出現(xiàn)和信息技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館資源建設(shè)的重點(diǎn)也發(fā)生著轉(zhuǎn)變，資源的收藏范圍不斷從印本資源向電子資源轉(zhuǎn)化，投入電子資源的經(jīng)費(fèi)在全部經(jīng)費(fèi)支出中所占比重在逐漸提高。以我校圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為例:

由表1可知，電子資源所占的文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)比例越來(lái)越大。但目前階段受閱讀習(xí)慣、閱讀條件的限制，特別是學(xué)習(xí)用書(shū)，紙質(zhì)文獻(xiàn)更為適用;另外學(xué)生看電子圖書(shū)還受到設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的限制。因此，紙質(zhì)資源特別是圖書(shū)仍發(fā)揮著重要作用。本、?？粕堑胤狡胀ǜ咝D書(shū)館最主要的讀者(我校本?？粕布s16000人，研究生不到400人，教職工不到2000人，其中專職教師不到1000人)，而本科生利用最多的是中文紙本圖書(shū)。

根據(jù)實(shí)際情況，地方普通高校按如下比例分配經(jīng)費(fèi)較為合適:若總經(jīng)費(fèi)是220萬(wàn)元，則中文圖書(shū)90萬(wàn)元，占41%，中文期刊和報(bào)紙30－35萬(wàn)元，占15%，外文期刊10－15萬(wàn)元，占7%，其余主要應(yīng)用于電子文獻(xiàn)的采集，占總經(jīng)費(fèi)的37%。

表1

2005 11 48.6 339 14.34 2006 24 104 450 23.11 2007 24 122 245 49.80 2008 25 98 220 44.55 2009 22 102 189 53.97

2 業(yè)務(wù)流程重組

2.1 重組前的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)部門設(shè)置

重組前主要業(yè)務(wù)部門有文獻(xiàn)資源建設(shè)部、圖書(shū)借閱部、期刊閱覽部、信息咨詢部四個(gè)部門，文獻(xiàn)資源建設(shè)部主要包括文獻(xiàn)采訪、文獻(xiàn)編目、文獻(xiàn)典藏幾個(gè)小組，文獻(xiàn)流通由圖書(shū)借閱部和期刊閱覽部負(fù)責(zé)，參考咨詢工作由信息咨詢部負(fù)責(zé)。這種業(yè)務(wù)流程有利于資源管理及工作人員的業(yè)務(wù)交流。缺點(diǎn)是:文獻(xiàn)類型、范圍擴(kuò)大，采訪工作質(zhì)量難以提高;采訪和編目人員不熟悉讀者服務(wù)工作，不了解讀者需求，不完全理解編目數(shù)據(jù)對(duì)流通的作用;結(jié)果是讀者服務(wù)工作質(zhì)量較低;工作人員積極性受到限制。

2.2 重組后的業(yè)務(wù)流程

重組后主要業(yè)務(wù)實(shí)體部門包括圖書(shū)部、期刊部、電子資源部、參考咨詢部四個(gè)部，同時(shí)在業(yè)務(wù)虛擬部門下設(shè)幾個(gè)小組，分別是采訪組、編目組、教學(xué)組及學(xué)科館員組。采訪組和編目組人員由圖書(shū)部、期刊部以及電子資源部的工作人員組成，這樣就避免了由于采訪和編目的工作人員不熟悉讀者服務(wù)工作，不了解讀者需求，不完全理解編目數(shù)據(jù)對(duì)流通的作用而導(dǎo)致的采訪編目工作質(zhì)量不高的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)增設(shè)的教學(xué)組和學(xué)科館員組成員分別由圖書(shū)部、期刊部、電子資源部及參考咨詢部的部分工作人員組成。

3 設(shè)置圖書(shū)館門戶系統(tǒng)，建立一站式檢索平臺(tái)

現(xiàn)在高校圖書(shū)館都在大力發(fā)展數(shù)字化館藏資源，其電子資源比重也越來(lái)越大。

然而，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的差異致使大量的數(shù)據(jù)庫(kù)處于割離狀態(tài)，成為一個(gè)個(gè)信息孤島，讀者需要經(jīng)過(guò)多次認(rèn)證(即頻繁地登錄和退出)才能獲取不同數(shù)據(jù)庫(kù)的資源，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。因此，圖書(shū)館需要尋求新的技術(shù)來(lái)設(shè)置數(shù)字圖書(shū)館門戶系統(tǒng)，建立一站式檢索平臺(tái)，為讀者提供統(tǒng)一的服務(wù)窗口和單點(diǎn)認(rèn)證服務(wù)，在一個(gè)平臺(tái)上可以提供多種資源同時(shí)檢索的服務(wù)，使讀者能直接從各類資源與應(yīng)用中獲取個(gè)性化信息。目前我館在進(jìn)行資源檢索時(shí)，館藏文獻(xiàn)(書(shū)、刊)、電子圖書(shū)、各種中外文數(shù)據(jù)庫(kù)等都需要逐一檢索，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

4 建立圖書(shū)館聯(lián)盟

由于受經(jīng)費(fèi)限制，各個(gè)圖書(shū)館不可能把所有的文獻(xiàn)都買全，所以每個(gè)館都有自己的文獻(xiàn)收藏范圍和收藏重點(diǎn)，于是各館逐漸形成了自己的館藏特色，而建立圖書(shū)館聯(lián)盟可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)圖書(shū)館之間的資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，避免重復(fù)建設(shè)造成的浪費(fèi)。比如建立行業(yè)圖書(shū)館聯(lián)盟或區(qū)域圖書(shū)館聯(lián)盟等皆可。這樣在圖書(shū)館聯(lián)盟的統(tǒng)一檢索平臺(tái)上，就可以檢索到聯(lián)盟內(nèi)各館的文獻(xiàn)資源，包括物理的和虛擬的館藏?，F(xiàn)在由政府出資建立的遼寧省高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟正在建設(shè)中，在搭建的遼寧省高校文獻(xiàn)資源共建共享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全省高校文獻(xiàn)資源的揭示、整合，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了對(duì)全省高校文獻(xiàn)資源的共知，對(duì)聯(lián)盟內(nèi)的各成員館具有共性需求的數(shù)字資源進(jìn)行了共建，通過(guò)文獻(xiàn)傳遞實(shí)現(xiàn)了全省文獻(xiàn)資源的共享等。

5 采用大流通、自助借還服務(wù)

5.1 采用大流通的服務(wù)方式

為方便讀者，給讀者創(chuàng)造一個(gè)寬松的人文環(huán)境，各高校圖書(shū)館的圖書(shū)借閱方式基本上都由最初的書(shū)庫(kù)閉架借閱改為開(kāi)架借閱，同學(xué)們可以隨意在書(shū)庫(kù)中挑選自己想要的文獻(xiàn)。但由于開(kāi)架僅限于在各個(gè)書(shū)庫(kù)中實(shí)現(xiàn)，要想借到不同類型的文獻(xiàn)，需要在不同的庫(kù)室分別借閱，比較浪費(fèi)時(shí)間，所以現(xiàn)在有很多高校比如清華大學(xué)、大連理工大學(xué)、沈陽(yáng)建筑大學(xué)等都采用了大流通的服務(wù)方式。所謂圖書(shū)館大流通是指在館藏文獻(xiàn)開(kāi)架的前提下，實(shí)現(xiàn)各種載體資源和服務(wù)區(qū)域的合并，書(shū)刊借閱合一，一個(gè)圖書(shū)館僅設(shè)一個(gè)進(jìn)出口，設(shè)立統(tǒng)一借還處，讀者在入口處刷卡入館后，即可自由進(jìn)入各閱覽室并利用室內(nèi)文獻(xiàn)資源的一種流通服務(wù)方式。［4］這種大流通方式方便管理，節(jié)約人力，簡(jiǎn)化了讀者的借閱手續(xù)，增加了開(kāi)放時(shí)間，為讀者提供了寬松舒適的閱讀環(huán)境。

5.2 采用自助借還的服務(wù)方式

自助借還是圖書(shū)館流通服務(wù)發(fā)展的一種有實(shí)用前景的新型服務(wù)。90年代北歐諸國(guó)、新加坡、日本等國(guó)家已使用了自助借還服務(wù)，我國(guó)在21世紀(jì)初才開(kāi)始有自助借還服務(wù)系統(tǒng)。自助是一種新的服務(wù)趨向，讀者不經(jīng)過(guò)圖書(shū)館員的中介和幫助，就能直接獲取圖書(shū)館的資源和服務(wù)。自助借還服務(wù)可以方便讀者隨時(shí)進(jìn)行圖書(shū)借還;縮短讀者排隊(duì)等候的時(shí)間和人工服務(wù)的時(shí)間等，許多圖書(shū)館自助服務(wù)已發(fā)展到可在異地并在任何時(shí)刻還書(shū)，還可在異地網(wǎng)上支付罰金等。華南師范大學(xué)圖書(shū)館等9家高校圖書(shū)館已經(jīng)采用了遠(yuǎn)望谷自助借還系統(tǒng)，為用戶利用圖書(shū)館提供了極大的便利。

6 建立學(xué)科館員制度、做好知識(shí)服務(wù)工作

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校圖書(shū)館的職能不僅僅是收藏文獻(xiàn)，更重要的是開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)，即通過(guò)對(duì)館藏文獻(xiàn)的多層次加工、整理，將蘊(yùn)藏在文獻(xiàn)中的有價(jià)值的信息、知識(shí)挖掘出來(lái)并提供給用戶。建立“學(xué)科館員”制度是高校圖書(shū)館提供較深層次信息服務(wù)、進(jìn)行知識(shí)挖掘的一個(gè)非常好的方式，建立學(xué)科館員制度就是設(shè)專人負(fù)責(zé)與一個(gè)學(xué)院或者一個(gè)系建立聯(lián)系，讓圖書(shū)館員按學(xué)科分工，各自成為某一專業(yè)領(lǐng)域的行家、某個(gè)對(duì)口學(xué)科的文獻(xiàn)專家。圖書(shū)館要想做好學(xué)科館員工作，對(duì)學(xué)科館員個(gè)人的素質(zhì)必須有嚴(yán)格的要求，一個(gè)合格的學(xué)科館員除了必須具備高層次的專業(yè)學(xué)科知識(shí)外，還應(yīng)具備情報(bào)學(xué)、圖書(shū)館學(xué)以及計(jì)算機(jī)方面的基本知識(shí)，有一定的外語(yǔ)水平，熟悉圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)和館藏狀況，掌握中外文數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索使用方法，熟悉網(wǎng)上資源，并具有對(duì)獲取的信息進(jìn)行加工和組織的能力。目前地方普通高校圖書(shū)館開(kāi)展學(xué)科館員制度工作中存在的主要障礙是人力資源問(wèn)題，一是館員的數(shù)量不足，二是館員的學(xué)歷層次不夠高，三是館員的學(xué)科背景分布不合理等等。所以地方普通高校圖書(shū)館在人才引進(jìn)時(shí)，在學(xué)歷層次、個(gè)人素質(zhì)方面應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)要規(guī)劃好引進(jìn)人才的學(xué)科分布。

7 結(jié)束語(yǔ)

總之，對(duì)于地方普通高校圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展應(yīng)該領(lǐng)會(huì)黨中央所倡導(dǎo)的科學(xué)發(fā)展觀的精神，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，注重解決自身發(fā)展中存在的突出矛盾和問(wèn)題，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地工作，既不盲從，也不求大求快，這樣地方普通高校圖書(shū)館的發(fā)展才會(huì)有起色。

［1］初景利等.圖書(shū)館發(fā)展趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告(三):資源建設(shè)和用戶服務(wù)［J］.國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊，2010，(3):3－9.

［2］中共中央文獻(xiàn)研究室.科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編［M］.北京:中央文獻(xiàn)出版社，黨建讀物出版社，2008.

［3］曹桂芳.高校圖書(shū)館“大流通”，服務(wù)模式初探［J］.圖書(shū)館學(xué)刊，2011，(1):93 －94.

［4］朱學(xué)芳等.自助借還書(shū)系統(tǒng)研發(fā)及應(yīng)用探討［J］.情報(bào)科學(xué)，2009，27，(3):413－417.

［5］陸廷梅.關(guān)于地方高校圖書(shū)館建立學(xué)科館員制度的思考［J］.黔南民族師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，(5):94 －96.

［6］葛雁泓.建立高校圖書(shū)館學(xué)科館員制度芻議［J］.內(nèi)江師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2003(3):126－128.