騰訊塑造“兩大現(xiàn)場” 社交移動引領(lǐng)風(fēng)潮多 平臺全景體驗

8月3日，倫敦奧運現(xiàn)場，英國廣播公司（BBC）在探訪騰訊倫敦大本營時，用“Facebook和Twitter的合體”以及“騰訊倫敦奧運報道是一次富有雄心的運作，代表了中國網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展雄心的指向”這樣的語句，表達(dá)其對騰訊的高度認(rèn)可。作為全球最著名的媒體之一，BBC擁有業(yè)內(nèi)最具說服力的發(fā)言權(quán)，同時也具有最嚴(yán)苛的評判標(biāo)準(zhǔn)，BBC的稱贊，是對騰訊最為權(quán)威的認(rèn)可。

而在另一個在線的“現(xiàn)場”，騰訊將平臺、產(chǎn)品、運營、營銷等多種表現(xiàn)形式融為一體，為用戶打造了一幅視野廣闊、聲光電配合完美的巨型全景畫，產(chǎn)生一種“如臨其境”的視聽效果，真實、形象地展現(xiàn)了“社交奧運”的迷人魅力。

對于大多數(shù)年輕人，奧運會好像跟自己也不太相關(guān)”，早在四年前，倫敦2012年奧運會組委會的新媒體負(fù)責(zé)人亞歷克斯?鮑爾弗曾這樣說過，“不過，騰訊成功地將超過3億用戶轉(zhuǎn)化成奧運粉絲，為北京奧運會帶來最廣泛的觀眾群”。

四年后，騰訊的用戶數(shù)量遠(yuǎn)超7億，其播報能力及用戶的精準(zhǔn)影響力功力日漸深厚。依托全平臺優(yōu)勢和社交特性，騰訊創(chuàng)造了有一系列奧運播報精彩記憶的“社交奧運”。

全媒體矩陣影響力輻射

在本屆奧運會開幕之時，騰訊奧運通過騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、微博、微信、QQ、QQ空間及無線端應(yīng)用等數(shù)十款產(chǎn)品融合，打造了完整高效媒體矩陣平臺，形成了對用戶群體的全方位覆蓋。據(jù)騰訊統(tǒng)計，數(shù)億人次通過騰訊奧運媒體矩陣關(guān)注了奧運開幕式。

騰訊視頻制作了《金牌第一時間》、《杯中話風(fēng)云》和《奧運父母匯》三檔原創(chuàng)視頻欄目，以“快速的資訊播報、準(zhǔn)確的情感表達(dá)、犀利的賽事視角”的風(fēng)格，獲得了網(wǎng)民極高關(guān)注度。

在強化資源同時，騰訊也與世界媒體展開更廣泛合作。本屆奧運會上，騰訊與《體壇周報》獨家戰(zhàn)略合作，與《成都商報》、《南方都市報》等全國13家主流都市報形成播報矩陣。還與英國廣播公司（BBC）成為戰(zhàn)略盟友和合伙伙伴，騰訊在英國的大本營——中國茶館，也成為雙方共同輸出資訊的平臺。除了BBC外，包括《華爾街日報》、《韓國聯(lián)合新聞》、Yahoo等多國媒體也多次轉(zhuǎn)載和刊發(fā)騰訊的報道。

騰訊與國際媒體的積極融合，不僅將改變中國媒體在世界媒體版圖上的地位，也可以更快地擺脫國外媒體賦予中國的固有形象。

全產(chǎn)品圍繞社交整合

在騰訊奧運總負(fù)責(zé)人、騰訊網(wǎng)副總編輯王永治眼中，本屆奧運與往屆的最大不同，就是在社交化趨勢影響下所形成的用戶觀賽體驗的變革。這種變革，一方面是對信息多樣化的需求，更注重娛樂性、故事性和個性化信息接收；另一方面則是對信息接收方式和地點提出了更高的要求，沖破單一PC窗口接收信息的束縛，創(chuàng)造多平臺接入已經(jīng)是大勢所趨。

為此騰訊進行了兩個維度整合，即多平臺間產(chǎn)品的聯(lián)動整合，移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的整合。

在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用端，形成騰訊網(wǎng)、騰訊視頻和騰訊微博三架馬車的應(yīng)用模式。其中騰訊網(wǎng)是騰訊奧運資訊平臺的前沿陣地，150余名記者和嘉賓駐扎前方。倫敦的“中國茶館”大本營，每天制作完成超過600條的視頻、圖文報道，全方位展現(xiàn)奧運精彩。

作為社交利器的騰訊微博，展現(xiàn)了信息豐富、功能體驗及互動氣氛活躍的特點。騰訊微博首創(chuàng)以“24小時時間軸”為核心的豎欄式展現(xiàn)形式，將騰訊一手資訊、數(shù)百位奧運健兒的比賽及微博信息實時匯總顯示。數(shù)據(jù)顯示，上線一周后每日登錄微博點擊瀏覽微觀奧運的用戶突破3500萬?！按狄淮怠钡刃聭?yīng)用的開發(fā)，則讓微博的互動性和趣味性得到了進一步展現(xiàn)。

另外，微信、手機騰訊網(wǎng)、視頻、微博、QQ、QQ空間等近十款產(chǎn)品應(yīng)用組合成為了獨一無二的平臺。奧運互動產(chǎn)品如“我的奧運”、“奧運競猜”、“倫敦眼”在半個月內(nèi)吸引了2億多人參與，QQ點亮圖標(biāo)吸引將近1億用戶參與。

成熟運營：媒體價值“一呼百應(yīng)”

“快”是所有體育賽事報道的第一價值，騰訊奧運報道以秒為單位進行推送和互動。在首金的報道上，騰訊就曾以“60秒”領(lǐng)先業(yè)界。而在爭議較大的推送爭奪戰(zhàn)中，騰訊率先采用了“靜音”推送，這一切，都是基于騰訊在基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施上的布局。據(jù)悉，騰訊擁有超過1萬臺服務(wù)器進行后臺支持，IDC寬帶已達(dá)1000G，以支撐消息推送和高清視頻傳送等服務(wù)。

擁有強有力技術(shù)保障的同時，騰訊高效、客觀的賽事報道能力，也同樣被業(yè)界所認(rèn)可。

“劉翔傷退”事件發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種猜測和質(zhì)疑甚至是過激的言論。針對此事件，作為劉翔團隊兩個指定跟隊記者之一，騰訊奧運特派記者王正根全程陪伴劉翔父母，見證了劉翔從退賽到手術(shù)前后的96個小時，第一時間通過微博、文字稿件、圖片、視頻等方式讓網(wǎng)民從多渠道了解事件的進展和真相，成為這96小時內(nèi)國內(nèi)外媒體的唯一新聞源。這些跟蹤報道也得到了央視、新華網(wǎng)等國內(nèi)所有主流媒體和各大網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載報道。

騰訊還通過引導(dǎo)輿論構(gòu)建積極的價值觀，體現(xiàn)了媒體的“正能量”。在“陸永舉重失敗”同期，騰訊視頻發(fā)布了《偉大不只屬于少數(shù)人》的視頻集錦，并用“拼盡全力已是英雄”的態(tài)度，傳遞了只要努力過付出過都值得“尊敬”的奧林匹克精神。

優(yōu)質(zhì)營銷：大數(shù)據(jù)領(lǐng)銜“全面發(fā)展”

縱觀此次奧運營銷大戰(zhàn)，騰訊共獲得包括汽車、服裝、日化、金融、電信、家電等在內(nèi)的十?dāng)?shù)個領(lǐng)域50家知名廣告主青睞，其中不乏耐克、寶潔、可口可樂等國際知名品牌，尤其是在冠名廣告主總數(shù)和大客戶數(shù)量方面優(yōu)勢領(lǐng)先。

這與騰訊大數(shù)據(jù)營銷的覆蓋精準(zhǔn)性和對主流消費人群的把握分不開。對于這些有消費潛力，同時又與體育、奧運有深度契合的消費群體，騰訊不僅給他們帶來資訊的“快”享受，更集合了微博、空間、微信等先進的互動社交手段，以呈現(xiàn)好玩、好看、更加時尚的奧運盛宴。

依托于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)定位，騰訊也給廣告主定制了一站式、全方位的營銷解決方案。不僅大品牌在騰訊奧運頻道上頻頻現(xiàn)身，而且其各自的品牌在線活動在騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、微博、IM客戶端和手機端等多個平臺上與用戶進行深度互動。

作為涵蓋微博、IM、視頻等多個平臺的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，騰訊在此次奧運播報中所彰顯出來的專業(yè)水準(zhǔn)、國際化視野和正確價值觀導(dǎo)向，證明這個中國崛起最快的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商，正在確立領(lǐng)先的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以新的姿態(tài)，向國際媒體標(biāo)準(zhǔn)看齊。