外籍人士休閑體育消費研究——以蘇州工業(yè)園區(qū)為例*

陳金鰲 張 霈 徐勤兒

（1.常州大學體育學院 常州 213164；2.河北工業(yè)大學體育部 天津 300130）

作為現代化、國際化、信息化的創(chuàng)新型新城區(qū)，蘇州工業(yè)園區(qū)跨國公司和外資企業(yè)的數量及規(guī)模逐年遞增；與此同時，來蘇州工作、經商、學習、生活和旅游的外籍人士數量也隨之呈快速上升趨勢[1]。外籍人士(Expatriates)是指由跨國公司從母國選聘并派往海外任職的高級管理者或專業(yè)技術人員。他們來自不同的國家和地區(qū)，有著不同的文化背景和民族信仰，是我國大眾健身人群中的特殊群體，也是促進國內休閑體育經濟發(fā)展的重要因素之一。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

在蘇州市長期居住，且有體育健身消費習慣的歐美、東亞及南亞地區(qū)的外籍人士。

1.2 研究方法

對蘇州市各大休閑體育健身場所（室外、室內）中的外籍消費人士采取隨機抽樣的方法進行問卷調查，樣本總量為200名。他們分別來自各大跨國集團駐蘇州分公司、各國商會、國際企事業(yè)團體、高校教師以及高校留學生等。

調查表當場填寫并回收，回收率100%；對調查中的30人于調查結束后兩周通過E-mail進行重復測量，回收有效問卷30份，并計算兩次測量的相關系數。經過信度檢驗，問卷可靠程度符合社會學研究要求，總有效率為 100%，調查結果可以接受。

2 研究結果與分析

2.1 外籍休閑體育消費者基本特征

性別上，男性135名，女性65名，各占被調查人數的67.5%和32.5%。年齡方面，以 35-50歲年齡段群體為主，占樣本總量的65%。蘇州參與休閑體育健身的外籍人士受教育程度普遍較高，有82.5%的人擁有碩士以上學歷；且職業(yè)主要集中在人力資源管理、商務營銷、信息技術、工程設計、高等教育等領域。

2.2 外籍休閑體育消費者的消費動機

與我國大眾健身人群的消費動機不同，蘇州外籍人士參與體育健身消費的主要動機是:愉悅身心、舒緩壓力和人際交往，分別占被調查人數的32%、26%和19%；其次才是強身健體和完善型體。這表明他們不僅意識到健身運動可以發(fā)展體力和增強體質，最為重要的是將體育鍛煉看作是健心益智、舒緩壓力和充實生活的主要途徑。

2.3 外籍休閑體育消費者的消費狀況

調查結果顯示，蘇州外籍人士平均每周進行5～6次的休閑體育運動，高于我國大眾健身群體3～4次/周的鍛煉頻率；他們每次活動時間也較長，平均為100～130分鐘；在運動時間段方面，他們一般在工作日會選擇下班后的6:00pm～8:00pm，而在周末及假期則普遍選擇清晨或午后進行鍛煉。

2.3.1 消費水平

從空間角度，可將大眾體育消費場所分為室內封閉型和戶外開放型兩類。蘇州外籍人士通常選擇的室內封閉型健身場館主要有健身俱樂部、瑜伽館、羽毛球館、保齡球館、游泳館、室內網球場等；戶外開放型健身場地則主要包括室外網球場、高爾夫球場、休閑旅游度假村/山莊、戶外拓展營地等。

表1 蘇州外籍人士休閑體育消費人均月支出一覽表（n＝200）

表1是他們體育消費的人均月支出情況?？梢钥闯?，各項消費支出項目中，租用場地費所占比例最高，達總消費額的37.83%，其次為私教課程、器材與服裝、營養(yǎng)補劑等。以上結果表明，外籍人士整體健身消費水平高于蘇州本地人群[3]，他們更傾向于在工作之余進行體育層面的人際交往和溝通，釋放自身心理壓力，并盡情享受運動所帶來的身心愉悅。

2.3.2 消費項目

從表2消費項目的調查中可以看出，14項休閑體育運動的消費比例并不均衡，參與人數較多的分別是網球、器械健身、羽毛球和游泳，占總人數的51%；其次是健身舞蹈、瑜伽、壁球、自行車越野、保齡球和輪滑；而參與人數相對較少的運動項目則是攀巖、戶外拓展、高爾夫和劃船，僅占總人數的8.25%。人均消費頻率較高的依次是器械健身、健身舞蹈、室內網球和羽毛球，分別占總體的23.17%、13.41%、12.20%和10.98%。

以上結果表明更多的蘇州外籍人士選擇了在室內封閉型健身場館進行健身鍛煉，且人均月消費頻率較高，而室外開放型場所的諸如自行車越野、攀巖、戶外拓展訓練、高爾夫、劃船等在國外更為流行和廣受歡迎的運動項目卻僅有少部分人消費，鍛煉頻率也偏低。

表2 蘇州外籍人士休閑體育消費項目一覽表（n＝200）

注:該問卷調查表每人限選2項

2.4 外籍人士休閑體育消費的影響因素

調查顯示，不同的社會文化背景和經濟發(fā)展水平是阻礙蘇州外籍人士參與休閑體育消費的主要原因。從圖1所顯示的眾多相關因素中可以看出，影響最大的是硬件設施因素（62.19%），其次是時間因素（51.62%）、交通因素（40.37%）和環(huán)境因素（35.74%）；最后是經濟因素（23.89%）、語言因素（18.03%）和安全因素（10.25%）。

圖1 蘇州外籍人士休閑體育消費的影響因素

2.4.1 設施因素

良好的運動配套設施往往是進行休閑體育娛樂活動的先決條件，尤其是來自歐美發(fā)達國家的外籍人士，更加看重健身場所的地理位置、環(huán)境、器材以及服務水平。然而，由于我國休閑體育產業(yè)化進程相對滯后，大眾健身體系發(fā)展規(guī)模與普及程度與國外還有很大差距，尤其是戶外運動場地及設施的開發(fā)與建設還很不完善，沒有融入當地的氣候、資源、生態(tài)、環(huán)境、人文等特征，缺乏具有鮮明運動特色的主題項目；同時，服務形式單一，宣傳力度薄弱，這些都極大地制約了外籍人士在我國的休閑體育消費行為。

2.4.2 時間因素

由于工作原因，不少外籍人士經常會加班、出差，甚至頻繁往返于國內和國外。因此，如何協調工作和休閑時光是他們需要面臨的困難之一，而且還需要考慮花費在體育消費上的時間成本問題。

2.4.3 交通因素

除去有一定領導職務的少數外籍人士在外出休閑運動時使用公司配備的專車以外，其余大部分則多選用出租車或自駕電瓶車出行。由于蘇州的交通規(guī)則、路況尚有不完善之處，駕駛人員的整體素質相比國外還存在一定差距，因此這會令剛到蘇州不久的外籍人士感到困擾，尤其是當他們前往位置較為偏遠的休閑度假村或高爾夫球場時，對道路安全方面的擔憂往往會更加突出。

2.4.4 環(huán)境因素

因為良好的空氣質量是進行長時間有氧耐力運動的前提，而明亮闊達的視野則是放松身心的重要保證。因此，外籍人士通常很看重體育消費場所的環(huán)境，他們更傾向于選擇干凈、舒適、整潔和典雅的休閑娛樂場所，但蘇州在這方面還不盡如人意，與國際標準相比，環(huán)境衛(wèi)生都有待進一步改善。

2.4.5 經濟因素

調查發(fā)現，蘇州外籍人士的總體可支配收入高于國內平均水平，但他們在選擇休閑運動項目時仍然習慣把價格因素考慮在內。此外，某些娛樂活動場所還對本地市民和外籍人士實行雙重價格標準，這無疑從另一方面增加了他們外出休閑體育消費的心理壓力。

2.4.6 語言因素

由于部分在華外籍人士的漢語水平不高，難以完全滿足國內生活和工作的需要，因此無論工作日還是雙休日，都有不少外籍人士參加各類中文進修學習班，這也使得他們的休閑時間相應縮短；不僅如此，由漢語水平欠缺所導致的語言和文字交流障礙也從某種角度限制了外籍人士外出休閑活動的頻率。

2.4.7 安全因素

外籍人士在心理上會認為自己屬于非當地主流文化群體，因此他們的自我人身安全防護意識較強，在選擇傍晚外出運動時會比較慎重。

2.4.8 其它因素

由于中西方民俗文化存在著較大差異，初到蘇州的外籍人士還需要一個逐漸適應的過程，同時，國內對體育消費者的服務水平普遍不高，這也是限制蘇州外籍人士休閑體育消費的因素之一。

3 啟示與建議

3.1 開發(fā)休閑體育旅游項目

與國人不同，外籍人士常有外出旅游度假和探險的習慣，而我國卻在體育旅游資源的開發(fā)層次和深度方面與國際脫軌，出現資源浪費、體育營銷模式單一、缺乏符合地區(qū)特色的體育旅游項目等問題。鑒于此，可考慮依托蘇州環(huán)太湖地區(qū)的地理優(yōu)勢、文化優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、政策優(yōu)勢和市場優(yōu)勢，逐漸將旅游項目由觀光型向度假型轉變，構建“環(huán)太湖休閑體育文化旅游圈”[6]，將休閑體育與文化旅游進行有機整合，進一步提升對外籍人士的吸引力。即以人工狩獵區(qū)、野外拓展營地、真人CS野戰(zhàn)俱樂部、水上娛樂健身區(qū)、高爾夫球場、西山古吳練兵場等為中心，開發(fā)野外定向、蹦極、滑翔傘、沖浪、皮劃艇、自行車越野、狩獵、垂釣、騎馬、攀巖、高爾夫、射擊、飛碟等特色旅游運動項目，不僅能夠達到外籍人士在異國他鄉(xiāng)獵奇、磨練意志和挑戰(zhàn)極限的目的，還能充分滿足他們對度假、觀光、運動、康復、交際、娛樂、健康以及了解中國文化等的多重追求。通過這種旅游與休閑運動的全方位立體式融合，可綜合解決時間、路程、費用等各方面的矛盾，促進外籍人士的休閑體育消費，拉動地區(qū)經濟發(fā)展，有力推動我國體育旅游的產業(yè)化發(fā)展進程。

3.2 完善休閑體育配套設施

組織專業(yè)技術人員對休閑場所區(qū)域的各類器材設備進行定期維護、補充和更新，及時清除可能存在的安全隱患，提高外籍人士運動中的安全系數，避免傷害事故的發(fā)生。

3.3 加強休閑體育信息管理

為確保休閑運動渠道的暢通，應增加可供外籍人士交流和獲取休閑信息的體育類英語網站或論壇，開設網絡健身沙龍，拓寬宣傳范圍，規(guī)范宣傳手段，同時加強各休閑體育消費場所相關工作人員的英語交流水平。

3.4 改善交通環(huán)境

進一步完善交通規(guī)則，提高駕駛人員的整體素質；改善體育消費場所的環(huán)境衛(wèi)生，切實營造出空氣清新、明亮整潔、舒適典雅的休閑運動環(huán)境。

3.5 提高服務水平

不斷提高休閑體育服務業(yè)人員的整體素質和服務水平，及時治理休閑景區(qū)出現的向外籍人士兜售商品和哄抬物價現象，提升蘇州的國際化形象。

1 在內地居住的港澳臺及外籍人士逾102萬[J].國際人才交流,2011,(6)

2 朱大梅,陸小黑,等.體育消費分析[J].體育文化導刊,2009,(5):42-44

3 陳金鰲,陸阿明,等.蘇州商業(yè)健身俱樂部消費特征探討[J].體育文化導刊,2011,(9):83-85

4 鄭怡清,朱立新.在滬外籍人士休閑行為研究[J].旅游科學,2009,23(2):44-49

5 陳金鰲,陸彩鳳,等.健身消費行為的影響因素與對策[J].體育文化導刊,2011,(11):83-85

6 李成玥,張宏成.構建蘇州環(huán)太湖地區(qū)休閑體育旅游的設想[J].山西師大體院學報,2011,26(3):37-38