創(chuàng)建學習型企業(yè)的實踐與探索

山西太鋼不銹鋼股份有限公司 何炯杰

當前，世界正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整時期，知識創(chuàng)造、知識更新速度大大加快。中國社會經(jīng)濟體制深刻變革，社會變革深刻變動，利益結(jié)構(gòu)深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，新情況、新問題、新矛盾不斷涌現(xiàn)。面對這樣的世情、國情、黨情，“不抓緊學習、不抓好學習，不在學習和工作中不斷提高自己，就難以完成肩負的歷史責任，甚至難以在這個時代立足。” 重視和加強學習，倡導(dǎo)建設(shè)學習型組織、學習型社會、學習型企業(yè)已經(jīng)成為一股世界潮流，無論是個人還是社會，無論是國家還是政黨，如果不加強學習，不提高學習能力，勢必會落伍。

太鋼焦化廠經(jīng)過幾年的發(fā)展，全廠的裝備全部升級換代，建成了國內(nèi)一流的兩座7.63米焦爐及其配套設(shè)施，在硬件上已經(jīng)建成了設(shè)備一流、工藝一流新型焦化工廠，面對新的形勢，如何適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，如何提升職工的素質(zhì)和創(chuàng)新能力，學習就顯得尤為迫切。

1 由“軟任務(wù)”向“硬約束”轉(zhuǎn)變，學習的制度化規(guī)范化逐步完善

學習既要靠自覺，更要靠制度保障。如何把學習的“軟任務(wù)”變成“硬約束”，實現(xiàn)學習的持之以恒，焦化廠做了有益的探索。結(jié)合全廠的具體實際，該廠及時制訂了《推進學習型企業(yè)建設(shè)實施方案》，明確目標，細化措施，落實責任，注重實效，促進了各項措施的貫徹落實。以此為基礎(chǔ)，該廠及時完善了企業(yè)和職工強化學習、提升素質(zhì)的一系列制度。廠長切實履行第一責任人的職責，親自部署學習任務(wù)、審定學習計劃、主持學習活動、檢查班子成員的學習情況；每位成員按時參加學習，認真開展學習討論，精心撰寫學習筆記，保證了班子成員學習的質(zhì)量和效果。各科室、作業(yè)區(qū)每月定期召開一次例會，對基層學習情況進行專題研究，培養(yǎng)選樹典型，總結(jié)推廣經(jīng)驗，幫助解決問題，做到了常抓、常議、常落實，推動創(chuàng)建活動的有序開展。全員素質(zhì)的快速提升是創(chuàng)建學習型企業(yè)的重要目的之一。焦化廠結(jié)合工作實際和職工的崗位需求，研究制定了《職工培訓(xùn)管理辦法》、《技術(shù)專家管理辦法》、《職業(yè)技能鑒定獎勵辦法》、《新入廠大學生管理制度》等，將學習“軟任務(wù)”變成“硬要求”，改變了過去學與不學一個樣，學多學少一個樣，學深學淺一個樣的狀況。譬如，為幫助新入廠大學生快速完成從學生到員工的角色轉(zhuǎn)換，廠里根據(jù)專業(yè)為每一位新員工制定了個性化培訓(xùn)方案，安排他們到一線跟班輪崗，并選配優(yōu)秀職工，進行一對一幫教，收到了良好的效果。

2 創(chuàng)新學習載體，由“抓活動”向“促常態(tài)”轉(zhuǎn)變

創(chuàng)新載體是創(chuàng)建學習型企業(yè)活動取得實效的關(guān)鍵。該廠探索出了“請進來學”與“走出去學習”、“授課式學習”與“互動式學習”、“書本上學習”與“實踐中學”等一系列學習手段和方法，傳統(tǒng)加現(xiàn)代，講座加互動，不斷翻新的學習“花樣”，不但促進了活動與學習的有機結(jié)合，而且也推動了干部群眾從“要我學”向“我要學”的轉(zhuǎn)變。各作業(yè)區(qū)也結(jié)合自身特點，為廣大職工搭建不同的活動平臺，極大地激發(fā)了全員的學習熱情。在此基礎(chǔ)上把好的活動載體固化下來，形成長效機制，先后建立了《開展技術(shù)講座的程序規(guī)定》和《下基層走訪實施辦法》等制度，使創(chuàng)建活動更加有序。對標學習活動，職工“走出去”學習的機會越來多：堅持“學習、創(chuàng)新、對標、超越”的工作理念，注重學習行業(yè)先進的管理和技術(shù)。他山之石，可以攻玉。近年先后組織相關(guān)人員到韓國浦項、唐鋼學習現(xiàn)場管理，到寶鋼、首鋼、武鋼和濟鋼學習焦爐、干熄焦和煤調(diào)濕技術(shù)，尋找差距，借鑒經(jīng)驗，改進工作，效果顯著。在此基礎(chǔ)上，煤備作業(yè)區(qū)發(fā)動職工自主改善新煤罐底作業(yè)現(xiàn)場，目前的現(xiàn)場環(huán)境可與韓國浦項媲美；組織技術(shù)人員大膽改進煤調(diào)濕工藝，解決了技術(shù)難題，運行率達97%以上，該課題被評為“冶金科學技術(shù)二等獎”。技術(shù)講座活動，實現(xiàn)了從“領(lǐng)導(dǎo)干部講”到“普通群眾講”：作業(yè)區(qū)每季度對職工培訓(xùn)需求進行摸底，經(jīng)匯總后，指定技術(shù)性強的職工針對性選定授課內(nèi)容，利用工閑時間進行講授。課后還要對授課情況進行評價，以便下次改進?！凹夹g(shù)講座”這一活動載體，創(chuàng)新了職工教育的形式，變“一人講”為“多人講”，職工人人上講臺，豐富了職工教育的內(nèi)容，促進了全體職工政治素質(zhì)、理論修養(yǎng)、崗位知識、業(yè)務(wù)技能的持續(xù)提升。創(chuàng)新交流活動，實現(xiàn)了知識共享：作業(yè)區(qū)積極推廣一線職工總結(jié)提煉出來的好經(jīng)驗、好做法，每半年召開一次技術(shù)創(chuàng)新交流會，邀請在六西格瑪項目、QC活動、技術(shù)創(chuàng)新中獲獎的項目負責人、專利的發(fā)明者和優(yōu)秀的TPM提案者為大家進行經(jīng)驗介紹，把別人的經(jīng)驗化成自己的本領(lǐng)，把別人的教訓(xùn)當作自己的啟示，使自己少走彎路，走出新路，通過學他人，促自己，做到人無我有，人有我新，進而不斷超越他人。僅去年，全廠已先后召開了七次技術(shù)交流會，有效地提高了全體職工的技能和操作水平。結(jié)對幫教活動：檢化驗作業(yè)區(qū)針對生產(chǎn)調(diào)度新上崗職工不熟悉ERP系統(tǒng)的情況，開展了結(jié)對幫教活動，由一名老職工和新崗位人員結(jié)對子，通過以老帶新，在半個月內(nèi)使新到崗人員達到了獨立熟練操作的水平，做到了差錯率為零。這一活動方式，經(jīng)過系統(tǒng)總結(jié)已在全廠逐步推廣?；鶎幼咴L活動，使學習內(nèi)容由“書本學”向“實踐學”轉(zhuǎn)變。該廠廠長多次強調(diào)，一線工人的操作經(jīng)驗值得我們借鑒。向?qū)嵺`學習，向職工群眾學習的觀念因此得以樹立。廠領(lǐng)導(dǎo)一班人經(jīng)常到一線，上崗位聽取基層職工的意見建議，學習采納操作工人的經(jīng)驗，一些生產(chǎn)難題得以解決。

3 豐富學習內(nèi)容，做到“三寬”，即眼界寬、思路寬和胸襟寬

精選內(nèi)容是創(chuàng)建學習型企業(yè)活動取得實效的基礎(chǔ)。廠領(lǐng)導(dǎo)堅持從生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展和干部、群眾成長成才需求出發(fā)，突出學習重點，豐富學習內(nèi)容，不僅重視抓好政治理論的學習，而且十分注重緊跟形勢，及時抓好中央、省委和公司重要會議、重大決策的學習，注重抓好行業(yè)發(fā)展、綠色環(huán)保等專業(yè)知識的學習，增強了學習的針對性和實效性。在政治理論學習方面，持續(xù)加強黨的宗旨、理想信念、職業(yè)道德、黨紀條規(guī)等教育，每月除組織學好上級部門編發(fā)的《中心組學習資料》外，還充分利用《焦化通訊》，結(jié)合行業(yè)特點，開設(shè)了“十七大精神”、“廉潔文化”、“學習動態(tài)”、“心得交流”等專欄，引導(dǎo)廣大黨員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強了廣大干部職工的黨性修養(yǎng)、宗旨意識和廉潔自律意識。在崗位業(yè)務(wù)學習方面，本著“貼近基層、貼近實際”的原則，以創(chuàng)建“實效型”學習企業(yè)為目標，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念，拓寬培訓(xùn)思路，制定系統(tǒng)的長、中、短期相結(jié)合的教育培訓(xùn)計劃，著重以實戰(zhàn)操作為抓手，達到了以訓(xùn)促學、以戰(zhàn)促管的目的。近年來，該廠各類自主培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等的參培人數(shù)達3萬余人次，提高了廣大干部職工解決實際問題的能力。在專業(yè)技術(shù)學習方面，該廠每年都有組織全體管理人員、技術(shù)人員進行應(yīng)知應(yīng)會考試，對考試成績前三名的職工給予獎勵。特別是針對該廠電氣操作的薄弱環(huán)節(jié)，采取“請進來、走出去”的辦法，聘請西門子、能源動力總廠的專家講授專業(yè)技術(shù)知識，并安排大組長及有關(guān)技術(shù)人員去西門子進行專業(yè)知識的系統(tǒng)學習，使這一瓶頸問題得到較快解決。在崗位操作能力提升方面，要求所有員工必須取得崗位資格證方能上崗。每個工種進行技能鑒定前，該廠都要為職工進行基礎(chǔ)知識補學和專業(yè)知識培訓(xùn)，合格后申報公司進行鑒定。近年來，該廠職工技能鑒定一次合格率達到了85%，補考合格率達到100%。為激發(fā)員工學習熱情，特別制定了相應(yīng)的激勵政策，對于崗證匹配的員工，高級技師、技師、高級工和中級工分別上浮崗薪系數(shù)1.0、0.5、0.3、0.2。三年來，全廠崗位操作員工中達到高級工以上的占崗位操作工總數(shù)的31.8%。

4 堅持學以致用，以工作實績檢驗學習效果，體現(xiàn)“三創(chuàng)”，即創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)和創(chuàng)效

學習的目的在于應(yīng)用，不能光學不練，要釋放學習的力量，要把學習的成效要體現(xiàn)在推動實際工作上。該廠注重探索學習成果轉(zhuǎn)化為工作能力提升的有效途徑，大力倡導(dǎo)不僅要學有所悟、悟有所思，更要思有所行，行有所創(chuàng)，堅持做到“三個結(jié)合”：將創(chuàng)建學習型企業(yè)與推動實際工作相結(jié)合，與提升職工崗位技能相結(jié)合，與競賽活動相結(jié)合，最終達到了學用結(jié)合，學用相長。與推動實際工作相結(jié)合，破解生產(chǎn)難題。學習型企業(yè)創(chuàng)建活動的開展，促進了各級管理人員理論政策水平的快速提高，工作思路更加清晰，找準了影響和制約焦化發(fā)展的瓶頸問題。為此，該廠專門成立了“強化大氣污染控制，實現(xiàn)清潔生產(chǎn)” 環(huán)保攻關(guān)組，通過制定方案、明確責任、完善制度、監(jiān)督檢查等措施，改進生產(chǎn)工藝，糾正設(shè)備缺陷，完善操作規(guī)程，使焦爐爐門、小爐門、裝煤孔、上升管的冒煙率滿足了公司要求，達到了國際清潔生產(chǎn)先進水平。與提升職工技能相結(jié)合，爭創(chuàng)一流業(yè)績。學習型企業(yè)創(chuàng)建活動的開展，使各級管理人員拓寬了視野，開闊了思維，業(yè)務(wù)能力快速提升。在7.63米焦爐投產(chǎn)以來的第一次系統(tǒng)檢修中，全廠專業(yè)技術(shù)人員、管理人員成立了系列小組，充分發(fā)揮團隊的智慧，制訂出了切實可行的檢修計劃，成功完成了檢修任務(wù)。同年九月，在沒有外援的情況下，專業(yè)管理人員查圖紙、定方案，自主組織對干熄焦進行了全面系檢，在行業(yè)內(nèi)屬于先例。與競賽活動相結(jié)合，彰顯主力軍作用。職工創(chuàng)新必須有素質(zhì)作保障，學習型企業(yè)的深入開展，在全廠形成了“崇尚知識、崇尚學習”的濃厚氛圍，全員的創(chuàng)新力顯著提升。一年間，全廠職工立足崗位，累計提出合理化建議、創(chuàng)新創(chuàng)效項目56項，直接經(jīng)濟效益近一千萬元。焦爐主控一臺德國專家配置的服務(wù)器突然出現(xiàn)故障，煉焦作業(yè)區(qū)設(shè)備點檢員經(jīng)過近一個月的刻苦攻關(guān)，成功裝配了一臺服務(wù)器，保證了設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。創(chuàng)建學習型企業(yè)建設(shè)已成為推動該廠發(fā)展的動力之源，促進了各項工作的圓滿完成。近年來，焦化廠煉焦工序能耗、焦炭質(zhì)量、同檔規(guī)模焦爐產(chǎn)量等指標繼續(xù)保持國內(nèi)最好水平；干熄焦運行率和煤調(diào)濕的開工率一直保持在97%以上，在行業(yè)中最好；設(shè)備故障時間特別是焦爐電器故障時間大幅降低。

在創(chuàng)建學習型企業(yè)建設(shè)過程中，我們體會到，學習有活力，工作才能長能力。學習唯有成為常態(tài)，工作方能進入狀態(tài)。我們也認識到，學無止境，學習沒有終點，只有起點，沒有畢業(yè)，只有畢生，學習之于我們，仍然在路上。

[1]劉麗君.建設(shè)學習型組織的實踐和探索[J].中國無線電,2005(9).

[2]陸麗紅,阮惠勤,朱敏捷.持續(xù)創(chuàng)建學習型企業(yè)的實踐與探索[J].人力資源管理,2012(7).

[3]李衛(wèi)國.陳家山煤礦扎實推進學習型企業(yè)創(chuàng)建[N].銅川日報,2008年.