大型集團(tuán)型建筑企業(yè)工程管理信息化工作探索

◎ 上海城建(集團(tuán))公司 熊誠(chéng)

關(guān)鍵字：建筑 集團(tuán) 工程管理信息化

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，信息技術(shù)和信息革命成為了時(shí)代的主題，工業(yè)化的生產(chǎn)活動(dòng)也越來(lái)越依賴信息技術(shù)。建筑產(chǎn)業(yè)作為傳統(tǒng)型的支柱產(chǎn)業(yè),由于各方面的原因，信息化工作的總體還是處于較低層次和水平，這既不利于建筑企業(yè)提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也制約了建筑行業(yè)的發(fā)展。在2007年，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部頒布第72號(hào)文《施工總承包企業(yè)特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)建筑施工企業(yè)的信息化做了進(jìn)一步的規(guī)范要求，明確只有內(nèi)部管理信息化達(dá)標(biāo)的企業(yè)才可以取得特級(jí)資質(zhì)。27號(hào)文的頒布對(duì)于建筑企業(yè)的信息化推進(jìn)工作無(wú)疑是一劑強(qiáng)心劑，使得越來(lái)越多的建筑企業(yè)開(kāi)始大力推進(jìn)企業(yè)管理信息化，也使得企業(yè)信息化工作越來(lái)越多的得到企業(yè)核心管理層在政策和資金上的傾斜。本文通過(guò)本集團(tuán)在工程管理信息化過(guò)程中的心得和體會(huì)，討論大型集團(tuán)型建筑企業(yè)在工程管理信息化推進(jìn)工作的方法和思路。

一.大型集團(tuán)型建筑企業(yè)工程信息管理的特點(diǎn)

集團(tuán)型建筑企業(yè)核心業(yè)務(wù)是大型建筑產(chǎn)品，建筑產(chǎn)品包括規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、建筑材料與成品及半成品的生產(chǎn)、施工、安裝、維護(hù)以及服務(wù)等。下屬企業(yè)大多實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，主營(yíng)業(yè)務(wù)一般集中在設(shè)計(jì)、施工領(lǐng)域，項(xiàng)目分散、組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜。如何進(jìn)行有效的工程管理，質(zhì)量安全的監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警以及其他資源的合理分配，已成為集團(tuán)所面臨的新的考驗(yàn)。上述的特點(diǎn)決定在企業(yè)信息化規(guī)劃時(shí)必須進(jìn)行多維度的需求分析。以本集團(tuán)工程項(xiàng)目為例，集團(tuán)工程信息管理需求主要有以下特點(diǎn)：

1.涉及領(lǐng)域多，工程項(xiàng)目差異性大：

由于集團(tuán)型企業(yè)下屬子公司有著不同的歷史淵源以及不同的技術(shù)特點(diǎn)，使得集團(tuán)內(nèi)部承接的工程項(xiàng)目種類繁多，雖同為建筑工程但也分為不同的專業(yè)領(lǐng)域，如本集團(tuán)的項(xiàng)目就可以分為軌道交通、公路隧道、道路橋梁、房屋建筑、燃?xì)夤こ?、水?wù)水利等六大業(yè)務(wù)版塊。

2.項(xiàng)目數(shù)量多：

本集團(tuán)公司下屬子公司均是上海城市建設(shè)的主力軍，12年來(lái)，承建或參建的上海市重大工程達(dá)300多項(xiàng)，被列入集團(tuán)管控范圍的工程數(shù)量每年均維持在200項(xiàng)左右 ，納入集團(tuán)重點(diǎn)管理的工程每年也有近80項(xiàng)，數(shù)量繁多的項(xiàng)目，對(duì)集團(tuán)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管控提出了很高的要求。

3.地域分布廣：

從集團(tuán)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，集團(tuán)正在不斷加速開(kāi)拓外地和海外市場(chǎng)。集團(tuán)在建工程中外地工程所占的比例早已經(jīng)超過(guò)了本市內(nèi)的工程，且外地在建工程占總在建工程的比例還在逐年升高。

4.信息構(gòu)成復(fù)雜，整理和分析困難。

工程信息管理工作涉及多子公司，多部門(mén)、多環(huán)節(jié)、多專業(yè)、多渠道，其信息具有內(nèi)容涉及人員眾多、構(gòu)成復(fù)雜、來(lái)源廣泛、形式多樣等特點(diǎn)。同時(shí)，現(xiàn)存的各種信息系統(tǒng)互相獨(dú)立，不僅平臺(tái)不同，而且構(gòu)建的角度也不同，因此信息集成非常困難。

二.集團(tuán)型建筑企業(yè)工程信息化推進(jìn)工作的策略

1.建筑企業(yè)工程管理信息化系統(tǒng)的規(guī)劃

建筑企業(yè)信息化工作是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，要將企業(yè)的每個(gè)管理細(xì)胞都融入信息化系統(tǒng)是一項(xiàng)偉大的工作，這項(xiàng)工作是不可能一蹴而就的。因此，企業(yè)信息化的實(shí)施也應(yīng)該是分期的、分階段的,信息化是持久戰(zhàn)而不是突擊戰(zhàn)；企業(yè)信息化工作可能永遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到完全完成的一天，信息化工作的每一個(gè)里程碑可能都是下一次信息化工作的起點(diǎn)，這是一個(gè)螺旋式發(fā)展上升的過(guò)程，這是主導(dǎo)企業(yè)信息化工作的相關(guān)人員必須理解和接受的事實(shí)。所以，推進(jìn)建筑企業(yè)工程信息化，必須有很好的規(guī)劃，才能高效的利用有限的企業(yè)資源，并同時(shí)充分享受信息化帶來(lái)的好處。

2.符合企業(yè)特色是決定信息化成敗的關(guān)鍵因素

建筑企業(yè)工程信息化應(yīng)該是一個(gè)“定制”過(guò)程，而不是“復(fù)制”過(guò)程，深度定制化是建筑企業(yè)信息化的精髓。只有滿足企業(yè)特色，最合體的信息化系統(tǒng)才是最好的系統(tǒng)，最適宜性是信息化的根本；建筑企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的需求進(jìn)行度身定做，不以其它企業(yè)的模式生搬硬套。同時(shí)，建筑企業(yè)的信息化應(yīng)以核心業(yè)務(wù)為核心來(lái)規(guī)劃和構(gòu)建，信息化工作要做到“有所為，有所不為”；不能一味追求所謂的先進(jìn)，甚至于玩概念等都是不足取的。

3.抓住要點(diǎn)，先解決關(guān)鍵問(wèn)題：

建筑企業(yè)工程管理信息化的規(guī)劃工作應(yīng)分階段制定目標(biāo)，規(guī)劃中要抓住要點(diǎn)，不能搞大而全，近期的目標(biāo)要“可預(yù)見(jiàn)、可實(shí)施、看得見(jiàn)、摸得著“，上手就要先解決企業(yè)急需解決的關(guān)鍵問(wèn)題。信息化工作的起始往往是伴隨著使用人員的陣痛，對(duì)于一個(gè)新的系統(tǒng)，使用者從生疏到熟悉，從排斥到認(rèn)同，總會(huì)經(jīng)歷一個(gè)時(shí)間過(guò)程，作為企業(yè)信息化手段的主導(dǎo)人員，應(yīng)做好企業(yè)信息化的起點(diǎn)規(guī)劃工作，規(guī)劃的目標(biāo)就是努力將陣痛的時(shí)間縮減到最短。通過(guò)信息化手段解決企業(yè)最急需解決的問(wèn)題，可以使最多的人、在最短的時(shí)間內(nèi)體驗(yàn)到信息化帶來(lái)的成果和好處，而這種積極的因素將會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)信息化的推進(jìn)，形成正向反饋。

4.打造集團(tuán)工程信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部、子公司以及集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目的分層級(jí)管理。

集團(tuán)型建筑企業(yè)的工程信息管理化的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目級(jí)、子公司級(jí)以及集團(tuán)級(jí)的對(duì)工程項(xiàng)目的分層、分級(jí)的管理。由于集團(tuán)型建筑業(yè)企業(yè)中的各子公司在管理水平、經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)需求、未來(lái)發(fā)展側(cè)重點(diǎn)都不盡相同，所以，原則上子公司以及項(xiàng)目部的工程管理系統(tǒng)都應(yīng)由下屬子公司根據(jù)各自的業(yè)務(wù)需求來(lái)完成相應(yīng)的開(kāi)發(fā)工作；而集團(tuán)本部應(yīng)根據(jù)集團(tuán)本部的管理特點(diǎn)以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，致力于打造集團(tuán)級(jí)的工程信息平臺(tái)。

5.集團(tuán)本部應(yīng)對(duì)下屬子公司的信息化工作做好規(guī)劃指導(dǎo)

集團(tuán)型建筑企業(yè)相對(duì)于普通建筑企業(yè)其特殊性在于集團(tuán)與子公司以及子公司之間都存在接口的需求，且接口的復(fù)雜程度高，在集團(tuán)進(jìn)行信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃時(shí)要充分考慮在集團(tuán)層面的系統(tǒng)兼容性、互用性和安全性；同時(shí)在進(jìn)行規(guī)劃時(shí)應(yīng)充分考慮項(xiàng)目部、子公司以及集團(tuán)的三層次管理模式，對(duì)子公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目部級(jí)以及子公司級(jí)的工程信息管理系統(tǒng)提前提出要求，避免下屬子公司在信息化過(guò)程中盲目行事，導(dǎo)致今后系統(tǒng)整合的困難，造成不必要的損失。

三.本集團(tuán)工程管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的特色

1.以集團(tuán)工程信息輕量級(jí)管理平臺(tái)為開(kāi)發(fā)起點(diǎn)

本集團(tuán)的工程信息管理平臺(tái)先以輕量級(jí)平臺(tái)作為開(kāi)發(fā)起點(diǎn)，規(guī)模小，省卻了一些無(wú)用或者很少使用的功能，把集團(tuán)工程管理部門(mén)的日常管理需求以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的最急需了解的工程信息作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，優(yōu)先進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作?！拜p量”在本系統(tǒng)中的含義在于“適用”、“易用”；“輕量”在此并不是“簡(jiǎn)化”的代名詞，在關(guān)鍵功能上，輕量級(jí)管理平臺(tái)還對(duì)用戶需求進(jìn)行了深度的定制。

2.工程管理信息中納入GIS信息

即在工程基本信息中納入工程的地理位置信息，結(jié)合網(wǎng)頁(yè)GIS系統(tǒng)，可以在系統(tǒng)的界面上直觀的展示工程所處的位置，以及相關(guān)的其他信息。GIS信息的引入為系統(tǒng)帶來(lái)了生命力，為將來(lái)開(kāi)發(fā)更多與工程GIS應(yīng)用相關(guān)的功能提供了技術(shù)可能。

3.以“遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)、智能”的特色

本集團(tuán)的工程信息管理平臺(tái)以實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)、智能”為目標(biāo)。首先，本集團(tuán)的工程信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了工程信息的遠(yuǎn)程管理，集團(tuán)級(jí)的工程信息管理平臺(tái)歸根到底應(yīng)該說(shuō)是項(xiàng)目信息管理的平臺(tái)，而非一般意義的項(xiàng)目管理平臺(tái)；其次，集團(tuán)的信息平臺(tái)通過(guò)先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集技術(shù)，保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性，有了實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)才能體現(xiàn)集團(tuán)級(jí)項(xiàng)目監(jiān)控的有效性，相關(guān)數(shù)據(jù)的分析都將基于實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)；再次，本系統(tǒng)還對(duì)海量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能判別，去除低優(yōu)先級(jí)的數(shù)據(jù)，由于集團(tuán)級(jí)的工程管理平臺(tái)需要同時(shí)處理所有子公司所有相關(guān)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的智能化篩選工作變得尤為重要，集團(tuán)級(jí)的工程信息管理平臺(tái)要能將海量數(shù)據(jù)進(jìn)行智能判別，按優(yōu)先級(jí)分類，可提高項(xiàng)目事件處理的針對(duì)性、及時(shí)性，控制工程風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，并按需展示給相應(yīng)的管理人員以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。

圖1 集團(tuán)項(xiàng)目的分布圖，以不同圖例表示不同板塊的項(xiàng)目

圖2 集團(tuán)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)分布圖，以不同圖例表示不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

4.多輸入源、多展現(xiàn)平臺(tái)的系統(tǒng)的總體構(gòu)架

本系統(tǒng)有兩類數(shù)據(jù)來(lái)源，第一類是現(xiàn)場(chǎng)的手工數(shù)據(jù)，是指項(xiàng)目部人員手工輸入的項(xiàng)目的有關(guān)動(dòng)態(tài)信息，包括每日工作量記錄，每日安全情況的記錄，項(xiàng)目的周報(bào)、月報(bào)等，包含項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全方面的信息；第二類是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)采集的數(shù)據(jù)，包括盾構(gòu)工程的實(shí)時(shí)推進(jìn)數(shù)據(jù)，基坑工程的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)以及施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等。其中，影像類數(shù)據(jù)—即視頻監(jiān)控實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)先經(jīng)過(guò)視頻監(jiān)控的管理系統(tǒng)處理（主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違章以及不合規(guī)情況進(jìn)行抓拍）后再進(jìn)入本工程信息管理系統(tǒng)完成處罰和整改程序，其余文字類信息直接進(jìn)入管理平臺(tái)進(jìn)行分析、處理、匯總、智能化信息處理以及篩選。管理平臺(tái)的信息處理結(jié)果最后也通過(guò)兩類媒介進(jìn)行展示，第一類是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，即通過(guò)internet，以網(wǎng)頁(yè)瀏覽的方式進(jìn)行訪問(wèn)，訪問(wèn)的設(shè)備可以是桌面性電腦也可以是ipad等平板電腦設(shè)備；第二類是集團(tuán)本部監(jiān)控中心的大屏幕電視墻，結(jié)合集團(tuán)遠(yuǎn)程監(jiān)控中心，將本工程信息管理系統(tǒng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)直接顯示在大屏幕電視墻上。

5.規(guī)范配套制度，引入系統(tǒng)使用考核指標(biāo)

為了加強(qiáng)系統(tǒng)的使用，本系統(tǒng)在推廣培訓(xùn)之前完成了相關(guān)配套制度的編制工作，制度中職責(zé)明確到崗位，按不同的崗位列出了該崗位每日、每周、每月必做的工作以及負(fù)責(zé)參與的一些日常性工作，做到了責(zé)任分配到人。同時(shí)，系統(tǒng)還內(nèi)建了自動(dòng)考評(píng)系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目信息情況，系統(tǒng)使用行為等一些關(guān)鍵指標(biāo)的評(píng)測(cè)，科學(xué)的對(duì)每個(gè)工程項(xiàng)目的信息平臺(tái)使用情況進(jìn)行評(píng)分，并將評(píng)分結(jié)果，實(shí)時(shí)地顯示在系統(tǒng)的頁(yè)面上，起到了較好的促進(jìn)作用。

圖3 集團(tuán)項(xiàng)目的安全講評(píng)動(dòng)態(tài)更新照片，實(shí)時(shí)反映項(xiàng)目端動(dòng)態(tài)

四.結(jié)語(yǔ)

通過(guò)本集團(tuán)工程管理信息化平臺(tái)的上線運(yùn)行，滿足了集團(tuán)對(duì)在建工程遠(yuǎn)程管控的迫切需要，但這只是集團(tuán)工程管理信息化建設(shè)的開(kāi)始，它為集團(tuán)工程信息化的廣泛應(yīng)用奠定基礎(chǔ)，今后還必須始終圍繞集團(tuán)核心業(yè)務(wù)、管理方針以及日常業(yè)務(wù)的管理,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行不斷的技術(shù)功能改進(jìn)、優(yōu)化流程以及拓展系統(tǒng)管理功能，同時(shí)，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)規(guī)劃也應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的調(diào)整而進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整，使工程管理信息化系統(tǒng)真正成為支撐集團(tuán)不斷發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。