談“四步教學(xué)法”在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改進(jìn)中的運(yùn)用

王曉楠

（天津市河?xùn)|區(qū)職工大學(xué) ，天津 300171）

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的性質(zhì)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的迅速普及，要求人們了解和掌握網(wǎng)絡(luò)以及各種相關(guān)技術(shù)，以適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要。人們學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理及技術(shù)的熱情日益高漲。因此，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就成為高等學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)開設(shè)的核心課程之一，然而，由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)涉及面廣、內(nèi)容抽象，對學(xué)生先修課程有一定要求，且理論性強(qiáng)，涉及到大量的概念和定義，如何在進(jìn)行基礎(chǔ)理論教學(xué)的同時(shí)，體現(xiàn)出對應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求，對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)進(jìn)行改革和創(chuàng)新就成為擺在教學(xué)工作者面前的一個(gè)新課題。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中存在的問題

（一）教學(xué)內(nèi)容與生活生產(chǎn)實(shí)際脫離

經(jīng)過多年的教學(xué)發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教材基本上都是以O(shè)SI參考模型為基礎(chǔ)去組織編寫的，以O(shè)SI參考模型為依托從而展開講授諸如：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、信息傳送等一些原理。而實(shí)際生活中則是以TCP／IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議作為工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，人們生活中所用到的也是TCP／IP協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，這樣就出現(xiàn)了理論與實(shí)際之間的脫離，無疑會(huì)使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生脫離實(shí)際的空洞感，嚴(yán)重了甚至?xí)?dǎo)致學(xué)習(xí)興趣的缺失。面對類似的問題就要求任課教師必須對知識內(nèi)容進(jìn)行全面的梳理，著眼于書本知識的實(shí)際應(yīng)用，著力在矛盾點(diǎn)上的比對和知識的更新和補(bǔ)充上，并且在一定程度上向?qū)嶋H應(yīng)用靠攏，這也是與職業(yè)教育特點(diǎn)和目標(biāo)保持一致。

（二）教學(xué)手段單一，教學(xué)模式不科學(xué)

在當(dāng)今這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代里，傳統(tǒng)單一的教學(xué)手段已經(jīng)顯得落后，學(xué)生需要的是更大的信息量，更全面的感官刺激和更直接的知識呈現(xiàn)，尤其是對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這樣一門特殊的課程來說，想方設(shè)法讓學(xué)生去感知網(wǎng)絡(luò)、了解網(wǎng)絡(luò)、組建網(wǎng)絡(luò)、配置網(wǎng)絡(luò)和管理網(wǎng)絡(luò)才是符合時(shí)代特點(diǎn)的教學(xué)。調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的手段，對學(xué)生形成全方位地刺激，將課堂巧妙地變成網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)中心，只有這樣才能培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的技能型人才。另外，教學(xué)模式還存在一定的缺陷，其表現(xiàn)為不能適應(yīng)課程特點(diǎn)的需要，過分強(qiáng)調(diào)了以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，卻忽略了學(xué)生的認(rèn)知主體地位，在整個(gè)教學(xué)過程中，以“教”為主，缺少針對性地教學(xué)和互動(dòng)，教學(xué)基本上是單向進(jìn)行的，這很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，最后往往形成學(xué)生為了應(yīng)試去學(xué)習(xí)的結(jié)果。

（三）實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱

實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱主要表現(xiàn)在以下2個(gè)方面：（1）對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)的認(rèn)識不足。一直以來，傳統(tǒng)觀念中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)主要是驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)課依附于理論教學(xué)，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容不系統(tǒng)，隨意性大，形式松散，結(jié)果使學(xué)生普遍存在理論與實(shí)踐脫節(jié)。（2）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境的局限性。目前高等院校中，網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)平臺基本上有兩種：一種是將數(shù)十臺計(jì)算機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備連接的小型局域網(wǎng)；另一種是只提供簡單的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如交換機(jī)、路由器等）和計(jì)算機(jī)。學(xué)生無法通過自己動(dòng)手組建網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到更好地理解和掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本原理、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，鍛煉網(wǎng)絡(luò)工程應(yīng)用能力的目的。

三、運(yùn)用“四步法”改進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)

經(jīng)過多年在教學(xué)一線上的實(shí)踐，我設(shè)計(jì)并總結(jié)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)的“四步教學(xué)法”，這四步分別是：1提出問題，引發(fā)思考。2運(yùn)用多模式、多手段組織教學(xué)。3把理論和實(shí)際緊密地結(jié)合起來。4采用新型教學(xué)反饋方式。這四個(gè)步驟看似是順序結(jié)構(gòu)實(shí)際是一個(gè)聯(lián)動(dòng)的整體，其結(jié)構(gòu)如圖1所示。

四個(gè)步驟都很重要，缺一不可。在實(shí)際教學(xué)中，我靈活運(yùn)用這四步法有效地解決了教學(xué)問題，收效明顯，學(xué)生對課堂教學(xué)的反應(yīng)良好。

（一）提出問題，引發(fā)思考

在教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)，提出問題是一個(gè)行之有效的好方法，因?yàn)閱栴}往往伴隨著思考。學(xué)生在上課伊始如果被問及一個(gè)既與課堂內(nèi)容相關(guān)又和生活實(shí)際聯(lián)系的問題就會(huì)迅速調(diào)動(dòng)他們的大腦，引發(fā)他們思考，學(xué)生在頭腦中搜尋與本課程有關(guān)的信息儲(chǔ)備時(shí)就自動(dòng)地進(jìn)入了學(xué)習(xí)的狀態(tài)，并且還會(huì)帶著疑惑去聽講，從而實(shí)現(xiàn)更高效地吸收課堂教學(xué)內(nèi)容的目的。那么，這個(gè)問題的設(shè)計(jì)就是一件至關(guān)重要也是有一定難度的事情了，其設(shè)計(jì)原則如下：1．與本堂課的內(nèi)容要緊密相關(guān)。2．與生活生產(chǎn)實(shí)際或者學(xué)科前沿相結(jié)合。3．難易度適中，既不會(huì)讓學(xué)生摸不著頭腦又能引發(fā)思考。4．在授課的過程中要能夠及時(shí)地給出該問題的解答。

（二）運(yùn)用多手段、多模式組織教學(xué)

1．采用多樣化的教學(xué)手段幫助學(xué)生理解所學(xué)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這門課程本身就比較抽象，理論和概念較多，從學(xué)生角度來說是比較難掌握的一門課程，要聽懂都不是很容易更不要說學(xué)精并且融會(huì)貫通了，學(xué)習(xí)過后往往是略知一二，更深入的知識內(nèi)容就不是很清楚了。針對這樣的情況，在教學(xué)手段的選擇上一定要注意多樣化。

多樣的學(xué)習(xí)形式既可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，避免習(xí)慣性疲勞，又能將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這門課程中許許多多的抽象的知識形象化、具體化，幫助學(xué)生更好的理解它。在長時(shí)間的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)使用Flash制作多媒體課件來配合教學(xué)的方法效果甚佳，利用flash來制作課件比較簡單，不僅能把相關(guān)的視頻、聲音、圖像、文字等完美的結(jié)合起來，還可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)畫效果從而使原本生硬的書本知識“活”起來，做出來的課件教學(xué)內(nèi)容豐富，色彩、色調(diào)鮮艷，過程清晰，給學(xué)生極大的視覺沖擊效果，使學(xué)生對所學(xué)課程產(chǎn)生了極大的學(xué)習(xí)興趣。例如：在講授分組交換、線路交換、CSMA／CD等內(nèi)容的時(shí)候，以動(dòng)畫的形式向?qū)W生展示，有效地提高了學(xué)生對課程內(nèi)容的興趣，加深了印象也更容易理解。

2．科學(xué)高效的教學(xué)模式使得教學(xué)事半功倍

豐富的手段固然可以對教學(xué)起到一定的作用，但還必須配合有科學(xué)的高效的教學(xué)模式。

（1）專題驅(qū)動(dòng)法

所謂專題，就是指對書本知識進(jìn)行整理、更新和補(bǔ)充后所形成的新的“章節(jié)”。專題驅(qū)動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)就在于不拘泥于章節(jié)的限制，而是將相關(guān)內(nèi)容融合為一個(gè)專題，經(jīng)過知識的重組、更新和補(bǔ)充，配合上多樣的教學(xué)手段，令學(xué)生耳目一新。例如：網(wǎng)絡(luò)的組建、網(wǎng)絡(luò)安全與防范、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用現(xiàn)狀與未來等專題緊密結(jié)合實(shí)際應(yīng)用，內(nèi)容豐富新穎，授課形式多樣，極大程度地激發(fā)了學(xué)生的求知欲望。在實(shí)際的授課中，有的學(xué)生在學(xué)習(xí)過這些專題后甚至主動(dòng)自學(xué)感興趣的部分，許多學(xué)生還自發(fā)地展開了討論，以點(diǎn)帶面，催化了整個(gè)教學(xué)班良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成，使教學(xué)進(jìn)入了良性循環(huán)。

（2）任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

所謂“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”就是在學(xué)習(xí)信息技術(shù)的過程中，學(xué)生在教師的幫助下，緊緊圍繞一個(gè)共同的任務(wù)活動(dòng)中心，在強(qiáng)烈的問題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，通過對學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)，并在完成既定任務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)?！叭蝿?wù)驅(qū)動(dòng)”是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法，要求“任務(wù)”的目標(biāo)性和教學(xué)情境的創(chuàng)建，使學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)在探索中學(xué)習(xí)。

在完成任務(wù)的過程中，學(xué)生不僅學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識更獲得了成就感，這種積極的自我肯定可以進(jìn)一步激發(fā)求知欲，逐漸地形成“認(rèn)識——求解——驗(yàn)證”的感知良性循環(huán)，從而培養(yǎng)學(xué)生敢于探索、開拓進(jìn)取的自學(xué)能力。

（三）把理論和實(shí)際緊密地結(jié)合起來

實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課最重要的一環(huán)也是最容易被忽視的一環(huán)，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)即意味著學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐是考查學(xué)生掌握知識程度和動(dòng)手能力的綜合性環(huán)節(jié)，而實(shí)驗(yàn)又會(huì)涉及到財(cái)力和物力的投入以及教學(xué)課時(shí)的占據(jù)，所以許多高職教師都對實(shí)驗(yàn)課是又愛又恨，于是實(shí)驗(yàn)課逐漸走向一個(gè)尷尬的境地。

面對這樣的問題我創(chuàng)新出了一套“以虛帶實(shí)”的實(shí)踐課流程，目的是既要給學(xué)生充分實(shí)踐的機(jī)會(huì)，又盡可能的將財(cái)物投入和時(shí)間投入降到最低。其具體流程如圖2所示：

圖1 “四步教學(xué)法”結(jié)構(gòu)圖

圖2 實(shí)踐環(huán)節(jié)流程

實(shí)踐環(huán)節(jié)包括：1．利用虛擬機(jī)軟件，如：VMware Workstation。在虛擬環(huán)境下，進(jìn)行網(wǎng)卡安裝，協(xié)議安裝配置，簡單網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建等操作。2．利用Cisco PacketTracer模擬軟件，在虛擬環(huán)境下進(jìn)行組網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，路由器和交換機(jī)配置等操作。3．在網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室中完成對前面虛擬實(shí)驗(yàn)的具體實(shí)現(xiàn)，檢驗(yàn)學(xué)生動(dòng)手操作能力。4．無論是虛擬實(shí)驗(yàn)還是具體實(shí)踐操作均要求學(xué)生寫好實(shí)驗(yàn)報(bào)告，報(bào)告中寫進(jìn)收獲與不足，要求學(xué)生注重實(shí)際應(yīng)用。

在這個(gè)流程中我們看到，對于學(xué)生實(shí)驗(yàn)的起步并不是直接將學(xué)生帶至實(shí)驗(yàn)室，那樣的話學(xué)生會(huì)有一種從理論階段一下子跳躍到實(shí)踐階段的跨越感，產(chǎn)生各種擔(dān)憂，甚至?xí)桓覄?dòng)手或者忙中出錯(cuò)。那么取而代之的是運(yùn)用模擬軟件為學(xué)生創(chuàng)設(shè)虛擬環(huán)境，在不需要借助任何實(shí)際網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的前提下完成虛擬實(shí)驗(yàn)，這樣既減輕了學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)又有效地降低了學(xué)校實(shí)驗(yàn)器材的損耗。待學(xué)生在虛擬環(huán)境下能夠嫻熟地操作以后，再將學(xué)生帶進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)地操作，由于先前的充分準(zhǔn)備和鍛煉，學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí)上手很快，實(shí)驗(yàn)進(jìn)行得順利有序。

特別強(qiáng)調(diào)的是實(shí)驗(yàn)報(bào)告的重要性。它既是檢驗(yàn)學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作的手段又是教師實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)教學(xué)的總結(jié)和預(yù)警。在實(shí)驗(yàn)報(bào)告中除了常規(guī)填寫內(nèi)容，如：實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、器具、過程等以外，還要求學(xué)生詳實(shí)地寫出實(shí)驗(yàn)心得和自身不足以及對實(shí)驗(yàn)課的總結(jié)，這些都將作為教師判斷實(shí)驗(yàn)課內(nèi)容安排、進(jìn)度安排和難易度安排的是否合理的重要依據(jù)，從而有效地指導(dǎo)下一步的教學(xué)和實(shí)驗(yàn)。

（四）采用新型教學(xué)反饋方式

教學(xué)相長，教與學(xué)本來就是相輔相成的有機(jī)整體，不能脫離一方面單獨(dú)強(qiáng)調(diào)另一方面的作用。及時(shí)與學(xué)生溝通互動(dòng)，獲得教學(xué)反饋是有效組織教學(xué)、提升教學(xué)雙方效率的好方法。在獲取反饋時(shí)我們采取的往往是較為傳統(tǒng)的手段，比如：作業(yè)和考試，這些手段都存在一個(gè)通病，那就是教師占絕對的主導(dǎo)地位，學(xué)生只能占次要地位，往往是教師牽著學(xué)生走，形成不了對等的互動(dòng)，也就沒有良好有效的反饋，針對這樣的問題我創(chuàng)新并總結(jié)了一些新型的反饋和方式

1．用“問卷”補(bǔ)充“試卷”

設(shè)計(jì)合理科學(xué)的學(xué)科問卷，及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)、疑惑和建議。問卷作為一種輔助手段，補(bǔ)充了試卷和作業(yè)在反饋環(huán)節(jié)上所欠缺的互動(dòng)性。

2．用“調(diào)研報(bào)告”補(bǔ)充“日常作業(yè)”

作為教學(xué)重要一環(huán)的作業(yè)，已經(jīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的必備，但是作業(yè)的效果和作用恐怕并沒有那么明顯。原因大致總結(jié)為兩點(diǎn)：1．作業(yè)題目缺少創(chuàng)新和實(shí)用性，往往是書本知識的重復(fù)，只能起到加深印象的作用。2．作業(yè)題目缺少趣味性，學(xué)生做作業(yè)只是機(jī)械化地完成任務(wù)，沒有融入個(gè)人的情感。

對于作業(yè)的尷尬處境，需要變通才會(huì)有收效。組織學(xué)生做調(diào)研，完成調(diào)研報(bào)告是我實(shí)踐得來的經(jīng)驗(yàn)。首先選擇學(xué)生感興趣的內(nèi)容，經(jīng)過一番詳細(xì)認(rèn)真的設(shè)計(jì)形成調(diào)研題目，讓學(xué)生自行去做，主動(dòng)權(quán)完全在學(xué)生手中，調(diào)研的結(jié)果以報(bào)告形式給出。在這一過程中，學(xué)生滿懷興趣和情感，通過努力和付出去了解并掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識內(nèi)容，并通過撰寫報(bào)告進(jìn)一步理解吸收。這種形式的教學(xué)反饋很受學(xué)生歡迎。

3．通過即時(shí)聊天軟件或者論壇網(wǎng)站，加強(qiáng)師生溝通

這一創(chuàng)意正是“用網(wǎng)絡(luò)學(xué)網(wǎng)絡(luò)”的具體實(shí)現(xiàn)，通過使用學(xué)生熟悉的即時(shí)聊天軟件和網(wǎng)絡(luò)論壇等形式，消除隔閡，進(jìn)一步拉近師生距離，將課堂有限的時(shí)間和空間無限延伸。

四、總結(jié)

傳統(tǒng)的教學(xué)是教高于學(xué)，學(xué)無條件地服從教。實(shí)行教學(xué)改革，教師考慮更多的是怎樣“教”才能促進(jìn)“學(xué)”，教為學(xué)服務(wù)。因此，教師要關(guān)注學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，主動(dòng)與學(xué)生交流，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，引導(dǎo)學(xué)生提出問題，幫助他們思考，進(jìn)一步加深他們對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用的理解和興趣。

經(jīng)過多年教學(xué)實(shí)踐證明，從職業(yè)教育的視角出發(fā)，緊扣四步教學(xué)法，勇于創(chuàng)新，勤于思考，把培養(yǎng)學(xué)生能力，讓學(xué)生真正掌握領(lǐng)悟知識內(nèi)容，提高動(dòng)手能力，為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)作為教學(xué)目標(biāo)，必定會(huì)受到學(xué)生的歡迎，收獲良好的教學(xué)效果。

［1］劉彥保．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)改革探討［J］．高等理科教育，2007．

［2］張 越．“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”在《信息技術(shù)》教學(xué)中的應(yīng)用［J］．學(xué)問，2009，（03）．