“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下河南省農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式研究

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”為河南省農(nóng)業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機(jī)，河南省農(nóng)村電商的發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢，“電商進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣”就是河南省“農(nóng)村+電商”的代表產(chǎn)物。目前河南省政府也出臺了很多促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展的政策，但是由于農(nóng)村電商人才匱乏，農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也存在著多方面問題。本文通過對河南省農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的必要性進(jìn)行分析， 針對河南省農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和問題， 提出了河南省農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的建議。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；農(nóng)村電商；人才培養(yǎng)

一、河南省農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的必要性分析

（一）農(nóng)村電商促進(jìn)了河南省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

河南省是我國的農(nóng)業(yè)大省， 擁有種類豐富的農(nóng)產(chǎn)品。然而由于農(nóng)民掌握的供求信息較少，農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道相對狹窄，時常導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品價格低及農(nóng)產(chǎn)品積壓問題。如新鄭的大棗、信陽毛尖、碭山香梨等，僅僅在河南省內(nèi)名氣較大。“互聯(lián)網(wǎng)+”及農(nóng)村電商的發(fā)展，為河南省展示農(nóng)業(yè)產(chǎn)品提供了平臺和機(jī)會。據(jù)河南省人民政府的網(wǎng)站資料顯示：截至2017年7月，河南省電商進(jìn)農(nóng)村省級及以上綜合示范縣的數(shù)量已達(dá)到61個，占全省縣（市）中的50%以上?！稗r(nóng)村+電商”綜合示范縣項目大大拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，能有效解決農(nóng)產(chǎn)品的銷售問題，增加河南省的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。

（二）河南省農(nóng)村電商人才缺乏

電商是互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，經(jīng)營過程中涉及到的環(huán)節(jié)非常廣且技術(shù)性要求高， 如產(chǎn)品的策劃、品牌的包裝、宣傳推廣及物流、售后等， 這就要求從事農(nóng)村電商的人員必須具備較高的電商知識及能力， 而當(dāng)下河南省農(nóng)村地區(qū)缺乏這樣的人才。一方面，河南是農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)民自身文化素質(zhì)較低，對新技術(shù)、新信息不敏感，對市場認(rèn)識不足，新一代的農(nóng)民多外出務(wù)工，農(nóng)村地區(qū)大部分人口均是留守老人及兒童；另一方面，當(dāng)前河南省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后，基礎(chǔ)設(shè)施較差，大中專院校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生很少愿意到農(nóng)村地區(qū)工作。而且，高校人才的培養(yǎng)模式和社會的實際需求脫節(jié)，學(xué)生的動手實踐能力較差，不能適應(yīng)農(nóng)村電商發(fā)展的要求。

二、河南省農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀與問題分析

（一）河南省農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀

目前，河南省農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)模式主要有以下兩種：一種是當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的政府部門聘請專業(yè)講師下鄉(xiāng)為從事或?qū)⒁獜氖码娚痰霓r(nóng)民進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，如2017年河南省科協(xié)曾根據(jù)河南省政府的《關(guān)于開展河南省農(nóng)村電商技能人才培訓(xùn)工作實施方案》，開展過系列的河南省農(nóng)村電商技能人才培訓(xùn)工作；另一種農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式是高等院校進(jìn)行校內(nèi)培養(yǎng)，如信陽學(xué)院、黃河科技學(xué)院等高等院校，都設(shè)置有電子商務(wù)專業(yè)。這兩種方培養(yǎng)模式都可以為農(nóng)村電商培養(yǎng)大量的人才，但是存在一定的問題。

（二）河南省農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式的問題分析

1.政府支持型農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式存在的問題

首先，政府為主導(dǎo)的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式雖然面向廣大農(nóng)村地區(qū)，但宣傳工作十分重要，很多農(nóng)民由于觀念上、教育上的落后，并不熱衷。其次，這種培訓(xùn)方式受時間和空間的限制，培訓(xùn)內(nèi)容有限且不成專業(yè)體系，受訓(xùn)人員很難掌握系統(tǒng)的專業(yè)理論和知識。該方式培養(yǎng)出來的人員，往往停留在開設(shè)店鋪，發(fā)布信息并銷售產(chǎn)品的階段，但更深入的技術(shù)性知識如網(wǎng)店設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣、物流及售后服務(wù)等方面并不了解。最后，培訓(xùn)是為了更好地發(fā)展，所以培訓(xùn)內(nèi)容要貼合實際并利于落地實施，如：培訓(xùn)內(nèi)容要與農(nóng)村電商示范商鋪的建設(shè)同步，培訓(xùn)學(xué)習(xí)要與從業(yè)實踐同步，培訓(xùn)組織要與從業(yè)就業(yè)組織同步，以培訓(xùn)工作的實際成效促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.院校培養(yǎng)型農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式存在的問題

首先，院校沒有針對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)教育，學(xué)生對農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)識不深，意識不到農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)的巨大機(jī)遇，即使學(xué)生愿意到農(nóng)村工作，也擁有系統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)知識，但是沒有辦法和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)產(chǎn)品很好地融合。其次，目前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對落后，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不全，河南省農(nóng)村電商還沒有形成一定的規(guī)模，導(dǎo)致很多電商專業(yè)的高校畢業(yè)生不愿意到農(nóng)村去工作。

三、河南省農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的建議

（一）精準(zhǔn)定位培訓(xùn)人群，分類培養(yǎng)，提高人才培養(yǎng)的針對性

在培訓(xùn)實施過程中，首先要科學(xué)遴選參訓(xùn)的學(xué)員，即結(jié)合省情農(nóng)情村情，對農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀、農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、當(dāng)?shù)厝藛T的素質(zhì)、農(nóng)村電商的人員需求等情況進(jìn)行分析，科學(xué)論證各類人才的培訓(xùn)需求。同時，由于電商培訓(xùn)涉及經(jīng)濟(jì)管理類知識和計算機(jī)技術(shù)，必須根據(jù)培訓(xùn)對象的年齡、受教育水平、生活經(jīng)歷、工作經(jīng)驗及領(lǐng)域等情況進(jìn)行分類，建立培訓(xùn)對象的數(shù)據(jù)庫，并對其進(jìn)行科學(xué)管理。第三，要根據(jù)農(nóng)村電商的實際需要開設(shè)課程：如針對所有電商相關(guān)人員開設(shè)最新的政策解讀、產(chǎn)品挖掘等通用課程；針對專門的市場營銷、客戶服務(wù)、經(jīng)營管理人員開設(shè)如網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、項目管理等有針對性的專業(yè)課程。最后，根據(jù)從事電商人員的不同分工，重點培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營、組織管理三類人才。專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)重點針對現(xiàn)有從事網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、頁面制作等專業(yè)技術(shù)的人員以及各高等院校有志于從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的人才；生產(chǎn)經(jīng)營人才主要包括養(yǎng)殖大戶、家庭養(yǎng)殖專業(yè)戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，包括從事農(nóng)產(chǎn)品電商的各類創(chuàng)業(yè)者、返鄉(xiāng)青年、退伍軍人等一線從業(yè)人員；組織管理人才的培養(yǎng)以網(wǎng)店經(jīng)營管理人員、全省涉農(nóng)電商鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管人員、行政村負(fù)責(zé)人、大學(xué)生村官等人員為主。

（二）引入SYB人才培養(yǎng)模式

SYB（Start your business）是國際勞工組織針對中小微型企業(yè)的經(jīng)營者開發(fā)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目，具有“短、平、快”的特點，能夠全面激發(fā)參訓(xùn)學(xué)員的熱情，在最短的時間內(nèi)把最實用的創(chuàng)業(yè)知識和技能傳授給學(xué)員。在“全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代，可以把SYB 創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)模式引入到河南省農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)。SYB 教學(xué)模式具有培訓(xùn)對象的針對性、培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性、教學(xué)方法的高度參與性等特點，能有效改變傳統(tǒng)的課堂式教學(xué)，推動農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的教學(xué)改革。利用SYB 培訓(xùn)模式對農(nóng)產(chǎn)品的電商從業(yè)人員、農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)人員等進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，可以充分發(fā)揮政府的公共服務(wù)力量和企業(yè)的市場推動力，以及農(nóng)村自發(fā)的幫帶力量，增加農(nóng)村電商的人才儲備，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（三）高等院校應(yīng)在農(nóng)村電商人才培養(yǎng)中發(fā)揮積極作用

高等院校是培養(yǎng)農(nóng)村電商人才的重要途徑，應(yīng)該改變傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式，注重與實踐結(jié)合，在培養(yǎng)農(nóng)村電商人才中發(fā)揮積極作用。首先，要確立合適的培養(yǎng)對象，把重點放在來自農(nóng)村、有志從事農(nóng)村電商的學(xué)生。相較于來自城市的學(xué)生，來自農(nóng)村的學(xué)生等了解農(nóng)村，對農(nóng)村電商給農(nóng)村經(jīng)濟(jì)帶來的巨大變化充滿著美好的憧憬，更愿意投身到促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的電子商務(wù)事業(yè)中。其次，要根據(jù)農(nóng)村電商的需要，設(shè)置合理的培養(yǎng)內(nèi)容。不僅要有電子商務(wù)專業(yè)的知識，如網(wǎng)絡(luò)運營、網(wǎng)絡(luò)推廣、頁面美化、客戶接待等，也要開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)識和銷售等方面的課程。關(guān)于培養(yǎng)方式，可以根據(jù)實際需要，采用理論+實踐，平時授課+公開講座等方式，不僅能夠開闊學(xué)生們的眼界，還能鍛煉他們的動手實踐能力。

（四）建立院校、企業(yè)、村鎮(zhèn)三位一體的人才培養(yǎng)模式

在農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)方面，院校要充分發(fā)揮主體和主導(dǎo)作用。一方面，院校要明確電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向，制定出科學(xué)合理的電商人才培養(yǎng)方案及課程體系，配置雄厚的電商專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施及教師隊伍資源。另一方面，院校要積極加強(qiáng)與村鎮(zhèn)、企業(yè)的合作，在聯(lián)合培養(yǎng)農(nóng)村電商人才的過程中發(fā)揮主導(dǎo)功能，讓高等院校、村鎮(zhèn)、企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)農(nóng)村電商人才的教育方案更加完善與科學(xué)。院校與市場需求之間的有效對接，能夠減少人才培養(yǎng)工作中的盲目性、滯后性、單一性等問題。

企業(yè)對農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)，主要體現(xiàn)在為高等院校和村鎮(zhèn)提供專業(yè)的實踐平臺和師資隊伍。首先，具有一定規(guī)模的電商企業(yè)是高等院校建立校外實習(xí)基地的重點考慮對象，院校和企業(yè)共同建立農(nóng)村電商的實踐教學(xué)平臺，提高高校的實踐教學(xué)水平和學(xué)生的實際操作能力，為高校的科研工作提供相應(yīng)的事實依據(jù)。其次，電商企業(yè)可以成為農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的搖籃，定期為農(nóng)民提供有針對性的、最具有實踐性的培訓(xùn)。

村鎮(zhèn)，作為農(nóng)村的主要行政服務(wù)單位，要肩負(fù)起自身的組織與引導(dǎo)職能。首先，村鎮(zhèn)的行政部門鎮(zhèn)政府和村委會要加強(qiáng)對農(nóng)民的電子商務(wù)知識宣傳教育，讓他們了解農(nóng)村電商的市場前景，激起農(nóng)民發(fā)展農(nóng)村電商的欲望，教授其電商的交易流程等。其次，要加強(qiáng)與高等院校的合作，通過各種形式讓高校學(xué)生參與到農(nóng)村電商的市場調(diào)研和培訓(xùn)工作中，密切學(xué)生與農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)民之間的聯(lián)系，讓學(xué)生對農(nóng)村電商更加了解，更加感興趣，從而愿意投身農(nóng)村電商的建設(shè)。最后，村鎮(zhèn)要加強(qiáng)與電商企業(yè)的合作，利用電商企業(yè)豐富的經(jīng)驗和平臺，培養(yǎng)專業(yè)的農(nóng)村電商人才。

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作者簡介：

張沖（1989- ），女，漢，河南新鄉(xiāng)，助教，碩士研究生，企業(yè)管理