把握成人教育的特點(diǎn)是職工培訓(xùn)收到實(shí)效的關(guān)鍵

李 欣

（河北港口集團(tuán)教育培訓(xùn)中心，河北 秦皇島 066002）

自從2005年河北港口集團(tuán)教育培訓(xùn)中心轉(zhuǎn)型為針對(duì)港口職工的培訓(xùn)基地，參與學(xué)習(xí)的對(duì)象發(fā)生了根本性的變化，成年學(xué)員成為培訓(xùn)主體，傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)不再適應(yīng)培訓(xùn)的需要。筆者認(rèn)為只有了解成人教育的特點(diǎn)，采取行之有效的培訓(xùn)方法，才能使培訓(xùn)收到良好的效果。

一、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

1.成人必須想學(xué)才能學(xué)?！皟和蚺d趣而學(xué)，成人因利益而學(xué)”。這是我們?cè)谂嘤?xùn)之前首先應(yīng)該意識(shí)到的。強(qiáng)烈的自我學(xué)習(xí)愿望是學(xué)習(xí)的最好動(dòng)力。常常聽(tīng)學(xué)員這樣說(shuō)：“沒(méi)辦法，是單位硬要我來(lái)的?！比绻沁@樣的動(dòng)力，那么效果肯定不會(huì)好。所以作為培訓(xùn)師，激發(fā)學(xué)員興趣和動(dòng)力是有效培訓(xùn)的第一步。

2.成人只學(xué)他們認(rèn)為需要學(xué)的東西。成人學(xué)習(xí)具有很強(qiáng)的目的性，如果是其迫切需要的，他們會(huì)樂(lè)意去學(xué)習(xí)，這是其學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)恿χ?。尤其是?duì)于現(xiàn)實(shí)聯(lián)系密切的知識(shí)和技能更能引起成人的注意，即學(xué)即用，能立即解決其實(shí)際工作中遇到的難題，有效性體現(xiàn)較快。

3.理解能力強(qiáng)。成人社會(huì)閱歷豐富，其學(xué)習(xí)是建筑在已有的知識(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行的，他們能通過(guò)對(duì)客觀事物的聯(lián)想、比較、分析、綜合、推理、抽象和概括，去認(rèn)識(shí)和掌握事物的本質(zhì)，并能聯(lián)系實(shí)際思考問(wèn)題和解決問(wèn)題，有利于知識(shí)的掌握和應(yīng)用。

4、成人喜歡在做中學(xué)。人的五種感官（視、聽(tīng)、嗅、觸、味）和實(shí)踐，被比喻為通向大腦的六個(gè)通道，而這其中又以實(shí)踐和視覺(jué)最為重要。成人學(xué)員不喜歡填鴨式的教學(xué)模式，而是喜歡動(dòng)手實(shí)踐，喜歡提高實(shí)際技能的培訓(xùn)形式。

5.成人需要借助不同的學(xué)習(xí)手段。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，多途徑的信息傳遞，能使感官得到更多樣化的刺激，使學(xué)員對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)有全方位的了解，深印象。

二、做好成人培訓(xùn)的措施

1.教學(xué)內(nèi)容的確定要以培訓(xùn)需求為依據(jù)。培訓(xùn)需求的主要內(nèi)容有：組織需求，即組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略；崗位的需求，即特定崗位的任務(wù)及完成任務(wù)所需要的技能標(biāo)準(zhǔn)；個(gè)人需求，即個(gè)人的知識(shí)能力水平與崗位需求的差距，以及與個(gè)人未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的差距。

培訓(xùn)之前要盡量詳盡的了解清楚企業(yè)的培訓(xùn)要求以及參培學(xué)員的個(gè)體需求。按照培訓(xùn)需求去制定教學(xué)計(jì)劃和選擇相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容。比如，我們進(jìn)行機(jī)修工的崗前培訓(xùn)時(shí)，首先要下廠調(diào)研基層單位對(duì)于機(jī)修工培訓(xùn)的目標(biāo)以及該崗位要求達(dá)到的水平，摸清學(xué)員的層次差距及主培方向，才能更準(zhǔn)確地定位相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，采用理論和實(shí)操相結(jié)合的方法，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。

2.教學(xué)計(jì)劃的確定要科學(xué)合理，內(nèi)容與方法相輔相成。計(jì)劃確定前要考慮到：學(xué)員應(yīng)該知道什么？他們已經(jīng)知道什么？他們還不知道什么？他們想知道什么？我如何讓他們知道？這樣思路就會(huì)清楚，重點(diǎn)內(nèi)容一目了然，方法也就順理成章了。根據(jù)學(xué)員需要設(shè)計(jì)出的講義和課件更容易被學(xué)員接受，經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的教學(xué)方法也才更有效。

有對(duì)中國(guó)在職人員的調(diào)查表明，80%的成人學(xué)習(xí)是以職業(yè)發(fā)展為動(dòng)機(jī)的，從而進(jìn)一步提高自己的適應(yīng)能力，更好地履行自己的職責(zé)。所以在學(xué)習(xí)中更表現(xiàn)出以解決當(dāng)前面臨的問(wèn)題為主要目的，追求學(xué)習(xí)的直接有用性和實(shí)效性。知識(shí)的重點(diǎn)放在幫助學(xué)員解決工作的實(shí)際問(wèn)題，以便學(xué)員更好地適應(yīng)工作，履行職責(zé)。重視培養(yǎng)應(yīng)用能力和提高實(shí)際操作能力。做到學(xué)用結(jié)合，在學(xué)中做，在做中學(xué)，及時(shí)把所學(xué)的知識(shí)技能用于解決工作與生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。在學(xué)習(xí)方法上，既要重視理論學(xué)習(xí)，又要重視實(shí)踐訓(xùn)練，達(dá)到“應(yīng)知”、“應(yīng)會(huì)”雙重要求；既重視直接經(jīng)驗(yàn)的積累，又重視間接經(jīng)驗(yàn)的吸取，做到理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)踐與理論有機(jī)結(jié)合。

3.教學(xué)方法的確立要因?qū)W科的特點(diǎn)而定，既符合成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，又能最大限度地為教學(xué)內(nèi)容服務(wù)。如何選擇有效的教學(xué)方法還要考慮到與一定的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)；考慮到培訓(xùn)對(duì)象本身的特點(diǎn)；與培訓(xùn)對(duì)象機(jī)構(gòu)文化相適應(yīng)；培訓(xùn)的資源與可能性；培訓(xùn)者本人的水平和掌握現(xiàn)代化教學(xué)方法的熟練程度等等。在培訓(xùn)的全過(guò)程中，綜合運(yùn)用案例分析、經(jīng)歷分享、游戲互動(dòng)、圖片展示、視頻演示、分組討論、拓展訓(xùn)練等效果會(huì)更好。

與此同時(shí)，教學(xué)形式也應(yīng)更加豐富多彩、更能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。特別是多媒體輔助教學(xué)對(duì)課堂的優(yōu)化，它為學(xué)員提供了一個(gè)多彩逼真的教學(xué)情境，誘發(fā)了學(xué)員的求知欲，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，將一些抽象問(wèn)題直觀化、幫助學(xué)員突破重點(diǎn)和難點(diǎn)，大大提高了教學(xué)效率。

4.培訓(xùn)模式應(yīng)該靈活多樣。目前，河北港口集團(tuán)教育培訓(xùn)中心開(kāi)展的職工培訓(xùn)大體上可以分為：安全培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)，適應(yīng)性培訓(xùn)，各基層單位的訂單培訓(xùn)和學(xué)員自主培訓(xùn)等幾種。我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，職業(yè)技能鑒定和自主培訓(xùn)的學(xué)員一般的學(xué)習(xí)主動(dòng)性比較強(qiáng)，因?yàn)槭且詫W(xué)員本身的需求為動(dòng)力參培的，直接關(guān)系到學(xué)員的經(jīng)濟(jì)利益和工作效率，培訓(xùn)主體目的性強(qiáng)，效果好。訂單培訓(xùn)和適應(yīng)性培訓(xùn)的個(gè)體需求次之，而安全培訓(xùn)較差。這就要求我們?cè)谛枨笮睦聿粡?qiáng)的培訓(xùn)當(dāng)中盡量發(fā)揮教師的啟發(fā)引導(dǎo)作用，使學(xué)員的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮。比如在安全培訓(xùn)的課堂上，發(fā)動(dòng)學(xué)員查找身邊的安全隱患，自己編寫安全標(biāo)語(yǔ)，對(duì)新工藝新技術(shù)的評(píng)價(jià)，交流設(shè)備使用、點(diǎn)檢、維修中的經(jīng)驗(yàn)等等。學(xué)員的思維一下子活躍起來(lái)，從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?，多維的互動(dòng)收到了很好的教學(xué)效果。

我們提倡新的教學(xué)模式，突破了“課堂教學(xué)就是教室里上課”的傳統(tǒng)觀念，學(xué)員的活動(dòng)空間不再只局限于教室，有的培訓(xùn)干脆就搬到實(shí)習(xí)車間，搬到現(xiàn)場(chǎng)一線。充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，起重設(shè)備模擬機(jī)，液壓試驗(yàn)臺(tái)，模型或?qū)嵨锊鹧b，PLC實(shí)驗(yàn)室，互聯(lián)網(wǎng)等等。不僅表現(xiàn)在表面上內(nèi)容、形式、情境上的“活”，還表現(xiàn)在實(shí)質(zhì)上知識(shí)吸收、經(jīng)驗(yàn)形成、能力提高、情感體驗(yàn)、生命發(fā)展的“活”，讓參培學(xué)員切身體會(huì)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和收獲。

總之，企業(yè)職工培訓(xùn)質(zhì)量的提高可以有多重方法和途徑。而萬(wàn)變不離其宗，都要圍繞著把握成人教育的特點(diǎn)，以提高參培員工的知識(shí)水平、工作技能和整體素質(zhì)為目的，科學(xué)策劃，因材施教，靈活運(yùn)用，才能讓職工培訓(xùn)真正收到實(shí)效。

［1］ 現(xiàn)代課堂教學(xué)策略與研究方法［從］.天津：天津教育出版社，2009.