信息化進程中建設工程監(jiān)理存在的問題及其解決對策

李孟華

（新疆寰球工程公司，新疆 克拉瑪依 833600）

建設行業(yè)是我國國民經濟的重要支柱產業(yè)，隨著信息化時代的來臨，信息化在工程建設領域里扮演著越來越重要的角色。而工程建設監(jiān)理作為一種高智能的技術服務，應具有比建設領域其他單位、部門更好的素質和水平，以有效地保障信息化工程的效果，提高信息化工程實施的成功率。因此加強信息化建設的要求更高、更重要、也更迫切，同時也是確保信息成功的重要措施。

一、信息化進程中建設工程監(jiān)理存在的問題

1.信息化管理水平低

（1）信息化管理手段落后。隨著建設工程項目規(guī)模的不斷擴大，所應用的技術越來越復雜，參與項目的人員越來越多，項目實施的過程中管理難度就越來越大。大部分監(jiān)理信息還采用手工填寫、人工傳遞的方法，造成填寫不規(guī)范、附件不齊全、共享性差、效率低的局面，無法滿足建筑監(jiān)理的需要；而絕大部分施工企業(yè)網絡信息技術的應用管理水平較低下，大部分只停留在編制計劃上，而對計劃執(zhí)行中的監(jiān)督與控制及計劃調整缺少有效的管理方法。

（2）信息化應用存在局限性。在目前的工程監(jiān)理中，信息技術的應用呈現出明顯的不均衡。不同的地區(qū)、同一地區(qū)的不同企業(yè)、同一企業(yè)的不同部門，信息技術的應用具有明顯的局限性，信息技術主要集中應用于項目施工的前期，如招投標、工程造價預算、工程設計等，而在施工過程中的進度、質量、成本安全控制方面的應用較少。

（3）信息共享差。有些企業(yè)、單位雖然已經應用了信息技術，也在管理中建立了局域網并啟動項目管理系統，但這些信息僅僅只是在工地的現場以及項目經理內部進行流動，并沒有進行對外的流動、互動。另外，由于各買方市場在工程中的競爭壓力，致使工程各參與單位在不同階段所形成的工程質量信息，未能及時共享、大量儲存、及時處理和傳遞等，且各單位間缺乏一定的協調和溝通，導致工程質量信息采集、保存、利用等不善，沒有實現數據的整合以及分析，更不用說與動態(tài)的行業(yè)信息結合起來，從而進一步導致工程質量決策支持信息不充分。

2.缺乏能夠滿足信息化工程監(jiān)理所需的人力資源儲備

信息化工程非常專業(yè)且其分工非常細，軟件、硬件、網絡、安全等，每一個領域都有自己的精深之處，涉及的專業(yè)門類多、技術性強、風險性大，具有很強的不可預見性。因此，監(jiān)理單位除了站在客觀公正的第三方立場上對項目建設進行監(jiān)督、控制、管理，發(fā)揮自己應有的作用外，還應該在技術方面配備齊全的人員，例如網絡、通信、主機、存儲、應用軟件、自動化控制等，以保證不僅能夠從監(jiān)理角度去處理問題、解決問題外，還可以從技術的層面對項目各關鍵點進行把關。但是在現階段的建筑工程質量管理過程中，大部分監(jiān)理人員對工程監(jiān)理信息化的管理知識掌握不系統，缺乏這種復合型人才的人力資源儲備，對于新生的各項信息化設備缺少實踐經驗，不能滿足行業(yè)發(fā)展的擴展性和延續(xù)性的要求。

3.建設工程監(jiān)理規(guī)范滯后于信息化建設

與建筑等其他發(fā)展很成熟的行業(yè)的監(jiān)理相比，信息化工程項目的監(jiān)理要難得多。項目監(jiān)理執(zhí)行標準如何才能做到公正、科學，項目監(jiān)理的工作流程如何規(guī)范等，都需要不斷嘗試。目前，由于缺少信息化工程監(jiān)理工作的規(guī)范，許多建設單位和承建方分不清監(jiān)理和自己的工作責任。目的不清、職責不明，從而造成出現問題，互相推卸責任的情況。信息化工程缺少詳細的建設規(guī)范和成套標準，軟件工程更是如此，監(jiān)理人員對項目的控制可參照的依據和標準不多，現有標準也大多為推薦標準。標準的制定大大落后信息技術的發(fā)展，由于技術更新快，現有的標準在實際中的可操作性大打折扣，因此執(zhí)行時缺乏力度。

二、解決對策

1.提升信息化水平

（1）端正對信息化的認識，實行監(jiān)理網絡化、規(guī)范化。要端正自身對工程建設施工監(jiān)理信息化的認識，既要認識到建設領域信息化發(fā)展的迫切性，又要認識到發(fā)展建設領域信息化是一個系統工程，特別是要克服“信息化就是買點硬件和軟件，開發(fā)點軟件”等認識上的誤區(qū)，真正使信息技術得到充分利用，改造和提升現有的工作。

（2）拓寬監(jiān)理信息化的應用范圍。從工程建設單位的立場出發(fā)，在滿足建設單位需求的條件下，盡快掌握網絡設備和計算機設備的使用，適應和熟悉各種軟件平臺、應用軟件設計的功能，確保信息化工程達到規(guī)定標準。同時，大力推進計算機輔助施工項目管理和工藝控制軟件的應用水平，將建設工程中的進度、質量、成本、安全控制等方面納入到監(jiān)理信息化范圍。

（3）加強工程監(jiān)理的橫向信息平臺的搭建。要廣泛應用基于局域網、因特網的信息共享平臺和網上辦公系統，將新的管理模式利用信息化的手段引入到企業(yè)全面管理中，以達到企業(yè)資源的最大整合，提升企業(yè)的管理水平進而提升企業(yè)的行業(yè)競爭力，為企業(yè)進一步走向國際市場奠定基礎。

2.加強工程監(jiān)理信息化人力資源儲備

加強工程監(jiān)理信息化人才的挖掘和培養(yǎng)，建立多層次、多渠道、重實效的信息化人力資源培養(yǎng)制度和考核、評估制度，逐步提高執(zhí)業(yè)資格者和相關崗位人員使用本專業(yè)的主要軟件的能力，應培養(yǎng)能勝任信息項目監(jiān)理業(yè)務的復合型人才，充實監(jiān)理隊伍。鑒于信息化工程監(jiān)理具有專業(yè)性強和風險大的特點，建議把從業(yè)人員的業(yè)務素質和職業(yè)道德素質的提高作為一項重要工作來抓。為了提高信息化工程監(jiān)理隊伍的整體素質，崗位培訓也是一個不容忽視的問題，隨著新技術和先進管理理論及方法的不斷出現，應有計劃、有步驟地組織監(jiān)理人員參加不同形式和不同內容的崗位培訓，學習先進的工程技術、監(jiān)理和項目管理知識，不斷提高業(yè)務能力。

3.健全信息化法制建設

要推進建設工程監(jiān)理信息化建設，使我國還不太規(guī)范、競爭力還比較薄弱的監(jiān)理行業(yè)得到適當的保護，絕對不能依賴行政手段，而應通過健全法律法規(guī)的途徑實現。要改革過去不適應信息化要求的管理體制，打破地域和部門分割，制定有利于工程監(jiān)理信息化管理的法律法規(guī)和信息安全制度，提高立法的質量，既要規(guī)范將來監(jiān)理行為的需要，也要對現階段監(jiān)理行業(yè)進行適當保護。健全監(jiān)理的法律法規(guī)體系，將有效提高監(jiān)理信息的交換及共享，有效保障工程監(jiān)理信息化的健康發(fā)展。

［1］ 陳路.信息化工程監(jiān)理與系統安全測評技術實用手冊［M］.北京：北京電子出版物出版社，2003.

［2］ 建設部、國家計委.工程建設監(jiān)理規(guī)定.建設［1999］737號.

［3］ 葛乃康.信息化工程建設監(jiān)理［M］.北京：電子工業(yè)出版社，2002.

［4］ 姚世全，葛乃康.信息化工程監(jiān)理［M］.北京：中國標準出版社，2003.

［5］ 李振喜.應用網絡信息技術提高建筑工程管理水平［J］.行業(yè)應用，2007，（9）.

［6］ 朱傳為，張劍.計算機網絡與信息化工程監(jiān)理可行性分析與研究［J］.安徽科技，2008，（1）.