關(guān)于高校圖書館社會化問題的思考*

王嬌(湖北科技學(xué)院圖書館，湖北咸寧437100)

關(guān)于高校圖書館社會化問題的思考*

王嬌
(湖北科技學(xué)院圖書館，湖北咸寧437100)

在社會信息化和信息社會化的過程中，高校圖書館面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，其中高校圖書館的社會化趨勢就是一個不容忽視的問題。本文試從高校圖書館的作用、地位、功能和信息收集、利用及服務(wù)對象的變化等幾個方面，對高校圖書館社會化問題做了一些淺顯的分析，并提出了自己的一些思考。

圖書館;社會化;變革

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，計算機、通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、高密度存儲技術(shù)及多媒體(或超媒體)等高新技術(shù)越來越多地被用于圖書館的各項工作。圖書館界及計算機技術(shù)人員，都已將自己的注意力投向數(shù)字化圖書館，這必將引發(fā)圖書館界的一場徹底的變革，這場變革將涉及圖書館的思想觀念、管理體制、組織形式、服務(wù)范圍及服務(wù)方式等方方面面。其中高校圖書館的社會化就是個比較引人注目的問題。

一、高校圖書館社會化的必要性和緊迫性

1.從對高校圖書館的認(rèn)識，看高校圖書館的社會化。以往高等學(xué)校圖書館是作為學(xué)校教學(xué)、科研重要的輔助性機構(gòu)來定位的，教育部2002年在《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中提出，高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)情報中心，是為了教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，它的工作是學(xué)校教學(xué)和科研工作的重要組成部分。同時，《全國高等學(xué)校圖書情報事業(yè)“七五”規(guī)劃要點》又進(jìn)一步明確，高等學(xué)校圖書情報事業(yè)是高等教育事業(yè)的重要組成部分，又是國家圖書情報事業(yè)的重要組成部分。由此可見，對于高校圖書館的認(rèn)識在不斷的深化。首先是高校圖書館的地位從重要的輔助性機構(gòu)上升為學(xué)校的文獻(xiàn)情報中心。其次是高校圖書館已不僅僅是高等教育事業(yè)的重要組成部分，而且還是國家圖書情報事業(yè)的重要組成部分。這就是說，高校圖書館將越來越多地參與本地區(qū)乃至全國、全世界的圖書情報資源共享，越來越多、越來越廣泛地為社會的政治、經(jīng)濟服務(wù)，為社會各界各層用戶服務(wù)。隨著高校圖書館開放性的加強，高校圖書館信息服務(wù)社會化趨勢也就越來越明顯。

2.從高校圖書館功能的轉(zhuǎn)變，看高校圖書館的社會化。傳統(tǒng)的高校圖書館的功能主要在于搜集、整理和保存知識與文獻(xiàn)載體，為學(xué)校的教學(xué)、科研積累提供有用的文獻(xiàn)信息資源。因此衡量一個圖書館的優(yōu)劣，首先就要從規(guī)模上看其藏書品種與數(shù)量的多寡，業(yè)務(wù)上看其分類水平的高低，服務(wù)上看書刊流通量的多少。近年來，許多高校圖書館雖在信息服務(wù)上做了不少努力，但由于思想觀念的阻礙、技術(shù)手段的落后、館藏的局限、手續(xù)的繁雜等方面原因，信息服務(wù)的效果離用戶的需求仍有較大差距。

高校圖書館要成為學(xué)校的文獻(xiàn)情報中心，就要改變原來只重視藏書，忽視文獻(xiàn)利用和信息加工與傳播的傳統(tǒng)思想，應(yīng)主動地、及時地、準(zhǔn)確地為用戶提供所需的文獻(xiàn)信息和有關(guān)的咨詢服務(wù)。為用戶提供所需信息和各種咨詢服務(wù)，是高校圖書館作為文獻(xiàn)情報中心的主要目的，為實現(xiàn)此目標(biāo)，就需要高校圖書館能為用戶提供一種以整個社會信息環(huán)境為基礎(chǔ)，按照用戶需要能靈活搜尋、選擇、聯(lián)結(jié)、利用各種合適的信息資源和服務(wù)的機制，Internet為實現(xiàn)這種機制提供了較好的條件。由于Internet是一個高度開放的、為全社會所共享的網(wǎng)絡(luò)體系，高校圖書館聯(lián)入Internet后，一方面能為本校用戶提供利用全社會信息資源的服務(wù)功能，另一方面又會將本館信息資源向社會傳播，必然會提升社會開放性的程度。

3.從信息環(huán)境的變化，看高校圖書館的社會化。由于信息環(huán)境的變化致使高校圖書館工作發(fā)生重大變化，Internet的出現(xiàn)和形成實現(xiàn)了信息資源真正意義上的共享。網(wǎng)絡(luò)給圖書館事業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機遇，有了網(wǎng)絡(luò)，圖書館在“信息爆炸”的時代有了技術(shù)上的依托，網(wǎng)絡(luò)引入圖書館，為資源共享、館際協(xié)作提供更為便捷、直接的有利條件，網(wǎng)絡(luò)使人們獲取信息的方式不再受時間、地域、文化環(huán)境的限制，圖書館與社會之間的交流會變得更為容易、通暢、頻繁，網(wǎng)絡(luò)滲透到圖書館領(lǐng)域，圖書館可向讀者和社會提供和傳播更多、更新的信息，資源共享更能切實可行，更能得到有力保障，可以這樣說，網(wǎng)絡(luò)提供了振興圖書館事業(yè)的絕好機遇，同時為高校圖書館的社會化搭建了更為廣泛的平臺。

二、高校圖書館社會化的主要方面

1.信息資源收集方式日趨社會化。隨著社會的進(jìn)步，信息資源呈現(xiàn)十分迅速的增長態(tài)勢，信息傳播的速度越來越快，信息載體也出現(xiàn)多樣化，而圖書館因?qū)π畔⑼掏履芰Φ拿黠@不足，對信息加工的數(shù)量、種類及傳播的速度等方面已不能滿足用戶要求。相反用戶對于信息的需求越來越廣泛，越來越需要具有針對性和時效性。在這種情況下，任何一個原來受庫容、經(jīng)費、人員素質(zhì)等問題困擾的傳統(tǒng)意義上的圖書館，在面對日益豐富的信息資源時，早已感到力不從心。高校圖書館僅以自身一館之力，已越來越難以滿足用戶不斷增長的信息需求。即使是為資源共享而開展的高校間館際互借、聯(lián)合訂刊等方法，也因種種原因沒能發(fā)揮應(yīng)有的效用。由于館藏不能極大地豐富，信息檢索手段不夠先進(jìn)和方便，信息服務(wù)也就更加不適應(yīng)用戶的需求，因此高校圖書館必須尋求新的解決途徑，以獲取更多的信息資源。

在信息時代，生產(chǎn)信息源的部門，以電子形式直接向信息高速公路提供信息資源，這些信息資源又通過信息高速公路，直接為社會所利用。歷史的文獻(xiàn)資源，也會隨數(shù)字化的進(jìn)程，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮有问竭M(jìn)入信息高速公路。高校圖書館僅作為信息高速公路上的一個節(jié)點，利用以Internet為骨干的信息高速公路，連接各種圖書館和信息服務(wù)中心、信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，從而實現(xiàn)對信息資源的共享，高校圖書館在充分利用網(wǎng)上信息資源，為學(xué)校的教學(xué)科研提供全方位的信息咨詢服務(wù)時，其文獻(xiàn)情報中心的地位才能真正確立。這個時候高校圖書館的主要經(jīng)費不再用于收集具體文獻(xiàn)，而是用于為改善和提高信息檢索手段而增加的設(shè)備，用于支付文獻(xiàn)傳輸所需的通訊費用，用于人員的培訓(xùn)等方面。信息資源的生產(chǎn)、收集、管理等則由社會統(tǒng)一協(xié)調(diào)，由一些特定的部門來負(fù)責(zé)處理。到這個時候，高校圖書館信息資源收集方式就完全社會化了。

2.提供信息資源日趨社會化。市場經(jīng)濟條件下，高校必須時時注意社會的經(jīng)濟建設(shè)，進(jìn)而了解社會對人才的需求變化。另外高校教師和科研人員也應(yīng)積極參與社會的科學(xué)研究和科技成果的轉(zhuǎn)化與開發(fā)，為地方的經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。因此，不論是高校管理層，還是高校師生和科研人員，都必然對學(xué)校圖書館提出更高更廣的信息服務(wù)要求，除要求提供各學(xué)科專業(yè)的文獻(xiàn)信息外，還應(yīng)能提供反映社會生活中政治、經(jīng)濟、文化、藝術(shù)等全方位的不同層次的信息。高校圖書館自聯(lián)入Internet后，高校的用戶均可從網(wǎng)上獲得自己所需的各種信息，其范圍已打破高校圖書館原來的科學(xué)專業(yè)局限。從這個意義上講，高校圖書館提供的信息資源已日趨社會化。

3.信息服務(wù)對象日趨社會化。目前高校為適應(yīng)社會政治、經(jīng)濟的發(fā)展和自身生存發(fā)展的需要，正在探索一條聯(lián)合辦學(xué)的路子。聯(lián)合辦學(xué)既有學(xué)校與學(xué)校之間的聯(lián)合，也有學(xué)校與科研單位的聯(lián)合，或是學(xué)校與社會企事業(yè)單位的聯(lián)合。這種聯(lián)合辦學(xué)，目的是充分發(fā)揮各方面的積極性，爭取多渠道地籌集教育經(jīng)費，增強高校的辦學(xué)實力，提高大學(xué)的辦學(xué)效益，培養(yǎng)出更多更好更適應(yīng)社會需求的人才。而作為大學(xué)聯(lián)合的另一方，則是在聯(lián)合辦學(xué)的過程中，依靠高校密集的科技力量和高水平的科技成果，讓其轉(zhuǎn)化成社會生產(chǎn)力或者是依靠高校的辦學(xué)條件，為其培養(yǎng)、培訓(xùn)技術(shù)人才，從而獲取經(jīng)濟上的更大利益。高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)情報中心，必須利用自己占有的文獻(xiàn)資源優(yōu)勢，為聯(lián)合辦學(xué)的各方提供信息服務(wù)，為聯(lián)合辦學(xué)的各個具體項目服務(wù)。高校圖書館的服務(wù)對象不再象過去那樣僅僅只是為本校的師生服務(wù)，而是擴大到社會上有關(guān)聯(lián)的部門和單位的有關(guān)人員。

在現(xiàn)階段，高校圖書館一方面是掌握著一定的信息資源，另一方面也感到經(jīng)費緊張，要想步入網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的信息社會，困難不小。因此已有高校在嘗試著走向社會，用自己掌握的信息資源進(jìn)行有償服務(wù)。另外，在信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)過程中，高校也會生產(chǎn)一些信息源，這些信息源一旦進(jìn)入Internet后，就將成為可以被廣泛利用的信息資源而供社會各界使用。高校圖書館信息服務(wù)的對象正日趨社會化。

三、高校圖書館社會化進(jìn)程中應(yīng)注意的問題

1.高校圖書館的社會化是一個必然的趨勢，也是一個漸進(jìn)的過程。其社會化的程度是社會信息化和信息社會化的進(jìn)程，隨著信息高速公路的建設(shè)進(jìn)展，隨著數(shù)字化圖書館的出現(xiàn)而逐漸加強的。最終，高校圖書館僅只作為信息高速公路中的一個節(jié)點，而圖書館館員的主要工作則是指導(dǎo)用戶訪問各種信息資源，快速準(zhǔn)確地搜尋到自己需要的信息。因此高校圖書館在進(jìn)行自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)時就不應(yīng)僅僅局限于本館業(yè)務(wù)操作中的信息資源共享和網(wǎng)絡(luò)化，而要著眼于全國范圍內(nèi)對信息資源的共享。在考慮與本地區(qū)高校聯(lián)網(wǎng)的同時，還要考慮與全國教育科研網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)，考慮和解決與國家的其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的互聯(lián)問題，最終是與國際聯(lián)網(wǎng)，以便實現(xiàn)最大范圍內(nèi)的信息資源共享。

2.加強圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化硬件建設(shè)。當(dāng)今時代，信息技術(shù)是影響圖書館發(fā)展的最重要的環(huán)境因素，它以高密度的信息存儲技術(shù)、高速度的信息傳遞技術(shù)、高效率的信息查詢技術(shù)，不僅改變了人們生產(chǎn)、收集、傳遞和使用信息的方式，而且使信息服務(wù)的機制、結(jié)構(gòu)、方式以及用戶的信息行為也發(fā)生了不斷的變化。高校圖書館由于歷史和經(jīng)費等原因，導(dǎo)致技術(shù)設(shè)備自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的發(fā)展相對滯后，高校圖書館要爭取經(jīng)費支持，加強現(xiàn)代化建設(shè)。另外，在館藏資源上要注重數(shù)字化資源建設(shè)，利用現(xiàn)代化的管理替代傳統(tǒng)的管理。同時，在現(xiàn)代化建設(shè)過程中，要充分考慮到網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化設(shè)備系統(tǒng)的規(guī)范性、通用性和兼容性，使之有更好的發(fā)展和再生空間。

3.在高校圖書館社會化的過程中，還有諸如知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、投資者與管理者、投資者與受益者之間的關(guān)系等問題需要在社會實踐中逐步加以明確和解決。在圖書館工作人員的選擇和培養(yǎng)上，則應(yīng)側(cè)重于計算機和外語應(yīng)用的實際水平，應(yīng)培養(yǎng)在網(wǎng)絡(luò)上熟練運作的能力。特別是對年輕一代的圖書館員，更是如此。

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［2］周國忠.高校圖書館服務(wù)社會化之我見［J］.重慶圖情研究，2006，(01).

［3］楊稷.高校圖書館服務(wù)社會化新論［J］.高校圖書館工作，2011，(05).

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