高校與企業(yè)人力資源管理之比較

介 翔

（河南工程學(xué)院，河南 鄭州 451191）

高校與企業(yè)人力資源管理之比較

介 翔

（河南工程學(xué)院，河南 鄭州 451191）

與企業(yè)人力資源管理相比，高校人力資源管理有某些相似之外還有著其特殊性.本文首先分別介紹了企業(yè)與高校人力資源管理的特點(diǎn)，然后指出兩者在人力資源管理方面的差異性，并基于高校人力資源管理的特殊性，對(duì)當(dāng)前高校人力資源管理提出了相關(guān)建議.

高校；企業(yè)；人力資源管理；差異比較

人力資源管理即通過(guò)各種制度、方法及程序等對(duì)人力資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理.高校與企業(yè)人力資源管理存在多方面的差異，不能照搬照抄，只能有限的借鑒.近年來(lái)部分高校引入企業(yè)管理模式并運(yùn)用于高校人力資源管理上，帶來(lái)了一些負(fù)面影響.因此，有必要對(duì)兩者進(jìn)行比較分析，探索出適應(yīng)高校持續(xù)發(fā)展的人力資源管理方法.

1 企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)及基本模式

1.1 企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)

企業(yè)是以追求盈利為目的，人力資源的獲取和有效使用是其所關(guān)心的內(nèi)容，企業(yè)的人力資源管理以薪酬管理為核心，還包括人員招聘、任用、調(diào)配及離職等各種人事管理工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力成本的預(yù)算控制以及人頭數(shù)的編制控制.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理在管理形式上強(qiáng)調(diào)以人為本，對(duì)人力資源進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)利用以及動(dòng)態(tài)管理，不斷進(jìn)行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整，注重開(kāi)發(fā)員工潛能與特長(zhǎng)以滿足其自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；在管理策略上，立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，注重人力資源的整體開(kāi)發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃；在管理技術(shù)上，追求科學(xué)性和藝術(shù)性，充分利用新的技術(shù)和方法，建立并完善企業(yè)人力資源管理的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，保證信息記錄與處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性.

目前，我國(guó)的企業(yè)主要有制造型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)兩大類(lèi).其中，制造型企業(yè)基于降低管理成本的考慮，其人力資源管理主要采取剛性管理，更為重視對(duì)工人的管理和生產(chǎn)過(guò)程的嚴(yán)謹(jǐn)，在薪資結(jié)構(gòu)上以工人的變動(dòng)工資為主，培訓(xùn)管理方面主要以生產(chǎn)人員的培訓(xùn)結(jié)果管理為主，然而員工日常行為的績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制更多地與企業(yè)干部人員利益相關(guān)，因此不作為制造型企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn).對(duì)于服務(wù)型企業(yè)而言，人力資源的重要性尤為突顯，由于某些重要員工的流失不僅會(huì)降低企業(yè)的服務(wù)能力，甚至?xí)?dǎo)致新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)生，因此在人力資源管理上的投入相對(duì)于制造型企業(yè)要大得多.服務(wù)型企業(yè)更注重人力資源的柔性管理和政策有效性，常常運(yùn)用定性指標(biāo)系對(duì)全員行為進(jìn)行考核，在員工關(guān)系管理上投入較多，比較重視內(nèi)部信息溝通以及員工培訓(xùn)的全過(guò)程管理.

1.2 企業(yè)人力資源管理的基本模式

當(dāng)前,企業(yè)人力資源管理模式主要有歐美模式和日本模式這兩種基本模式.歐美模式的人力資源管理最能體現(xiàn)出高度制度化與專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn)，其人力資源開(kāi)發(fā)由個(gè)人開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)和組織開(kāi)發(fā)三部分構(gòu)成，主要基于外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需狀況來(lái)實(shí)施人力資源的有效配置，在使用人力資源上采取多口導(dǎo)入和快速提拔的策略，采用剛性薪酬管理體制并以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主要激勵(lì)手段.而日本模式的人力資源管理在“經(jīng)營(yíng)在于用人”這一企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想的指導(dǎo)下，基于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)采取雙重目標(biāo)約束,即統(tǒng)籌兼顧經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo).人力資源管理帶有一些主觀情感式色彩，主要依靠?jī)?nèi)部培訓(xùn)來(lái)實(shí)施人力資源的配置，在使用人力資源上采取有限入口和內(nèi)部提拔的策略，人力資源管理制度建設(shè)方面主要有終身雇傭制、年功序列制以及企業(yè)工會(huì)制，采用柔性薪酬管理體制并以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主要激勵(lì)手段.

2 高校人力資源及人力資源管理的特點(diǎn)

2.1 高校人力資源的特點(diǎn)

2.1.1 具有較強(qiáng)的稀缺性

在高校人力資源的結(jié)構(gòu)中雖然包括各種不同類(lèi)型的人員，但以教師為主體.隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，高校的功能是為社會(huì)培養(yǎng)和輸送高素質(zhì)的人才,這就客觀上要求高校教師具備扎實(shí)理論基礎(chǔ)和高學(xué)術(shù)水平，普遍擁有淵博的知識(shí)儲(chǔ)備、較強(qiáng)的科研能力與良好的科學(xué)素養(yǎng)，高素質(zhì)的教師隊(duì)伍正是知識(shí)分子的典型代表.因此，高校擁有著處于整個(gè)社會(huì)較高層次的人力資源，具有較強(qiáng)的稀缺性.

2.1.2 勞動(dòng)價(jià)值具有較強(qiáng)復(fù)雜性

相對(duì)于其它行業(yè)而言，高校人員勞動(dòng)的復(fù)雜程度比較高，勞動(dòng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的周期比較長(zhǎng)，按照馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)勞動(dòng)價(jià)值由勞動(dòng)時(shí)間決定，但衡量過(guò)程比較復(fù)雜.不同于一般企業(yè)員工普遍注重其自身的生活保障或經(jīng)濟(jì)利益，高校的教學(xué)群體和學(xué)術(shù)科研群體本身具有很強(qiáng)的自我意識(shí)，在工作時(shí)間和意志獨(dú)立性等方面自由度較大,很難按八小時(shí)工作制對(duì)其實(shí)施管理.同時(shí)，高校學(xué)術(shù)勞動(dòng)力的勞動(dòng)價(jià)值轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益的周期較長(zhǎng)，具有明顯的間接性.

2.1.3 具有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性

高校教師的知識(shí)水準(zhǔn)及文化層次比較高，在滿足物質(zhì)生活需求的同時(shí)特別追求內(nèi)在高層次精神滿足以及強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)造性地從事教育教學(xué)、科研及管理活動(dòng)，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神，并積極主動(dòng)地尋找機(jī)會(huì)接受更高層次的教育，最大限度地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性.

2.1.4 具有較大的流動(dòng)性

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下受經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)地位以及生存環(huán)境等各種因素的驅(qū)動(dòng)，人力資源作為理性經(jīng)濟(jì)人會(huì)體現(xiàn)出趨利避害的本性，而且人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與增值往往就是通過(guò)人力資源流動(dòng)而實(shí)現(xiàn)的.加之高校人力資源本身具有較強(qiáng)的稀缺性，無(wú)疑在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)出較大的流動(dòng)性.

2.2 高校人力資源管理的特點(diǎn)

高校人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法和手段,對(duì)學(xué)校教師隊(duì)伍進(jìn)行規(guī)劃與配置、招聘與使用、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、考核與評(píng)價(jià)等,以最大限度地開(kāi)發(fā)他們的潛能,促進(jìn)個(gè)人與學(xué)校的協(xié)同發(fā)展.基于高校人力資源的特征，高校人力資源管理具有以下特點(diǎn)：

2.2.1 管理對(duì)象的多樣化

高校的全體員工具有豐富多樣性，既有站在教學(xué)一線的教師與學(xué)術(shù)科研人員，還有教學(xué)輔助人員、行政管理人員、黨群學(xué)工人員及后勤服務(wù)人員等，不同人員在年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)以及知識(shí)能力等方面存在很大的差異性.因此高校人力資源管理難以用同一標(biāo)準(zhǔn)、同一制度來(lái)約束，必須根據(jù)各類(lèi)人員的職位要求采用不同的管理方式，實(shí)行多樣化管理，進(jìn)而充分挖掘人力資源的潛能.

2.2.2 是以教師為中心的能動(dòng)性管理

教師隊(duì)伍是高校人力資源的主體，他們是具有豐富知識(shí)儲(chǔ)備的高文化層次人才，在精神上的需求往往超過(guò)物質(zhì)上的需求，更多注重個(gè)人發(fā)展與自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，他們創(chuàng)造的勞動(dòng)成果希望得到社會(huì)廣泛的承認(rèn)，因此高校人力資源管理的首要任務(wù)就是營(yíng)造良好的環(huán)境，為教師構(gòu)建一個(gè)展現(xiàn)才華的平臺(tái)，充分激發(fā)其科研積極性及創(chuàng)造性思維，挖掘其內(nèi)在主觀能動(dòng)性.

2.2.3 人力資源管理機(jī)制具有靈活性

教學(xué)科研是高校人力資源的中心環(huán)節(jié)，由于教學(xué)科研工作性質(zhì)的特殊性，很難像企業(yè)一樣采用固定時(shí)間的工作制度，按照規(guī)章制度來(lái)開(kāi)展管理工作.一般來(lái)說(shuō)高校教學(xué)科研人員只要求有序完成教學(xué)目標(biāo)與科研任務(wù)，在工作時(shí)間方面以自我管理為主，具有很大的自由度，從而決定了高校人力資源管理機(jī)制具有較大的靈活性.

3 高校與企業(yè)人力資源管理的差異比較

3.1 管理目的不同

企業(yè)主要以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，企業(yè)的人力資源管理著眼于經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者更加重視員工生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督和控制，以生產(chǎn)速度和產(chǎn)品質(zhì)量作為衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求員工.高校則屬于事業(yè)單位，不以盈利為目的，其人力資源管理的目的是服從和服務(wù)于學(xué)高校學(xué)術(shù)管理，努力為社會(huì)培養(yǎng)和輸送高素質(zhì)的人才，具有較強(qiáng)的公益性.因而高校人力資源的管理應(yīng)注重師資隊(duì)伍的開(kāi)發(fā)與管理，為各種人力資源提供廣闊發(fā)展空間與展示平臺(tái)，調(diào)動(dòng)起人力資源的積極性、主動(dòng)性與能動(dòng)性，充分發(fā)揮有限的人力資源的作用.

3.2 內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)不同

企業(yè)有相對(duì)較單一而固定的目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)顯得集中而緊張，嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章制度對(duì)工作地點(diǎn)、工作時(shí)間和工作內(nèi)容對(duì)進(jìn)行約束，組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)扁平化與單一化，在管理上往往采用比較直觀的職能制或科層制.然而高校人力資源由于其工作性質(zhì)的特殊性，而且在工作時(shí)間與工作內(nèi)容上存在較大的自主性和多樣性，組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)松散與多元化的特點(diǎn)，因而高校人力資源管理既存在比較正式的科層制管理，也存在針對(duì)學(xué)術(shù)組織和非正式組織的較為靈活的學(xué)術(shù)管理，內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)相對(duì)企業(yè)而言更為復(fù)雜.

3.3 適應(yīng)外界變化的能力不同

企業(yè)作為市場(chǎng)的主體，追求盈利最大化的同時(shí)以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制為導(dǎo)向，企業(yè)人力資源管理模式能夠隨市場(chǎng)機(jī)制的變化及時(shí)作出調(diào)整，適應(yīng)外界變化的能力較強(qiáng).高校作為公共組織，不需要緊密追隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐，其力資源管理模式相對(duì)比較保守和穩(wěn)定，適應(yīng)外界變化的能力相對(duì)較弱.但在當(dāng)下激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，高校又不得不根據(jù)外部環(huán)境的要求相應(yīng)地調(diào)整內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，以保持組織本身一定的適應(yīng)性.

3.4 管理內(nèi)容的復(fù)雜度不同

企業(yè)人力資源管理在管理內(nèi)容上重視的是員工生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督與生產(chǎn)成本的控制，管理行為偏剛性，注重制度化與規(guī)范化管理.而高校作為一種特殊的社會(huì)組織形式，肩負(fù)著教學(xué)、科研與服務(wù)社會(huì)的責(zé)任，不僅要重視提高教學(xué)水平及科研創(chuàng)新，還承擔(dān)著創(chuàng)造社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、傳遞先進(jìn)文化的社會(huì)服務(wù)責(zé)任，在管理內(nèi)容上學(xué)術(shù)管理與行政管理并重，更為復(fù)雜和全面化.

4 對(duì)當(dāng)前高校人力資源管理的思考

高校人力資源管理與企業(yè)相比的確存在某些特殊性，因此高校人力資源管理的著手點(diǎn)可從以下方面來(lái)把握：

首先，在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，要充分意識(shí)到人力資源在高等教育領(lǐng)域的重要作用，把人力資源管理視為高校各項(xiàng)管理工作中的核心環(huán)節(jié)，同時(shí)樹(shù)立起“以人為本”的管理觀念，高校教師區(qū)別于企業(yè)員工的特征表明了以人為本的重要性，因而要?jiǎng)?chuàng)造和諧自由的良好環(huán)境，使知識(shí)分子的勞動(dòng)得到充分尊重，切實(shí)滿足高校人力資源實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求，充分發(fā)揮人力資源的潛能.其次，高校人力資源管理要做好教學(xué)科研學(xué)術(shù)管理與行政管理，實(shí)現(xiàn)整體上分類(lèi)有序管理.一方面劃清學(xué)術(shù)和行政的界限并明確各自的職責(zé)，各盡其才、各司其職；另一方面，協(xié)調(diào)統(tǒng)一學(xué)術(shù)科研人員與行政人員間的關(guān)系，引導(dǎo)他們相互協(xié)作、相互輔助，共同為高校可持續(xù)發(fā)展努力.最后，建立健全科學(xué)合理的人力資源管理機(jī)制，包括激勵(lì)機(jī)制、人員配置機(jī)制、考核機(jī)制及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等，制定出具有戰(zhàn)略性的人力資源長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，把握好人力資源的整體性開(kāi)發(fā)并優(yōu)化人力資源的合理配置，做好對(duì)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)和穩(wěn)定工作.

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1673-260X（2012）04-0233-02