情商教育：助力中職人才培養(yǎng)

陸志良

（太倉中等專業(yè)學(xué)校，江蘇 蘇州 215400）

情商（Emotion Ouotient，亦稱情緒智力），是兩位美國心理學(xué)家彼得薩洛維和約翰耶于1990年相對于智商而提出的與一個(gè)人成才和事業(yè)成功有關(guān)的一個(gè)概念。情商包括了智力以外的所有因素，即非智力因素，通常表現(xiàn)為工作熱情、責(zé)任心、主動(dòng)性、協(xié)作能力、組織管理能力、人際交往能力、解決問題的能力和面對困難承受挫折的能力等。研究證明，一個(gè)人一生的成就至多只有20%歸諸智商，80%歸諸情商，這足以說明情商在人生成就中的重要性。中等職業(yè)教育的目標(biāo)是將學(xué)生培養(yǎng)成為合格的職業(yè)人，在此前提下，學(xué)生在中職學(xué)校中角色的轉(zhuǎn)換，以及處理人際關(guān)系的能力，合作與競爭的能力，解決問題的能力等，這些非智力因素很大地影響著學(xué)生以后工作的成功與否。因此，作為一名職教者，如何加強(qiáng)學(xué)生的情商教育，是我們?yōu)橹Φ闹匾ぷ鳌?/p>

一、中職學(xué)生的情商現(xiàn)狀

中職學(xué)生是一個(gè)比較特殊的群體。較大部分學(xué)生和家長均認(rèn)為中職較高中低人一等，學(xué)了也無用處，逐步產(chǎn)生了“中職讀書，只不過混3年而已”這種錯(cuò)誤的想法。于是，學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生焦慮甚至恐懼，缺乏興趣性，對自己的學(xué)習(xí)感覺是一種無奈，成績也較差，甚至產(chǎn)生了厭學(xué)、逃學(xué)等現(xiàn)象。在蘇南地區(qū)，單親家庭較多，學(xué)生自由主義嚴(yán)重，較自私，集體意識非常薄弱，更談不上團(tuán)隊(duì)合作意識。中職學(xué)校若能將情商教育引入職業(yè)教育體系中，將有助于培養(yǎng)學(xué)生健全的情緒反應(yīng)和激發(fā)智力潛能。

二、中職學(xué)生情商教育的重要性

由于各種原因，迄今為止，情商教育尚未納入中職教育教學(xué)體系之中。但事實(shí)上學(xué)校教育尤其是中職教育，離不開情商的培養(yǎng)，筆者認(rèn)為，情商教育應(yīng)該成為中職教育的重要一部分，它對于中職學(xué)生的非智力因素和能力培養(yǎng)具有不可估量的影響。

（一）情商教育能夠推動(dòng)學(xué)生身心健康的發(fā)展

據(jù)研究表明，情商是影響個(gè)人身心健康、情感、人生成功等的重要因素。而高情商的人心理必定是健康的，傳統(tǒng)的健康被認(rèn)為是身體健康，沒有疾病等。而現(xiàn)在的健康應(yīng)該被認(rèn)為是不僅身體沒有疾病，還應(yīng)心理健康、道德良好、人際關(guān)系融洽，并且能夠很好地適應(yīng)社會。情商范疇正是包括健康的心理、良好的道德、融洽的人際關(guān)系等。職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的是合格的職業(yè)人，其不僅應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識與技能，更應(yīng)擁有健康的心理。筆者認(rèn)為學(xué)生的身心健康問題，可以借助情商教育來解決。

（二）情商教育能夠加強(qiáng)學(xué)生人際關(guān)系和諧的發(fā)展

有人存在，就必須與人交往。當(dāng)我們走上社會的時(shí)候，我們會與各種各樣的人打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持和幫助，這里就會涉及自身能力問題。善于人際交往是現(xiàn)代人生活中必不可少的一項(xiàng)基本能力。1、人際交往是維護(hù)中職生身心健康的重要途徑。處于青春期的中職生，思想活躍，感情豐富。此時(shí)，積極健康的人際交往，可以使人精神愉快，充滿信心，保持樂觀的心態(tài)。從而可以正確認(rèn)識在學(xué)習(xí)、生活中的各種問題，解決各種矛盾，形成良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。2、人際交往是中職生成長成才的必要保證。人際交往可以幫助我們更快更好的認(rèn)識自己，認(rèn)識他人，是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。中職學(xué)生較多性格內(nèi)向，行為怪異，不愿與人交流合作。情商高的學(xué)生在與人交往中能夠換位思考，發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)缺點(diǎn)，甚至能夠像長者一樣抱著寬容、仁慈、友善的態(tài)度待人，往往能夠與大家和睦相處。對于一些缺乏交際能力的學(xué)生來說，學(xué)?？梢栽O(shè)計(jì)一些情商類課程來促進(jìn)人際和諧發(fā)展。

（三）情商教育能夠促進(jìn)學(xué)生更快更好地適應(yīng)社會的發(fā)展

中職教育的目標(biāo)中提及的合格職業(yè)人，最重要的是培養(yǎng)學(xué)生的社會綜合能力?，F(xiàn)在的中職畢業(yè)生留給企業(yè)的印象是專業(yè)技能水平尚可，而綜合素質(zhì)差，無交流、無信心、無良好品德、愛遲到、愛跳槽等等。職校學(xué)生若想真正成為合格的職業(yè)人為社會所接受，更多的應(yīng)該通過情商教育來培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)、自我管理能力、應(yīng)變能力、交際能力甚至是領(lǐng)導(dǎo)能力等，以此來促進(jìn)學(xué)生更快更好地適應(yīng)社會的發(fā)展。

三、中職學(xué)生加強(qiáng)情商教育的途徑

情商教育如此重要，同時(shí)在中職學(xué)生這個(gè)特殊群體中，情商匱乏成為制約學(xué)生綜合發(fā)展的瓶頸，也阻礙了中職學(xué)生成為合格職業(yè)人的基本目標(biāo)。情商的培養(yǎng)需要通過學(xué)校、社會和家庭共同的努力，下面結(jié)合我校一些做法，就在教學(xué)、專有課程以及班主任工作中的情商教育的做法作簡單的論述。

（一）在中職學(xué)校教學(xué)過程中引入情商教育

中職課程看似與情商教育無關(guān)，其實(shí)不然，學(xué)校開設(shè)的任何課程，無非就是要告訴學(xué)生如何把事做好，如何把人做好。不管是基礎(chǔ)文化課程，還是專業(yè)技能課程，都離不開情感、態(tài)度和價(jià)值觀等情商因素的培養(yǎng)。

1、教師要調(diào)動(dòng)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，排除消極情感。

比如英語課教學(xué)，我校較多學(xué)生英語基礎(chǔ)較差，多年累積后被焦慮、挫折、失敗等消極情感困擾，同時(shí)也慢慢失去了學(xué)習(xí)英語的信心。教師應(yīng)創(chuàng)造條件和環(huán)境使學(xué)生盡可能多的使用英語，組織一些游戲等形式，盡可能多的調(diào)動(dòng)所有人的積極性。

2、教師要建立和創(chuàng)造愉快輕松的學(xué)習(xí)氛圍。

我校正在大力開展課程改革，課改的目標(biāo)是改變教師的教學(xué)方式方法，創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生們動(dòng)起來，以此達(dá)到教學(xué)的效果。教師要重視對學(xué)生的情感投資，要以自己的真實(shí)感情來換取學(xué)生的共鳴。通過自己的言行舉止把真實(shí)的感情、信任傳遞給學(xué)生，盡可能抑制學(xué)生的失敗感，結(jié)合設(shè)計(jì)一些有趣的環(huán)節(jié)來使得學(xué)生保持新鮮感，讓學(xué)生大膽的發(fā)言并且不怕出錯(cuò)，那么學(xué)好該課程就比較容易。

3、教師對學(xué)生課上課后均保持關(guān)心。

結(jié)合我校課程教師負(fù)責(zé)制要求，教師的任務(wù)不僅是教學(xué)，更重要的是育人。通過課堂上學(xué)生的自我介紹、相互交流、學(xué)習(xí)匯報(bào)、學(xué)習(xí)成績展示等環(huán)節(jié)，可了解學(xué)生的習(xí)性和品質(zhì)等。再通過課后的家訪、文體活動(dòng)、個(gè)別交流、指導(dǎo)比賽等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)，增強(qiáng)師生間的情感與友誼，使學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，效果顯著。

（二）在中職學(xué)校中開設(shè)情商教育類課程

我校根據(jù)自身實(shí)際，非常重視情商教育，開展了情商類課題研究，并且專門開設(shè)了多門情商類選修課。我校開設(shè)了諸如社交禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃、中外文化欣賞、演講、心理健康教育、心理游戲、情商培養(yǎng)等選修課，受到了學(xué)生們的熱烈追捧。一方面可讓學(xué)生從理論上對情商有一定的認(rèn)識，促使他們有意識的關(guān)注自身情感、態(tài)度和價(jià)值觀，已達(dá)到提高情商的目的。另一方面可讓學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我調(diào)節(jié)，正確處理人與人之間的關(guān)系，從而提升在情商方面的自覺性。

（三）在中職學(xué)校班主任工作中加強(qiáng)情商教育

中職學(xué)校中德育工作占據(jù)著重要的地位，要想加強(qiáng)情商教育，離不開班主任的管理與教育。作為一名優(yōu)秀的班主任，應(yīng)該重視學(xué)生情商的培養(yǎng)，做到如下：

1、以主題班會等形式教育，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀

班級管理采用民主集中制原則，設(shè)置優(yōu)秀的班委會來管理班級，制定班級管理?xiàng)l例、班級精神等，讓大家一起參與其中，分享快樂。選取富有意義的主題，定期開展主題班會活動(dòng)，從主持人、內(nèi)容制定、環(huán)節(jié)設(shè)置、教育意義等方面由學(xué)生來主導(dǎo)，班主任協(xié)調(diào)并參與。這樣既能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，其主題教育意義更容易讓學(xué)生接受。在教育的過程中，要教育學(xué)生學(xué)會“主動(dòng)遺忘”；也要教會學(xué)生學(xué)會“回避轉(zhuǎn)移”。讓相關(guān)學(xué)生主動(dòng)忘記自己的不愉快，引導(dǎo)他們參與一些高雅的活動(dòng)，以調(diào)節(jié)心理情緒，達(dá)到自我教育的目的。

2、以第二課堂等形式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、合作意識

豐富多彩的第二課堂是第一課堂的延續(xù)和補(bǔ)充，是學(xué)校實(shí)施情商教育的有利陣地。我校 正大力發(fā)展社團(tuán)、俱樂部活動(dòng)，讓全校學(xué)生都能參與其中，并且結(jié)合文明風(fēng)采大賽和創(chuàng)新大賽等比賽，讓學(xué)生們有計(jì)劃、有目的、有過程、有成績的參加各種活動(dòng)。在這樣的活動(dòng)中，學(xué)生產(chǎn)生了興趣，有了熱情，便能夠點(diǎn)燃自身智慧的火花，發(fā)揮創(chuàng)造能力。

3、以榜樣的力量來影響學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操

一是為人師表，以身作則。中職學(xué)生素質(zhì)較低、行為較差，班主任的模范行為無時(shí)無刻不在影響著學(xué)生，要求學(xué)生做到，就必須自己做到。二是以情感人，關(guān)愛學(xué)生。班主任應(yīng)想學(xué)生之所想，將心比心，以心換心。對于家庭困難學(xué)生、單親家庭學(xué)生、生病的學(xué)生，班主任應(yīng)該關(guān)心照顧，采取各種方法來幫助他們，解決實(shí)際困難。把做教育思想工作和解決困難等結(jié)合起來，盡量做到以情感人、以情動(dòng)人，把德育工作落到實(shí)處。三是開展“伴你成長”師生講壇活動(dòng)。講壇結(jié)合學(xué)校老師、學(xué)生、社會人士、優(yōu)秀畢業(yè)生和家長等方面，從學(xué)生專業(yè)引領(lǐng)、行為規(guī)范、人生閱歷、科技文化、職業(yè)生涯規(guī)劃等全方面著手，讓中職學(xué)生更快地適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活，更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

總之，在日常教育教學(xué)過程中，我們不僅要重視專業(yè)技能的培養(yǎng)，更不能忽視學(xué)生適應(yīng)競爭激烈的社會所需要的情商的培養(yǎng)。只有以情商作為教育和管理的著眼點(diǎn)，不斷地進(jìn)行課程改革，改變原有的傳統(tǒng)觀念，把握學(xué)生的習(xí)性特點(diǎn)，努力提高學(xué)生的情商，培養(yǎng)健全的人格，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，最終培養(yǎng)出為社會所滿意的合格職業(yè)人。

[1]文建龍.論加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的情商教育[M].濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2012,(3).

[2]房翠平，曲賀男.淺談情商在教學(xué)中的重要性[M].吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2010,(6).

[3]李紅閣.班主任要重視對學(xué)生情商品質(zhì)的培養(yǎng)[M].考試周刊,2012,(36).