互動(dòng)社會(huì)語言學(xué)與高低語境文化言語交際研究的互補(bǔ)對(duì)接

張林玲

（仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院外國語學(xué)院，廣東廣州，510225）

社會(huì)語言學(xué)以語言與社會(huì)的關(guān)系為研究對(duì)象［1］。語言與社會(huì)的錯(cuò)綜復(fù)雜性使得社會(huì)語言學(xué)研究衍生出一系列分支學(xué)科。在這些分支學(xué)科中，由約翰·甘柏茲（John Gumperz）創(chuàng)立的互動(dòng)社會(huì)語言學(xué)（Interactional Sociolinguistics）以獨(dú)特的視角和方法對(duì)面對(duì)面言語交際展開研究。筆者發(fā)現(xiàn)，可以將它與跨文化交際領(lǐng)域里高、低語境文化中的言語互動(dòng)交際研究對(duì)接，產(chǎn)出新的發(fā)現(xiàn)。

一、互動(dòng)社會(huì)語言學(xué)言語交際研究

Gumperz在其1982年出版的標(biāo)志性著作《會(huì)話策略》一書中系統(tǒng)地介紹了該學(xué)科的淵源、研究對(duì)象、核心概念和研究方法。他指出，互動(dòng)社會(huì)語言學(xué)旨在“尋求一種針對(duì)真實(shí)情境中人與人面對(duì)面言語交際的一種闡釋角度的社會(huì)語言學(xué)分析方法”［2］37，利用一種極微觀的會(huì)話分析手段，來發(fā)現(xiàn)人際間言語交際的互動(dòng)機(jī)制及其過程中對(duì)交際者意圖的闡釋和理解機(jī)制。換言之，其研究目標(biāo)是考察參與者在言語交際互動(dòng)中如何對(duì)言語、交際策略和行為所承載的交際意圖進(jìn)行成功或者失敗的理解與反饋［3，4］。它把語言、文化與交際有機(jī)地融合在一起，將交際者已有的特定社會(huì)觀念和交際習(xí)慣、交際策略的選擇、交際意圖的傳達(dá)以及對(duì)交際信息和意圖的詮釋納入一種多方位分析體制里。這種分析體制體現(xiàn)了三種特色：第一，特別關(guān)注參與者的社會(huì)觀念和交際習(xí)慣在言語交際中的功能；第二，特別關(guān)注交際過程中語境的動(dòng)態(tài)化和內(nèi)化機(jī)制；第三，關(guān)注交際者理解、判斷和詮釋交際意圖的機(jī)制。

（一）關(guān)注社會(huì)觀念和交際習(xí)慣背景在言語交際中的功能

Gumperz提出，互動(dòng)社會(huì)語言學(xué)研究要深入細(xì)致分析選取的口頭交際范例，觀察參與者如何推斷出彼此對(duì)交際過程的理解，這其中首先要找出他們實(shí)施交際行為背后的社會(huì)觀念；其次要確定語言符號(hào)在闡釋理解過程中是如何傳達(dá)意義的［2］。他的基本觀念是社會(huì)文化規(guī)約影響著話語產(chǎn)生和理解的各個(gè)層面。從作為理解基礎(chǔ)的抽象文化背景到話語單位，從劃分語義范疇、構(gòu)建理解框架到安排句子中的韻律曲線，乃至詞匯、語法的選擇，無一不受到社會(huì)文化規(guī)約的影響。脫離了社會(huì)文化背景，話語是無法被理解的［5］。因此，互動(dòng)雙方對(duì)社會(huì)規(guī)范和交際習(xí)慣的認(rèn)知共享，是成功交際的前提；反之，如果缺乏共同的社會(huì)規(guī)范和交際習(xí)慣，交際就會(huì)失敗。

Gumperz給出了范例，如一位研究生奉命去一個(gè)低收入中心城區(qū)采訪一位黑人主婦。采訪之前雙方已經(jīng)聯(lián)系確定。學(xué)生到達(dá)按響門鈴，主婦的黑人丈夫出來開門，笑著和這位學(xué)生打招呼：

Husband：So y’re gonna check out ma ol lady，hah?

Interviewer：Ah，no.I only came to get some information.They called me from the office.［2］133

然后主婦的丈夫，一言不發(fā)地就去叫他的妻子去了。

以上對(duì)話里的學(xué)生也是黑人，被采訪者丈夫一見到他，就用黑人間獨(dú)特的方式打招呼，與雙方認(rèn)定身份，拉近距離，也期待學(xué)生以同樣的方式回復(fù)。但對(duì)方卻用了正式嚴(yán)肅的英語回應(yīng)他的招呼，這種間接拒絕認(rèn)同的回復(fù)方式引起了被訪者丈夫的失望和不滿。

言語交際中，交際啟動(dòng)方往往會(huì)在自身的社會(huì)觀念和交際習(xí)慣的驅(qū)動(dòng)下，選用一些顯要的特殊性交際策略，期待對(duì)方接收、理解并正確反饋。而對(duì)方如果順應(yīng)期待，那么交際順利進(jìn)行；如果忽略或者違背期待，則會(huì)引起交際失敗。Gumperz本人的研究多是針對(duì)交際失敗的范例，通過揭示失敗原因，找出社會(huì)文化觀念和交際習(xí)慣背景對(duì)言語會(huì)話交際過程與結(jié)果的影響。

（二）關(guān)注言語交際過程語境動(dòng)態(tài)化和內(nèi)化機(jī)制

一直以來對(duì)“語境”的定義總的來說分為兩類：第一，規(guī)約和描述性語境觀（從Firth，Hymes，Halliday&Hasan等的語境觀可見），即努力給語境劃定一個(gè)分明的界限，找出該界限內(nèi)與交際有關(guān)的要素并對(duì)其進(jìn)行歸類分析。規(guī)約性語境觀認(rèn)為語境只是伴隨言語交際發(fā)生的“純粹事實(shí)”，是實(shí)實(shí)在在的背景或者說交際行為的環(huán)境，可以用一個(gè)具體的結(jié)構(gòu)模式來描述。如言語交際民俗學(xué)就區(qū)分“宏觀語境與具體語境”，前者包含言語社區(qū)和言語網(wǎng)絡(luò)，后者涉及到交際所在的具體情境和背景因素［6］。但是，現(xiàn)實(shí)中的言語交際過程的復(fù)雜性和語境要素的無形性使得要對(duì)語境做出絕對(duì)完備的描寫幾乎是不可能。例如電視廣告里的言語交際，畫面中出現(xiàn)的每個(gè)事物都能算作與交際意圖有關(guān)的語境因素，根本無法一一列舉。又如網(wǎng)絡(luò)在線聊天時(shí)，交際行為所在的語境要素又可能極為單一，無從描述。

第二，動(dòng)態(tài)的語境建構(gòu)觀。如Verschueren指出，語境是由交際雙方的互動(dòng)過程創(chuàng)造出來的，并且在實(shí)際過程中不斷被構(gòu)建、調(diào)整和修改。在這個(gè)意義上講，真正的語境是言語交際過程進(jìn)行的一個(gè)產(chǎn)物（2001）［7］?；?dòng)社會(huì)語言學(xué)繼續(xù)對(duì)動(dòng)態(tài)的語境觀進(jìn)行了延伸：在言語交際過程中，語境不是靜止的各種背景因素的總和，靜態(tài)的背景因素只有在被話語者激活，用來傳達(dá)或者解析交際意圖時(shí)，才構(gòu)成真正意義上的語境?；?dòng)社會(huì)語言學(xué)考慮到言語交際所處的社會(huì)與即時(shí)背景，但并不是只把它當(dāng)成交際的“布景板”，而是去解析這些因素是在交際中是如何被利用并掌控的。由此，語境從外在的相關(guān)因素變成了言語互動(dòng)交際的內(nèi)在要素，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)內(nèi)化的轉(zhuǎn)變。更深一步說，語境不僅建構(gòu)話語參與者的話語，話語同時(shí)也在建構(gòu)語境［5］，言語交際如此動(dòng)態(tài)進(jìn)行。

（三）關(guān)注理解、判斷和詮釋交際意圖的機(jī)制

闡釋性分析方法是互動(dòng)社會(huì)語言學(xué)的關(guān)鍵詞之一，它是通過觀察雙方互動(dòng)的細(xì)微元素來推斷交際者在采取某個(gè)行動(dòng)時(shí)候所依據(jù)的社會(huì)觀念，并且檢驗(yàn)言語和非言語信號(hào)被理解和釋義的過程［2］。

互動(dòng)社會(huì)語言學(xué)認(rèn)為言語交際的實(shí)質(zhì)是傳達(dá)和實(shí)現(xiàn)交際意圖。說話人帶有目的，并且在一定社會(huì)觀念和交際規(guī)則的制約下，選擇性地使用語言符號(hào)或其他交際策略，如交際中的語境化提示策略。交際者會(huì)有意使用一些話語的表面特征，向聽話人發(fā)出信息并引導(dǎo)對(duì)方如何理解自己的潛在意圖，及自己前后話語之間的關(guān)系［2］；聽話人要依據(jù)種種信號(hào)和策略來判斷、詮釋說話人意圖并反饋，來回互動(dòng)。聽話人的正確判斷需要依據(jù)：對(duì)語言符號(hào)的認(rèn)知、對(duì)有關(guān)社會(huì)文化與交際習(xí)慣規(guī)則的知識(shí)、即時(shí)的環(huán)境信息、說話人采用的特殊提示（如語調(diào)、語碼的轉(zhuǎn)換、非語言的動(dòng)作）等，以上缺一不可。Gumperz自己的研究更多關(guān)注的是由于對(duì)特殊會(huì)話策略的忽視和誤解導(dǎo)致的交際失誤或?qū)埂?/p>

例如，電影“Up in the air”（《在云端》）里角色A在解雇員工B時(shí)的一段對(duì)話［8］。

A：I wish I were here with better news.The fact is that today you and I are sitting here because this will be your last week in employment.

B：（showing photos of his two kids，staring at A&pausing for a few seconds）：What do you suggest I tell them?

（Both sides fall into silence.）

在此段交際中，一開始A、B嚴(yán)肅地坐在小辦公室里，B的表情暗示他對(duì)A方的目的已略有所知。A要完成自己的意圖（解雇B），同時(shí)還要顧及到B的心理感受，于是采用了十分委婉的話語方式（虛擬語氣句開頭，用this will be your last week in employment替代you are fired.），而此間B方一直用肅穆地盯著A，捕捉著A的話語與意圖。然后B并沒有直接回復(fù)，而是向A展示自己孩子的照片向A方表達(dá)抗議，雙方通曉其意，隨即陷入沉默。

互動(dòng)社會(huì)語言學(xué)采取微觀分析方法，完整地錄制面對(duì)面的人際言語交際過程，然后對(duì)其中的話語特征和伴隨非語言特征進(jìn)行極為詳細(xì)的標(biāo)記，再結(jié)合各方面要素完成多方位的分析。

二、高、低語境文化交際研究

跨文化交際范疇里高語境文化（high context culture）和低語境文化（low context culture）的概念區(qū)分了不同的文化環(huán)境中，交際者在多大程度上依賴于語言信息和其他環(huán)境要素?；魻柼岢觯骸叭魏问挛锞杀毁x予高、中、低語境的特征。高語境事物具有預(yù)先編排信息的特色，編排的信息處于接受者手里及背景中，僅有微小部分存于傳遞的訊息中。低語境事物恰好相反，大部分信息必須處在傳遞的訊息中，以便補(bǔ)充語境中丟失的部分（內(nèi)在語境及外在語境）。［9］”也即在所謂的“低”交際系統(tǒng)中，交際者將大部分的信息置于很清晰的編碼中，話語本身就表達(dá)了大部分的意思；與之相反，在“高”交際系統(tǒng)中，絕大部分的話語意義是被置于交際的物質(zhì)語境或內(nèi)化在個(gè)人身上［9］。

一般認(rèn)為中國等亞洲國家屬于高語境文化，而美國及大部分西歐國家屬于低語境文化。在中國，日常生活里體現(xiàn)高語境文化特色的交際實(shí)例不勝枚舉。2010年有一網(wǎng)絡(luò)熱語“我爸是李剛”。字面意義很簡(jiǎn)單，但是對(duì)它的解讀卻要放到中國的社會(huì)文化語境中。事件肇事者以此威脅受害者和目擊者；公眾對(duì)這句話的解讀涉及到李剛的特殊身份、中國社會(huì)“官二代”擁有的特權(quán)，和人們頭腦中業(yè)已形成的針對(duì)“官二代”的敏感神經(jīng)。

在一些低語境文化交際中，雙方說話的方式會(huì)直接得多，一般從字面符號(hào)含義就能判斷，譬如西方人對(duì)別人表達(dá)贊揚(yáng)或者表達(dá)評(píng)論的時(shí)候，一般說得都比較直接。

三、互動(dòng)社會(huì)語言學(xué)與高、低語境文化中的言語交際研究的對(duì)接

（一）互動(dòng)社會(huì)語言學(xué)研究可以為高、低語境文化中的言語交際提供新的研究方法

目前高、低語境文化中的言語交際研究多是從文化角度進(jìn)行的，即透過交際看文化，目標(biāo)是尋覓出不同的交際方式和交際過程背后折射出的某個(gè)社會(huì)群體性的文化觀念、人際觀念和性格特征。如不少研究通過觀察高、低語境文化中的言語交際在介入程度、說話直接或含蓄程度等上的差異，從一系列表象概括出：高語境文化中的言語交際，往往受參與者各自所屬傳統(tǒng)哲學(xué)和文化的影響，注重人際關(guān)系的和諧和感情維系與關(guān)懷，遵循的是一種以群體為核心的交際觀念，如中國文化；低文化語境中的言語交際則是以交際任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，方式直接，不畏懼正面沖突，注重信息傳遞的效率，更加以個(gè)體為核心的交際觀念，如美國文化［10］。

互動(dòng)社會(huì)語言學(xué)和高、低語境文化兩個(gè)領(lǐng)域的交際研究都關(guān)注社會(huì)文化和交際習(xí)慣背景在實(shí)際交際過程中的影響力，這是互通之處。但是后者僅僅是從交際的宏觀層面出發(fā)，結(jié)合相關(guān)社會(huì)文化背景因素，進(jìn)行歸類和描述。

如果借用互動(dòng)社會(huì)語言學(xué)的微觀分析視角和方法，能促使高、低語境文化中的言語交際分析更加注重細(xì)微過程、更加具體化。前者對(duì)交際者使用的話語策略、語境化策略的微觀展示和分析，還能更微觀細(xì)致地展示在高、低語境文化里交際者究竟是如何來引導(dǎo)、調(diào)控對(duì)方對(duì)交際意圖的接收和理解的。低語境文化中的話語策略、語境化手段往往簡(jiǎn)單一些，在高語境文化中的策略和手段則非常復(fù)雜、微妙的。跨高、低兩種語境文化的交際更會(huì)因此而產(chǎn)生更多意想不到的問題。因此，如果從話語交際過程的微觀要素出發(fā)，進(jìn)行詳細(xì)的分解、解讀和剖析，就能更精確地展示不同語境文化中的文化觀念、交際觀念與交際意圖的傳達(dá)機(jī)制如何形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的目的性的過程。

（二）認(rèn)清言語交際的動(dòng)態(tài)語境內(nèi)化機(jī)制和交際意圖的闡釋機(jī)制有助于跨語境文化中的言語交際策略修補(bǔ)

高語境文化下參與者的交際意圖往往是多重的，既有促使對(duì)方實(shí)施期待的行為，又有維護(hù)雙方和諧感情關(guān)系的目的，直白明了的語言編碼不夠，通常要附加其他言語特征如語碼、語調(diào)和面部表情等。從交際的角度看，高語境文化下看似簡(jiǎn)單的言語交際更多地體現(xiàn)了語境內(nèi)化，動(dòng)態(tài)特征更加明顯；而低語境文化下就并非如此?？绺?、低語境文化下，交際雙方往往對(duì)這些動(dòng)態(tài)策略的動(dòng)機(jī)和機(jī)制缺乏了解，會(huì)難以就對(duì)方的交際意圖做出準(zhǔn)確判斷和正確反饋。例如很多西方商務(wù)談判者都發(fā)現(xiàn)很難捉摸、確定中國、日本的參與方的談判意圖，艱難應(yīng)對(duì)。

如果借用互動(dòng)社會(huì)語言學(xué)的語境機(jī)制和交際意圖闡釋機(jī)制的微觀分析方法，進(jìn)行大量的范例分析，總結(jié)出特定語境文化類型下、特定交際類型的語境化機(jī)制，則可以獲得對(duì)不同語境文化中言語交際策略的認(rèn)知，考察誤讀是如何產(chǎn)生，繼而總結(jié)出有效的解讀思路和機(jī)制，去彌補(bǔ)跨語境文化中的交際偏差。交際雙方基于對(duì)語境化和闡釋機(jī)制的準(zhǔn)確認(rèn)知，主動(dòng)采取話語策略進(jìn)行有目的的信息替補(bǔ)和策略替補(bǔ)，使交際變得暢通。簡(jiǎn)單的例子如來自低語境文化的交際方可以通過補(bǔ)充詢問的方式，向?qū)Ψ絾柮饕鈭D，驗(yàn)證自己的推測(cè)，例如直接問“你的意思是不是……？”

互動(dòng)社會(huì)語言學(xué)和跨文化交際范疇里高、低語境文化對(duì)言語交際研究存在很多互通之處，兩者對(duì)社會(huì)觀念和社會(huì)背景對(duì)言語交際策略選擇、交際意圖解讀的影響。但是互動(dòng)社會(huì)語言學(xué)的微觀研究視角和方法，揭示了言語交際的動(dòng)態(tài)語境內(nèi)化機(jī)制和交際意圖的傳達(dá)、詮釋機(jī)制，能夠幫助細(xì)化對(duì)于高、低語境下的交際研究，幫助從細(xì)微角度獲得新的發(fā)現(xiàn)，尤其是前者的發(fā)現(xiàn)能為跨高、低語境文化中的真實(shí)交際如何克服失敗、進(jìn)行策略替補(bǔ)上提供有效的指引。

［1］Wardhaugh.R.An Introduction to Sociolinguistics［M］.北京：外語教學(xué)與研究出版社，2000：1

［2］Gumperz，J.J.Discourse Strategies［M］.Cambridge：Cambridge University Press，1982.

［3］徐大明.約翰·甘柏茲的學(xué)術(shù)思想［J］.語言教學(xué)與研究，2002（4）：1-6.

［4］丁信善.“語境化”理論與方法述略［J］.煙臺(tái)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2000（2）：24-29.

［5］孫詠梅.互動(dòng)社會(huì)語言學(xué)的發(fā)展歷程：理論和方法的批判性繼承和發(fā)展［J］.廣西社會(huì)科學(xué)，2007（10）：154-157.

［6］潘永墚.從民族志學(xué)到民族語言交際學(xué)：語言與文化研究的一個(gè)重要進(jìn)展［J］.解放軍外語學(xué)院學(xué)報(bào)，1994（3）：55-59.

［7］Verschueren，J.Understanding Pragmatics［M］.Beijing：Foreign Language Teaching and Research Press，2000.

［8］“Up in the air”.Paramount Pictures［M］.2009.

［9］Hall，Edward T.超越文化［M］.居延安，等，譯.上海文化出版社，1988：96.

［10］Nishimura.S.Communication Style and Cultural Features in High/Low Context Communication Cultures：A Case Study of Finland，Japan and India ［EB/OL］.http：//www.helsinki.fi/~tella/nishimuranevgitella299.pdf.