淺談基于企業(yè)文化建設(shè)的中國服裝企業(yè)國際化

付嬋嬌,徐麗莎

(武漢科技大學(xué) 管理學(xué)院,湖北 武漢 430081)

中國加入國際世貿(mào)組織時,很多人看好服裝產(chǎn)業(yè)的前景,認(rèn)為服裝產(chǎn)業(yè)前途必定是一片光明。然而,在中國服裝產(chǎn)業(yè)國際化道路上,一路確實充滿了艱辛,是什么制約了中國服裝產(chǎn)業(yè)國際化的步伐?此文將基于企業(yè)文化建設(shè),淺談一下中國服裝產(chǎn)業(yè)國際化的問題。

一、企業(yè)文化概述

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化作為一股提高企業(yè)競爭力的核心力量,其地位越來越受到重視。企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素,即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習(xí)慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結(jié)果。

關(guān)于企業(yè)文化的定義,目前在企業(yè)界和學(xué)術(shù)界尚未有完全一致的看法,但是源自西方學(xué)者希恩下的定義——“企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的實踐活動中所形成的并且為企業(yè)成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本企業(yè)特征的價值觀念、團(tuán)體意識、行為規(guī)范和思維方式的總和”受到普遍的認(rèn)可。狹義的定義認(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)的思想、意識、習(xí)慣、感情領(lǐng)域。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)里一切物質(zhì)文明和精神文明的總和。

企業(yè)文化具有4個層次,即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化。企業(yè)物質(zhì)文化是以物質(zhì)為載體的企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,包括生產(chǎn)環(huán)境的改造,文化設(shè)施建設(shè)的改造,產(chǎn)品的改造等。企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化。企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化,主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。企業(yè)精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種行為規(guī)范、群體意識和價值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價值體系。在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中,它處于核心的地位。

企業(yè)文化作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)涵之一,以加強(qiáng)企業(yè)管理力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心,對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著愈來愈重要的作用,在企業(yè)發(fā)展中具有越來越重要的意義。

首先,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需要,是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的必然要求。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,環(huán)境的變化,技術(shù)的革新,競爭的不斷演變要求企業(yè)加強(qiáng)自身的文化建設(shè)。

其次,企業(yè)文化建設(shè)是提高企業(yè)的管理水平的重要途徑。企業(yè)文化通過強(qiáng)化組織成員對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,使得員工與企業(yè)緊緊地結(jié)合在一起,提高企業(yè)凝聚力。同時,企業(yè)文化具有改造功能和激勵作用,通過先進(jìn)個人的模范作用,企業(yè)制度建設(shè)的科學(xué)化,文化環(huán)境的認(rèn)同感,提高企業(yè)的管理水平。

最后,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。企業(yè)文化通過社會、人文和企業(yè)自身的共同作用形成,一旦形成后具有延續(xù)性。一個企業(yè)要想取得長遠(yuǎn)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展,必然要加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。

二、中國服裝企業(yè)國際化現(xiàn)狀及存在的問題

早在絲綢之路上,我國的服裝就開始走出國門,漢服、唐裝更是傳播久遠(yuǎn),名揚(yáng)海外。而作為一個世界上紡織服裝大國,我國的服裝產(chǎn)業(yè)在發(fā)展道路上仍舊存在著一系列的問題。例如：在生產(chǎn)上,貼牌生產(chǎn),來料加工,初級生產(chǎn)占主導(dǎo)地位;在管理上,管理制度仍舊不健全,中小企業(yè)問題更加突出,等等。這一系列問題制約了我國服裝產(chǎn)業(yè)國際化的步伐。

1.中國服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

作為一個世界上紡織服裝大國,中國這20年來服裝產(chǎn)業(yè)所取得的成績是有目共睹的。然而我國是個服裝生產(chǎn)大國,卻并非服裝生產(chǎn)強(qiáng)國。我國的服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了三個階段：(1)典型的賣方市場,即是以生產(chǎn)為中心。(2)買方市場,以需求為導(dǎo)向,生產(chǎn)供大于求。(3)品牌化道路,企業(yè)之間由產(chǎn)品銷量的競爭轉(zhuǎn)為市場份額的競爭,但是我國仍然處于品牌化道路的初級階段。

2.中國服裝企業(yè)國際化現(xiàn)狀

首先,我國是世界第一的“服裝制造大國”。自從加入WTO后,我國加快了與國際接軌的步伐。中國服裝近20年的飛速發(fā)展,已然成為了世界第一的 “服裝制造大國”。其次,我國是世界第一的“服裝出口大國”。據(jù)統(tǒng)計,2002年紡織品及服裝出口創(chuàng)匯達(dá)617.7億美元,占到了全國的18.97%,順差為474.62億美元。再次,面臨著強(qiáng)大的國際競爭,我國是服裝大國,卻不是強(qiáng)國。在國際化道路中,我國的品牌戰(zhàn)略,生產(chǎn)管理,設(shè)計仍然不能跟上國際的步伐。

3.中國服裝企業(yè)國際化進(jìn)程中存在的問題

(1)生產(chǎn)上,我國服裝產(chǎn)業(yè)是典型的“加工型企業(yè)”。我國的服裝產(chǎn)業(yè)紡織服裝仍舊屬勞動密集型產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品多以數(shù)量多、價格低、成本低而取勝。

(2)在品牌上,我國仍然處于培育國外品牌和養(yǎng)活外國設(shè)計師的尷尬局面。本國品牌的發(fā)展步履維艱,據(jù)統(tǒng)計,2007年我國50%的服裝為來料加工,30%以上由進(jìn)口商提供商標(biāo)、款式、紙樣,進(jìn)行來圖來樣加工,自主品牌只占10%左右,缺少強(qiáng)有力的品牌打入國際市場。

(3)在設(shè)計上,存在設(shè)計能力差,設(shè)計周期長的問題,不能滿足服裝產(chǎn)業(yè)國際化的需求。設(shè)計管理模式陳舊、設(shè)計新產(chǎn)品的創(chuàng)新能力差,不僅影響著服裝市場的認(rèn)可度,而且還影響資金的周轉(zhuǎn)速度,成為服裝產(chǎn)業(yè)國際化的制約因素。

(4)在國際競爭力上,中國服裝產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢主要集中在非戰(zhàn)略性的制造環(huán)節(jié),而在具有控制能力及戰(zhàn)略地位的設(shè)計及銷售環(huán)節(jié)相對薄弱。據(jù)日本的一份資料顯示,服裝業(yè)的附加值構(gòu)成為加工19%,批發(fā)15%,零售36%。因而我國的服裝企業(yè)國際競爭力不強(qiáng),在國際化道路上處于不利位置。

4.制約中國服裝企業(yè)國際化的原因

(1)服裝企業(yè)以中小企業(yè)為主,各企業(yè)單打獨(dú)斗,沒有形成強(qiáng)有力的聯(lián)盟來優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部資源組合,提高企業(yè)的國際競爭力,帶領(lǐng)中國的服裝行業(yè)走向國際化。

(2)經(jīng)營者素質(zhì)不高。服裝企業(yè)的國際化需要經(jīng)營者具有在產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)營銷、服務(wù)內(nèi)涵等方面的較高素質(zhì),以確保將一流的品牌輸送到國際市場。這個過程同時需要對市場有敏銳洞察力的國際商人隊伍。而我國的服裝經(jīng)營者很多非科班出生,或者自身素質(zhì)與意識的局限性制約了國際化的進(jìn)程。

(3)我國企業(yè)現(xiàn)代化起步較晚,雖然服裝產(chǎn)業(yè)這二十年發(fā)展較快,但是發(fā)展時間尚短,企業(yè)制度不健全,營銷策略、設(shè)計方面以及品牌戰(zhàn)略落后于國際水平,從而制約了中國服裝產(chǎn)業(yè)的國際化。

這一系列的原因制約著我國服裝產(chǎn)業(yè)國際化的步伐,這要求我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),從物質(zhì)層,行為層,制度層,核心層這四個方面,全面改善企業(yè)在文化上、制度上、管理上的不足狀況,提高企業(yè)的國際競爭力,真正與國際接軌,并邁向國際化道路。因而,企業(yè)文化建設(shè)是服裝企業(yè)國際化的必然途經(jīng),通過企業(yè)文化建設(shè),解決以上制約因素,我國服裝產(chǎn)業(yè)的國際化道路才能走得更快,走的更遠(yuǎn)。

三、基于企業(yè)文化建設(shè)的中國服裝企業(yè)國際化

1.中國服裝產(chǎn)業(yè)具有文化優(yōu)勢

中國服裝文化歷史悠久。從寬衣博帶的漢服,到華麗優(yōu)雅的唐服,修身氣質(zhì)的清朝旗袍;布料從名貴的絲帛到物美價廉的棉麻;工藝上有刺繡工藝,民族手工技術(shù)等。作為傳統(tǒng)工藝的服裝產(chǎn)業(yè),具有比較優(yōu)越的文化優(yōu)勢。我國是統(tǒng)一的多民族國家,現(xiàn)有56個名族,不同的生活習(xí)慣和生活形態(tài),形成了我國豐富多彩的民族服飾文化。繽紛的色彩,多樣的圖案,富有傳奇色彩的民間傳說,賦予了我國服飾文化豐富的魅力。然而這種文化優(yōu)勢,除了明星們紅地毯上的中國風(fēng),卻少有成功地運(yùn)用到企業(yè)生產(chǎn)中去,這不得不說是我國服裝產(chǎn)業(yè)的一大遺憾。因而,運(yùn)用這些傳統(tǒng)工藝,充實企業(yè)文化內(nèi)涵,對企業(yè)發(fā)展以及企業(yè)的國際化有著重要的意義。

2.企業(yè)文化建設(shè)是服裝企業(yè)國際化的有效途徑

企業(yè)文化建設(shè)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容,是提升企業(yè)國際競爭力的重要手段。因而在中國服裝企業(yè)的國際化道路上,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是有效途徑,具有重要的作用。香奈爾定位經(jīng)典傳奇,上流女性社會流傳一句話“當(dāng)你找不到合適的服裝時,就穿著香奈爾套裝”,準(zhǔn)確的企業(yè)核心價值定位,獨(dú)特的設(shè)計創(chuàng)新,多元化的營銷戰(zhàn)略,這一系列的企業(yè)文化建設(shè)使得香奈爾成為了世界服裝品牌的傳奇。

上海美特斯邦威成立于1995年,主要研發(fā)、經(jīng)營自主品牌“Meters/bonwe”;通過企業(yè)文化建設(shè),美特斯邦威制定了一系列的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)制度?！安蛔邔こＢ贰薄捞厮拱钔?“美”：美麗 ,時尚 ;“特” ：獨(dú)特,個性;“斯” ：在這里,專心、專注 ;“邦” ：國邦、故邦;“威”：威風(fēng),這是美特斯邦威品牌文化的內(nèi)涵。在發(fā)展戰(zhàn)略上,通過代言人以及開設(shè)大型品牌形象店鋪的策略,提高企業(yè)形象;走品牌連鎖加盟道路;在設(shè)計上,與國際知名設(shè)計師長期合作,擁有國際化水準(zhǔn)的團(tuán)隊;在管理上,實現(xiàn)電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化,這些已然使得美特斯邦威成為中國國內(nèi)服裝企業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),并向國際化道路邁進(jìn)。

3.中國服裝企業(yè)國際化的企業(yè)文化建設(shè)原則

(1)國際化戰(zhàn)略原則。樹立品牌戰(zhàn)略,注重企業(yè)形象,從而擺脫單純的加工廠模式,由傳統(tǒng)的服裝產(chǎn)業(yè)的勞動密集型向品牌戰(zhàn)略過度,并通過多元化的銷售渠道,兼容并包的國際化文化及現(xiàn)代化的管理使得服裝產(chǎn)業(yè)真正走向國際化。

(2)以人為本的原則,培養(yǎng)具有專業(yè)素質(zhì)的人才,使得企業(yè)在生產(chǎn)管理上,設(shè)計上,營銷上,都能獲得全新的突破。

(3)系統(tǒng)化原則。在企業(yè)文化建設(shè)的時候,注意文化建設(shè)各要素之間的協(xié)調(diào),互相組合與作用,從而系統(tǒng)化地促進(jìn)服裝企業(yè)國際化的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

4.與企業(yè)文化密切結(jié)合的企業(yè)形象

(1)企業(yè)形象是企業(yè)文化的一部分。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習(xí)慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結(jié)果。它包括企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。而企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的,被消費(fèi)者和公眾認(rèn)同的企業(yè)總體印象。企業(yè)形象是企業(yè)文化下的外在表現(xiàn)的一部分。

(2)企業(yè)文化對企業(yè)形象具有重要的影響。企業(yè)文化,特別是企業(yè)的價值觀、企業(yè)環(huán)境直接或間接的影響企業(yè)的形象。企業(yè)文化通過影響企業(yè)管理、人員素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量這些深層形象,進(jìn)而由于表層形象建立在深層形象的基礎(chǔ)之上,從而影響企業(yè)的整體形象。

5.中國服裝企業(yè)國際化的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容

(1)物質(zhì)層：緊跟國際形勢,產(chǎn)品全面升級。服裝產(chǎn)業(yè)應(yīng)該一改“勞動密集型產(chǎn)業(yè)”的狀況,產(chǎn)品全面升級。注重產(chǎn)品質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)樹立良好的形象;產(chǎn)品包裝設(shè)計與國際化接軌,既要凸顯中國設(shè)計特色,又要結(jié)合國外的文化全面創(chuàng)新;企業(yè)廣告注重國際化差異,融合中西文化,以獲得認(rèn)可,打入并占領(lǐng)國際市場。

(2)行為層：以人為本,企業(yè)理念與員工個人價值觀融為一體。培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才戰(zhàn)略,并讓企業(yè)理念與員工的個人價值觀融為一體,是中國服裝企業(yè)國際化道路上企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。一個企業(yè),人才是關(guān)鍵性因素,我國服裝企業(yè)經(jīng)營者在設(shè)計上、管理上、營銷上、技術(shù)上的素質(zhì),不能滿足國際化的需要,從而成為了制約我國服裝企業(yè)國際化的瓶頸。因而“以人為本”,在管理中重視人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人、激勵人的理念和方法是培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的人才,并讓企業(yè)理念與員工的個人價值觀相融合,從而提高企業(yè)的凝聚力和國際競爭力的主要途徑。

(3)制度層：建立科學(xué)合理的現(xiàn)代企業(yè)制度。全面建立科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度,規(guī)范管理,是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。服裝企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身行業(yè)的特點,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)制度,建設(shè)并完善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度。管理科學(xué)化,制度規(guī)范化,從而促進(jìn)國際化進(jìn)程。

(4)核心層：樹立企業(yè)核心價值觀。企業(yè)的核心價值是企業(yè)文化建設(shè)的“芯片”和獨(dú)特主張,因而建立清晰明確的企業(yè)核心價值,勢在必行。我國服裝企業(yè)應(yīng)該樹立誠實守信,追求卓越的企業(yè)價值觀,將積極合作的團(tuán)隊精神貫徹到企業(yè)精神中去。同時在確定企業(yè)價值觀的目標(biāo)時,應(yīng)該堅持關(guān)鍵性和可行性的統(tǒng)一,這樣的價值觀能夠在執(zhí)行中得到員工的認(rèn)可,從而塑造企業(yè)真正的共同價值觀。

服裝產(chǎn)業(yè)是我國傳統(tǒng)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),而在國際經(jīng)濟(jì)一體化的今天,服裝產(chǎn)業(yè)的國際化道路受到諸多因素的制約,因而加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)是我國服裝產(chǎn)業(yè)國際化的重要途徑。因此,我們要緊跟國際形勢,產(chǎn)品全面升級;以人為本,企業(yè)理念與員工個人價值觀融為一體;建立科學(xué)合理的現(xiàn)代企業(yè)制度;樹立企業(yè)核心價值觀;全面推進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè),使我國的服裝產(chǎn)業(yè)在今后的國際化道路上取得更加輝煌的成績。

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