以人為本視角下高校輔導(dǎo)員科學(xué)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

汪 青

(華中師范大學(xué) 文學(xué)院,湖北武漢 430079)

輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和學(xué)生工作隊(duì)伍的重要組成部分,是參與高校德育管理,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的骨干力量。目前高校的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系主要以定性評(píng)價(jià)、定量評(píng)價(jià)相結(jié)合,從德、能、勤、效四個(gè)方面對(duì)輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行評(píng)估考核。這樣的評(píng)價(jià)方式造成考核過程中“人”的缺失。本文提出高校輔導(dǎo)員科學(xué)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建必須堅(jiān)持以人為本的思想,構(gòu)建高校輔導(dǎo)員科學(xué)評(píng)價(jià)體系。

一、高校輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)

1.工作方式的內(nèi)隱性

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。由于工作性質(zhì)的特殊性,輔導(dǎo)員的工作往往很瑣碎,工作的地點(diǎn)常常是在辦公室、學(xué)生宿舍、教室,工作的方式除了日常的思想政治教育之外,還有與學(xué)生交流、與學(xué)生家長(zhǎng)、任課老師溝通等多樣化的形式,工作方式具有內(nèi)隱性。

2.工作量的不確定性

由于輔導(dǎo)員工作瑣碎繁雜,涉及學(xué)生的教育管理與服務(wù)等方面,有別于專職教師有具體明確規(guī)定的教學(xué)任務(wù)和科研任務(wù),輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容較為靈活,工作量具有不確定性的特點(diǎn)。

3.工作周期的長(zhǎng)期性

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育是高校輔導(dǎo)員非常重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容。要幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德和政治素養(yǎng),這是一項(xiàng)持久性的工作。這項(xiàng)工作的成效并非立竿見影,而是需要在日常的工作中潛移默化的。因此,輔導(dǎo)員工作具有工作周期長(zhǎng),見效慢的特點(diǎn)。

二、高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系中“人”的缺失

1.評(píng)價(jià)目的的意義缺失

輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)考核,是對(duì)輔導(dǎo)員在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)學(xué)生的教育和管理做出評(píng)價(jià)的過程,是對(duì)輔導(dǎo)員在工作中的成績(jī)與不足的系統(tǒng)描述。對(duì)輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行全面的評(píng)價(jià),不僅可以掌握輔導(dǎo)員學(xué)生工作的實(shí)效性,還有助于輔導(dǎo)員更清晰地認(rèn)識(shí)自己工作中存在的問題,促進(jìn)學(xué)生工作水平的提高,推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化。

既然輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系是為了全面了解輔導(dǎo)員工作情況,促進(jìn)和鞭策輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性,促進(jìn)學(xué)校教育的發(fā)展。那么,輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系評(píng)價(jià)目的的就根本在于培養(yǎng)輔導(dǎo)員,促進(jìn)輔導(dǎo)員發(fā)展。然而,當(dāng)前的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系過分地強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)考核的形式,關(guān)注評(píng)價(jià)考核的結(jié)果,忽略了評(píng)價(jià)考核以發(fā)展“人”為最終目的的精神實(shí)質(zhì)。最終,造成評(píng)價(jià)目的中“人”的缺失,評(píng)價(jià)目的意義的缺失。

2.評(píng)價(jià)方式的意義缺失

有些高校在對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行評(píng)價(jià)考核的過程中,過分強(qiáng)調(diào)量化考核的部分,忽略對(duì)輔導(dǎo)員工作的質(zhì)性評(píng)估;主要實(shí)行年終評(píng)估考核,忽略了輔導(dǎo)員工作的特殊性;忽略了輔導(dǎo)員考核中服務(wù)對(duì)象、服務(wù)數(shù)量和考核主體間的差異性問題,影響了考核工作的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)有效地呈現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的成績(jī)與不足,那么評(píng)價(jià)方式應(yīng)該在評(píng)價(jià)目的的指導(dǎo)下,充分考慮被測(cè)對(duì)象工作的特殊性和差異性進(jìn)行選擇。

3.評(píng)價(jià)結(jié)果的意義缺失

高校的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系過分強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)考核的結(jié)果,忽略了評(píng)價(jià)結(jié)果的意義。對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行評(píng)價(jià)考核,考核結(jié)果是為考核目的所服務(wù)的,即促進(jìn)輔導(dǎo)員的發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生工作的發(fā)展。因此應(yīng)重視對(duì)評(píng)價(jià)考核結(jié)果的反饋。高校在進(jìn)行輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)過程中,不重視評(píng)價(jià)信息的反饋,總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)多、問題少。這樣一來,評(píng)價(jià)體系偏離了考核目的,喪失了考核意義。

三、構(gòu)建以人為本的輔導(dǎo)員科學(xué)評(píng)價(jià)體系

胡錦濤說,科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本。以人為本是馬克思主義哲學(xué)的最切要之點(diǎn)。它關(guān)注的是屬人世界,它的出發(fā)點(diǎn)是人,它所闡明的是人的實(shí)踐過程,它的落腳點(diǎn)是人的自我完善。以人為本就是關(guān)注人的發(fā)展,努力培養(yǎng)人,正確認(rèn)識(shí)并充分尊重人的主體地位,重視人文關(guān)懷。要構(gòu)建輔導(dǎo)員科學(xué)評(píng)價(jià)體系,應(yīng)結(jié)合輔導(dǎo)員工作的特殊性,以以人為本的觀念為指導(dǎo)思想,貫徹對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)考核的整個(gè)過程中。

1.堅(jiān)持評(píng)價(jià)理念以人為本

首先,構(gòu)建科學(xué)的高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系,應(yīng)當(dāng)樹立以人為本的評(píng)價(jià)理念。清晰地認(rèn)識(shí)到對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)考核不僅僅是為了獲取考核結(jié)果,為了考核而考核,更重要的應(yīng)該是促進(jìn)輔導(dǎo)員的發(fā)展提高,促進(jìn)學(xué)生工作的發(fā)展進(jìn)步?？荚u(píng)本身應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以發(fā)展“人”為首要目標(biāo)。

2.堅(jiān)持評(píng)價(jià)方式以人為本

結(jié)合輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn),對(duì)高校輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)考核方式不宜過分強(qiáng)化量化、標(biāo)準(zhǔn)化。在考評(píng)過程中應(yīng)當(dāng)注重考核主體之間的差異性,考核主體服務(wù)對(duì)象的差異性。建立起靈活的、多樣化的考評(píng)方式,根據(jù)具體情況,充分考慮到差異性的存在,對(duì)評(píng)價(jià)的指標(biāo)加以調(diào)整和修正,而不是一概而論;把對(duì)輔導(dǎo)員的年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合;根據(jù)具體情況,把量化考核與質(zhì)化考核相結(jié)合;鼓勵(lì)輔導(dǎo)員正確地認(rèn)識(shí)自己,把自評(píng)與他評(píng)相結(jié)合。這樣,既尊重了考評(píng)對(duì)象的差異性,也提高了考評(píng)結(jié)果的公正性、合理性和可比性。

3.堅(jiān)持評(píng)價(jià)結(jié)果以人為本

要使評(píng)價(jià)考核真正做到尊重、服務(wù)輔導(dǎo)員,培養(yǎng)、發(fā)展輔導(dǎo)員,還必須堅(jiān)持評(píng)價(jià)結(jié)果以人為本。不僅需要重視對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的診斷,還要重視評(píng)價(jià)結(jié)果的鑒定、激勵(lì)、反饋等功能。評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋不是單向的,并不是僅僅提供給被測(cè)對(duì)象,學(xué)校相關(guān)職能部門也需要對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行研究。比如,對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果展開合理的評(píng)估,進(jìn)行崗位適應(yīng)性評(píng)價(jià)。結(jié)合院系內(nèi)各輔導(dǎo)員分管工作不同,針對(duì)評(píng)估結(jié)果對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行崗位適應(yīng)性評(píng)價(jià),還可以充分考察輔導(dǎo)員的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)和潛力,實(shí)現(xiàn)人力資源配置的最佳匹配。

高校輔導(dǎo)員的工作具有特殊性,特殊性體現(xiàn)在工作量的不確定性,工作方式的內(nèi)隱性和工作周期的長(zhǎng)期性等方面。因此對(duì)高校輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)考核首先應(yīng)結(jié)合其工作的特殊性展開?，F(xiàn)有的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)考核體系在評(píng)價(jià)目的、評(píng)價(jià)方式及評(píng)價(jià)結(jié)果等方面都過分追求量化、標(biāo)準(zhǔn)化,忽略了對(duì)輔導(dǎo)員心理的關(guān)注,忽略了與輔導(dǎo)員工作特點(diǎn)相結(jié)合,造成了評(píng)價(jià)體系中“人”的缺失,評(píng)價(jià)意義的缺失。因此,以人為本的思想必須貫徹在輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)考核體系中,才能確保評(píng)價(jià)考核體系的科學(xué)性,使其更全面客觀,凸顯對(duì)輔導(dǎo)員的人文關(guān)懷,實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)考核體系的意義。堅(jiān)持評(píng)價(jià)結(jié)果的以人為本,不僅需要重視對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的診斷,還要重視評(píng)價(jià)結(jié)果的鑒定、激勵(lì)、反饋等功能。

堅(jiān)持以人為本的理念,不僅可以構(gòu)建科學(xué)、人性化的輔導(dǎo)員考評(píng)體系,還能夠充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性,有助于建設(shè)專業(yè)化的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍,并真正意義上的實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)考核體系培養(yǎng)人、發(fā)展人的功能。

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