福利院兒童回歸社會(huì)的社工介入

曲文勇，祁 潔

(黑龍江大學(xué) 政府管理學(xué)院， 黑龍江 哈爾濱 150080)

一、研究選題的現(xiàn)實(shí)和理論依據(jù)

截至2011年年底，我國(guó)有65.5萬(wàn)孤兒，政府對(duì)于孤殘兒童的社會(huì)保障給予了高度的關(guān)注?！笆濉?、“十一五”、“十二五”規(guī)劃中都充分顯示了對(duì)孤殘兒童的關(guān)懷，國(guó)家在努力地為孤殘兒童營(yíng)造一個(gè)健康、快樂(lè)、無(wú)憂無(wú)慮的成長(zhǎng)氛圍。

關(guān)注孤殘兒童的全面健康成長(zhǎng)，是社會(huì)義不容辭的責(zé)任，他們的健康成長(zhǎng)對(duì)社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展和社會(huì)秩序的良好運(yùn)行具有十分重要的意義。順應(yīng)社會(huì)的需要，我國(guó)的兒童社會(huì)工作也逐漸發(fā)展起來(lái)。社會(huì)工作是一種以助人為宗旨，運(yùn)用各種專業(yè)知識(shí)、技能和方法去解決社會(huì)問(wèn)題的專門職業(yè)，是確?，F(xiàn)代社會(huì)穩(wěn)定、和諧的重要制度。作為社會(huì)工作的一個(gè)重要的組成部分——兒童社會(huì)工作也是一項(xiàng)兒童福利工作，它充分運(yùn)用一切能促使兒童健康成長(zhǎng)全面發(fā)展的資源，以確保兒童福利服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。從狹義上來(lái)說(shuō)，兒童社會(huì)工作是一種事后補(bǔ)救性的工作，多采取機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式，救助和保護(hù)那些家庭或父母無(wú)力撫養(yǎng)的兒童或者有各種問(wèn)題的兒童，包括孤兒、殘疾兒、流浪兒、棄嬰、受虐待兒童、情緒或行為偏差兒童等。對(duì)福利院兒童的養(yǎng)育主要有家庭寄養(yǎng)、領(lǐng)養(yǎng)和院內(nèi)撫養(yǎng)三種方式。

二、家庭寄養(yǎng)與院內(nèi)撫養(yǎng)的兒童行為結(jié)果對(duì)比分析

本文的數(shù)據(jù)資料是筆者在福利院支教兩年的過(guò)程中所得。

(一)家庭寄養(yǎng)孩子的社會(huì)融入狀況分析

黑龍江省哈爾濱市某兒童福利院現(xiàn)有兒童300名(包括智障和腦殘)，其中在校生53人，有4人被社會(huì)愛(ài)心人士領(lǐng)養(yǎng)。

通過(guò)對(duì)領(lǐng)養(yǎng)孩子父母的訪談?wù){(diào)查我們了解到孩子們回歸社會(huì)的效果良好，主要表現(xiàn)在家庭參與度的提高和人際交往能力增強(qiáng)方面。一位母親說(shuō)：“他剛來(lái)的時(shí)候就像是做客，睡覺(jué)、洗臉、洗澡、吃飯都是小心謹(jǐn)慎的，也不敢大聲說(shuō)話，我跟他爸爸都不知道該怎么辦了。一年過(guò)去了，他現(xiàn)在跟我們的關(guān)系已經(jīng)不那么生硬了，那天家里說(shuō)要捐錢給玉樹(shù)，他還參與了討論，現(xiàn)在他已經(jīng)不那么把自己當(dāng)外人了，我覺(jué)得我們現(xiàn)在已經(jīng)是名副其實(shí)的一家人了”。福利院的工作人員以孩子阿姨身份對(duì)孩子所在的學(xué)校進(jìn)行回訪，在此過(guò)程中觀察他們的行為舉止以及人際交往，總體來(lái)說(shuō)，這些孩子的行為舉止得當(dāng)，在老師和同學(xué)心目中的形象良好，并且逐漸地對(duì)自己的未來(lái)有了美好的向往和憧憬。他們的社會(huì)回歸成效較好。

(二)福利院兒童的整體狀態(tài)總結(jié)

在支教和與孩子們長(zhǎng)期交流的過(guò)程中，筆者留意了福利院的孩子在社會(huì)行為與舉止方面的特征，具體可歸納總結(jié)為：

1.孩子們的性格方面。

冷漠。主要表現(xiàn)是對(duì)周圍事物的漠不關(guān)心和對(duì)人際關(guān)系的冷漠。剛?cè)ジ＠褐Ы痰臅r(shí)候，孩子們對(duì)我們的到來(lái)表現(xiàn)得十分不友好，小朋友之間的關(guān)系也不是那么密切。

逃避錯(cuò)誤的傾向。孩子們總會(huì)逃避自己的錯(cuò)誤，不愿意承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，有時(shí)候還會(huì)把自己的錯(cuò)誤推卸給別人，為自己的錯(cuò)誤找很多不靠譜的理由。

自殘傾向。一個(gè)典型案例是：一男孩指著自己的傷口引以為豪地告訴我說(shuō)：“這個(gè)是我用煙頭燙的，這個(gè)是用小刀割的，這塊是開(kāi)水燙的……”他把肉體的疼痛當(dāng)作一種自身情感釋放的方式。

這些不健康或者不能被社會(huì)所理解、接納的性格，對(duì)孩子們的社會(huì)回歸進(jìn)程十分不利，不利于他們的健康全面發(fā)展。

2.集體的孤獨(dú)感。

集體的孤獨(dú)感是福利院兒童的另一特征。有研究表明，福利院兒童精神質(zhì)(倔強(qiáng)性)、情緒性(神經(jīng)質(zhì))、內(nèi)傾性明顯高于普通兒童。［1］在支教的過(guò)程中，我們對(duì)福利院兒童在學(xué)校里的交際狀況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果表明：大家都很孤獨(dú)。只有一個(gè)小學(xué)生明確地說(shuō)他在學(xué)校里有朋友，據(jù)統(tǒng)計(jì)，有94%的孩子表示不愿意在學(xué)校里交朋友。雖然孩子們有一群兄弟姐妹，可這種集體的孤獨(dú)感還是較為明顯。

3.獨(dú)特的“小團(tuán)體”現(xiàn)象。

我們都經(jīng)歷過(guò)孩童時(shí)期，都做過(guò)“孩子王”或者被“孩子王”領(lǐng)導(dǎo)過(guò)，多是大孩子“領(lǐng)導(dǎo)”、“統(tǒng)治”年齡較小的孩子。福利院內(nèi)存在的現(xiàn)象卻是年齡小的孩子“統(tǒng)治”年齡大的孩子。輔導(dǎo)員說(shuō)這種年齡小的孩子控制年齡大的孩子在院內(nèi)是一種很普遍的現(xiàn)象，似乎他們對(duì)威信的理解以及威信在他們當(dāng)中的建立是一種更加微妙的博弈的結(jié)果。

4.孩子們的大齡現(xiàn)象。

福利院的孩子們都比他們班級(jí)里其他的小朋友大2～5歲，大齡現(xiàn)象十分明顯。據(jù)兒童認(rèn)知理論分析，對(duì)于這個(gè)年齡段的兒童，學(xué)習(xí)已經(jīng)不能起到智力開(kāi)發(fā)的作用，反而會(huì)對(duì)他們正常心理年齡的發(fā)展起到阻礙作用。所以，福利院孩子學(xué)習(xí)成績(jī)差的原因不只是努力程度不夠，年齡的限制也是很重要的因素。

5.福利院內(nèi)的文化。

環(huán)境對(duì)一個(gè)人的塑造作用是不可估量的，具有近似于決定性的影響，文化環(huán)境的作用更是不可忽視的。福利院內(nèi)有很多立志的格言，但是院內(nèi)的文化并不像格言說(shuō)的那樣有生機(jī)有活力。在福利院里很少見(jiàn)到有為了自己的命運(yùn)而努力學(xué)習(xí)和奮斗的孩子，福利院里沒(méi)有那種奮發(fā)向上的氣氛，多是一些淫穢、污濁、暴力、野蠻的思想。孩子們自從來(lái)到這里，就開(kāi)始被這種文化同化著，年齡大的孩子帶著年齡小的孩子去不斷地實(shí)踐這種文化，形成一種惡性循環(huán)，對(duì)孩子們的成長(zhǎng)十分不利。

(三)對(duì)比結(jié)果及其分析

對(duì)于家庭寄養(yǎng)的孩子，通過(guò)家長(zhǎng)對(duì)他們各種行為的“正強(qiáng)化”、“負(fù)強(qiáng)化”的引導(dǎo)，使他們不斷地完善自己，建立起健康完善的人格系統(tǒng)，充分地適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)?！疤娲鷱?qiáng)化”式的行為學(xué)習(xí)理論(班杜拉的著名的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)“寶寶玩偶實(shí)驗(yàn)”)更適合于解釋福利院內(nèi)的孩子的行為。替代強(qiáng)化是指人們不直接參與某一活動(dòng)，也不需親自體驗(yàn)直接的強(qiáng)化，而是通過(guò)觀察別人的行為受到獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，使自己在以后類似情況下也做出這種行為或抑制這種行為。

因此，讓孩子走出去，讓孩子離開(kāi)自己閉塞的空間，參與到社會(huì)生活中去，是增強(qiáng)孩子適應(yīng)社會(huì)能力的重要途徑。讓孩子見(jiàn)識(shí)、體驗(yàn)外面的世界，對(duì)社會(huì)狀況有親身的體會(huì)和感知，時(shí)刻保持與社會(huì)的交流與溝通，才不至于與社會(huì)脫節(jié)，不至于無(wú)法融入和順利回歸社會(huì)。

三、活動(dòng)及效果評(píng)估

找出了問(wèn)題的癥結(jié)，也就找到了活動(dòng)的方向。在總結(jié)了一些研究中對(duì)福利院兒童的疏導(dǎo)模式后，我們制定了自己的介入策略。［2］為了幫助福利院的孩子們更好地適應(yīng)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)化，我們開(kāi)展了一系列帶領(lǐng)孩子“走出去”的活動(dòng)。

(一)“我愛(ài)我家，我愛(ài)游戲”活動(dòng)

為了改變孩子們的冷漠，增進(jìn)孩子與志愿者之間的感情，增加孩子對(duì)志愿者的信任，讓孩子對(duì)志愿者打開(kāi)心扉，我們開(kāi)展了一次以“我愛(ài)我家，我愛(ài)游戲”為主題的游戲活動(dòng)。

我們采取小組工作的方法，由兩名志愿者和他們各自帶的孩子為一組開(kāi)展游戲和活動(dòng)，例如“三打白骨精”(一種有賞罰的小兒游戲)、“北風(fēng)吹”、“丟手絹”等。

通過(guò)游戲，我們發(fā)現(xiàn)孩子們的交往能力并沒(méi)有本質(zhì)上的缺陷，只是不愿與人接觸，導(dǎo)致了表面上的冷漠現(xiàn)象，其實(shí)他們的內(nèi)心是火熱的。他們也有與人交往的欲望，并且有很好的與人相處的能力，只是他們自己給自己貼上了一個(gè)有別于其他小朋友的標(biāo)簽，并有把這種標(biāo)簽深化到自己內(nèi)心深處的趨向。但經(jīng)過(guò)總結(jié)，我們意識(shí)到他們的自我認(rèn)同感是可以再次被塑造的，至少在我們這些大學(xué)生面前他們的表現(xiàn)是積極的，是沒(méi)有那種自卑、孤獨(dú)的陰影的。

活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)，孩子們對(duì)大學(xué)生的信任度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于福利院工作人員以及身邊的同伴。我們以此作為一個(gè)突破口，利用孩子們對(duì)我們的信任對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)和教育，培養(yǎng)他們好的習(xí)慣和教會(huì)他們?nèi)绾胃玫嘏c人相處，為帶領(lǐng)孩子們“走出去”做鋪墊。

(二)“體驗(yàn)大學(xué)生活，感受人文校園”活動(dòng)

在“六一兒童節(jié)”當(dāng)天，為了給孩子一個(gè)豐富有意義的節(jié)日，也讓他們有機(jī)會(huì)“走出去”，我們開(kāi)展了以“體驗(yàn)大學(xué)生活，感受人文校園”為主題的活動(dòng)。

在“六一兒童節(jié)”上午十點(diǎn)，校車載著一車打鬧的兒童和志愿者開(kāi)進(jìn)了黑龍江大學(xué)?！巴?，好大啊!”“這就是大學(xué)啊?”孩子們稚嫩的聲音傳達(dá)出對(duì)大學(xué)的神往和對(duì)我們的羨慕。在參觀校園的過(guò)程中，我們首先去計(jì)算機(jī)房，在計(jì)算機(jī)房里，有個(gè)孩子遲疑地問(wèn)我說(shuō)：“姐姐，我們可以動(dòng)它們嗎?”給了他肯定的回應(yīng)后，他怯怯懦懦地碰了碰電腦。從計(jì)算機(jī)房里出來(lái)，他們都興高采烈的，他們很聽(tīng)話也很有秩序，于是我們進(jìn)入下一個(gè)主題：消防講座和演習(xí)，他們聽(tīng)得很認(rèn)真，在參與實(shí)際的消防演習(xí)時(shí)，也表現(xiàn)出了很大的積極性;到了吃飯的時(shí)間，為了讓他們更進(jìn)一步了解大學(xué)生活，我們把就餐地點(diǎn)定在學(xué)校食堂，吃著自己動(dòng)手打來(lái)的飯菜，孩子們喜笑顏開(kāi)，不住地說(shuō)“真好吃”。

大學(xué)校園行的最后一項(xiàng)活動(dòng)是我校曲文勇教授所做的關(guān)于大學(xué)生活的講座，他的講座，內(nèi)容豐富，言語(yǔ)富有激情，孩子們?cè)谙旅嬉踩粲兴嫉乜粗?，眼睛里透露出一種不知是對(duì)未來(lái)的茫然還是對(duì)大學(xué)生活的向往的復(fù)雜神情。

(三)活動(dòng)總結(jié)

通過(guò)兩次活動(dòng)的效果評(píng)估表明我們的實(shí)踐活動(dòng)效果十分明顯，孩子們?cè)谠S多方面有了很大的改變。

第一，孩子們跟志愿者的關(guān)系漸漸地親密起來(lái)。比如，有些低年級(jí)的孩子會(huì)跟帶自己的志愿者哥哥姐姐撒嬌，不再是當(dāng)初的冷漠與無(wú)視。

第二，孩子們之間增添了信任，互動(dòng)明顯增多，也學(xué)會(huì)了相互幫助。福利院的輔導(dǎo)員曾經(jīng)告訴我說(shuō)“這些孩子太冷漠了，強(qiáng)強(qiáng)戴著假肢不方便，他們都不幫一下”，在這次活動(dòng)中，大家不僅很熱情地幫助強(qiáng)強(qiáng)，還很樂(lè)意幫助一些低年級(jí)的孩子。所以，活動(dòng)證明了“通過(guò)一點(diǎn)一點(diǎn)的培養(yǎng)，是能夠讓孩子們建立起愛(ài)心的”。

第三，帶領(lǐng)孩子們走出福利院的環(huán)境、接觸更多的新鮮事物，是增強(qiáng)孩子們的生活能力、辨別能力和社會(huì)生存能力的有效方法。通過(guò)兩次活動(dòng)，我們的志愿者已經(jīng)走進(jìn)孩子們的內(nèi)心，孩子們學(xué)會(huì)了接受他人，也在慢慢地嘗試接受陌生事物，實(shí)踐證明志愿者們的知識(shí)和技巧對(duì)于孩子們的轉(zhuǎn)變有一定幫助。

只是讓孩子們做游戲、“走出去”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在與孩子們進(jìn)行游戲工作的同時(shí)加進(jìn)對(duì)孩子的心理健康的輔導(dǎo)工作是我們的又一設(shè)想。這樣，既可以讓孩子接觸社會(huì)上的新鮮事物，豐富他們的社會(huì)知識(shí)和生活常識(shí)，又可以促進(jìn)他們心理健康成長(zhǎng)，使孩子們適應(yīng)和接受社會(huì)的能力得到最大的提升。

我們也應(yīng)該看到，哈爾濱市的福利院不止這一家，哈爾濱的孤殘兒童也不止福利院內(nèi)的這些孩子，還有很多流浪在外的孤困兒童。在全國(guó)范圍內(nèi)孤殘兒童是一個(gè)很龐大的社會(huì)群體，這個(gè)社會(huì)群體尤其需要關(guān)愛(ài)和幫助。我們只是在哈爾濱市區(qū)內(nèi)的一所福利院進(jìn)行的愛(ài)心志愿活動(dòng)，但我們希望通過(guò)這些努力能讓更多的人意識(shí)到孤殘兒童的福利事業(yè)是全社會(huì)共同的責(zé)任，每個(gè)人奉獻(xiàn)一份愛(ài)心，就能讓孤殘兒童群體感受到“家”的溫暖、感受到外面世界的溫馨，就能為他們托起一個(gè)美好的明天。

［1］陳衍，陳慶良.福利院兒童與普通兒童孤獨(dú)感和人格特征的比較研究［J］.貴州師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2002(1).

［2］習(xí)紅兵.試論福利院孤殘兒童心理問(wèn)題及其疏導(dǎo)［J］.湖南冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009(2).