晉商的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)及其對(duì)當(dāng)代民營(yíng)企業(yè)的影響

河北科技學(xué)院 賈明杰 李倩

晉商興起和繁盛于明清時(shí)期，是集金融、貿(mào)易、作坊和行棧于一體的規(guī)?；?、個(gè)性化的商業(yè)團(tuán)體，雄踞當(dāng)時(shí)中國(guó)十大商幫之首。晉商的商業(yè)經(jīng)營(yíng)，涉足的領(lǐng)域眾多，除經(jīng)營(yíng)鹽業(yè)外，還經(jīng)營(yíng)茶、糧、油、棉布、絲綢和日常生活用品等；活動(dòng)范圍較廣，遍布全國(guó)各大城市、水陸碼頭，甚至遍布亞洲各地，遠(yuǎn)至歐洲國(guó)家；綿延繁榮較長(zhǎng)，稱雄國(guó)內(nèi)外商界500年，創(chuàng)造了商業(yè)界的奇跡。晉商取得如此輝煌的成就與其不斷創(chuàng)新的精神是分不開(kāi)的。那個(gè)年代，他們就已經(jīng)在制度、管理、產(chǎn)品上進(jìn)行了一系列系統(tǒng)、全面、深刻的探索，其創(chuàng)新思想值得我們?nèi)パ芯考敖梃b。

1 晉商創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的成就

1.1 改革產(chǎn)權(quán)制度，首創(chuàng)股份制

最早的晉商，均是個(gè)人資本投資，但隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，個(gè)人資本的有限，晉商改革了產(chǎn)權(quán)制度，首創(chuàng)了股份制。晉商由家庭企業(yè)向股份制企業(yè)的轉(zhuǎn)變，標(biāo)志著晉商企業(yè)制度的完善。晉商的股份制又稱股俸制，即有股有俸，俸為紅利或利息。晉商的股份制有正本、副本之分和銀股、身股之別。

當(dāng)時(shí)晉商的股份制，已經(jīng)具備了現(xiàn)代企業(yè)股份制的雛形。晉商的股權(quán)多元化，大的商號(hào)一般都會(huì)有多位股東參股。其中有一位是大股東，擁有控股權(quán)。企業(yè)重大決策由大股東做出，其他小股東不參與決策，只能獲取分紅。

晉商實(shí)行無(wú)限責(zé)任股份制，財(cái)東是資產(chǎn)所有者，對(duì)其名下商號(hào)的資產(chǎn)負(fù)有無(wú)限責(zé)任。晉商財(cái)東出面聘任掌柜, 把資本、人事全權(quán)交由掌柜負(fù)責(zé)。財(cái)東對(duì)于企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)過(guò)程采取了超然的態(tài)度，財(cái)東不干涉商號(hào)日常事務(wù)和經(jīng)理的業(yè)務(wù)決策，日常盈虧平時(shí)也不過(guò)問(wèn)，讓掌柜大膽放手經(jīng)營(yíng)，靜侯年終決算報(bào)告。財(cái)東的子弟就業(yè)，也不得進(jìn)入本號(hào)。財(cái)東連舉薦人的權(quán)力也沒(méi)有。每到例定賬期，財(cái)東通過(guò)辦理決算，處置紅利，把握票號(hào)全局發(fā)展和資本的宏觀運(yùn)用。

晉商實(shí)行掌柜負(fù)責(zé)制，掌柜享有經(jīng)營(yíng)權(quán)，員工選拔、資金調(diào)度、內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)開(kāi)拓，完全是掌柜說(shuō)了算，東家不得過(guò)問(wèn)。掌柜每年年終匯集營(yíng)業(yè)報(bào)告表，造具清冊(cè)，向財(cái)東匯報(bào)一次，這時(shí)財(cái)東掌柜的經(jīng)營(yíng)策略只有建議權(quán)，沒(méi)有決策權(quán)。財(cái)東只能在結(jié)賬時(shí)行使權(quán)力，平時(shí)不得在號(hào)內(nèi)食宿、借錢或指使號(hào)內(nèi)人員為自己辦事，只有掌柜才能對(duì)外代表商號(hào)，財(cái)東不得以商號(hào)名義在外活動(dòng)。所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離使掌柜掌握了最大的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠迅速作出決策。

晉商所創(chuàng)的股份制，為其贏得了更多資本的注入。而股份制下的兩權(quán)分離，即資本所有者與資本經(jīng)營(yíng)者分離，促進(jìn)資本所有者與資本經(jīng)營(yíng)者各盡其責(zé)、各發(fā)其財(cái)、相互合作，實(shí)現(xiàn)資本最大效益化，推動(dòng)商業(yè)的發(fā)展。這種分層管理、層層節(jié)制的管理模式及其制度創(chuàng)新，是晉商的經(jīng)商實(shí)踐積累，成為中國(guó)近代商業(yè)新的企業(yè)制度。

1.2 創(chuàng)新合作方式，實(shí)行人身頂股制

晉商在勞資關(guān)系上創(chuàng)立的人身頂股制，是勞動(dòng)者的勞動(dòng)和資本家的資本聯(lián)合創(chuàng)富、公平享利的一種形式。晉商的股份制分為財(cái)股和頂身股兩類。財(cái)股也叫銀股，是財(cái)東出資并按一定的單位額分紅利的股份，銀股的多少?zèng)Q定著投資者將來(lái)在紅利中的份額。頂身股又稱“頂生意”、“身股”、“人身股”，即不出資本而以人力所頂?shù)囊欢〝?shù)量的股份，按股額參加分紅。

在人身頂股制度下，凡山西商號(hào)中的掌柜、伙計(jì)，雖無(wú)資本頂銀股，卻可以自己的勞動(dòng)力頂股份，而與財(cái)東的銀股一起參與分紅。身股的多少按照每個(gè)人的才能、工作資歷與業(yè)績(jī)來(lái)確定?？偨?jīng)理身股多少由財(cái)東確定，商號(hào)內(nèi)各職能部門負(fù)責(zé)人、分號(hào)掌柜、伙計(jì)是否頂股，頂多少，由總經(jīng)理確定?？偨?jīng)理一般可頂?shù)揭还?即十厘)，協(xié)理、襄理(二掌柜、三掌柜)可頂七八厘不等，一般職員可頂一二厘、三四厘不等，也有一厘以下的。從一厘至十厘是十個(gè)等級(jí)，從一厘半至九厘半是九個(gè)等級(jí)，兩者合計(jì)共十九個(gè)等級(jí)。這種等級(jí)分明的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于所有員工都極具誘惑力，以至于在各票號(hào)中都流行著這樣的一句話：“薪金百兩是外人，身股一厘自己人?！?/p>

晉商通過(guò)頂身股形式，把商號(hào)的經(jīng)營(yíng)與員工的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，都參加賬期分紅，從而調(diào)動(dòng)了經(jīng)理、伙計(jì)、學(xué)徒的工作積極性，店員個(gè)人利益與商號(hào)利益、財(cái)東利益緊密聯(lián)系在一起，增強(qiáng)了其敬業(yè)精神與凝聚力，提高了晉商在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。這種“人人可以當(dāng)東家”的人力股制度是晉商企業(yè)管理機(jī)制中最有特色、也最具創(chuàng)造性的。它的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)后人具有很大的啟迪和借鑒意義。

1.3 擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，開(kāi)創(chuàng)票號(hào)

晉商經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)最重要的創(chuàng)新是開(kāi)創(chuàng)了票號(hào)。票號(hào)，又稱票莊或匯兌莊，是一種金融信用機(jī)構(gòu)。開(kāi)始主要承攬匯兌業(yè)務(wù)，后來(lái)增加了存款、放款等業(yè)務(wù)。將存款、放款、匯兌三大業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行形成存匯和放匯兩種業(yè)務(wù)形式的，為山西票號(hào)所獨(dú)有。山西票號(hào)曾興盛近一個(gè)世紀(jì)，幾乎壟斷了當(dāng)時(shí)全國(guó)的匯兌業(yè)務(wù)，享有“匯通天下”之美譽(yù)，創(chuàng)造了盛極一時(shí)的輝煌歷史，山西也一度成為當(dāng)時(shí)中國(guó)的金融中心。山西票號(hào)能在近代中國(guó)金融界獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，得益于晉商能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，不斷推陳出新。

明清時(shí)期，商品貨幣經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，特別是埠際貿(mào)易的發(fā)展，使傳統(tǒng)的商人自帶現(xiàn)金或由鏢局押運(yùn)進(jìn)行現(xiàn)金收解和債務(wù)清算的方式越來(lái)越適應(yīng)不了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，這樣就對(duì)貨幣金融業(yè)提出了新的要求。而晉商商號(hào)遍布全國(guó)各地，形成一定規(guī)模的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。各地商號(hào)的盈利，均須解回山西總號(hào)，統(tǒng)一結(jié)賬分紅，同時(shí)總號(hào)與分號(hào)之間，經(jīng)常發(fā)生資金調(diào)撥。過(guò)去均采用由鏢局運(yùn)送現(xiàn)銀的形式。但是鏢局運(yùn)現(xiàn)時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用高、安全系數(shù)低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。為了解決運(yùn)現(xiàn)銀問(wèn)題，以經(jīng)營(yíng)匯兌為主的票號(hào)就應(yīng)運(yùn)而生了。票號(hào)的出現(xiàn)，使商業(yè)資本與金融資本結(jié)合，融資渠道大開(kāi)，給商業(yè)活動(dòng)和長(zhǎng)途貿(mào)易的開(kāi)展以有力的支持。

2 對(duì)民營(yíng)企業(yè)的啟示

晉商是中國(guó)歷史上的第一商幫，也是明清時(shí)期中國(guó)十大商幫之首，以雄財(cái)善賈而飲譽(yù)海內(nèi)外。晉商能夠取得如此輝煌成就,關(guān)鍵在于能夠不斷探索、創(chuàng)新。因此，現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)要想在強(qiáng)手如林的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，不僅要?jiǎng)?chuàng)造條件抓住機(jī)遇，改善民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境，而且更重要的是要抓住產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的時(shí)機(jī)，不斷提高自主創(chuàng)新能力，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新，把握好三個(gè)結(jié)合。

2.1 把產(chǎn)權(quán)分離與制度創(chuàng)新相結(jié)合

晉商的規(guī)模發(fā)展在于擁有良好有效的制度給予支撐，其良好的企業(yè)制度就是將家庭企業(yè)向股份制企業(yè)的轉(zhuǎn)變，實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。這個(gè)制度的改革保障了晉商長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。制度創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新管理的首要內(nèi)容，是企業(yè)創(chuàng)新的根本。

作為中國(guó)企業(yè)一枝獨(dú)秀的民營(yíng)企業(yè)，現(xiàn)如今正面臨著重要的轉(zhuǎn)型時(shí)期，即經(jīng)驗(yàn)型向制度型轉(zhuǎn)型、家族式向股份制企業(yè)轉(zhuǎn)型。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展初期，一般都是“董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理”，投資者與經(jīng)營(yíng)者一體化，核心管理靠自己親戚和朋友支撐和維護(hù)。民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，投資者一定要轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不可能僅靠一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)維系，這種發(fā)展也是短暫的。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持久發(fā)展，就要使企業(yè)管理者的崗位上永遠(yuǎn)屹立著優(yōu)秀的管理者，這就要靠制度。從企業(yè)來(lái)講，這個(gè)制度就是現(xiàn)代企業(yè)制度，它的核心是產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。股份制很好地解決了產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，真正把經(jīng)營(yíng)權(quán)交給職業(yè)經(jīng)理人，實(shí)現(xiàn)專家管理、制度管理。

2.2 把傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)相結(jié)合

晉商擅用法家，崇尚儒學(xué)。他們既使用法家馭人之道，又把儒家思想中的“仁義”理念在企業(yè)員工中進(jìn)行貫穿。他們依照“和為貴”、“人為本”的思想，創(chuàng)立了一套完善的勞資制度及員工激勵(lì)機(jī)制——人身頂股制。對(duì)于不同的員工，根據(jù)其工作的能力和業(yè)績(jī)給予不等的身股，這樣充分把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)利益緊緊聯(lián)系在了一起，把勞資雙方的權(quán)益都落到了實(shí)處,最大化地發(fā)揮了人力資本，不僅注重了人力的經(jīng)營(yíng)，而且也注重對(duì)人力的培養(yǎng)與創(chuàng)造。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，人力資本比物質(zhì)、貨幣等“硬資本”具有更大的增值潛力。因?yàn)樽鳛椤盎钯Y本”的人力資本，它是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的直接動(dòng)力。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。民營(yíng)企業(yè)管理者要多渠道廣泛吸收人才，要以人為本，尊重職工，以現(xiàn)代的“人本管理”替代陳舊落后的“家長(zhǎng)式管理”，充分關(guān)注人的可持續(xù)發(fā)展，重視通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)并重等多種“投資”手段來(lái)提高人的價(jià)值。正如江澤民所說(shuō)，“我們要用感情留人，用事業(yè)留人，用待遇留人?！泵駹I(yíng)企業(yè)要深入體會(huì)人力資本的可持續(xù)價(jià)值。

2.3 把產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)需求相結(jié)合

明清晉商最為耀眼的業(yè)務(wù)，不是傳統(tǒng)的鹽、茶，絲綢，而是票號(hào)。晉商根據(jù)市場(chǎng)的需求，發(fā)明匯票。它的出現(xiàn)，不僅為晉商帶來(lái)了直接經(jīng)濟(jì)效益，而重要的是它改變了整個(gè)商品流通方式——由現(xiàn)運(yùn)方式向匯兌方式的轉(zhuǎn)換，具有劃時(shí)代的意義。

企業(yè)發(fā)展有一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，產(chǎn)品創(chuàng)新在該戰(zhàn)略中起著關(guān)鍵的作用。產(chǎn)品應(yīng)用于市場(chǎng)，強(qiáng)大的市場(chǎng)需求、較高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)品創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)。晉商的成功很大程度上在于其能夠根據(jù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化與具體的市場(chǎng)需求不斷進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新，這也應(yīng)該為現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)家所學(xué)習(xí)與借鑒。企業(yè)要確定新產(chǎn)品市場(chǎng)定位，選擇適宜的合作伙伴與開(kāi)發(fā)方式，充分利用外部科技力量與自身?xiàng)l件，為生產(chǎn)新產(chǎn)品創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件，為銷售新產(chǎn)品進(jìn)行必要的市場(chǎng)開(kāi)拓，使新產(chǎn)品為市場(chǎng)和用戶接受，從而收回產(chǎn)品創(chuàng)新的全部投入，取得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不具備創(chuàng)新精神，不懂得產(chǎn)品必須根據(jù)市場(chǎng)需求不斷更新，那么即使名牌產(chǎn)品也經(jīng)不住激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而最終被淘汰。

[1]張正明,張舒.晉商興衰史[M].太原:山西經(jīng)濟(jì)出版社,2010.

[2]張桂萍.山西票號(hào)經(jīng)營(yíng)管理體制研究[M].北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2005.

[3]王少華.談晉商身股制的創(chuàng)新意義[J].商業(yè)時(shí)代,2010(20).