現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用精神激勵(lì)法的效果探討

滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 白楊 刁紅梅 王勝勝

隨著我國(guó)加入WTO之后，市場(chǎng)獲得了無(wú)限的擴(kuò)大，從正面的角度來(lái)說(shuō)，我國(guó)企業(yè)擁有著非常曠闊的發(fā)展前景，但是凡事有利必有弊，我國(guó)企業(yè)在面對(duì)無(wú)垠市場(chǎng)的同時(shí)，也遭遇到了更大的挑戰(zhàn)，那就是來(lái)自全世界的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要想獲得生存、發(fā)展的條件，就必須不斷地完善自身，并且凝聚、加強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，否則就會(huì)被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。然而，當(dāng)今時(shí)代企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是人才與人才的競(jìng)爭(zhēng)，簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)，企業(yè)只有從根本上做好了自身的人力資源管理工作，才能夠不斷為企業(yè)的生存、發(fā)展注入新的力量，也才能夠確保自身企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，從而獲取具有可持續(xù)性的發(fā)展。就目前我國(guó)企業(yè)人力資源管理工作的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，各企業(yè)已經(jīng)普遍認(rèn)識(shí)到了激勵(lì)的作用以及重要性，但是卻著重體現(xiàn)在物質(zhì)激勵(lì)方面，并沒(méi)有普遍地將精神激勵(lì)法運(yùn)用到人力資源管理當(dāng)中，這是對(duì)精神激勵(lì)法的不正確認(rèn)識(shí)，要知道，實(shí)施好精神激勵(lì)法，不僅僅能夠直接幫助企業(yè)提高人才的能力，還能夠最大限度地滿足人才日益增長(zhǎng)的需求，最終提高人才對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度以及歸屬感，使人才能夠真正的與企業(yè)共同進(jìn)步、共同發(fā)展。

1 企業(yè)精神激勵(lì)的必要性

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)成功的直觀認(rèn)識(shí)一是技術(shù)，二是管理。但追根尋源，仔細(xì)一想就知道，技術(shù)和管理都是靠人來(lái)推動(dòng)的，因而人在企業(yè)生產(chǎn)管理、改革發(fā)展中起著決定性作用。世間一切事物中，人是第一的、最寶貴的。只要有了人，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來(lái)。而要調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮出人的聰明才智，就要采取一種有效手段。精神激勵(lì)就是這樣一種有效手段?！凹?lì)是指激發(fā)、引導(dǎo)和維持人的行為，即通過(guò)滿足個(gè)體的某些需要，調(diào)動(dòng)個(gè)體提供高水平的努力以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)有效的外在刺激來(lái)引發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，達(dá)到激發(fā)潛能、發(fā)揮能力、努力工作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的目的”。精神激勵(lì)是指企業(yè)通過(guò)內(nèi)在的無(wú)形激勵(lì)，促使員工精神欲求得到滿足，并表現(xiàn)出符合企業(yè)組織需要的行為。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中謀生存、求發(fā)展，對(duì)外必須擴(kuò)大實(shí)力并保持自己良好的企業(yè)形象、信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)內(nèi)必須科學(xué)合理地使用激勵(lì)機(jī)制，尤其是用精神激勵(lì)來(lái)培養(yǎng)員工的歸屬感、信任感、成熟感，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力。同時(shí)，還要適時(shí)地、科學(xué)地、有效地運(yùn)用好激勵(lì)理論并指導(dǎo)實(shí)踐，這對(duì)搞好企業(yè)管理和發(fā)展經(jīng)濟(jì)將會(huì)起到事半功倍的成效。因此，企業(yè)管理中有必要把用精神激勵(lì)方法來(lái)充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性作為企業(yè)當(dāng)前的乃至長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)重要任務(wù)。

2 企業(yè)精神激勵(lì)法的主要內(nèi)容

2.1 文化激勵(lì)

從根本上來(lái)看，企業(yè)的文化與企業(yè)的人才有著非常緊密的關(guān)系，兩者可以說(shuō)是相輔相成、相互作用，因?yàn)槠髽I(yè)的文化是由企業(yè)人才在長(zhǎng)年累月的工作過(guò)程中所不斷積累形成的，企業(yè)人才的工作行為會(huì)直接影響到企業(yè)的文化，正面既促進(jìn)、反面既阻礙，而企業(yè)文化一旦形成，又能夠反過(guò)來(lái)約束人才的行為，使其能夠更加自覺(jué)地遵守企業(yè)制度，以企業(yè)為行為的基礎(chǔ)原則。由此可以看出，文化激勵(lì)是企業(yè)精神激勵(lì)中的重要內(nèi)容，其涵義指的是通過(guò)企業(yè)的文化來(lái)起到對(duì)企業(yè)人才的激勵(lì)作用，并最終不斷提高企業(yè)對(duì)人才的凝聚力。企業(yè)精神激勵(lì)法中文化激勵(lì)的主要途徑包括了以下幾點(diǎn)：第一，強(qiáng)化企業(yè)文化意識(shí)，使企業(yè)人才能夠在日常工作的環(huán)境中感受到濃郁的企業(yè)文化，并以企業(yè)文化為榮；第二，發(fā)揮企業(yè)文化作用，企業(yè)文化包括了企業(yè)的制度、規(guī)則等等硬性的管理內(nèi)容，同時(shí)也包含了企業(yè)情感、升上空間等等軟性的規(guī)范，而充分發(fā)揮出企業(yè)文化的作用，不僅僅能夠促進(jìn)人才的提高，更能夠加強(qiáng)人才的道德建設(shè)。

2.2 情感激勵(lì)

盡管企業(yè)與人才之間的關(guān)系是雇傭關(guān)系，盡管人才對(duì)于企業(yè)僅僅只是工作，而不是生活的全部，但是人畢竟是感情動(dòng)物，相處久了都會(huì)有情感，更何況情感作為一種人與人之間的獨(dú)特因素，隨時(shí)隨地地充斥在企業(yè)當(dāng)中，不僅如此，情感還是構(gòu)建良好的、和諧的工作環(huán)境的關(guān)鍵因素。正是因?yàn)檫@樣，企業(yè)在開(kāi)展人力資源管理精神激勵(lì)的時(shí)候，必須及時(shí)、積極運(yùn)用情感來(lái)激勵(lì)自身人才，這樣才能夠最大限度地滿足人才所需，也才能夠幫助人才轉(zhuǎn)換角色，成為企業(yè)的主人，進(jìn)而以企業(yè)主人的身份投入到工作當(dāng)中。其主要實(shí)施途徑包括了以下幾點(diǎn)：第一，企業(yè)管理者在日常的工作中要多與人才開(kāi)展溝通、交流，這樣不僅僅能夠加深對(duì)人才的認(rèn)識(shí)，更能夠客觀、及時(shí)了解人才的需求，從而為后續(xù)的激勵(lì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者要根據(jù)實(shí)際的情況開(kāi)展情感激勵(lì)，比如說(shuō)在工作繁忙的時(shí)候給予人才一些鼓勵(lì)等等，以穩(wěn)定人才的工作情緒，使之能夠在工作中發(fā)揮出最佳的狀態(tài)；第三，企業(yè)管理者在實(shí)施情感激勵(lì)之前，必須了解人才的性格，進(jìn)而根據(jù)不同人才的不同特征、不同需求開(kāi)展不同的情感激勵(lì)，因?yàn)椴煌娜藢?duì)于情感也有著不同的需要，而只有具有針對(duì)性、適合性的情感激勵(lì)，才能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的激勵(lì)目標(biāo)。

2.3 目標(biāo)激勵(lì)

目標(biāo)激勵(lì)就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。每個(gè)人除了金錢目標(biāo)外，還有如權(quán)利或成就等目標(biāo)以及個(gè)人理想的實(shí)現(xiàn)。只有不斷啟發(fā)人才對(duì)高目標(biāo)的追求，才能激起其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力。實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)，企業(yè)可以為人才建立具體的事業(yè)發(fā)展計(jì)劃，這樣能夠?qū)⑵鋫€(gè)人內(nèi)心模糊的理想和或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來(lái)，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助其努力實(shí)現(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)首先應(yīng)將企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、中期目標(biāo)和近期目標(biāo)進(jìn)行宣傳，使人才更加了解企業(yè)，了解自己在目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中應(yīng)起到的作用。其次，應(yīng)注意把企業(yè)目標(biāo)和人才的個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，使人才認(rèn)識(shí)到只有在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)和個(gè)人理想。個(gè)人事業(yè)的發(fā)展、待遇的改善與企業(yè)事業(yè)的發(fā)展、效益的提高息息相關(guān)。這樣，他們才能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的感情和責(zé)任心，平時(shí)用不著別人監(jiān)督就能自覺(jué)地把工作搞好，就能自覺(jué)地關(guān)心企業(yè)的利益和發(fā)展前途。目標(biāo)激勵(lì)應(yīng)該與價(jià)值引導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，也就是說(shuō)對(duì)人才實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)應(yīng)給予充分的認(rèn)同，對(duì)人才在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中所作的貢獻(xiàn)應(yīng)給予充分的肯定。宏大而切實(shí)的目標(biāo)可以激發(fā)企業(yè)人才的意志和勇氣，對(duì)人才的創(chuàng)新與貢獻(xiàn)給予價(jià)值上的認(rèn)肯，可以滿足人才的歸屬感和成就感。一個(gè)企業(yè)，當(dāng)目標(biāo)激勵(lì)和價(jià)值引導(dǎo)形成良好的氛圍時(shí)，就會(huì)聚積形成一種寶貴的人文精神環(huán)境，對(duì)人才充分發(fā)揮其聰明才智提供深厚的心理支撐的精神支柱，這種支撐甚至比經(jīng)濟(jì)利益更能帶來(lái)創(chuàng)造性的沖動(dòng)。

3 企業(yè)運(yùn)用精神激勵(lì)法的效果

3.1 提高人才的工作積極性

企業(yè)通過(guò)實(shí)施人力資源管理，能夠促進(jìn)企業(yè)人才的提高、發(fā)展，而通過(guò)實(shí)施精神激勵(lì)，不僅僅能夠滿足人才在日常工作中所需要的情感需求，更能夠提高人才工作的積極性、主動(dòng)性。如果說(shuō)物質(zhì)激勵(lì)能夠最為直接地刺激人才的實(shí)際需求，那么精神激勵(lì)則是對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的有機(jī)補(bǔ)償，既能夠讓人才感受到生活會(huì)因?yàn)楣ぷ髯兊酶挥?，又能夠確保人才在企業(yè)中感受到重視、關(guān)心，從而找到自己人生中的職業(yè)目標(biāo)。在這樣的客觀環(huán)境下，人才就能夠逐漸滿足自身的需求，從而更加認(rèn)同企業(yè)，最終決定與企業(yè)共同進(jìn)步、共同發(fā)展，因?yàn)槟繕?biāo)一旦確定，那么人才的角色就會(huì)有所轉(zhuǎn)變，從最初的客方轉(zhuǎn)換成為主方，這種轉(zhuǎn)換也決定了人才會(huì)更加努力地效忠于企業(yè)，從而對(duì)待工作更加積極、更加主動(dòng)。

3.2 促進(jìn)人才的提高、發(fā)展

從原理上來(lái)分析，企業(yè)對(duì)人才所開(kāi)展的具有針對(duì)性、有效性的情感激勵(lì)工作，能夠使人才直接感受到企業(yè)對(duì)其的關(guān)心、重視，也使其能夠切實(shí)地感受到企業(yè)對(duì)自身的需要程度。而基于這種直接的感受，人才就會(huì)反過(guò)來(lái)不斷提高自己，因?yàn)橹挥胁粩喃@取新的知識(shí)、新的經(jīng)驗(yàn)，才能夠更好地促進(jìn)企業(yè)的生存、發(fā)展，也才能夠不辜負(fù)企業(yè)的重望。由此可以看出，企業(yè)人力資源管理精神激勵(lì)法，能夠間接推動(dòng)企業(yè)人才的提高、發(fā)展，并最終以人才不斷進(jìn)步的力量來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)能夠獲取更多的競(jìng)爭(zhēng)力，并在激烈的市場(chǎng)中確保不敗之地。正是因?yàn)檫@樣，企業(yè)更應(yīng)該及時(shí)、積極地運(yùn)用情感激勵(lì)法，這既是市場(chǎng)變化的需求，也是企業(yè)、人才共同進(jìn)步、共同發(fā)展的重要途徑。

3.3 滿足人才的實(shí)質(zhì)需求

在一般情況下，企業(yè)所實(shí)施的人力資源管理精神激勵(lì)法應(yīng)該是與企業(yè)切實(shí)的物質(zhì)激勵(lì)法有機(jī)結(jié)合在一起的，因?yàn)槿绻麊渭兊恼归_(kāi)物質(zhì)激勵(lì)法，就會(huì)造成人才只重視實(shí)質(zhì)，不在乎情感、不重視團(tuán)體合作的局面，從而陷入精神上的困境，而如果只開(kāi)展精神激勵(lì)法，就會(huì)使得人才覺(jué)得企業(yè)過(guò)于虛假，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)行為，無(wú)論是哪一種，都會(huì)直接影響到企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展，甚至?xí)璧K企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。由此可以看出，如果企業(yè)在開(kāi)展物質(zhì)激勵(lì)的過(guò)程中結(jié)合精神激勵(lì)，就能夠直接的從本質(zhì)上滿足人才對(duì)于職業(yè)的各種需求，使其找到職業(yè)生涯的歸宿。因?yàn)槿瞬磐獬龉ぷ?，最大的目的不外乎兩條，一是通過(guò)自己的努力改善自身的生活，二就是通過(guò)自己的努力，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值，而這也就是企業(yè)對(duì)人才實(shí)施人力資源管理的最大目標(biāo)。總之，在實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上開(kāi)展精神激勵(lì)，是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的重要途徑，其效果將會(huì)是企業(yè)以人才為榮，而人才以企業(yè)為責(zé)任。

3.4 提高人才對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度

從企業(yè)的角度來(lái)看，吸引人才、培養(yǎng)人才是實(shí)施人力資源管理的最佳途徑，也是自身企業(yè)獲得生存、獲得發(fā)展的關(guān)鍵所在，但是在這當(dāng)中，仍然存在著一個(gè)隱形的問(wèn)題，那就是如果人才在獲得提高、獲得發(fā)展之后，離開(kāi)企業(yè)，那么企業(yè)無(wú)疑是在為自己樹(shù)立強(qiáng)大的敵人。正是因?yàn)檫@樣，企業(yè)就更應(yīng)該積極地開(kāi)展自身人力資源管理精神激勵(lì)工作，因?yàn)槠髽I(yè)所開(kāi)展的精神激勵(lì)，會(huì)直接的滿足人才對(duì)于職業(yè)的綜合精神需求，能夠直接使人才感受到企業(yè)需求、企業(yè)的重視以及企業(yè)的關(guān)心，從而不斷加強(qiáng)企業(yè)與人才之間的情感指數(shù)，提高人才對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度，使之能夠以企業(yè)為職業(yè)的最終目標(biāo)，以企業(yè)的發(fā)展為自身的終極目標(biāo)，最終自愿與企業(yè)共存亡。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，精神激勵(lì)法是企業(yè)開(kāi)展人力資源管理工作的重要手段，不僅僅能夠促進(jìn)企業(yè)人才的提高，更能夠反過(guò)來(lái)幫助企業(yè)獲得更好的發(fā)展。正是因?yàn)檫@樣，我國(guó)企業(yè)必須及時(shí)認(rèn)識(shí)到精神激勵(lì)法的作用，并根據(jù)自身的實(shí)際條件以及精神激勵(lì)原則，創(chuàng)設(shè)出適合自身企業(yè)的精神激勵(lì)措施，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的人力資源管理目標(biāo)。

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