關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效手段：網(wǎng)絡(luò)廣告的研究

遼寧工業(yè)大學(xué)文化傳媒學(xué)院 陳爽

遼寧工業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)與建筑學(xué)院 何蘭

現(xiàn)代信息社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的運(yùn)用越來越廣泛?；ヂ?lián)網(wǎng)在近幾年的發(fā)展速度有目共睹，今天幾乎涵蓋了人們生產(chǎn)生活的所有領(lǐng)域。信息社會(huì)的到來，也促進(jìn)了通訊技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)輻射面廣、交流性強(qiáng)的媒介平臺(tái)，被廣泛運(yùn)用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中。新的營銷方式應(yīng)運(yùn)而生，網(wǎng)絡(luò)營銷借助網(wǎng)絡(luò)的平提案，以新的方式和理念進(jìn)行營銷活動(dòng)，促進(jìn)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的交易活動(dòng)順利進(jìn)行。并且，網(wǎng)絡(luò)營銷具有成本低、速度快、跨度廣、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，對(duì)傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)和方式產(chǎn)生了一定的沖擊，同時(shí)促進(jìn)了消費(fèi)者與企業(yè)進(jìn)行直接的交易往來，拓寬了企業(yè)的影響市場(chǎng)。消費(fèi)者和生產(chǎn)者進(jìn)行直接的網(wǎng)絡(luò)交易，取代了傳統(tǒng)的中間商的橋梁作用，同時(shí)也減少了成本，這就促進(jìn)了企業(yè)的營銷目的與傳統(tǒng)的大眾化營銷模式不相適應(yīng)，因此，利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)影響是時(shí)代的需要，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要，符合網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。能力，企業(yè)可以同他們建立直接的商務(wù)聯(lián)系。直接的B2B關(guān)系有利于激發(fā)消費(fèi)對(duì)象的購物欲望及消費(fèi)熱情，基于他們對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)的前瞻性和對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟練性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷來說，是一個(gè)具有極大消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)，在這群消費(fèi)顧客中，通過長(zhǎng)期的商務(wù)關(guān)系的建立，可以建立企業(yè)固定性的消費(fèi)群體和消費(fèi)傾向，對(duì)于企業(yè)的營銷方向和目標(biāo)也十分有利。

1 網(wǎng)絡(luò)廣告營銷模式的優(yōu)勢(shì)

1.1 拓寬營銷范圍

在第四媒體迅速崛起的時(shí)代，加強(qiáng)企業(yè)的電子商務(wù)信息平臺(tái)是時(shí)代的需要，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)，建立世界范圍內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)，通過服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)等必要元素建立一個(gè)完整的市場(chǎng)營銷網(wǎng)路影響模式，為網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)造一個(gè)有利的環(huán)境。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立，可以有效地宣傳企業(yè)的產(chǎn)品及形象，提高企業(yè)知名度，同時(shí)，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)傳遞企業(yè)的文化和精神特點(diǎn)，將其產(chǎn)品的品牌、功能和規(guī)格等大量的信息完整的放置在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的了解和認(rèn)同，擴(kuò)大企業(yè)的消費(fèi)訴求群體。由于網(wǎng)絡(luò)廣告的低成本，在眾多的廣告宣傳方式中，企業(yè)一般最青睞的是網(wǎng)絡(luò)廣告，企業(yè)在購買域名之后，除了日常的維修費(fèi)用之外，幾乎不需要支付任何的廣告費(fèi)用，還可以達(dá)到有效的宣傳效果。

1.2 確定營銷的目標(biāo)對(duì)象

網(wǎng)絡(luò)廣告的一個(gè)潛在功能是能夠有效確定企業(yè)的營銷目標(biāo)對(duì)象，由于網(wǎng)絡(luò)的普遍性和廣泛性，幾乎滲透進(jìn)每一個(gè)領(lǐng)域，各個(gè)階層、各個(gè)年齡階段的人幾乎都接觸到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但是企業(yè)的宣傳目標(biāo)對(duì)象可以根據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用程度來劃分，進(jìn)行有差別的廣告宣傳。一般來說，企業(yè)的目標(biāo)客戶針對(duì)于熱愛網(wǎng)絡(luò)，具有前衛(wèi)思想及高知識(shí)消費(fèi)群體，他們對(duì)于新生的事物具有加強(qiáng)的接受和消化

1.3 降低營銷成本

在傳統(tǒng)的營銷模式中，具有高成本、多環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，往往需要廣告宣傳、分銷商、零售商和消費(fèi)者，以及多個(gè)中間環(huán)節(jié)構(gòu)成，消費(fèi)的流程復(fù)雜，時(shí)間長(zhǎng)。而利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推廣挽留過廣告的營銷模式，就一定程度上減少了很多不必要的中間環(huán)節(jié)和中間商，甚至建立直接的B2B關(guān)系，企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)群體，有效的減低了銷售的成本，又一定程度上保障了產(chǎn)品價(jià)格既能滿足消費(fèi)者的消費(fèi)心理，同時(shí)還能最大限度地滿足企業(yè)的營銷利潤(rùn)，網(wǎng)絡(luò)營銷的一大特點(diǎn)在于突出體現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)格在營銷過程中的優(yōu)勢(shì)。而且縮短了營銷的時(shí)間，多樣化的交流方式和多層次的消費(fèi)群體，大大拓寬了企業(yè)的營銷市場(chǎng)，同時(shí)為消費(fèi)者帶來了實(shí)惠和便利，真正意義上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和消費(fèi)者的雙贏。

1.4 營銷便捷化

網(wǎng)絡(luò)營銷的支付方式多樣，在電子商務(wù)中出現(xiàn)的電子貨幣、支票和電子錢包，都是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)中經(jīng)常用到的，避免了現(xiàn)金支付帶來的許多不便利因素，促進(jìn)了消費(fèi)者和企業(yè)之間交易關(guān)系形成的效率。同時(shí)，電子商務(wù)信息平臺(tái)促進(jìn)了消費(fèi)者及時(shí)的在線支付，消費(fèi)者可以不出門就在網(wǎng)絡(luò)上找到價(jià)廉物美的商品，節(jié)省了時(shí)間和資金，對(duì)于消費(fèi)者而言，也是一種優(yōu)惠。在現(xiàn)代化社會(huì)中，人們的工作和生活節(jié)奏不斷加快，城市的擁擠和嘈雜使大部分的消費(fèi)者都不愿意再出門，一定程度上促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式的利用率提高。當(dāng)前，人們的消費(fèi)習(xí)慣正在逐漸的變化，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用顯然是符合當(dāng)前這種發(fā)展局勢(shì)的。另外，網(wǎng)上支付功能能夠促進(jìn)企業(yè)及時(shí)的了解營銷狀況，資金回流也能夠立竿見影，減少了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)中的諸多環(huán)節(jié)，能夠保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的及時(shí)性、有效性和高效性。保障了企業(yè)的根本效益，又能及時(shí)了解企業(yè)的動(dòng)態(tài)資金狀況，在生產(chǎn)加工過程和銷售過程中，能夠更好地把握企業(yè)的營銷效益。

1.5 促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)營銷是提高企業(yè)的整體效益的有效手段，也是促進(jìn)企業(yè)整體長(zhǎng)足發(fā)展的現(xiàn)代化營銷模式。在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，與傳統(tǒng)的營銷服務(wù)一致，依然有營銷前中后三個(gè)階段，而不同于傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式的是，企業(yè)在營銷各階段所采取的手段和方法都比傳統(tǒng)模式要快速和便捷。在銷售前期，需要有效地對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行目標(biāo)定位和市場(chǎng)分析，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)及現(xiàn)代化的技術(shù)手段，可以在最短時(shí)間內(nèi)精確目標(biāo)市場(chǎng)，確定消費(fèi)群體；在確定消費(fèi)群體和市場(chǎng)之后，采取網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷手段，促進(jìn)消費(fèi)群體對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的了解程度，刺激消費(fèi)群體的的消費(fèi)欲望，通過消費(fèi)群體自主上門的方式，提高企業(yè)營銷過程的高效性；同時(shí)，營銷后期的質(zhì)量保障等維護(hù)了消費(fèi)者的基本利益，同時(shí)也有利于形成固定的消費(fèi)群體，形成顧客回流的現(xiàn)象，有效提高企業(yè)的整體效益，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳企業(yè)的形象。另外，利用網(wǎng)絡(luò)廣告等現(xiàn)代化的營銷手段，有利于促進(jìn)企業(yè)調(diào)查市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)，通過開發(fā)新的產(chǎn)品和提高服務(wù)質(zhì)量，避免企業(yè)的資源浪費(fèi)。

2 網(wǎng)絡(luò)廣告的網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作模式分析

2.1 有效宣傳企業(yè)形象

通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布企業(yè)信息和宣傳企業(yè)形象的方式主要有網(wǎng)站公布和電子郵箱兩種方式。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)用較為普遍，具有較強(qiáng)的行業(yè)特性，特別是在信息技術(shù)行業(yè)。相較于傳統(tǒng)的廣告宣傳模式，網(wǎng)絡(luò)廣告的互動(dòng)性和便捷性都比較強(qiáng)，同時(shí)具有豐富性和可控制性等特點(diǎn)。

通過網(wǎng)絡(luò)廣告建立一種必要的促銷公共關(guān)系是當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)，在企業(yè)效益和消費(fèi)者實(shí)惠之間建立一個(gè)平衡點(diǎn)，為企業(yè)的有效經(jīng)營創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。具體來說，可以通過建立網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展關(guān)系，利用第四媒體的宣傳效力，提高企業(yè)有價(jià)值信息的廣泛傳播，通過網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳效率激發(fā)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的了解和對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的購買欲望；其次，通過建立良好的網(wǎng)絡(luò)溝通關(guān)系和網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)宣傳模式，樹立良好的企業(yè)發(fā)展形象，鞏固企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的推廣度，提升產(chǎn)品品牌知名度，提升企業(yè)的整體形象，鞏固顧客關(guān)系，同時(shí)建立新的顧客群。

通過企業(yè)網(wǎng)站和主頁宣傳的設(shè)計(jì)也是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)廣告有效促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效手段。確定好企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)目標(biāo)群體之后，規(guī)劃好符合企業(yè)形象和整體發(fā)展特色的風(fēng)格設(shè)計(jì)，利用現(xiàn)代化的技術(shù)和手段，通過網(wǎng)絡(luò)軟件和通信工具等進(jìn)行必要的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，具體來說，網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)需要注意以下幾個(gè)方面的問題：

第一，盡可能保障網(wǎng)絡(luò)廣告的視覺優(yōu)勢(shì)。

第二，盡可能使用簡(jiǎn)潔的URL。

第三，盡可能與企業(yè)的整體形象保持一致的風(fēng)格。

第四，控制網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳頁面的排版和規(guī)格。

第五，較好的控制頁面下載的時(shí)間不超過10秒。

2.2 多層次的網(wǎng)絡(luò)廣告促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的集成

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告不是一個(gè)簡(jiǎn)單的宣傳過程，需要在大量的前期工作之后進(jìn)行宣傳方案制定。

首先，進(jìn)行必要的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，是有效的減少企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)浪費(fèi)的前提，通過市場(chǎng)調(diào)研可以有效的搜集市場(chǎng)的信息，根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)和變化規(guī)律制定相應(yīng)的廣告宣傳方案。在掌握信息資源之后，利用互聯(lián)網(wǎng)的信息溝通渠道，提高企業(yè)的營銷幾率。

其次，建立網(wǎng)絡(luò)直銷或者與分銷商結(jié)合的營銷模式。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的不同建立不同的網(wǎng)絡(luò)廣告模式是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)直銷的情況下，可以利用挽留過的便捷化特點(diǎn)，進(jìn)行直接的網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳，可以有效的節(jié)省銷售成本，有效的敲定消費(fèi)市場(chǎng)，建立與消費(fèi)者觀念相適應(yīng)的廣告策劃。在與分銷商相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營銷情況下，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告具有聯(lián)系性和特殊性的特點(diǎn)，需要在網(wǎng)絡(luò)上搭建一個(gè)與企業(yè)相聯(lián)系的供應(yīng)鏈，在分銷商和企業(yè)之間建立物流配送關(guān)系，這種多分支的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是在網(wǎng)絡(luò)直銷的發(fā)展下的產(chǎn)物，也是提高網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的必然趨勢(shì)，在利用網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳過程中，建立企業(yè)與經(jīng)銷商的必然聯(lián)系，通過多層次的宣傳，擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)，增加消費(fèi)群體，最終網(wǎng)絡(luò)的集成營銷。

3 有效提高網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果分析

在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，網(wǎng)絡(luò)廣告是中心環(huán)節(jié)、當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)世界種網(wǎng)站數(shù)量數(shù)不勝數(shù)，如何利用網(wǎng)絡(luò)廣告來增加消費(fèi)訴求是需要積極思考的問題，要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告在消費(fèi)者心中的印象，需要通過多層的方式和手段進(jìn)行宣傳。

第一，提高企業(yè)的知名度，用簡(jiǎn)潔的網(wǎng)址和具有特色的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)進(jìn)行廣告宣傳，結(jié)合新浪和網(wǎng)易等媒體進(jìn)行綜合宣傳，提高企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的出現(xiàn)頻率。提高個(gè)搜索引擎的利用率也是有效的提高企業(yè)知名度的方式之一，當(dāng)前的門戶網(wǎng)站搜索引擎是網(wǎng)名進(jìn)行信息搜索時(shí)的首要門道，可以通過在搜索引擎網(wǎng)站設(shè)立必要的網(wǎng)站廣告，提高廣告的知名度。

第二，通過設(shè)計(jì)個(gè)性化的網(wǎng)站識(shí)別圖式，提高廣告的鏈接率，尋求相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站進(jìn)行合作，通過雙方的廣告鏈接，在無形中提高網(wǎng)站的訪問量，也是有效的提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷的有效方式之一。

第三，通過BBS論壇的廣告滲透。BBS是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)世界中具有較大的網(wǎng)民聚集地，在其中滲透網(wǎng)絡(luò)廣告是有效地提高廣告的視覺范圍，另外，在BBS上設(shè)置特色化的廣告不僅有利于吸引眾多網(wǎng)名的眼球，而且BBS的免費(fèi)特征也為企業(yè)的宣傳大大降低了成本。

第四，有效提高網(wǎng)絡(luò)廣告的新穎性。提供個(gè)性化的廣告宣傳是符合當(dāng)前個(gè)性化的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的，在網(wǎng)站上提供個(gè)性化的服務(wù)能夠增加消費(fèi)群體主動(dòng)定期的進(jìn)行網(wǎng)站信息瀏覽。網(wǎng)絡(luò)空間的千變?nèi)f化客觀上要求企業(yè)加強(qiáng)自身的創(chuàng)新力度，提高廣告的創(chuàng)新性，甚至設(shè)置必要的增值服務(wù)，提高廣告對(duì)大眾的吸引力，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效實(shí)現(xiàn)。

4 結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)廣告是當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效手段，是符合當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和信息發(fā)展趨勢(shì)的，利用網(wǎng)絡(luò)廣告的宣傳效率可以有效提高企業(yè)的營銷效益。

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