工作流程導向與任務驅(qū)動相結(jié)合的高職汽車英語教學

黑龍江 姜晶

工作流程導向與任務驅(qū)動相結(jié)合的高職汽車英語教學

黑龍江 姜晶

我國汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展和國際交流的增加為高職汽車服務專業(yè)提供了良好的發(fā)展平臺。大量進口汽車涌入中國市場，車型種類繁多，而且進口車的使用說明書，維修手冊，儀表板等儀器和主要零部件都是采用英文標記的。

通過對學生實習單位的調(diào)查得知，動手實踐能力較強的學生，在閱讀及應用一些英文版的車輛維修及設(shè)備使用等參考資料時，普遍顯得力不從心，甚至出現(xiàn)笑話。用人單位希望學校緊跟市場的變化，重視汽車專業(yè)教學中的英語教學。汽車行業(yè)對學生專業(yè)英語的要求是“實用為主，夠用為度，應用為目的”。為切實提高學生的專業(yè)英語運用能力，提升其職業(yè)能力，增強其就業(yè)競爭力，使之能適應現(xiàn)代社會的需要。我校為汽車服務與營銷專業(yè)的學生開設(shè)了汽車英語課程。

一、汽車專業(yè)英語教學中存在的問題

一般職業(yè)學校選用的教材有的是將大學本、專科教材略加修改，刪繁就簡，有的甚至就是本科教材，而教材內(nèi)容大多選自國外原版教材及某些外文刊物。這存在兩大弊端：一是語法偏難、詞匯量偏大，對于英語基礎(chǔ)本來就差的職校學生來說，很難激發(fā)他們學習的興趣，不利于課堂教學。二是內(nèi)容陳舊，脫離實際，不能達到通過學習與國外新技術(shù)接軌的目的。為了適應學生學習能力，和學習的需要，以實用性為主的原則，從常見的汽車英文標牌，常用汽車縮略語，汽車儀表板和屏幕顯示，汽車主要零部件的中英文對照，故障診斷儀常用英文的英中文對照等方面的內(nèi)容進行工作流程式的教學，真實滿足工作崗位對服務與銷售的需求。

二、工作流程導向與任務驅(qū)動相結(jié)合的汽車英語教學

基于工作流程導向的教學理念與方法對高職汽車英語教學會起到良好的促進作用。把教學內(nèi)容按工作流程分成汽車銷售（客戶接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試乘試駕、協(xié)商、成交、交車、跟蹤服務）、維修接待（預約、業(yè)務接待、維修作業(yè)、質(zhì)檢、結(jié)算）兩大方面。模擬真實環(huán)境場景，設(shè)置典型工作任務，旨在讓學生在具體而純粹的英語環(huán)境中進行英語口語練習，在休閑娛樂的氛圍中獲得英語知識，激發(fā)學生對英語學習的興趣，理論教學和針對性訓練相結(jié)合，使學生在完成任務的同時掌握和理解了教學內(nèi)容。

汽車專業(yè)英語內(nèi)容一般都是對汽車文化、汽車構(gòu)造及汽車銷售的解說，內(nèi)容比較枯燥。如果教師只是一味地讓學生去死記硬背，學生就會感到枯燥乏味，導致沒有耐心學下去。所以，要想使學生積極參與教學，培養(yǎng)學習英語的興趣。設(shè)置恰當?shù)膬?nèi)容與方法，顯得尤為重要。

實訓基地內(nèi)的模擬真實工作流程的教學環(huán)境與任務驅(qū)動教學法相結(jié)合，各個項目環(huán)節(jié)是針對未來工作崗位制定的，學生在完成任務后對其自信心的培養(yǎng)也會有很大幫助。所以在汽車英語課程的設(shè)計上需要教師精心安排，創(chuàng)設(shè)目標任務，采用互動式的課堂教學。

通過近一年的以按工作流程設(shè)計教學內(nèi)容，按任務驅(qū)動執(zhí)行教學的實踐，通過對學生的評估及用人單位的反饋，具體有以下幾個方面的優(yōu)點。

（一）提高了課堂活動參與度

通過設(shè)置典型工作任務，每個學生都能課堂中來，形成積極的課堂互動。作為一種語言交際課，如果學生能參與課堂互動，就能直接獲得學習和掌握語言的機會，基于工作流程的教學使學生進一步鞏固了專業(yè)知識，同時還能參與管理自己的學習，這會使其學習態(tài)度變得更積極、負責任務設(shè)置要以學生的興趣為出發(fā)點，讓學生帶著真實的目的任務去學習，使學生成為任務的探索者、研究者和發(fā)現(xiàn)者，這樣學生在心靈深處才會將學習變成一種積極的心理需求。

（二）課堂內(nèi)緊湊合理，教學和學生都能做到有的放矢

將具有真實性的語言材料引入學習的環(huán)境因為真實的場景能使學生在輕松的環(huán)境中不受任何約束地真正體會語言，理解語言并大膽地運用語言，達到脫口而出的效果，而情景教學是將具有真實性的語言材料引入學習環(huán)境的有效途徑。基于工作流程的教學關(guān)注了將來的工作崗位，也關(guān)注了語言本身，也關(guān)注學習過程任務型語言課堂把整個教學目標設(shè)計成符合本目標的若干個任務，讓學生在教師指導下完成各項任務，按步驟完成課堂的總體目標。學生在具體目標下完成任務的過程既是對新知識的理解和運用又是對舊知識的鞏固和掌握，任務完成的好壞就直接體現(xiàn)著教學效果。為了使學生成為交際者，教師應扮演助學者，任務的組織者和完成任務的監(jiān)督者，有時也加入到活動之中擔當學生的伙伴，與學生共同完成交際任務。

（三）提高合作意識，團隊意識，增強自信心

通過此種學習模式，學生不僅主動高效地獲取知識，充分感受到成功的樂趣，還能更好地發(fā)揮學生語言學習的主動性和創(chuàng)造性，最大限度地展現(xiàn)學習者學習的潛能。英語教師更要向汽車專業(yè)的教師取經(jīng)，加強教師跨專業(yè)合作，對于教學也會有極大的好處。

三、教師在教學設(shè)計中注意的問題

（一）任務必須有明確的目標，學生只有根據(jù)目標有目的地運用英語進行交流，更要考慮本專業(yè)學生的學習能力和基本的語言的能力，才能完成任務，才能達到交際效果。

（二）教師應設(shè)計出各種使學生講話的沖動及表達的欲望的活動。教師在課堂實踐中，必須具備較強的組織能力和駕馭課堂的能力，給學生充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)新能力的空間，指導他們在有表達欲望的活動中得到結(jié)論。

（三）任務要具有可操作性。要事先給學生觀看成功的銷售和服務的案例，保證學生了解真實條件下的工作情況。難易合理，任務太容易或太難都會使學生失去興趣。任務型教學目的是提高學生用英語進行交際的能力，因此完成較難任務時對學生也不能使用母語，出現(xiàn)困難時，教師可協(xié)助其一起完成。

（四）任務結(jié)束教師必須給出評價，也可由學生進行互評，教師把關(guān)，讓完成任務的學生體驗成功的喜悅。

四、結(jié)語

目前，高職院校的行業(yè)英語教學越來越貼近專業(yè)，很多高職院校都在進行ESP教學的嘗試。高職院校具有的實驗實訓優(yōu)勢也使ESP教學在高職院校中的應用成為可能。隨著汽車的普及和與國際接軌的汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展，汽車英語的受關(guān)注程度明顯提高。通過合理的組織教學改革，吸收總結(jié)適合的教學理論與方法，高職院校必將成為汽車英語教學的前沿陣地，基于工作流程導向的高職汽車英語教學也必將在高職院校這片沃壤上結(jié)出豐碩的果實。

[1]康春曉.基于工作流程導向的高職汽車英語教學[J].讀與寫(教育教學刊)，2010年第03期.

[2]喬玉，張建莊.基于工作流程的高職商務英語翻譯教學實證研究[J].商業(yè)文化(學術(shù)版)，2010年第07期.

[3]邱立娟.應用任務驅(qū)動教學法規(guī)劃單片機課程[J].改革與開放，2009年第6期.

（編輯 李艷華）

（作者單位：黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟職業(yè)學院）