基于工作流程的“五位一體式”行業(yè)英語課程設(shè)計——以汽車行業(yè)英語課程為例

褚紅征

(金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 揚中 212200)

一、汽車行業(yè)英語課程設(shè)計的背景與人才需求分析

在我國轎車市場中，跨國公司通過在國內(nèi)的合資合作企業(yè)，占據(jù)了中國90%的市場份額，這為汽車相關(guān)專業(yè)的高職畢業(yè)生提供了大量的就業(yè)崗位。伴隨車市的紅火，各類汽車文化活動方興未艾，促使汽車行業(yè)對從業(yè)人員的英語要求越來越高，特別是用英語進行日常交際和查閱各種國內(nèi)外有關(guān)汽車信息資料的能力。

二、基于工作流程的課程設(shè)計簡介和“五位一體式”教學(xué)模式的內(nèi)涵

基于工作流程的課程設(shè)計指的是將學(xué)習過程、工作過程與學(xué)生的職業(yè)能力和個性發(fā)展聯(lián)系起來進行的課程設(shè)計，它必須通過現(xiàn)場教學(xué)或模擬真實工作環(huán)境的“情境教學(xué)”來實施，具有整體性、合作性和個性化的特點。該課程設(shè)計將培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、社會能力和職業(yè)能力融為一體。

“五位一體式”行業(yè)英語教學(xué)模式立足于高職英語教學(xué)的一個中心，兩個基本點。一個中心就是把培養(yǎng)學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力作為高職英語教學(xué)的中心。兩個基本點是“體現(xiàn)優(yōu)先發(fā)展聽說能力的教學(xué)原則”和“突出以學(xué)生為主體的教育教學(xué)原則”?！拔逦灰惑w式”教學(xué)法強調(diào)從五個維度(聽說讀寫譯)對同一個工作場景或者語篇加工，緊緊把握英語教學(xué)的實踐性和職業(yè)性，強化語言能力與職業(yè)能力之間的內(nèi)在聯(lián)系，通過模擬真實的情景，加大實踐力度，真正體現(xiàn)“學(xué)中做”和“做中學(xué)”的教學(xué)理念，從而盡可能縮小學(xué)生的理論知識能力與真實工作崗位中的職業(yè)素養(yǎng)之間的差距，達到行業(yè)英語教學(xué)的目標。

三、行業(yè)英語課程設(shè)計的理念和思路

高職英語課程的教學(xué)目標是培養(yǎng)學(xué)生在職場環(huán)境下運用英語的基本能力，為提升學(xué)生的就業(yè)競爭力及未來的可持續(xù)發(fā)展打下必要的基礎(chǔ)。汽車行業(yè)英語突出對汽車維修服務(wù)和汽車文化服務(wù)職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成和技能的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。作為實踐性很強的技能訓(xùn)練課程，本課程高度重視實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，以真實的工作任務(wù)為訓(xùn)練項目，將教學(xué)實踐與服務(wù)項目結(jié)合起來，強調(diào)學(xué)生所學(xué)知識和技能在實踐中的應(yīng)用。

四、行業(yè)英語的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)模式

汽車行業(yè)英語課程是汽車專業(yè)的一門專業(yè)必修課程。首先要對汽車行業(yè)人員所從事的崗位工作任務(wù)和工作流程進行分析，明確崗位所要求的英語專業(yè)知識、基本操作技能和綜合能力，然后確定教學(xué)模塊和教學(xué)項目，確定汽車行業(yè)職業(yè)活動的典型工作過程和工作場景，導(dǎo)出全部職業(yè)活動領(lǐng)域，再由活動領(lǐng)域?qū)С鰧W(xué)習領(lǐng)域，通過恰當?shù)膶W(xué)習情景使其具體化，融入適當?shù)目缥幕尘爸R，最后轉(zhuǎn)化為課程的具體內(nèi)容。因此本課程的教學(xué)內(nèi)容主要包括以下六大部分:1.業(yè)務(wù)接待工作中英語交流;2.閱讀和翻譯國外最新汽車技術(shù)資料;3.銷售和維修前臺英語;4.汽車全部零部件的英語學(xué)習;5.閱讀各類汽車英文維修手冊;6.各類車展和車類活動等有關(guān)汽車文化的英文用語。

汽車行業(yè)英語課程的教學(xué)方法以符合基于工作流程的案例教學(xué)法、項目教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法和現(xiàn)場教學(xué)法為主。在教學(xué)過程中將每個真實的工作情景轉(zhuǎn)化為學(xué)習情景，導(dǎo)入工作任務(wù)，學(xué)生領(lǐng)取任務(wù)后以小組為單位對案例和任務(wù)進行分析討論，搜集文化背景知識，在仿真的情景中擔任崗位角色，習得語言表達，反復(fù)對英文專業(yè)術(shù)語和操作流程進行演練，積累程序性知識，拓展跨文化溝通能力。本課程十分注重現(xiàn)場教學(xué)，積極聯(lián)系校外實訓(xùn)基地、汽車4S店和有關(guān)的車展，通過實物展示和現(xiàn)場實際操作，實現(xiàn)課程教學(xué)做一體化，增強學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力。例如:UNIT 9 cooling system and trouble shooting(冷卻系統(tǒng)及其故障排除)，首先通過閱讀使學(xué)生對汽車冷卻設(shè)備的英文專業(yè)術(shù)語有所了解，然后讓各個小組把冷卻系統(tǒng)的各個部件英文名稱和工作原理關(guān)系用圖表進行展示，教師則進行分析和評價，在校內(nèi)實訓(xùn)車間內(nèi)用英文講解具體的冷卻系統(tǒng)的工作原理以及可能發(fā)生的故障。通過學(xué)生的親身實踐和學(xué)生之間的合作學(xué)習，激發(fā)了學(xué)生的積極性，增強了學(xué)生的學(xué)習信心，培養(yǎng)了職業(yè)應(yīng)用能力，充分體現(xiàn)了“五位一體式”教學(xué)法的內(nèi)涵。

五、行業(yè)英語教學(xué)效果評價機制

行業(yè)英語的教學(xué)評價階段改變了以往“最終考試分數(shù)定成績”的單一評價機制，對學(xué)生最終成績的評定采用形成性評價和終結(jié)性評價結(jié)合的方式。形成性評價主要考察學(xué)生學(xué)習過程中取得的進步，強調(diào)學(xué)生的學(xué)習行為和實踐技能，從單一的考試成績滲透到學(xué)習的每一個環(huán)節(jié)和階段，幫助學(xué)生及時監(jiān)控管理學(xué)習過程，激勵不斷探索進步，避免平時不用功，臨時抱佛腳的弊端。評價主體由過去教師一人做主改為由教師和學(xué)生從語言、技能和綜合素養(yǎng)方面對教與學(xué)做雙向評價。多元化的評估方式全面、真實地反映了學(xué)生的學(xué)習能力、學(xué)習效果和綜合職業(yè)素質(zhì)，突出了職業(yè)關(guān)鍵能力，真正體現(xiàn)了考核評價的公平性。學(xué)生通過科學(xué)的多元化評價考核體系更好地明確了學(xué)習任務(wù)和目的，增強了學(xué)習的積極性。教師通過評估及時發(fā)現(xiàn)問題，改進教學(xué)方法，提高教學(xué)效果，從而真正體現(xiàn)了評價考核的民主性和人性化，達到教學(xué)相長的目標。

基于工作流程的汽車行業(yè)英語課程設(shè)計以實際崗位需求確定教學(xué)目標，以真實的工作流程序化教學(xué)內(nèi)容，以科學(xué)的多元化評估方式考核教學(xué)效果，將理論教學(xué)和實踐融為一體，能有效的提高教學(xué)質(zhì)量，使培養(yǎng)對象更符合崗位的需求，體現(xiàn)了教學(xué)的職業(yè)性和實踐性。

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