行動導(dǎo)向教學(xué)法在市場營銷專業(yè)課程中的應(yīng)用實踐

黑龍江 王羽

在知識經(jīng)濟(jì)和信息社會中，現(xiàn)代職業(yè)教育己不再是單純的知識學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練，職業(yè)教育的最終任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會求知、學(xué)會做事、學(xué)會共處、學(xué)會生存、學(xué)會學(xué)習(xí)的能力。而這其中專業(yè)能力、方法能力、社會能力尤為重要。在這種新的形勢下，職業(yè)教育院校的改革迫在眉睫，提高教學(xué)質(zhì)量刻不容緩，然而教學(xué)方法的改進(jìn)則是提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑之一。

一、行動導(dǎo)向教學(xué)法的概念

行動導(dǎo)向教學(xué)法又稱行為導(dǎo)向教學(xué)法，其基本意義在于：學(xué)生是學(xué)習(xí)過程的中心，教師是學(xué)習(xí)過程的組織者與協(xié)調(diào)人，遵循“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”這一完整的“行動”過程序列，在教學(xué)中教師與學(xué)生互動，讓學(xué)生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”，在自己“動手”的實踐中，掌握職業(yè)技能、習(xí)得專業(yè)知識，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗和知識體系。行動導(dǎo)向教學(xué)法的目的在于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力（專業(yè)能力、方法能力、社會能力）。其教學(xué)方法以學(xué)生為主體，以教師構(gòu)建的特定學(xué)習(xí)情境為主線，以真實或模擬的職業(yè)領(lǐng)域中的工作任務(wù)為基礎(chǔ)，學(xué)生通過以職業(yè)行動為導(dǎo)向的課業(yè)項目學(xué)習(xí)，獲得知識，形成技能，并在實踐過程中提高綜合職業(yè)能力。它致力于通過學(xué)生的學(xué)習(xí)活動獲得知識，形成能力，使學(xué)生既能適應(yīng)相應(yīng)職業(yè)崗位的要求，又能將這種構(gòu)建知識的能力運用于其他職業(yè)。因此，行動導(dǎo)向教學(xué)法是一種真正意義上的以學(xué)生為中心的教學(xué)模式。

二、行動導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)用于職業(yè)院校市場營銷專業(yè)教學(xué)中的優(yōu)勢

行動導(dǎo)向教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的本質(zhì)區(qū)別是這種教學(xué)不再是單純的灌輸性、填鴨式的教學(xué)，它強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程中的師生互動。擺脫了以往的應(yīng)試教育，更加注重學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展，培養(yǎng)并提高學(xué)生的關(guān)鍵能力和綜合素質(zhì)，使學(xué)生在做中樂學(xué)、在學(xué)中做精。其優(yōu)勢如下：

（一）采用跨學(xué)科的、以能力為基礎(chǔ)的職業(yè)活動模式

行動導(dǎo)向教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容直接指向職業(yè)的工作任務(wù)、工作結(jié)構(gòu)和工作過程知識，即以與特定工作崗位職業(yè)活動及與之有關(guān)的經(jīng)驗、知識、能力和敬業(yè)態(tài)度等為教學(xué)內(nèi)容。行動導(dǎo)向教學(xué)按照工作過程邏輯建構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，具有多學(xué)科交叉、跨學(xué)科融合的特點。如市場營銷專業(yè)主要針對營銷管理、商業(yè)促銷、企業(yè)策劃、物流管理、門店店長、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營銷等崗位，系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生商品知識應(yīng)用能力、公關(guān)交際能力、商品推銷能力、商務(wù)談判能力和營銷方案設(shè)計等專業(yè)能力，以及與此相關(guān)的一些方法能力和社會能力。

（二）采用以學(xué)生為中心的教學(xué)組織形式

在行動導(dǎo)向教學(xué)過程中，學(xué)生參與信息的收集、計劃的制定、方案的選擇和實施以及評價等一系列的行動，使學(xué)生體驗到工作中實際問題的解決過程，進(jìn)而內(nèi)化知識、技能和經(jīng)驗，形成良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)。在整個學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生不再是一個“被動受教的客體”，而是一個“行動著的學(xué)習(xí)主體”，始終全方位地處于學(xué)習(xí)行動的優(yōu)先地位，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性與積極性。

（三）教師的作用發(fā)生變化

行動導(dǎo)向教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生是教學(xué)的主體，教學(xué)的重心由傳統(tǒng)的教師“教”轉(zhuǎn)向了學(xué)生“學(xué)”。教師的主要任務(wù)是激發(fā)學(xué)習(xí)的行動，引導(dǎo)、維持課堂，對整個學(xué)習(xí)過程進(jìn)行發(fā)動、監(jiān)督、幫助、控制和評估，積極提供資源，答疑解惑，給予建議，當(dāng)好學(xué)生的參謀和助手。

（四）以分組合作為學(xué)習(xí)方式

行動導(dǎo)向教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程的合作與交流，以小組合作學(xué)習(xí)為基本形式，在互相支持和鼓勵的合作學(xué)習(xí)過程中解決實際問題，培養(yǎng)學(xué)生的情感，培養(yǎng)學(xué)生的交往、溝通、協(xié)作和相互幫助的能力。同時要求在教學(xué)過程中，讓學(xué)生按照展示技術(shù)的要求充分展示自己的學(xué)習(xí)成果，并對學(xué)生的展示技術(shù)和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行鼓勵性評價，培養(yǎng)學(xué)生的自信心、自尊心和成功感，培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力，全面提高學(xué)生的社會能力、個性能力和學(xué)生的綜合素質(zhì)。

三、行動導(dǎo)向教學(xué)法在市場營銷專業(yè)課程中的應(yīng)用實例

在教學(xué)活動過程中，教師的主要任務(wù)是對整個學(xué)習(xí)過程進(jìn)行發(fā)動、監(jiān)督、幫助、控制和評估，現(xiàn)以市場營銷專業(yè)核心課程《推銷實務(wù)》為例，闡述如何運用行動導(dǎo)向教學(xué)法組織實施教學(xué)。

任務(wù)：為提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，組織專業(yè)班級2周的商品推銷實習(xí)，最終以小組模擬推銷表演的形式匯報演示。

目標(biāo)：讓學(xué)生經(jīng)歷實際推銷過程，掌握推銷方法，提高學(xué)生從事推銷工作的綜合職業(yè)能力，包括推銷能力、推銷知識、方法能力、社會能力、個人能力等。

要求：商品自選，靈活且恰當(dāng)?shù)氖褂脤I(yè)知識及相關(guān)知識。

步驟一：教師說明任務(wù)、宣布要求——學(xué)生按要求分組——達(dá)到以小組合作方式學(xué)習(xí)，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力的預(yù)期效果。

步驟二：教師組織討論——學(xué)生小組討論、確定推銷商品——培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維，使其發(fā)現(xiàn)商品的推銷價值。

步驟三：教師給予方法指導(dǎo)——學(xué)生借助樣品、廣告、宣傳冊、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介搜集商品資料——達(dá)到熟悉產(chǎn)品性能、使用方法、功效的預(yù)期效果。

步驟四：教師給出建議——學(xué)生通過樣品、宣傳冊、廣告單等資料匯總信息、熟悉商品、找出賣點——達(dá)到熟練演示商品的預(yù)期效果。

步驟五：教師幫助——學(xué)生制定并修改推銷方案——使學(xué)生會制定可執(zhí)行方案目的。

步驟六：教師參與決策——學(xué)生分配角色——突出分層教學(xué)，實現(xiàn)因材施教。

步驟七：教師組織實施并監(jiān)控——學(xué)生制作海報、宣傳單、ppt等，分組推銷演示——鍛煉學(xué)生專業(yè)能力、合作能力、方法能力。

步驟八：教師評價、給予修改建議——學(xué)生自我評價、反思、再次修改、推銷演示——達(dá)到使學(xué)生掌握推銷方法，提高推銷能力，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，形成整體行動能力的教學(xué)目標(biāo)。

行動導(dǎo)向教學(xué)法是由教師發(fā)揮主導(dǎo)作用，幫助學(xué)生營造新穎獨特的學(xué)習(xí)情景和氣氛，引導(dǎo)組織學(xué)生心手腦并用，教學(xué)做結(jié)合，身體力行獲取知識與技能，達(dá)到學(xué)生自行完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并進(jìn)行自行反饋和評價，從而激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣，培育學(xué)生主動積極，實現(xiàn)學(xué)習(xí)效果與發(fā)現(xiàn)問題、解決問題等綜合學(xué)習(xí)能力同步提高的雙重效果，教學(xué)效果不言而喻。

【1】傅偉，袁強(qiáng)，王庭俊.高職教育行動導(dǎo)向課程體系的特征與要素分析[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2011,11.

【2】矯榮波.行動導(dǎo)向教學(xué)的研究與實踐[D].群文天地，2011(01).