智能多畫面監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)常見問題及解決策略

文丨鐘天錫

（廣東省紫金電視調(diào)頻轉(zhuǎn)播臺(tái)，廣東河源 517400）

電視節(jié)目的播放難免會(huì)出現(xiàn)視頻停播、伴音停播、靜止畫面停播、黑場(chǎng)、彩條停播等現(xiàn)象。近年來，隨著電視節(jié)目數(shù)量的增加和民眾對(duì)播出質(zhì)量要求的提高，傳統(tǒng)的人工監(jiān)看方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣播電視行業(yè)發(fā)展的需要，智能多畫面監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)的融合計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字通信技術(shù)，將電視節(jié)目要割成小畫面在液晶大屏幕上顯示，并伴有實(shí)時(shí)監(jiān)控錄像和故障報(bào)警功能，可以準(zhǔn)確的將發(fā)生故障的節(jié)目進(jìn)行語音報(bào)警及紅色飛字報(bào)警等，有效的滿足電視節(jié)目播控的需要，被眾多播出單位所廣泛采用，很大程度上替代了人工監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，在降低值班人員工作強(qiáng)度的同時(shí)，又提高了播出系統(tǒng)的技術(shù)管理水平，對(duì)提高中國廣播電視信號(hào)播出安全有著極為重要的意義。紫金山電視調(diào)頻轉(zhuǎn)播臺(tái)在2010年國慶前引進(jìn)了能夠滿足數(shù)字電視系統(tǒng)監(jiān)測(cè)的設(shè)備主要是碼流監(jiān)測(cè)儀/分析儀，但目前幾乎所有碼流監(jiān)測(cè)儀都未提供直觀多畫面監(jiān)看的功能。集多畫面監(jiān)看和TS碼流監(jiān)測(cè)于一身的Ts MultiShow系統(tǒng)，經(jīng)常因?yàn)楦鞣N或大或小的故障影響系統(tǒng)的正常使用，筆者就紫金山臺(tái)在實(shí)際應(yīng)用中碰到的一些常見故障進(jìn)行匯總分析，并提出了有效的解決策略。

1 常見故障及解決策略

1.1 設(shè)備或部件安裝故障及解決策略

雖然在智能多畫面監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)的安裝過程中，都會(huì)按要求進(jìn)行調(diào)試和通電實(shí)驗(yàn)等工作中，但依然不可避免的會(huì)在安裝過程中造成一些設(shè)備或部件的安裝故障，從而導(dǎo)致在實(shí)際使用過程中產(chǎn)生各種問題。常見故障名括電源故障、線路故障、連接故障和設(shè)備本身質(zhì)量問題。電源故障常見的有電壓不正確、功率不夠、傳輸線路出現(xiàn)短路、斷路或瞬間過壓等，這些問題都有可能引起智能多畫面監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)不能正常工作甚至造成設(shè)備損壞現(xiàn)象。線路故障多見是由于線路連接錯(cuò)誤、存在斷路短路、線間絕緣不良等，這些問題會(huì)導(dǎo)致智能多畫面監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備損壞、性能下降。設(shè)備連接故障是設(shè)備間連接不正確所產(chǎn)生的，比如阻抗匹配不正確、通信接口錯(cuò)誤、通信方式不對(duì)等，引起圖像亮度過高或過低、圖像抖動(dòng)、圖像時(shí)有時(shí)無等現(xiàn)象。

要解決這類故障，需要在安裝時(shí)嚴(yán)格按要求和規(guī)范進(jìn)行，保證電源供電線路和供電電壓正常，新增加安裝了UPS電源，保證系統(tǒng)電源供給，確保服務(wù)器因停電引起故障。保證設(shè)備接地正確，使用正確接地插頭電源線，并認(rèn)真調(diào)整，確保線路連接規(guī)范，此外還需要在設(shè)備安裝前，詳細(xì)檢查設(shè)備質(zhì)量是否存在問題，以免設(shè)備質(zhì)量不過關(guān)在使用一段時(shí)間后出現(xiàn)問題。如果因?yàn)樵诎惭b完成使用過程中出現(xiàn)故障，應(yīng)當(dāng)停機(jī)檢查，清理線路和各類接頭，避免因?yàn)榻佑|不良或線路接線不正確、電壓過高等造成設(shè)備異?；驌p壞。此外，還應(yīng)當(dāng)注意設(shè)備不能放在高濕度和高塵地方，以免引起設(shè)備內(nèi)部構(gòu)件損壞。

1.2 矩陣切換故障及解決方法

智能多畫面監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)通常采用矩陣播出監(jiān)測(cè)的方式，矩陣切換的方式有效的加強(qiáng)了電視播出信號(hào)的調(diào)試和系統(tǒng)響應(yīng)能力，但由于切換器、控制卡、雷擊等原因，在使用中易出現(xiàn)不能調(diào)度、輸出中斷、損壞切換模塊等問題，尤其輸出中斷現(xiàn)象，會(huì)使系統(tǒng)內(nèi)各頻道播出內(nèi)容的輸出同時(shí)中斷，無法對(duì)播出信號(hào)進(jìn)行監(jiān)測(cè)并影響播出質(zhì)量，造成播出故障。此外，為了使播控系統(tǒng)能正常無間斷工作，通常會(huì)在同步系統(tǒng)中采用主備兩臺(tái)同步發(fā)生器協(xié)同作業(yè)的方式，在同步倒換器的控制下進(jìn)行工作，利用同步倒換器在主同步機(jī)出現(xiàn)故障或備同步機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，進(jìn)行自動(dòng)切換，但如果同步倒換器發(fā)生故障就會(huì)使切換無法進(jìn)行，造成系統(tǒng)無同步信號(hào)，或出現(xiàn)圖像翻流、信號(hào)疊加等現(xiàn)象。要解決這類故障，可以采用兩個(gè)矩陣組成主備系統(tǒng)參與播出的方案，當(dāng)主矩陣出現(xiàn)故障時(shí)切換為備矩陣工作，或者使播出信號(hào)不再經(jīng)過矩陣。同時(shí)，為防止切換模塊損壞，在信號(hào)輸入端加裝了ASI分配模塊，防止主要部件損壞。

1.3 視頻數(shù)據(jù)超容故障

智能多畫面播控系統(tǒng)在應(yīng)用中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“磁盤空間不足，不能操作”的故障現(xiàn)象，這種現(xiàn)象是由于服務(wù)器容量超容造成的。一方面有可能是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器維護(hù)設(shè)置不當(dāng)，使數(shù)據(jù)庫占滿了硬盤空間；另一方面可能是因?yàn)橄到y(tǒng)自動(dòng)刪除素材失效所導(dǎo)致的。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是智能多畫面監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)中的重要設(shè)備之一，存儲(chǔ)了整個(gè)系統(tǒng)中各素材的描述信息、節(jié)目表信息、播放信息等相關(guān)資料，如果維護(hù)操作設(shè)置不當(dāng)，就極容易造成大量垃圾無用記錄擠占磁盤空間。而視頻服務(wù)器維護(hù)操作不當(dāng)，則容易造成本應(yīng)刪除的素材還殘留于服務(wù)器中，擠占服務(wù)器磁盤容量。因此，在使用過程中，要定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行檢查修復(fù)，清除服務(wù)器中的垃圾記錄和垃圾素材，對(duì)數(shù)據(jù)庫和重要素材進(jìn)行備份處理，加強(qiáng)對(duì)磁盤空間的監(jiān)測(cè)，使系統(tǒng)處于最佳工作狀態(tài)下正常工作。

1.4 系統(tǒng)交換機(jī)故障

在智能多畫面監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)中，交換機(jī)起著極為重要的作用，是連接整個(gè)系統(tǒng)的樞紐，一旦交換機(jī)出現(xiàn)故障，整個(gè)智能多畫面監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)就將陷入癱瘓狀態(tài)，造成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中斷，影響播控能力甚至影響電視信號(hào)的正常播出。但是，交換機(jī)故障是不可避免的，極容易因?yàn)閿?shù)據(jù)錯(cuò)誤、接觸不良、病毒感染、電壓不穩(wěn)、電磁干擾等影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。通常情況下，在交換機(jī)出現(xiàn)故障后，進(jìn)行復(fù)位操作一般能解決問題，使系統(tǒng)恢復(fù)正常工作，但要避免和減少這種故障的產(chǎn)生，最好在組建系統(tǒng)時(shí)采用模塊化方法，將整個(gè)系統(tǒng)分為多個(gè)模塊以多個(gè)交換機(jī)進(jìn)行連接，可以在故障出現(xiàn)時(shí)縮小故障影響范圍，提高故障響應(yīng)時(shí)間給故障維護(hù)帶來方便。

2 智能多畫面監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)使用中應(yīng)注意的問題

要避免智能多畫面監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)出現(xiàn)故障和問題影響正常使用，在使用過程中也應(yīng)當(dāng)注意規(guī)范操作，平時(shí)需要注意防止異物或液體進(jìn)入設(shè)備內(nèi)以免造成設(shè)備短路，更不能用汽油等有機(jī)溶劑清潔設(shè)備；由于智能多畫面監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)包含眾多精密電子設(shè)備，應(yīng)當(dāng)避免強(qiáng)磁體干擾，比如揚(yáng)聲器、變壓器等強(qiáng)磁性物品；不要亂向系統(tǒng)計(jì)算機(jī)內(nèi)安裝軟件，尤其是未經(jīng)檢測(cè)的光盤、磁盤等要禁止連接入系統(tǒng)計(jì)算機(jī)中，以免系統(tǒng)感染病毒造成系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤或損壞；在平時(shí)應(yīng)當(dāng)注意隨時(shí)備份系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)，以免設(shè)備出現(xiàn)故障造成數(shù)據(jù)丟失，將系統(tǒng)故障所造成的損失降到最低；此外，智能多畫面監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)有良好的散熱系統(tǒng)支持，在使用中注意不要堵塞散熱孔以免設(shè)備溫度過高，同時(shí)還要避免太陽光直射等。

總之，智能多畫面監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)對(duì)于確保電視信號(hào)的正常播出有著重要意義，在實(shí)際應(yīng)用中，應(yīng)當(dāng)從系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝入手，在平時(shí)使用中注意規(guī)范操作，加強(qiáng)日常維護(hù)和檢查，從細(xì)微小事做起，做到有備無患，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，確保安全播出。

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