□ 文/張麗娟
隨著改革開放的不斷深入,國有企業(yè)改革步伐加快,壟斷經(jīng)營格局逐步打破,生產(chǎn)和經(jīng)營面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中贏得主動,除了要在“硬件”上下功夫外,更要加強企業(yè)的“軟件”建設,也就是企業(yè)文化建設,才能提升企業(yè)的核心競爭力。
一個優(yōu)秀的民族,必然有優(yōu)秀的民族文化;同樣,一個優(yōu)秀的企業(yè),也應該具有優(yōu)秀的企業(yè)文化。
要確定一個使企業(yè)健康發(fā)展的文化目標。企業(yè)文化是一個團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則。它具有的靈魂、凝聚、約束、向?qū)А⒓畹茸饔?,決定了企業(yè)文化的發(fā)展觀點和經(jīng)營理念。企業(yè)文化建設只有緊緊圍繞這一中心,服務生產(chǎn)和經(jīng)營,才能使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。在工作中,每干一件事,每搞一次文化理念的宣傳,都要考慮它是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,是否是員工的精神和物質(zhì)的需要,是否實事求是地塑造具有特色的企業(yè)文化。比如說,我們所經(jīng)常提出的科技興企、為社會服務、為用戶服務、注重社會效益等,必須要看它是否有利于企業(yè)發(fā)展,是否是企業(yè)發(fā)展所需要的,也就是說它是否是對企業(yè)提高經(jīng)濟效益、做強做大企業(yè)有益處。
企業(yè)文化,實質(zhì)就是競爭文化,企業(yè)文化的形成就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中,以自己的經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、占據(jù)優(yōu)勢的特有產(chǎn)品和服務方式,通過樹立自身的形象而形成;企業(yè)文化是以現(xiàn)代文化理論為指導,以企業(yè)在競爭國際化的環(huán)境中取得優(yōu)勢為鮮明目標,為企業(yè)生存發(fā)展服務,具有強大的驅(qū)動力、凝聚力和感召力的競爭文化。隨著知識經(jīng)濟時代的到來和經(jīng)濟全球化、競爭國際化的發(fā)展,市場競爭已經(jīng)發(fā)生了從產(chǎn)品競爭到核心競爭的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,其核心競爭優(yōu)勢對一個企業(yè)來說生死攸關。核心就是擁有別人所沒有的優(yōu)勢資源,可以是人力、產(chǎn)品、技術、流程,也可以是企業(yè)文化及價值等。新的競爭環(huán)境告訴我們,市場競爭單靠物質(zhì)力量較量的時代已經(jīng)過去,包括智力在內(nèi)的文化力在競爭中的作用能力的形成,必須靠企業(yè)文化的整合力,否則一個企業(yè)的核心優(yōu)勢及其競爭能力是無法確定和形成的。企業(yè)是市場競爭的主體,掌握文化競爭的主動權,就是掌握企業(yè)的生命之根,制勝之魂。
建設企業(yè)文化的目的是提升企業(yè)的核心競爭力,促進企業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展。但是,企業(yè)文化建設成果向企業(yè)核心競爭力的轉(zhuǎn)化不是自然而然的事情,兩者的有機結(jié)合在于實踐中的高度統(tǒng)一,就是要善于運用企業(yè)文化建設的成果。所以加強企業(yè)文化建設,要結(jié)合企業(yè)自身實際,注重對企業(yè)文化的運用,實現(xiàn)企業(yè)文化向核心競爭力的轉(zhuǎn)換。首先,實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變,提升決策能力。企業(yè)決策,是對企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標的確定,以及為實現(xiàn)這一目標所采取的步驟、途徑、方法與策略的選擇。企業(yè)領導層的決策是企業(yè)生存與發(fā)展的極為重要的力量,決策是否正確關系著企業(yè)的生存和發(fā)展,提升企業(yè)領導層的決策能力,是現(xiàn)代企業(yè)尤為關鍵的問題。在核心能力競爭的時代,決策正確的關鍵是要為本企業(yè)選擇一個獨特的戰(zhàn)略定位,從而形成本企業(yè)的核心專長和核心競爭力。其次,學習借鑒,提升創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力源于創(chuàng)新素質(zhì),提升創(chuàng)新素質(zhì)的主要途徑就是學習借鑒。企業(yè)只有通過不斷創(chuàng)新、發(fā)展壯大,建成跨行業(yè)、跨地區(qū)的綜合性企業(yè)集團,做強做大,才能求得生存和發(fā)展。因此必須注重提高員工的素質(zhì),尤其是領導層的管理決策素質(zhì)。那么,擺在面前的最緊迫的任務就是學習、充電,熟悉、掌握市場經(jīng)濟法則,通過學習吸收他人所長,創(chuàng)造具有自身特色的經(jīng)驗。第三,強化團隊精神,提高聯(lián)動力。團隊精神是東方文化的主要特點。良好的團隊精神,有助于企業(yè)員工內(nèi)部的互動和對外的聯(lián)動,由此形成的良好的聯(lián)動力,是企業(yè)核心競爭力的具體表現(xiàn)形式和實現(xiàn)途徑。要在建立深厚的企業(yè)文化積淀的基礎上,把培育團隊精神的重點放到適應市場競爭要求、建立新的營銷體系和更加適應市場經(jīng)濟的經(jīng)營管理運行機制上來。同時,在市場經(jīng)濟條件下,員工隊伍的利益觀念、個人價值以及自主意識等日益顯現(xiàn),要調(diào)動員工的積極性,就要在繼續(xù)堅持正確的政治思想引導的同時,更加重視發(fā)揮利益和價值驅(qū)動的杠桿作用。