康耐特凱越第12屆百杰互動(dòng)店長(zhǎng)培訓(xùn)廣州站圓滿完成

康耐特凱越第12屆百杰互動(dòng)店長(zhǎng)培訓(xùn)廣州站圓滿完成

本刊訊（記者 傅維）6月11日～14日，由康耐特凱越舉辦的第12屆百杰互動(dòng)店長(zhǎng)培訓(xùn)廣州站圓滿落下帷幕。來(lái)自全國(guó)各地的零售店店長(zhǎng)、經(jīng)理等一大批管理人員參加了此次培訓(xùn)。

培訓(xùn)期間，學(xué)員們一一上臺(tái)進(jìn)行了自我介紹。各種方言版本的自我介紹使得課堂妙趣橫生，而這種輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍貫穿了此次培訓(xùn)的始終。來(lái)自上海百杰互動(dòng)的金牌講師徐乃峰老師和曹明燦老師分別從店面管理和專業(yè)知識(shí)兩個(gè)不同的方面進(jìn)行了授課。徐乃峰老師從多年的工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合豐富的營(yíng)銷管理理論，與學(xué)員們分享了基層主管必備的幾項(xiàng)技能。他著重分析了心理狀態(tài)對(duì)于店長(zhǎng)管理的重要性，圍繞情緒管理與調(diào)節(jié)等內(nèi)容進(jìn)行了精彩的講述。在人際交往方面，徐老師分析了零售店面與客戶之間存在的種種問(wèn)題，并從實(shí)際出發(fā)，給出了管理客戶關(guān)系的解決方案。

針對(duì)眼鏡驗(yàn)配的專業(yè)知識(shí)，曹明燦老師為學(xué)員們?cè)O(shè)置了漸進(jìn)鏡片驗(yàn)配及加工、康耐特車房等方面的課程，從專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、實(shí)際操作技能、應(yīng)用原理等多個(gè)角度深入淺出地幫助學(xué)員們重新整理了知識(shí)結(jié)構(gòu)。

此次培訓(xùn)班除了有專業(yè)的講師進(jìn)行面對(duì)面的教授之外，還增加了學(xué)員之間的互動(dòng)交流環(huán)節(jié)。通過(guò)彼此之間的溝通，使學(xué)員了解到各地零售店的實(shí)際情況，大家一起討論眼鏡銷售中存在的問(wèn)題，分享解決的措施，使得本次的培訓(xùn)班成為互相交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們表示此次的培訓(xùn)班讓他們受益匪淺，希望康耐特凱越今后多舉辦這樣的培訓(xùn)。據(jù)悉，在接下來(lái)的一段時(shí)間里，上海百杰互動(dòng)店長(zhǎng)培訓(xùn)班還將在全國(guó)其他城市舉辦?？的吞貏P越光學(xué)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望通過(guò)自己的努力，不斷提升店長(zhǎng)自身的能力，提高門店的業(yè)績(jī)，和客戶一起共同成長(zhǎng)。