中國MBA教育國際化的癥結(jié)及其改進對策

肖奎喜 鄒寧波

MBA教育起源于美國。它是一種高級職業(yè)教育，旨在為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才。我國于1991年開始試辦MBA教育，經(jīng)過二十年的發(fā)展，中國MBA教育取得了不小的成就，為工商界培養(yǎng)了一大批高級管理人才。但隨著時代的發(fā)展，中國MBA教育也面臨著許多新挑戰(zhàn)。一方面，隨著經(jīng)濟全球化程度的不斷加深，企業(yè)面臨著更復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境，傳統(tǒng)的管理思想和管理方法將難以適應(yīng)世界范圍內(nèi)激烈競爭的需要。新的時代背景下，我們培養(yǎng)的MBA人才不僅要懂得一般的企業(yè)管理，同時應(yīng)具有國際視野，熟悉國際慣例，懂得現(xiàn)代國際商務(wù)和國際企業(yè)管理[1]。另一方面， 隨著哈佛大學(xué)商學(xué)院等國際一流商學(xué)院進入中國，中國MBA教育面臨的是國際競爭，而不僅僅是國內(nèi)競爭。如何在激烈的競爭中生存并發(fā)展，也是國內(nèi)商學(xué)院急需解決的問題。面對諸多挑戰(zhàn)，MBA教育的國際化已成為其自身發(fā)展的必然選擇。本文通過對比中外MBA教育國際化發(fā)展?fàn)顩r，從而找出我國MBA教育國際化存在的差距與不足，并探討解決的方案。

一、國外著名商學(xué)院MBA教育國際化的經(jīng)驗

MBA教育首創(chuàng)于1908年的美國哈佛大學(xué)。MBA教育自創(chuàng)辦以來，為全世界培育了大量高級管理人才，對全球經(jīng)濟的發(fā)展起到了巨大的推動作用。隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，許多學(xué)者加強了對MBA教育改革與發(fā)展方面的研究，使得MBA能在改革中不斷發(fā)展以適應(yīng)社會的需求。1983-1988年，美國AACSB組織了包括61所管理學(xué)院、200位企業(yè)主管和9000名教師、校友和在校生在內(nèi)的訪談或問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)論認為，MBA教育應(yīng)將適應(yīng)外部社會環(huán)境作為改革和發(fā)展的重心，并提出應(yīng)強化國際化、課程整合、創(chuàng)業(yè)精神等措施（Porter&Mckibin,1988）。Colin的MBA Future: Managing MBAs in the 1990s（1992）一書就從國際化等角度探討了20世紀(jì)90年代MBA教育的改革發(fā)展前景。全球各著名商學(xué)院意識到了MBA教育向國際化方向發(fā)展的重要性，紛紛提出了一系列改革的措施，以加強MBA教育的國際化導(dǎo)向，適應(yīng)企業(yè)對現(xiàn)代高級管理人才的新要求。

哈佛大學(xué)最早開創(chuàng)MBA教育，已經(jīng)有一百余年的發(fā)展，哈佛商學(xué)院是全球最頂級的商學(xué)院之一。近年來，其增開了商業(yè)管理與國際經(jīng)濟學(xué)等課程，并在全球設(shè)立若干研究中心，為跨文化背景下的企業(yè)管理提供理論支持，這些全球性的研究機構(gòu)為培養(yǎng)國際化人才奠定了良好的理論基礎(chǔ)。2011年居USNEWS的大學(xué)商學(xué)院MBA排名首位的沃頓商學(xué)院也將“培養(yǎng)在全球商業(yè)環(huán)境中最有效的管理者”作為其宗旨，為豐富學(xué)生的國際化經(jīng)驗，該院有一個GIP項目，讓其學(xué)生一部分時間在美國學(xué)習(xí)，另外還有時間到其它一些國家去，包括中國，讓他們有機會與當(dāng)?shù)氐恼⑸探邕M行交流，并能實地參與調(diào)研，了解外國公司的經(jīng)營環(huán)境與文化背景。斯坦福商學(xué)院把目標(biāo)定位為“使學(xué)生的經(jīng)歷全球化”，全面調(diào)整其課程設(shè)置，努力實現(xiàn)案例和課程資料全球化，在兩年的學(xué)習(xí)中每個學(xué)生必須有全球化的經(jīng)歷。

相比于美國，歐洲的MBA教育起步較晚，但其國際化發(fā)展程度很高。歐洲許多著名商學(xué)院是在20世紀(jì)60年代創(chuàng)辦的，在創(chuàng)辦之初，這些商學(xué)院就將國際化發(fā)展作為其重要導(dǎo)向，經(jīng)過近半個世紀(jì)的發(fā)展，高度國際化已成為了歐洲MBA教育的一大特色；這也是歐洲MBA教育起步晚，卻蓬勃發(fā)展，誕生了許多世界頂級商學(xué)院的重要原因。其中，倫敦商學(xué)院以“高度國際化”著稱，其學(xué)生來自70多個國家，共有61種不同語言，利用學(xué)生來源的多樣性，加強了學(xué)生的跨文化溝通能力，培養(yǎng)了學(xué)生的國際化意識。西班牙IESE商學(xué)院致力于培養(yǎng)全球商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，也開設(shè)了全球經(jīng)濟等課程，把國際視野與不同文化、制度、社會環(huán)境中的商業(yè)操作相結(jié)合。從管理視角考慮公司的商業(yè)問題與挑戰(zhàn)。畢業(yè)生分布在全球80 多個國家和地區(qū)，以他們的領(lǐng)導(dǎo)才能、專業(yè)素質(zhì)、誠實正直、企業(yè)家精神和全球視野而聞名[2]。

二、中國MBA教育國際化發(fā)展的成就

中國于1991年開始試辦MBA教育。相比于國外，我國MBA教育起步較晚。但在這二十年里，我國MBA教育從無到有，并取得了很大的發(fā)展。招生規(guī)模穩(wěn)中有升，其報考人數(shù)始終是所有專業(yè)學(xué)位中人數(shù)最多的；師資力量不斷加強，教材、案例、教學(xué)方法也在不斷改進和積累。

在經(jīng)濟全球化的背景下，中國在MBA教育創(chuàng)辦之初就十分強調(diào)其發(fā)展的國際化導(dǎo)向。經(jīng)過二十年的不斷發(fā)展，我國MBA教育國際化程度不斷加深。

首先，MBA課程教學(xué)采用全英教學(xué)的比例不斷擴大。采用全英教學(xué)不僅可以使學(xué)生直接學(xué)到原汁原味的國外最新知識，同時提高了MBA學(xué)員的英文水平和跨文化交流能力。如清華大學(xué)MBA國際項目中共有42門英文課程；廣東外語外貿(mào)大學(xué)MBA教育中心以“全球視野、全英教學(xué)”為辦學(xué)理念，在教學(xué)過程中全部采用英文教學(xué)。

第二，MBA師資隊伍的國際化不斷加強。這一點在獨立商學(xué)院中表現(xiàn)尤為突出。根據(jù)2005“中國內(nèi)地商學(xué)院師資國際化調(diào)查”發(fā)現(xiàn)，以中歐和長江為代表的獨立商學(xué)院，其師資隊伍國際化程度非常之高。比如中歐商學(xué)院的教師全部擁有海外學(xué)歷，比例高達100%。其他國內(nèi)商學(xué)院中教師擁有海外學(xué)歷背景的比例也在不斷提高。

第三，MBA國際化交流不斷加強。中國商學(xué)院越來越注重與國外著名商學(xué)院的交流與合作。通過派遣老師以訪問學(xué)者的身份去國外商學(xué)院進行交流，以及與國外高校進行學(xué)生互換等方式，加強與國外商學(xué)院的聯(lián)系，不斷提高學(xué)校的國際化程度。如華東理工大學(xué)MBA現(xiàn)已與歐、美、澳、拉美、亞洲國家以及港臺地區(qū)的30多所著名高校建立了教育交流與合作關(guān)系。每年來華東理工大學(xué)交流學(xué)習(xí)的歐美學(xué)生已達60多位，學(xué)校出國交流的學(xué)生達30多位。

第四，MBA國際生源的比例不斷增多。2009年清華大學(xué)國際MBA學(xué)生中，來自歐美留學(xué)生的人數(shù)首次超過亞洲學(xué)員，占一半以上。55名國際學(xué)生分別來自美國、德國、英國、芬蘭、瑞典、意大利等16個國家[3]。華東理工大學(xué)商學(xué)院留學(xué)生的比例高達30%、40%，不同文化背景下的學(xué)員之間的交流，更容易碰撞出思維的火花，提高學(xué)員的國際視野和跨文化溝通能力。

三、中國MBA教育國際化發(fā)展過程中存在的癥結(jié)

MBA教育國際化的內(nèi)涵十分豐富。它包括教學(xué)內(nèi)容的國際化、教學(xué)方式和方法的國際化、師資的國際化和生源的國際化等等。相對于國際著名商學(xué)院而言，中國MBA教育國際化程度不足，在激烈的全球化競爭面前，缺乏競爭優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）MBA課程設(shè)置的國際化導(dǎo)向不足

隨著經(jīng)濟全球化的趨勢日益加強，各著名商學(xué)院都加強了其課程設(shè)置的國際化導(dǎo)向。哈佛大學(xué)商學(xué)院以政府與國際經(jīng)濟學(xué)課程為核心的國際經(jīng)濟類課程體系就具有高度的全球化特點；哥倫比亞大學(xué)則重視MBA學(xué)員對全球競爭環(huán)境的動態(tài)把握，設(shè)置了金融與經(jīng)濟中的全球經(jīng)濟和國際商務(wù)等課程；歐洲工商學(xué)院開設(shè)了國際政策分析和全球經(jīng)濟中的宏觀經(jīng)濟學(xué)等課程。

中國MBA教育在創(chuàng)立之初就借鑒了美國及歐洲等發(fā)達地區(qū)的大量經(jīng)驗，因此在其課程設(shè)置方面也體現(xiàn)了一定的國際化導(dǎo)向。但相比于歐美的商學(xué)院，我國在課程國際化的發(fā)展中仍有待于進一步加強。 第一、國內(nèi)在國際化課程方面過于注重理論基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，一般設(shè)置的課程有國際貿(mào)易、國際金融等傳統(tǒng)課程，缺乏全球經(jīng)濟環(huán)境與政策方面等具體分析研究的課程。第二、國際經(jīng)濟類的課程在MBA課程中的比重較小，開設(shè)的課程種類不多，可供學(xué)員選擇的課程和具體學(xué)習(xí)的內(nèi)容相對有限[4]。第三、注重經(jīng)濟課程的學(xué)習(xí)，忽視了全球經(jīng)濟背景下極為主要的跨文化溝通等人文課程的設(shè)置。第四、英語能力的培養(yǎng)還有待于加強。外語能力是一個國際化管理人才所應(yīng)具備的基本技能，而我國MBA教育還遠遠達不到使其大部分學(xué)員具有流利的英語溝通能力的水平。

（二）MBA教學(xué)方式的國際化程度不足

中國在創(chuàng)辦MBA教育之初，就強調(diào)要與國際接軌，引入國外先進的培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方法，但在實踐過程中卻總是難以擺脫傳統(tǒng)教育模式的影響。在中國的傳統(tǒng)教學(xué)中，老師通常處于中心地位，單方面地向?qū)W生灌輸理論知識，學(xué)生只能被動地追隨老師的思路，自我發(fā)揮的空間極小。我國很多高校在MBA碩士的培養(yǎng)過程中，沒有將其與學(xué)術(shù)型碩士的培養(yǎng)區(qū)分開來，過于學(xué)術(shù)化，沒有根據(jù)MBA教育培養(yǎng)人才的目標(biāo)而設(shè)計適合的教學(xué)方式，仍主要采用傳統(tǒng)的“灌輸式”課堂教學(xué)，注重知識的傳授，而忽視培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生思維能力、創(chuàng)新能力以及分析問題和解決問題的能力，忽視通過各種途徑和方式來增強學(xué)生的實際應(yīng)用能力[5]。

案例教學(xué)方式雖已引入國內(nèi)多年，但卻總是“形似而神不似”，沒有取得理想的教學(xué)效果：第一、中國MBA教育開展的時間還不長，大部分MBA老師都是從培養(yǎng)學(xué)術(shù)型研究生的教師隊伍中抽調(diào)出來的，已經(jīng)習(xí)慣了“知識傳授型”的教學(xué)方式，對案例教學(xué)不熟悉；第二、缺乏本土案例。我國案例教學(xué)陷入了一個誤區(qū)，許多學(xué)校和老師照搬國外哈佛等商學(xué)院的案例，以為這就是前沿，這就是國際化。沒有根據(jù)中國企業(yè)內(nèi)部的實際情況開發(fā)編寫適合本土的案例，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)與社會實際脫節(jié)。第三、我國的學(xué)生長期受應(yīng)試教育影響，部分學(xué)生缺乏獨立思考和分析問題的能力，在案例教學(xué)過程中表現(xiàn)不活躍。

（三）MBA生源的國際化程度不足

對商學(xué)院而言，要想保持自身活力，就得保持較高的國際化水平，而學(xué)生來源的多樣性無疑有利于增加商學(xué)院的國際文化水平。發(fā)達國家的商學(xué)院都把學(xué)生來源的國際化作為MBA 教育國際化的重要體現(xiàn)，歐洲一些著名商學(xué)院MBA學(xué)員中有50%-80%的國際學(xué)生。英國倫敦商學(xué)院一向以“高度國際化”而著稱，其學(xué)生來自70多個國家，共有61種不同語言。隨著中國綜合國力和國際地位的不斷提升，在過去的5年中，國際學(xué)生數(shù)量不斷的增長。中歐、長江、北大、清華每年招收的學(xué)員中，國際學(xué)生數(shù)量近年來呈快速增長的趨勢。2009年清華大學(xué)國際MBA學(xué)生中，來自歐美留學(xué)生的人數(shù)首次超過亞洲學(xué)員，占一半以上。55名國際學(xué)生分別來自美國、德國、英國、芬蘭、瑞典、意大利等16個國家。但這僅限于國內(nèi)幾所著名商學(xué)院，就國內(nèi)大多數(shù)商學(xué)院而言，MBA國際生的數(shù)量明顯不足。

（四）MBA師資隊伍的國際化程度不足

香港科技大學(xué)商學(xué)院的溫偉德教授提出MBA師資國際化的四個標(biāo)準(zhǔn)：第一，背景的國際化，比如是否拿到海外商學(xué)院的學(xué)位，是否掌握至少兩種語言；第二，職業(yè)背景的國際化，包括是否使用海外案例、采用海外教材等；第三，研究的國際化，比如是否曾在海外核心期刊發(fā)表過論文，是否參與過國際學(xué)術(shù)會議；第四，是否有至少一年的海外居住經(jīng)驗，是否擁有海外護照等等。

國際著名商學(xué)院都擁有一流的國際化師資，如：歐洲工商學(xué)校INSEAD有來自33個國家的143名教學(xué)人員。IESE全職老師96人，其中博士占99%，來自20個國家；兼職35人，訪問學(xué)者35人。瑞士洛桑國際管理學(xué)院有來自19個國家的57名教師。相比而言，我國MBA師資的國際化程度遠遠不足。由于中國MBA教育發(fā)展歷史較短和中國曾長期受計劃經(jīng)濟體制影響，MBA教師非常匱乏。除了國內(nèi)幾所頂尖商學(xué)院外，大多數(shù)學(xué)校都非常缺乏具有海外留學(xué)背景的優(yōu)秀教師。

（五）MBA管理體制未能實現(xiàn)與國際接軌

MBA是一種職業(yè)教育，目的在于為社會培養(yǎng)高級管理人才。它是市場的產(chǎn)物，因而也一定要面向市場。對比國外的商學(xué)院MBA教育的市場化、企業(yè)化的管理模式，我們在管理體制上的落后,在管理方式上的差距, 隨處可見。一方面，教育行政主管部門對辦學(xué)的規(guī)定過多，使得高校缺乏辦學(xué)的自主性和靈活性；另一方面，高校自身的管理體制也不適應(yīng)MBA應(yīng)面向市場這一要求。雖然我國許多高校成立了MBA教育中心，對MBA教育進行專門管理，但其仍然受到高校內(nèi)部許多管理體制的約束，如人力資源管理、財務(wù)管理等；因而對市場反應(yīng)遲緩，不能迅速地根據(jù)市場的變化做出些相應(yīng)的調(diào)整。中國傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式已經(jīng)越來越不適應(yīng)市場的要求。

面向下一個20年，中國商學(xué)院必然要走向世界。隨著哈佛等一流商學(xué)院進入中國，國內(nèi)商學(xué)院在家門口與國際知名商學(xué)院競爭不可避免。在信息時代，MBA面臨的是國際競爭，而不是國內(nèi)競爭。如果不從根本上改變現(xiàn)有教學(xué)管理體制，那么無異于作繭自縛。

四、提高中國MBA教育國際化水平的對策

MBA教育朝國際化方向發(fā)展，其著眼點在于提高我國MBA教育的國際競爭力，立足本土市場，在辦學(xué)能力上達到國際一流院校水平。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，不斷實現(xiàn)創(chuàng)新是國內(nèi)MBA獲得長遠發(fā)展的途徑。

（一）改進課程體系設(shè)置，加強課程設(shè)置的國際化導(dǎo)向

在全球化背景下，我國高校培養(yǎng)出來的MBA畢業(yè)生應(yīng)具有國際視野，熟悉國際慣例，懂得現(xiàn)代國際商務(wù)和國際企業(yè)管理。因而，在MBA教育的課程設(shè)置上，應(yīng)加強國際化導(dǎo)向。

針對我國MBA教育課程設(shè)置的不足，可以采用如下改進措施：一是及時更新課程內(nèi)容，反映國際經(jīng)濟的最新動態(tài)以及各個國家的最新經(jīng)濟政策。培養(yǎng)學(xué)生觀察國際經(jīng)濟環(huán)境和分析各國政府經(jīng)濟政策走向的能力。 二是開設(shè)跨文化溝通、民族文化、國際文化等人文課程，提高MBA學(xué)員對多元文化的理解。三是加強英語的學(xué)習(xí)，提高學(xué)員的對外交流能力。目前我國部分高校的MBA教育開始實行全英教學(xué)或中英雙語教學(xué)，這很值得推廣，一方面，它可以使MBA學(xué)員學(xué)到原汁原味的英文原版教材；另一方面，它可以有效地提高MBA學(xué)員的英語水平。另外，高?？梢酝ㄟ^設(shè)立英語角、開展英語沙龍等活動，鼓勵學(xué)員開口講英語，提高英語溝通能力。

（二）創(chuàng)新教學(xué)方式，與國際接軌

MBA教育與普通碩士教育不同，MBA培養(yǎng)的不是學(xué)術(shù)型人才，而是務(wù)實型人才。針對這一特點，全球各著名商學(xué)院經(jīng)過多年的教學(xué)積累，已形成了符合MBA教學(xué)目的的多元化的教學(xué)方式。我國也應(yīng)該在教學(xué)中與國際接軌，推廣國際流行的教學(xué)方式：

1.加強案例教學(xué)。我國在MBA教育創(chuàng)辦之初，就引進了案例分析這一教學(xué)方式，但在實踐過程中暴露出了許多缺點與不足，需要改進。首先，要提高老師和學(xué)生對案例分析這一教學(xué)方式的重視，明白案例教學(xué)作為一種“親驗式”的教學(xué)方法，在培養(yǎng)學(xué)員的獨立思考能力、分析問題能力和解決實際問題的能力，特別是對具體管理問題的判斷和決策力方面都具有不可以替代的作用。其次，要加大對案例編寫的資金和人員投入。編寫案例是一項耗費時間和精力的工作，學(xué)校需要建立恰當(dāng)?shù)募铙w制，以提高教師編寫案例的積極性，可以把是否編寫過優(yōu)秀案例作為老師績效考核的一個重要指標(biāo)，并且在酬勞和晉升方面給予傾斜。

2.采用多種教學(xué)方式。除了案例教學(xué)，MBA教育已經(jīng)發(fā)展了多種教學(xué)方式。如現(xiàn)場調(diào)研項目、小組、項目研究、角色扮演、客座演講、計算機模擬決策活動、咨詢報告、專題研討、心動學(xué)習(xí)、辯論學(xué)習(xí)、參觀學(xué)習(xí)、學(xué)生演示、解決問題、經(jīng)驗訓(xùn)練等等[6]。我國的商學(xué)院也應(yīng)根據(jù)自身的實際情況有選擇性地將國外各種先進的教學(xué)方式引入到自己的教學(xué)當(dāng)中去。

（三）面向國際招生，注重MBA學(xué)生來源的多樣性

學(xué)生來源的多樣性，不僅有利于培養(yǎng)MBA學(xué)生多角度的視野、多元化的思維及跨文化溝通能力，更是學(xué)校保持自身活力，增強國際競爭力的重要途徑。因此，在MBA招生過程中，要堅持生源的國際化?？梢酝ㄟ^積極參與在全球各大城市舉辦的MBA推廣會，提高中國MBA項目的知名度，例如，北大國際、中歐、長江、復(fù)旦等通過走訪歐美亞等近20個城市，在全球各地招收潛在學(xué)員。其次，不斷深化與全球知名媒體（如Business Week、Economist）的合作，加大對國內(nèi)MBA項目的報導(dǎo)。此外，憑借良好的校友關(guān)系和緊密的校友網(wǎng)絡(luò)，鼓勵校友推薦身邊有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀學(xué)員前來中國就讀[7]。以上各種途徑都可以給中國的MBA帶來更優(yōu)質(zhì)的MBA國際生源，從而提升中國MBA的整體競爭力。

（四）加快MBA師資隊伍的國際化建設(shè)，建立一支高水平的MBA師資隊伍

影響MBA教育國際化的首要因素就是師資的國際化；沒有國際化的師資，就不可能有國際化的生源，也不可能有國際化的商學(xué)院。

首先，立足本土，加大對現(xiàn)有MBA教師的培養(yǎng)。國內(nèi)的商學(xué)院應(yīng)定期派遣MBA教師赴國外著名商學(xué)院參與培訓(xùn)和交流，學(xué)習(xí)MBA教育最前沿的知識，最先進的理念；并通過與國外一些高校建立長期穩(wěn)定的校際合作與交流渠道，持續(xù)不斷地培養(yǎng)教師的國際化能力；可以定期聘請國外有經(jīng)驗的MBA師資來校進行觀摩教學(xué)，使教師對MBA的教育思想、教學(xué)模式、授課內(nèi)容、教學(xué)方法及教學(xué)手段有更全面的了解[8]。其次，各高校應(yīng)通過各項優(yōu)惠措施吸引在國外留學(xué)及工作的優(yōu)秀人才回國任教，甚至要不惜重金在全球范圍內(nèi)聘請世界知名MBA教師，如我國最頂級的商學(xué)院中歐國際商學(xué)院，創(chuàng)辦之初就在全球范圍內(nèi)吸納優(yōu)秀教師，其教師擁有海外學(xué)歷的比例高達100%。一流的師資國際化隊伍使得其建院僅僅十六年，就進入了世界商學(xué)院的前列。由此可見，加快MBA師資國際化隊伍建設(shè)是提高我國商學(xué)院國際競爭力的有效途徑。

（五）創(chuàng)立國際化的新型管理體制，促進MBA與國際接軌

應(yīng)該充分借鑒國外MBA運作和管理的成功模式和經(jīng)驗，與國際接軌，創(chuàng)立規(guī)范化，國際化的管理體制。首先，應(yīng)該增加學(xué)校辦學(xué)的自主權(quán)。我國教育行政主管部門應(yīng)在宏觀方面加強規(guī)劃，對于具體的招生、培養(yǎng)、師資、財務(wù)等方面則擴大學(xué)校的自主權(quán)，使其能夠迅速根據(jù)市場的變化調(diào)整招生、培養(yǎng)、師資招聘等方面的活動，從而“以自身看起來合適的方式自由地分配資金；自由地招收教職員并決定其工作條件；自由地選擇學(xué)生；自由地設(shè)計和傳授課程；自由地設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和決定評價方式”[9]。其次，高校內(nèi)部應(yīng)改革教學(xué)管理體制，參照國際通用的MBA教育管理模式，不斷增強MBA教育中心的市場意識、服務(wù)意識及品牌意識，促進MBA教育中心運作的市場化、企業(yè)化。

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