基于行動導(dǎo)向的高職物流管理專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)模式研究

鐘 靜， 易 燦 （湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410131）

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，物流業(yè)也取得了長足的進步，目前社會對物流人才需求擴大的同時，對其素質(zhì)要求也在不斷提高，作為培養(yǎng)物流領(lǐng)域?qū)嵱眯腿瞬诺母叩嚷殬I(yè)教育，受到了全國各高職院校物流管理專業(yè)教師的廣泛關(guān)注。物流管理專業(yè)是實訓(xùn)性很強的專業(yè)，所以在教學(xué)上盡可能地以崗位要求的職業(yè)能力與素質(zhì)為準運用行動導(dǎo)向的教學(xué)理念。基于行動導(dǎo)向的實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)注重對學(xué)生職業(yè)意識的培養(yǎng)，全面提高學(xué)生的實訓(xùn)能力和職業(yè)素質(zhì)，強調(diào)綜合性、整體性的素質(zhì)教育，著重培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，特別是知識、技術(shù)的應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神。

1 高職物流管理專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀

目前，高職院校物流管理專業(yè)教師已經(jīng)逐漸認識到采用傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端：教師根據(jù)教材講課，內(nèi)容枯燥乏味，學(xué)生聽課的少、走神的多，學(xué)習(xí)沒有積極性，屬于典型的被動型學(xué)習(xí)，很難取得良好的教學(xué)效果。如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，扭轉(zhuǎn)這種被動的局面呢？高職院校物流管理專業(yè)教學(xué)必須很好地將理論和實訓(xùn)相結(jié)合，改革傳統(tǒng)的 “填鴨式”教學(xué)方式，重視實訓(xùn)教學(xué)的研究。

物流管理專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)雖然普遍得到了重視，但無序無規(guī)，具體體現(xiàn)在以下三方面：一是在實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計方面缺乏系統(tǒng)性；二是實訓(xùn)教學(xué)條件難以滿足教學(xué)需要；三是實訓(xùn)教學(xué)效果缺乏科學(xué)評價方法?；谛袆訉?dǎo)向的實訓(xùn)教學(xué)模式是以學(xué)生為主體，在職業(yè)情境中發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，能很好地化被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，這將是解決上述問題的有效途徑。

2 行動導(dǎo)向法在實訓(xùn)教學(xué)中的優(yōu)勢

行動導(dǎo)向是指 “由師生共同確定的行動產(chǎn)品 （目標）來引導(dǎo)教學(xué)組織過程，學(xué)生通過主動和全面的學(xué)習(xí)，達到腦力勞動和體力勞動的統(tǒng)一”。它重點強調(diào)的是對人的關(guān)鍵能力的培養(yǎng)，即從事任何職業(yè)都需要的、適應(yīng)不斷變換和飛速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)所需要的綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。 “行動導(dǎo)向”中的 “行動”有三層含義：一是指職業(yè)行為；二是指 “資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”這一完整的行動過程序列；三是指認知規(guī)律。 “行動導(dǎo)向”教學(xué)是根據(jù)完成某一職業(yè)工作活動所需要的行動、行動產(chǎn)生和維持所需要的環(huán)境條件，以及從業(yè)者的內(nèi)在調(diào)節(jié)機制來設(shè)計、實施和評價職業(yè)教育的教學(xué)活動。

德國作為職業(yè)教育的標桿，在其教學(xué)過程中常用的教學(xué)理念就是行動導(dǎo)向。行動導(dǎo)向的教學(xué)理念強調(diào)：學(xué)生是作為學(xué)習(xí)的行動主體，要以職業(yè)情境中的行動能力為目標，以基于職業(yè)情境的學(xué)習(xí)情境中的行動過程為途徑，以獨立的計劃、獨立的實施與獨立的評估即自我調(diào)節(jié)的行動為方法，以師生及學(xué)生之間互動的合作行動為方式，以強調(diào)學(xué)習(xí)中學(xué)生自我構(gòu)建的行動過程為學(xué)習(xí)過程，以專業(yè)能力、方法能力、社會能力整合后形成的行動能力為評價標準。 “行動”在這里構(gòu)建成這樣一個框架：在框架內(nèi)，“知識系統(tǒng)”不是從外部 “輸入”的，而是在學(xué)生個體內(nèi)有機生成的，因而在具體的行動情境中，其內(nèi)化于個體大腦中的有機成分將能很快地從內(nèi)部 “輸出”，迅速轉(zhuǎn)換為實用而有效的行動。

因此，基于行動導(dǎo)向的實訓(xùn)教學(xué)理念是一種以學(xué)生為中心，以培養(yǎng)學(xué)生能力為目標，調(diào)動學(xué)生積極性的一種教學(xué)理念。實訓(xùn)證明，行動導(dǎo)向可以極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，易于形成職業(yè)中的關(guān)鍵能力。使學(xué)生通過主動地用腦、用心、用手，較快地掌握在工作中夠用的知識和實用的工作技能，同時培養(yǎng)了團隊精神及學(xué)習(xí)能力，提高了與團隊其他同學(xué)的溝通和交流的能力。

3 行動導(dǎo)向法在實訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用

綜合技能型的物流人才不僅是企業(yè)的稀缺資源，也是高職物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標。為滿足學(xué)生迫切需要提升的業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、崗位實操能力，全面提高學(xué)生的實訓(xùn)能力和職業(yè)素質(zhì)，強調(diào)綜合性、整體性的素質(zhì)教育，著重培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，特別是知識、技術(shù)的應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神，基于行動導(dǎo)向?qū)嵱?xùn)教學(xué)要求做到課內(nèi)實訓(xùn)與課外實訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場與虛擬相結(jié)合的原則，建立多種形式的技能考核制度，將 “行動導(dǎo)向”的教學(xué)理念運用到高職物流實訓(xùn)教學(xué)中。

3.1 選擇合適的實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境

基于行動導(dǎo)向的實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境是影響行動導(dǎo)向教學(xué)效果的一個重要因素。實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境可分為現(xiàn)場環(huán)境和虛擬環(huán)境?，F(xiàn)場環(huán)境是指學(xué)生所處的教學(xué)環(huán)境和真實環(huán)境基本相似，這個環(huán)境包括實習(xí)過程中需要用到的各種實物，實習(xí)時通過使用這些實物來完成學(xué)習(xí)任務(wù)。其特點是：實習(xí)過程直觀，職業(yè)氛圍更濃；需要較多的活動空間；設(shè)備的專用性強，難以實現(xiàn)多個實驗共享。虛擬環(huán)境是指在進行實訓(xùn)教學(xué)時并不存在一個真實環(huán)境，而是通過計算機模擬的一系列過程來完成實訓(xùn)教學(xué)的任務(wù)。虛擬環(huán)境的特點是：實訓(xùn)的過程便捷靈活，不受場地限制，易于實現(xiàn)設(shè)備共享，實訓(xùn)室具有通用性。

目前，物流實訓(xùn)現(xiàn)場教學(xué)環(huán)境主要有校企合作實訓(xùn)和校內(nèi)實訓(xùn)基地實訓(xùn)，而虛擬教學(xué)環(huán)境則以計算機模擬實訓(xùn)為主?，F(xiàn)場教學(xué)環(huán)境中校企合作實訓(xùn)是一種雙贏的實訓(xùn)方式，院校在建立校內(nèi)實訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上，本著 “優(yōu)勢互補、資源共享、共同受益、共同發(fā)展”的原則，建立一批校企合作的校外實訓(xùn)基地，為學(xué)生縮短適應(yīng)工作崗位的時間創(chuàng)造良好條件。但如果企業(yè)為了防止商業(yè)機密外泄，或考慮到生產(chǎn)成本與效率問題，在接受學(xué)生實訓(xùn)時，根本不讓學(xué)生接觸實質(zhì)性的物流實訓(xùn)，因此，學(xué)校只能組建校內(nèi)實訓(xùn)基地，模擬企業(yè)運營，對學(xué)生進行培養(yǎng)，全面提升學(xué)生的綜合能力。虛擬教學(xué)環(huán)境以計算機模擬實訓(xùn)為主。比如3D動畫整個系統(tǒng)提供包括現(xiàn)實生活中各類物流企業(yè)的真實運作環(huán)境，包括寫字樓、配送中心、現(xiàn)代化立體倉庫、區(qū)域配送中心、制造工廠、百貨超市、收貨、配送網(wǎng)點，以及真實城市、大街、公路貨運場、航空貨運大樓、港口碼頭、集裝箱堆場、海關(guān)等眾多場景，覆蓋了與現(xiàn)實物流相關(guān)的絕大部分場景。采用3D動畫實訓(xùn)，可以讓學(xué)生通過模擬現(xiàn)實企業(yè)的場景以及各種業(yè)務(wù)的流程操作，達到迅速上崗的目的。學(xué)?？梢愿鶕?jù)自身的實際情況，根據(jù)實訓(xùn)課程的特點、教學(xué)目標和預(yù)算投入等情況來選擇合適的實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境。

3.2 運用倒推法，系統(tǒng)開發(fā)實訓(xùn)項目

將 “行動導(dǎo)向”的教學(xué)理念運用到高職物流實訓(xùn)教學(xué)中，分析研究物流職業(yè)崗位的能力要求和特點，按照循序漸進、由簡到繁、由易到難、由少到多的認知規(guī)律，以工作項目、工作任務(wù)為載體，構(gòu)建“335”分階段、分層次、分環(huán)節(jié)的實訓(xùn)教學(xué)模式，即：由專業(yè)初識實訓(xùn)階段、專業(yè)單項技能實訓(xùn)階段、綜合能力實訓(xùn)階段形成的能力點、線、面三層次和課堂實訓(xùn)環(huán)節(jié)、仿真模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)、現(xiàn)場操作實訓(xùn)環(huán)節(jié)、方案設(shè)計+操作綜合實訓(xùn)環(huán)節(jié)、畢業(yè)頂崗實訓(xùn)環(huán)節(jié)五個實訓(xùn)環(huán)節(jié)。由綜合工作任務(wù)實訓(xùn)設(shè)計到單崗位作業(yè)實訓(xùn)設(shè)計到課程實訓(xùn)設(shè)計，以物流系統(tǒng)作業(yè)流程為主線，以物流作業(yè)情境為依托，將物流管理專業(yè)的相關(guān)技能點，尤其是核心技能融入作業(yè)情境當中，任務(wù)驅(qū)動、情境模擬，系統(tǒng)地開發(fā)實訓(xùn)項目。

3.3 建立多種形式結(jié)合的技能考核制度

建立技能比賽制度。實訓(xùn)的目的是學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)和提高，考評的方式應(yīng)該是學(xué)生手、腦、嘴的并用，通過方案設(shè)計、作業(yè)操作、語言表達綜合測評，各種技能比賽是最適合的評價方法。因此建立各種技能比賽制度，以目標獎勵激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以賽促學(xué)，以賽促教，推進基于行動導(dǎo)向的實訓(xùn)教學(xué)改革。

建立以技能測試為主的考試制度。高職物流管理專業(yè)培養(yǎng)的人才主要是技能型人才，以綜合技能為主考核替代以知識體系為主的考核，改革傳統(tǒng)的、單一的筆試考核方式，建立以綜合技能考核為主，筆試與技能測試相結(jié)合的考試制度，是實施行動導(dǎo)向教學(xué)模式的重要保障制度。

在基于行動導(dǎo)向的實訓(xùn)教學(xué)過程中，根據(jù)市場對物流管理人才的要求，適時調(diào)整學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，強化綜合技能的培養(yǎng)，把實訓(xùn)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練與國家職業(yè)證書制度相結(jié)合，要求學(xué)生必須取得助理物流師資格證才能畢業(yè)，這樣既可以檢驗和考核學(xué)生的職業(yè)技能和實際操作能力，又可以與社會結(jié)合，走開放辦學(xué)的道路，真正培養(yǎng)出符合社會需要的人才。

[1] （美）加里·鮑里奇.有效教學(xué)方法[M].易東平,譯.南京：江蘇教育出版社，2004.

[2] 沈杰.物流管理專業(yè) （高職）培養(yǎng)模式[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2005(3):38-40.

[3] 鄧新紅.談行動導(dǎo)向法在高職物流管理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用[J].成才之路，2009(28):24-26.

[4] 鐘靜,等.物流管理[M].長沙：湖南大學(xué)出版社，2011.