參數(shù)調(diào)整在室內(nèi)覆蓋話務(wù)提升中的應用

田華鋒

（中國移動通信集團公司湖北有限公司, 武漢 430023）

1 引言

隨著無線網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日益完善，室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量成為高端用戶越來越關(guān)心的問題。如何降低投訴，提升用戶滿意度，成為當前網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的一個重要課題。

當前，室分系統(tǒng)在參數(shù)、設(shè)計、建設(shè)等方面存在諸多問題，本公司對全網(wǎng)室內(nèi)分布系統(tǒng)進行抽查，也存在室分參數(shù)設(shè)置過于保守，導致室內(nèi)話務(wù)吸收不足、室內(nèi)客戶的投訴占比較高的現(xiàn)象，以某地市為例：

全網(wǎng)室內(nèi)覆蓋重選參數(shù)（CRO）小區(qū)在4以上的比例僅為6.2%，比例偏低，導致在高層窗邊時，手機空閑狀態(tài)下極易飄至室外宏站；

室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)鄰區(qū)個數(shù)平均多達12.7個（切出鄰區(qū)個大于5以內(nèi)的合理水平），而這些微蜂窩小區(qū)中，存在單向鄰區(qū)的比例僅占17%；

小區(qū)分層參數(shù)未設(shè)置或門限不足，導致手機在通話狀況下不易駐留在室內(nèi)。

由于以上原因，導致手機在室內(nèi)極容易頻繁切換，駐留室內(nèi)小區(qū)穩(wěn)定性差，最終導致客戶感知差。

2 室內(nèi)話務(wù)提升方案

2.1 室內(nèi)外協(xié)同優(yōu)化提升室內(nèi)覆蓋話務(wù)

我們采用室內(nèi)外協(xié)同優(yōu)化方式解決室分現(xiàn)網(wǎng)問題，提升室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)的話務(wù)吸收水平：

通過現(xiàn)場CQT測試，依據(jù)測試結(jié)果，開展室內(nèi)覆蓋精細參數(shù)調(diào)整，包括頻點參數(shù)、鄰區(qū)參數(shù)、切換/重選參數(shù)等，以提升室內(nèi)覆蓋話務(wù)量，減少由于用戶在高層信號漂移產(chǎn)生的投訴；

進行室內(nèi)外協(xié)同覆蓋，室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)分層分級，釋放宏站壓力，為室內(nèi)用戶提供優(yōu)質(zhì)話音。

2.2 高層室內(nèi)覆蓋參數(shù)優(yōu)化主要內(nèi)容

高層室內(nèi)覆蓋參數(shù)優(yōu)化主要涉及優(yōu)化手機的空閑模式和通話模式，空閑模式的優(yōu)化以確保用戶在空閑狀態(tài)下不至于到處漂移，從而導致起呼失敗；占用模式的優(yōu)化主要為了用戶在通話狀況下穩(wěn)定駐留在某一小區(qū)，避免頻繁切換導致話音質(zhì)量差或掉話。主要包括：小區(qū)選擇和重選參數(shù)優(yōu)化（空閑狀態(tài)控制參數(shù)）；切換&鄰區(qū)參數(shù)、層參數(shù)優(yōu)化（通話狀態(tài)下控制參數(shù)）；

頻率優(yōu)化。

2.3 高層室內(nèi)覆蓋的重選參數(shù)設(shè)置

2.3.1 小區(qū)重選原理

手機在空閑狀態(tài)下，需要測量當前服務(wù)小區(qū)的BCCH電平以及BA表中定義的相鄰小區(qū)的BCCH頻點，并進行解碼以計算C1和C2值用于小區(qū)選擇和重選；當發(fā)生以下情況時，會觸發(fā)小區(qū)重選：

（1）服務(wù)小區(qū)的C1<0，并且持續(xù)5s；

（2）非服務(wù)小區(qū)的C2大于服務(wù)小區(qū)的C2的時段超過5s，而當非服務(wù)小區(qū)屬于另一個LAC時，其C2應滿足大于等于服務(wù)小區(qū)C2+CRH（小區(qū)重選磁滯）；

（3）主服務(wù)小區(qū)被禁止（BARRED）；

（4）服務(wù)小區(qū)發(fā)生下行鏈路失??；

（5）在手機嘗試接入時，接入次數(shù)達到允許的最大次數(shù)但接入沒有成功。

其中：

H(x)=0,x<0;1,x≥0

說明：

ACCMIN，最小接入電平，取值-47～-110dBm；

CRO，小區(qū)重選偏置，取值0～63，一個單位代表2dB；

TO，臨時偏置，取值0～7，一個單位代表10dB，7代表無窮大；

PT，懲罰時間，取值0～31,0代表20s，1代表40s……，31代表640s；

如果存在未定義的過覆蓋小區(qū)的BCCH頻點在服務(wù)小區(qū)的BA_BCCH表中，服務(wù)小區(qū)會依據(jù)BA_BCCH表中的BCCH頻點進行測量，不管這個過覆蓋小區(qū)是否在服務(wù)小區(qū)的鄰區(qū)列表當中，即使BSIC不相同，如果該過覆蓋小區(qū)的C2值大于服務(wù)小區(qū)符合重選的條件，手機依然會進行重選。

2.3.2 小區(qū)重選原則

快速移動手機占宏站信號；慢速移動手機占室內(nèi)站信號。如何實現(xiàn)這樣的原則呢？主要通過CRO、TO、PT參數(shù)組合來解決，具體見如下例子。

2.3.3 小區(qū)選擇和重選參數(shù)優(yōu)化案例

在獨立信源、分層覆蓋、完全覆蓋、無信號泄露情況下，小區(qū)重選參數(shù)設(shè)置相關(guān)注意事項如下：

對于非分層的室內(nèi)覆蓋小區(qū)，需要適當設(shè)置CRO，使室內(nèi)小區(qū)的C2=C1+CRO值大于室外宏站的C2值，這樣，空閑狀態(tài)下手機就會駐留在室內(nèi)覆蓋小區(qū)；同時適當設(shè)置PT和TO，以避免建筑物入口或窗口附近經(jīng)過的移動用戶重選到室內(nèi)覆蓋小區(qū)。

對于存在分層的室內(nèi)覆蓋小區(qū)，則比較容易控制室內(nèi)小區(qū)的泄漏問題：

（1）對于覆蓋高層的小區(qū)，由于僅和中層小區(qū)有雙向鄰區(qū)關(guān)系，因此空閑狀態(tài)手機僅測量服務(wù)小區(qū)和中層小區(qū)的BCCH頻點，不會測量室外宏站小區(qū)BCCH頻點。因此只要中層小區(qū)的BCCH和室外宏站的BCCH使用頻點不同，理論上如果不發(fā)生下行鏈路失敗和接入失敗，室內(nèi)手機不會重選到室外宏站。

（2）如果室內(nèi)手機重選到室外宏站，我們希望通過合理設(shè)置室內(nèi)高層小區(qū)的CRO/PT/TO使用戶快速重選回室內(nèi)高層小區(qū)。例如設(shè)置小區(qū)A的CRO=8(16dB)，PT=3(80s)，TO=4(10dB)。這種參數(shù)設(shè)置的意思是80s內(nèi)，路上的MS測量到室內(nèi)微蜂窩A的BCCH并解碼，室內(nèi)微蜂窩的C2會在實際電平上人為衰減24dBm：8×2-4×10=-24dB，而微蜂窩小區(qū)在手機的6個最強小區(qū)中駐留超過80s后，其C2將變?yōu)镃2=C1+CRO，即增加16dB。這樣設(shè)置的效果是高速移動的手機不會占到室內(nèi)微蜂窩的信道而導致掉話，而進入室內(nèi)的手機則在空閑狀態(tài)下大部分時間駐留在微蜂窩。

（3）一般情況下，CRO的設(shè)置要保證室內(nèi)信號的C2要比室外信號強，但是，C1值的結(jié)果以不低于10為宜，最低不得低于5，否則，實際電平差會引起話音質(zhì)量差，用戶反而會投訴。中層小區(qū)的情況和高層類似。

（4）低層小區(qū)應適當設(shè)置CRO，使空閑狀態(tài)下低層小區(qū)的C2較室外小區(qū)略高，以盡量讓內(nèi)部用戶駐留在室內(nèi)覆蓋小區(qū)；同時適當設(shè)置PT和TO，以避免建筑物入口或窗口附近經(jīng)過的移動用戶重選到室內(nèi)覆蓋小區(qū)。

如出入口處低層小區(qū)C的BCCH電平-75dBm（ACCMIN為-95dBm），室外鄰區(qū)的BCCH電平-70dBm（ACCMIN為-98dBm），可設(shè)置小區(qū)C的CRO=5(10dB)，PT=4(100s)，TO=2(20dB)。這樣，室內(nèi)信號C2略比室外宏站信號強2dB。

2.4 鄰區(qū)關(guān)系優(yōu)化

高層室內(nèi)覆蓋小區(qū)的鄰區(qū)關(guān)系優(yōu)化應考慮地理位置方面的因素，距離越遠雖然可能收到信號強度高于近處鄰區(qū)，也不應相互定義相鄰關(guān)系。但可根據(jù)高層收到的信號實際情況定義單邊的鄰區(qū)關(guān)系。

2.4.1 非分層覆蓋鄰區(qū)關(guān)系優(yōu)化

非分層的鄰區(qū)關(guān)系優(yōu)化見如圖1，主要遵循如下原則：

（1）一環(huán)內(nèi)室外鄰居為主要的低層雙向鄰區(qū)；

（2）電平切換門限：大樓向室外宏蜂窩的電平切換參數(shù)門限一般應定義為6～12dBm,室外宏蜂窩向室內(nèi)切換電平余量一般建議為3～6dBm,確保手機很好地駐留在室內(nèi)小區(qū)，避免頻繁地切換到室外小區(qū)；室內(nèi)系統(tǒng)到室外的切換電平設(shè)計原則：高層樓宇室內(nèi)窗邊接收電平為RxLev A，室外B小區(qū)的接收電平為RxLev B，如|max(RxLev B)- RxLev A|=h，則建議電平切換門限比h大1～3dB;

（3）二環(huán)、三環(huán)室外鄰居為主要的高層單向鄰區(qū)，切換電平余量一般建議為3～6dBm；

（4）三環(huán)以外的鄰區(qū)應該盡量避免建立單向鄰區(qū)（信號漂浮幅度太大，不穩(wěn)定）。

2.4.2 非分層覆蓋鄰區(qū)關(guān)系優(yōu)化

對于樓宇實現(xiàn)多層覆蓋的，按圖2所示優(yōu)化鄰區(qū)關(guān)系。

如圖2，鄰區(qū)設(shè)置原理如下：

（1）對于分層覆蓋的最高層，只定義室內(nèi)覆蓋的中層小區(qū)為其雙向鄰區(qū)，對于周邊的一環(huán)、二環(huán)甚至遠處的小區(qū)（以掃頻為依據(jù)），只定義切入到高層的單向鄰區(qū)；

（2）對于分層覆蓋的中層：和高層及低層小區(qū)雙向定義鄰區(qū)關(guān)系，和室外小區(qū)的鄰區(qū)關(guān)系與高層小區(qū)類似，周邊一環(huán)或二環(huán)的小區(qū)定義為僅切入到中層的單向鄰區(qū)，盡量使手機駐留在內(nèi)部覆蓋。

圖1 高層非分層鄰區(qū)關(guān)系優(yōu)化示意圖

圖2 高層樓宇分層鄰區(qū)關(guān)系設(shè)置

（3）對于低層小區(qū)：和中層小區(qū)雙向定義鄰區(qū)關(guān)系，和高層小區(qū)不需定義鄰區(qū)關(guān)系；低層小區(qū)需要作為室內(nèi)覆蓋和室外的出口，需和室外一環(huán)和二環(huán)小區(qū)定義雙向鄰區(qū)關(guān)系。

2.5 層優(yōu)先級參數(shù)調(diào)整優(yōu)化

2.5.1 愛立信機型層優(yōu)先級參數(shù)調(diào)整策略

可采用HCS分層的方式，將室內(nèi)覆蓋小區(qū)設(shè)置為低層小區(qū)，層數(shù)越低其優(yōu)先級越高，從而使室內(nèi)用戶優(yōu)先駐留在室內(nèi)覆蓋小區(qū)。

將室內(nèi)小區(qū)設(shè)置為低層小區(qū)，LAYER設(shè)置為1，室外1800MHz的LAYER設(shè)為2，室外900MHz小區(qū)的LAYER設(shè)為3。

合理設(shè)置室內(nèi)覆蓋小區(qū)的層切換門限LAYERTHR參數(shù)，以使室內(nèi)小區(qū)在滿足LAYERTHR要求的時候成為候選列表的高優(yōu)先級小區(qū)，以達到室內(nèi)用戶駐留室內(nèi)小區(qū)的目的，對于室內(nèi)覆蓋小區(qū)建議設(shè)置為72～92（根據(jù)實際的泄漏情況進行調(diào)整設(shè)置（優(yōu)化設(shè)置門限，避免在有泄漏的情況下發(fā)生室外手機切換到室內(nèi)覆蓋小區(qū)）；一般情況下，不易過高或過低，例如，室外道路接收到室內(nèi)信號電平假如為-85dBm，則層門限電平的設(shè)置至少要大于-85dBm約3～5dBm，否則路面上的手機在通話狀況下極容易切換到室內(nèi)覆蓋小區(qū)，在難以切出時，容易引發(fā)掉話。

圖3 愛立信小區(qū)分層圖

2.5.2 諾西機型層優(yōu)先級參數(shù)調(diào)整策略

對于諾西設(shè)備，主要考慮使用分層、傘狀切換和FMMS功能來實現(xiàn)慢速移動手機駐留在建筑物內(nèi)部。由于對于不同層之間沒有PBGT切換，因此可以減少建筑物內(nèi)窗口區(qū)域的手機切換至室外宏站（對室內(nèi)未分層及低層小區(qū)做有室外宏站鄰區(qū)的）。

FMMS功能基于分層和傘狀切換功能（小區(qū)切換控制參數(shù)EPM需設(shè)置為Y），BSC需打開FMMS的feature；

設(shè)置ACL，室內(nèi)覆蓋小區(qū)的室外鄰區(qū)設(shè)置為UPPER，室外小區(qū)的室內(nèi)覆蓋小區(qū)鄰區(qū)設(shè)置為LOWER；基于實際情況合理設(shè)置AUCL和FMT；AUCL類同愛立信的LAYERTHR參數(shù)。

2.5.3 中興機型層優(yōu)先級參數(shù)調(diào)整策略

中興設(shè)備的分層定義方式較為特殊，無法簡單通過定義小區(qū)層級來提升室內(nèi)小區(qū)優(yōu)先級?？赏ㄟ^如采用HCS分層方式并開啟宏微切換實現(xiàn)分層。

通過將室內(nèi)小區(qū)與相鄰室外小區(qū)分層，在通話狀態(tài)下的室內(nèi)用戶在電平和質(zhì)量可承受范圍內(nèi)不向室外切換（可考慮輔以上行快速切換避免出現(xiàn)快衰落）；同時對相鄰室外小區(qū)開啟宏微切換，并設(shè)置適當?shù)拈T限值將慢速用戶從室外切到室內(nèi)。

將室內(nèi)小區(qū)定義為室外小區(qū)的低層小區(qū)（NcellLayer相鄰小區(qū)層次）；

PbgtHoLayer設(shè)置為3，禁止室內(nèi)向室外做PBGT切換；

宏-微切換開關(guān)（HoControl13）：YES；

宏-微切換啟動門限（MacroMicroStartThs):40;

宏-微切換門限值（Macro MicroHoThs):-90dBm（后臺配置20） ；

宏-微切換門限計數(shù)器（Macro MicroHoN）：2。

2.6 防止室內(nèi)覆蓋信號泄漏參數(shù)設(shè)置要點

一般而言，室內(nèi)覆蓋參數(shù)的設(shè)置不能千篇一律，必須依據(jù)現(xiàn)場測試結(jié)果進行設(shè)置，否則，會引起不必要的室內(nèi)信號泄漏，影響DT路測質(zhì)量，那么，該如何設(shè)置才能不至于泄漏？

2.6.1 小區(qū)重選參數(shù)的正確設(shè)置

CRO設(shè)置一般來講可參考如下原則：低層3～6(即6～12dBm)，高層4～9(即8～18dBm)。

在泄漏情況下，可通過設(shè)置臨時偏置和懲罰時間，層優(yōu)先級和層門限來化解此問題。例如，比如某室內(nèi)覆蓋微蜂窩的CRO設(shè)置為6；TO設(shè)置為4；PT設(shè)置為8；如果3min內(nèi)，路上的手機測量到室內(nèi)微蜂窩的BCCH并解碼，室內(nèi)微蜂窩的C2會在實際電平上人為衰減：6×2-4×10=-28dB,而微蜂窩小區(qū)在手機的6個最強小區(qū)中駐留超過3min后，其C2將變?yōu)镃2＝C1＋CRO，即增加12dB,這樣的效果是高速移動的手機在空閑狀態(tài)下不會占到室內(nèi)微蜂窩的信道而導致掉話，而進入室內(nèi)的手機則大部分時間空閑狀態(tài)下駐留在微蜂窩，占用狀態(tài)下又通過層設(shè)置可很好地駐留在室內(nèi)。

2.6.2 小區(qū)層參數(shù)的合理設(shè)置

如路面(DT測試路測車會經(jīng)過的路面)有泄露，路面接收到大樓微蜂窩信號電平為X，例如為-91dBm。則，層間切換門限=X+層間切換磁滯(dBm),例如層切換磁滯為4dBm；則層門限建議為-91dBm+4dBm=-86dBm,再加3～6個dBm即可，即-83dBm～-80dBm。

此措施目的是，有效避免了手機在路測占用狀態(tài)下快速移動時，占用室內(nèi)泄露的信號導致掉話、干擾等現(xiàn)象。

3 小區(qū)優(yōu)化效果案例

某大廈樓高23層，室內(nèi)覆蓋WMF46A（高層）/WMF46B(低層)，僅有一個方向的出口。優(yōu)化前6忙時話務(wù)量僅9.49Erl。高層窗邊信號雜亂，手機極易重選或切換到周邊小區(qū)，低層附近宏站小區(qū)信號強于室分信號，優(yōu)化方法如下。

3.1 鄰區(qū)檢查與優(yōu)化

對于高層小區(qū)WMF46B，只保留對WFM46A的雙向鄰區(qū)，單向刪除對其他周邊宏站鄰區(qū)；

對于低層小區(qū)WMF46A，根據(jù)出口處現(xiàn)場測試情況保留對周邊小區(qū)CI=2003,2001,48882的鄰區(qū)關(guān)系，其它刪除。

3.2 層參數(shù)優(yōu)化

將高層WMF46A、WMF46B的層優(yōu)先級設(shè)置為1：LAYER為1，目前層門限LAYERTHR較高（67），手機只有接收到室內(nèi)信號電平大于-67dBm時才占用室內(nèi)信號，不易占到該小區(qū)，將該小區(qū)改到80（-80dBm），即一旦手機在占用狀態(tài)時，收到鄰區(qū)WMF46B的信號電平大于-80dBm，則會切換到該小區(qū)。

距離小區(qū)10m內(nèi)接收到樓宇低層的小區(qū)WMF46B的信號為-89dBm，門口接收到WMF46B的信號為-76dBm，因此，層優(yōu)先級設(shè)置為2：LAYER為2，但層門限設(shè)置LAYERTHR為80，即-80dBm，這樣，路面手機接收到WMF46B的信號為-89dBm，不會往室內(nèi)小區(qū)切換，因此不會由于小區(qū)泄漏而占用該小區(qū)的信號導致掉話；

室外宏站的層優(yōu)先級設(shè)置為3，保證了室內(nèi)微蜂窩的優(yōu)先級最高：內(nèi)外LAYER為3。

3.3 重選參數(shù)優(yōu)化

出口及室外道路上收到室分低層小區(qū)WMF46A最強室外站電平相近的區(qū)域約70m；

步行速度5km/h通過80m約50s；則設(shè)置CRO重選偏置為3即6dB，PT懲罰時間為3即80s，TO臨時偏置為1即10dB；如室內(nèi)外小區(qū)的最小接入電平相同，周邊經(jīng)過的手機在該區(qū)域內(nèi)的0～80s內(nèi)，室分小區(qū)的C2小于室外站10，手機不會重選到室分小區(qū)WMF46A。

低層小區(qū)WMF46A，ACCMIN=95，CRO=3，PT=3，TO=1；

高層小區(qū)WMF46B，ACCMIN=95，CRO=3，PT=2，TO=1。

3.4 室內(nèi)覆蓋參數(shù)優(yōu)化效果

某大廈WMF46室分話務(wù)提升從優(yōu)化前一周6忙時平均9.79Erl提升至17.96Erl，提升幅度89.17%，效果非常顯著。經(jīng)實地現(xiàn)場測試，室內(nèi)信號穩(wěn)定，且質(zhì)量穩(wěn)定在0級的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量水平，路面DT測試也沒有室內(nèi)小區(qū)信號泄漏發(fā)生。

4 室內(nèi)覆蓋參數(shù)優(yōu)化效果

我們按此方案試點優(yōu)化503個室內(nèi)覆蓋小區(qū)，室內(nèi)覆蓋忙時話務(wù)量從1847Erl提升2472Erl,提升幅度33.8%，效果顯著，同時，截至目前，這些小區(qū)的室內(nèi)覆蓋沒有再次出現(xiàn)投訴，客戶感知同樣得到有效提升。

5 結(jié)束語

目前，隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋的加強，室外網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量已經(jīng)達到優(yōu)秀水平，更多的網(wǎng)絡(luò)投訴集中在室內(nèi)，因此，室內(nèi)覆蓋的優(yōu)化逐漸成為當前優(yōu)化工作的重點，但室分參數(shù)設(shè)置相對保守現(xiàn)象在全網(wǎng)普遍存在。本文重點闡述了高層室內(nèi)覆蓋的參數(shù)優(yōu)化方法，依據(jù)這些方法，可有效開展室分覆蓋參數(shù)規(guī)范設(shè)置，變事后投訴優(yōu)化為主動優(yōu)化，進而提升室內(nèi)客戶感知，降低室內(nèi)覆蓋投訴量。我們在成功試點的基礎(chǔ)上，正積極開展全省高層樓宇室內(nèi)覆蓋參數(shù)整治，以期完成全省所有獨立信源的室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)參數(shù)優(yōu)化。

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