言語(yǔ)交際視野下的口語(yǔ)交際能力培養(yǎng)

黃 芬，鐘家蓮

（贛南師范學(xué)院 文學(xué)院，江西 贛州 341000）

新的課程標(biāo)準(zhǔn)首次提出“口語(yǔ)交際”這一概念，這是提法和認(rèn)識(shí)上的改變，也為我們帶來(lái)了新的關(guān)注視角.長(zhǎng)期以來(lái)，語(yǔ)文教學(xué)偏重靜態(tài)的理性分析，缺乏從動(dòng)態(tài)的綜合運(yùn)用的角度來(lái)發(fā)展學(xué)生口語(yǔ)能力.我認(rèn)為，從靜態(tài)的個(gè)體的角度來(lái)研究固然必要，是學(xué)習(xí)語(yǔ)言的基礎(chǔ)，但是若局限于此，就未能真正把握口語(yǔ)交際中的言語(yǔ)交際這一屬性，學(xué)生難以獲得真正的口語(yǔ)交際能力，難以學(xué)以致用.因?yàn)榭谡Z(yǔ)交際更具有互動(dòng)性、開(kāi)放性、情境性和實(shí)用性.本文將在語(yǔ)文教學(xué)的范疇內(nèi)，從言語(yǔ)交際的視角來(lái)探討口語(yǔ)交際能力的結(jié)構(gòu)要素以及口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng).

1 基本概念辨析

任何一種形態(tài)的語(yǔ)文教學(xué)，不管是否自覺(jué)，它都是建立在一定的語(yǔ)言學(xué)（廣義）觀念和理論基礎(chǔ)之上的.[1]從“言語(yǔ)交際”角度來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，首先就要區(qū)別語(yǔ)言和言語(yǔ)，由此來(lái)認(rèn)識(shí)言語(yǔ)交際的內(nèi)涵.

1.1 “語(yǔ)言”和“言語(yǔ)”

語(yǔ)言和言語(yǔ)的區(qū)別早在二十世紀(jì)初期，就由現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)之父費(fèi)迪南·德·索緒爾 ((F.D.Saus sure)在其著作《普通語(yǔ)言學(xué)教程》中提出.他指出：“語(yǔ)言既是言語(yǔ)的工具，又是言語(yǔ)的產(chǎn)物，但是這一切并不妨礙它們是兩種絕然不同的東西.”[2]

綜合國(guó)內(nèi)外的研究，我所采用的是人們已經(jīng)普遍接受的定義.所謂語(yǔ)言，是指從結(jié)構(gòu)上看是一個(gè)音義結(jié)合的符號(hào)體系，從社會(huì)作用上看主要是一種交際工具；所謂“言語(yǔ)”是指人們運(yùn)用這個(gè)符號(hào)體系這種交際工具去說(shuō)話寫字進(jìn)行交流.言語(yǔ)是人們對(duì)社會(huì)上約定俗成的那套語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)的運(yùn)用和運(yùn)用的生成物（言語(yǔ)作品），它的基本功能是交際.[3]

語(yǔ)言和言語(yǔ)是相互統(tǒng)一的.語(yǔ)言存在于言語(yǔ)之中，是從言語(yǔ)中產(chǎn)生的.語(yǔ)言是對(duì)言語(yǔ)的抽象，并反過(guò)來(lái)制約言語(yǔ)；言語(yǔ)是語(yǔ)言的基礎(chǔ)，它的變化同樣會(huì)引起語(yǔ)言的變化.言語(yǔ)要遵守語(yǔ)言規(guī)則.兩者之間，相互制約，相互依存.

明確這一點(diǎn)具有重大意義，讓我們明確了研究對(duì)象，基于對(duì)這一組概念的辨析，我們?cè)賮?lái)分析言語(yǔ)交際視野下的口語(yǔ)交際行為.

1.2 言語(yǔ)交際

“言語(yǔ)交際”是人際交往最基本的形式，它指的是社會(huì)主體在特定的語(yǔ)境中通過(guò)使用語(yǔ)言傳遞信息，交流思想、表達(dá)感情的一種社會(huì)性活動(dòng)，是一個(gè)雙向信息交流的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，是一個(gè)多層次的動(dòng)態(tài)復(fù)合系統(tǒng).[4]可以為口頭言語(yǔ)和書面言語(yǔ)兩種最主要的形式.

在言語(yǔ)交際視野下關(guān)照口語(yǔ)交際行為，它在口語(yǔ)交際行為的主體、目標(biāo)定位以及成功的口語(yǔ)交際行為實(shí)現(xiàn)的條件上呈現(xiàn)以下一些特點(diǎn).

第一，口語(yǔ)交際不是一個(gè)人的自言自語(yǔ)，而是在在特定的語(yǔ)境交往中聽(tīng)、說(shuō)雙方運(yùn)用口頭語(yǔ)言的特定的交際行為.所說(shuō)的話要讓聽(tīng)者理解，以達(dá)到交流的目的，同時(shí)聽(tīng)者要積極的領(lǐng)悟說(shuō)者的意思，并進(jìn)行反饋.

第二，口語(yǔ)交際不是為了表現(xiàn)聽(tīng)說(shuō)能力，而是為了達(dá)到聽(tīng)說(shuō)主體間的有效溝通.從這個(gè)角度看，口語(yǔ)交際不是個(gè)人情感的簡(jiǎn)單宣泄，而是聽(tīng)說(shuō)雙方要深入理解對(duì)方的需要、期待.

第三，口語(yǔ)交際要達(dá)到有效溝通的關(guān)鍵，是時(shí)時(shí)處處依據(jù)說(shuō)話目的，特定的情境對(duì)聽(tīng)說(shuō)策略、表達(dá)方式、語(yǔ)言、態(tài)度等進(jìn)行控制的元聽(tīng)說(shuō)策略.

綜上，言語(yǔ)交際下的口語(yǔ)交際行為，是特定的語(yǔ)境條件下，聽(tīng)說(shuō)雙方運(yùn)用口頭語(yǔ)言，傳遞信息，交流思想感情的而采用各種策略的一中口頭言語(yǔ)交際行為.

2 言語(yǔ)交際視野下口語(yǔ)交際能力結(jié)構(gòu)

言語(yǔ)交際在口語(yǔ)交際中的引入，促使聽(tīng)說(shuō)能力的結(jié)構(gòu)要素發(fā)生了新的變化.為了更好的把握口語(yǔ)交際的結(jié)構(gòu)，我們對(duì)口語(yǔ)交際能力結(jié)構(gòu)中的主體要素、場(chǎng)系統(tǒng)和元聽(tīng)說(shuō)策略能力三大系統(tǒng)進(jìn)行分析.

2.1 主體要素

說(shuō)話者、聽(tīng)者、聽(tīng)說(shuō)的影響三者共同構(gòu)成了口語(yǔ)交際活動(dòng)缺一不可要素.如果不能很好的認(rèn)識(shí)三要素的關(guān)系，就很能達(dá)到口語(yǔ)交際的目的.故正確處理好三者的關(guān)系，就成為有效溝通的關(guān)鍵.

首先，聽(tīng)說(shuō)雙方要有較強(qiáng)的角色意識(shí).

所謂交際角色實(shí)際上是指交際者在具體的交際情境中，與交際對(duì)象相對(duì)相比從而顯示出來(lái)的一種臨時(shí)的身份特征.交際者在具體的交際情境中所充當(dāng)?shù)慕巧笏扇∠鄳?yīng)的適當(dāng)策略，從而把握其談話的方式，取得最佳的交際效果.

在現(xiàn)實(shí)的生活中，交際者要依據(jù)不同的現(xiàn)實(shí)情境充當(dāng)特定的交際角色，并且要能夠清醒認(rèn)識(shí)并適時(shí)調(diào)整自己的交際角色.

其次，說(shuō)者要有較強(qiáng)的傳情達(dá)意的能力.

說(shuō)話人要將自己心中的話通過(guò)口頭表達(dá)出來(lái)，這是一個(gè)將自己心中的內(nèi)部語(yǔ)言轉(zhuǎn)換為外部語(yǔ)言的過(guò)程.說(shuō)話人不僅要懂得語(yǔ)音、詞匯等靜態(tài)的語(yǔ)言知識(shí)，更要懂得在日常生活中如何使用，也就是動(dòng)態(tài)的言語(yǔ)知識(shí).

最后，聽(tīng)話者要有較強(qiáng)的洞察能力.

這是對(duì)聽(tīng)話者的要求，其實(shí)也是對(duì)說(shuō)話者的要求.說(shuō)話者要考慮聽(tīng)話者的存在，聽(tīng)話人的反應(yīng)，考慮到對(duì)方的特點(diǎn)，及對(duì)方是否能洞察自己的意思.當(dāng)然聽(tīng)話者應(yīng)當(dāng)遵循一些原則，如禮貌、不輕易打斷對(duì)方的說(shuō)話等，并通過(guò)說(shuō)話者的口頭語(yǔ)言，肢體語(yǔ)言全面洞悉理解說(shuō)話者的意圖.

2.2 “場(chǎng)”系統(tǒng)

口語(yǔ)交際的產(chǎn)生，是由一定的因素來(lái)決定的，我把它歸結(jié)為“場(chǎng)”，也是我這里所說(shuō)的語(yǔ)境，也就是促使口語(yǔ)交際活動(dòng)產(chǎn)生并維持的一些背景、前提、條件等.同一個(gè)意思可以用多種方式表達(dá).同一句話又可能因說(shuō)話人不同，時(shí)間地點(diǎn)不同，聽(tīng)者不同而表達(dá)或產(chǎn)生不同的意思.

在言語(yǔ)交際視野下的口語(yǔ)交際活動(dòng)，可以分為兩種類型：一是社會(huì)性的，屬于口語(yǔ)交際的外在語(yǔ)境，與社會(huì)的文化，語(yǔ)言規(guī)范等密切相關(guān)，也可能涉及到很多客觀因素，如：時(shí)間、地點(diǎn)等等；一種是個(gè)體性的，屬于口語(yǔ)交際的內(nèi)在語(yǔ)境，與寫作者的認(rèn)識(shí)方式，情感心理，語(yǔ)言習(xí)慣、性格等緊密相關(guān)，是其內(nèi)在價(jià)值.我簡(jiǎn)單將其稱為“外語(yǔ)境”和“內(nèi)語(yǔ)境”.

二者恒定的發(fā)生作用，激活和維持口語(yǔ)交際行為，前者為口語(yǔ)交際活動(dòng)提供表達(dá)空間，也制約口語(yǔ)交際的表達(dá)，正是這樣，每次的口語(yǔ)交際活動(dòng)才呈現(xiàn)不同.后者為口語(yǔ)交際活動(dòng)提供內(nèi)在的機(jī)制，受主體雙方人格的影響，也正是它的存在，使得每個(gè)人的口語(yǔ)交際活動(dòng)呈現(xiàn)相對(duì)穩(wěn)定的風(fēng)格.

2.3 言語(yǔ)知識(shí)和元認(rèn)知策略

主體在交際活動(dòng)中，如果已經(jīng)有了角色意識(shí)，具備較強(qiáng)的傳情達(dá)意的能力和洞察能力，也注意到語(yǔ)境的不同，但若缺少言語(yǔ)知識(shí)和元認(rèn)知策略，依然很難達(dá)到有效的口語(yǔ)交際.

相對(duì)語(yǔ)言知識(shí)而言，言語(yǔ)交際知識(shí)是關(guān)于語(yǔ)言運(yùn)用的知識(shí)，是關(guān)于“怎么運(yùn)用語(yǔ)言”的知識(shí)，以人對(duì)語(yǔ)言的運(yùn)用為研究對(duì)象，是人腦對(duì)自己運(yùn)用語(yǔ)言的規(guī)律的反映.

口語(yǔ)交際主體有意識(shí)地按照元認(rèn)知規(guī)律對(duì)口語(yǔ)交際活動(dòng)進(jìn)行合理的安排、計(jì)劃、監(jiān)控、調(diào)節(jié)和評(píng)價(jià)，即“元認(rèn)知學(xué)習(xí)策略”.通過(guò)不斷調(diào)整與完善，使自己的口語(yǔ)交際活動(dòng)更加合理、高效.

“言語(yǔ)交際知識(shí)”和“元認(rèn)知策略” 對(duì)言語(yǔ)交際視野下的口語(yǔ)交際活動(dòng)有著切實(shí)的指導(dǎo)和實(shí)踐意義，可以使口語(yǔ)交際學(xué)習(xí)者在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中掌握運(yùn)用語(yǔ)言的規(guī)律，進(jìn)行自我規(guī)劃、監(jiān)控和管理，從而真正成為口語(yǔ)交際學(xué)習(xí)的主人.

綜上，我們可以看出言語(yǔ)交際視野下的口語(yǔ)交際活動(dòng)是主體要素、場(chǎng)系統(tǒng)、言語(yǔ)知識(shí)、元認(rèn)知學(xué)習(xí)策略共同作用的結(jié)果.即在主體要素的操作下，在“場(chǎng)”系統(tǒng)的激活下，由元認(rèn)知學(xué)習(xí)策略來(lái)安排、計(jì)劃、監(jiān)控、調(diào)節(jié)和評(píng)價(jià).

3 言語(yǔ)交際視野下口語(yǔ)交際教學(xué)的詮釋

培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，使學(xué)生能夠得體地運(yùn)用口頭語(yǔ)言參與社會(huì)生活是語(yǔ)文科口語(yǔ)交際主要目標(biāo)，也是口語(yǔ)交際教學(xué)的重要任務(wù).迄今為止，在語(yǔ)文課堂教學(xué)的范疇內(nèi)培養(yǎng)口語(yǔ)交際能力也是最為行之有效的措施.

言語(yǔ)交際視野的引入為我們的口語(yǔ)交際教學(xué)提供了新思維、新觀念，為口語(yǔ)交際教學(xué)提供了新的方向，也為口語(yǔ)交際教學(xué)體系帶來(lái)結(jié)構(gòu)性的變化.這對(duì)我們指導(dǎo)課堂教學(xué)有著十分重要的意義，使語(yǔ)文教學(xué)充滿活力.從言語(yǔ)交際角度來(lái)培養(yǎng)口語(yǔ)交際運(yùn)用能力，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

3.1 口語(yǔ)交際教學(xué)的目的是與人溝通，具有互動(dòng)性，而不是個(gè)人“自言自語(yǔ)”

言語(yǔ)交際視野下的口語(yǔ)交際，是為了實(shí)現(xiàn)主體間溝通的社會(huì)行為，口語(yǔ)交際的目的是為了交流思想.口語(yǔ)交際過(guò)程中，說(shuō)話者總是通過(guò)言語(yǔ)引起聽(tīng)話人的關(guān)注，聽(tīng)話人在理解對(duì)方的言語(yǔ)目的后，會(huì)采取相應(yīng)的言語(yǔ)方式來(lái)回應(yīng)對(duì)方.

因此，在教學(xué)中我們就必須處理好交際雙方的關(guān)系.注重師生之間的運(yùn)用語(yǔ)言時(shí)的信息反饋和生生之間的信息溝通，并將互動(dòng)滲透在教學(xué)培養(yǎng)過(guò)程中.沒(méi)有互動(dòng)，言語(yǔ)交際不可能進(jìn)行下去，口語(yǔ)交際能力也得不到提高.所以，在語(yǔ)文教學(xué)中很多老師，以為要求學(xué)生朗讀背誦課文，就是在培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，我認(rèn)為這是片面的、不科學(xué)的，讀或者背只是一方在活動(dòng)，頂多只能算培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力而不能是口語(yǔ)交際能力，缺少互動(dòng)，不能真正培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力.

3.2 口語(yǔ)交際教學(xué)訓(xùn)練的重點(diǎn)是創(chuàng)設(shè)任務(wù)型的言語(yǔ)環(huán)境，側(cè)重交際性言語(yǔ)訓(xùn)練

在言語(yǔ)交際視野下的口語(yǔ)交際教學(xué)，不能是教師的“一言堂”，而應(yīng)該選擇最典型、最實(shí)用的言語(yǔ)交際情境，為培養(yǎng)語(yǔ)用能力創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境基礎(chǔ).

口語(yǔ)交際教學(xué)應(yīng)該與現(xiàn)實(shí)生活緊密相連，將學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中或者未來(lái)生活中遇到的典型情境搬到課堂教學(xué)中來(lái)，使我們的口語(yǔ)交際活動(dòng)貼近生活，具有很強(qiáng)的實(shí)用性，讓學(xué)生在交際中學(xué)會(huì)口語(yǔ)，同時(shí)將這種課堂上能力遷移到日常生活中去，從而實(shí)現(xiàn)口語(yǔ)交際目的.

3.3 口語(yǔ)交際教學(xué)的知識(shí)應(yīng)側(cè)重言語(yǔ)知識(shí)和元認(rèn)知策略，而非語(yǔ)言知識(shí)

在言語(yǔ)交際視野下的口語(yǔ)交際知識(shí)不強(qiáng)調(diào)是語(yǔ)音、詞匯語(yǔ)法等堆靜態(tài)語(yǔ)言知識(shí)而應(yīng)側(cè)重教給關(guān)于“如何得體地運(yùn)用語(yǔ)言”的方法和知識(shí).這種知識(shí)就是言語(yǔ)知識(shí)，方法就是學(xué)生對(duì)口語(yǔ)交際的元認(rèn)知策略.

語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)應(yīng)從培養(yǎng)學(xué)生口語(yǔ)交際能力的需要出發(fā)，本著“精要、好懂、有用”的原則，選擇基礎(chǔ)而適用的部分.如：言語(yǔ)交際原則知識(shí)、行為知識(shí)、言語(yǔ)結(jié)構(gòu)知識(shí)、言語(yǔ)語(yǔ)意知識(shí)、體態(tài)語(yǔ)知識(shí)、言語(yǔ)語(yǔ)體知識(shí)、言語(yǔ)交際環(huán)境知識(shí)等.當(dāng)然這些知識(shí)是在主體交際活動(dòng)中掌握體會(huì)到的.

教師不僅是口語(yǔ)交際知識(shí)和技能的傳授者，更應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略.課堂時(shí)間是有限的，只有讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)元認(rèn)知策略的認(rèn)識(shí)，掌握應(yīng)用元認(rèn)知策略的方法，才能真正成為口語(yǔ)交際學(xué)習(xí)的主人.

〔1〕李海林.言語(yǔ)教學(xué)論[M].上海：上海教育出版社，2000.25.

〔2〕轉(zhuǎn)引自陳左力.從言語(yǔ)交際角度論語(yǔ)言運(yùn)用能力的培養(yǎng)[D].湖南師范大學(xué)，2002.

〔3〕孫秀麗.從言語(yǔ)行為角度看成功言語(yǔ)交際[D].黑龍江大學(xué)，2002.

〔4〕張鴻荃.言語(yǔ)交際指津[M].北京：語(yǔ)文出版社，2000.