電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

白潔宇

摘 要：在當(dāng)前電子化時代，網(wǎng)絡(luò)營銷已風(fēng)靡全球，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷也顯得十分必要，加強網(wǎng)絡(luò)營銷，繁榮農(nóng)村經(jīng)濟勢在必行。然而，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷卻存在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差、電子商務(wù)專業(yè)人才少、網(wǎng)絡(luò)交易的信用度和安全性差以及農(nóng)產(chǎn)品自身特點的限制等問題，制約了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 農(nóng)產(chǎn)品 網(wǎng)絡(luò)營銷

中圖分類號：F724.6文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2012）07-272-01

隨著電子化時代的到來，網(wǎng)絡(luò)營銷已風(fēng)靡全球，而農(nóng)產(chǎn)品的銷售出現(xiàn)買賣不協(xié)調(diào)、信息不靈通等問題導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品流通不暢，直接制約著農(nóng)業(yè)的發(fā)展,成為繁榮農(nóng)村經(jīng)濟,農(nóng)民致富的關(guān)鍵性阻礙因素，開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷勢在必行，也是解決三農(nóng)問題的一個重要的環(huán)節(jié)。然而，農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷卻存在著諸多的問題。

一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是指將電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)手段引入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通中，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來獲取、處理和利用各類有效信息，以保證農(nóng)產(chǎn)品信息收集與處理的有效暢通，通過農(nóng)產(chǎn)品物流、電子商務(wù)系統(tǒng)的動態(tài)策略聯(lián)盟，建立起適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的高效能的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷較之于傳統(tǒng)交易方式具有容易獲取市場信息、增加交易機會、降低交易成本、有利于打造農(nóng)產(chǎn)品品牌、有利于開拓國內(nèi)國際市場、有利于客戶關(guān)系管理等眾多優(yōu)勢，還可以跨地區(qū)、24小時不間斷的運營。而互聯(lián)網(wǎng)的最大特點就是信息共享，因此電子商務(wù)可以很好地解決傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷中的市場供需信息難于獲取，傳遞困難等問題；可以減少農(nóng)產(chǎn)品交易環(huán)節(jié)，甚至可以實行直銷模式，大大降低了農(nóng)戶的成本；還可以拓寬市場，更好地融入全球的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，做好農(nóng)產(chǎn)品的國際貿(mào)易。因此，要努力順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟迅猛發(fā)展的新形勢，積極發(fā)展網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品營銷，搭建網(wǎng)上營銷平臺，實施電子商務(wù)，努力推動農(nóng)產(chǎn)品更多地走出本地區(qū)，面向全國和世界。

二、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

1.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)較差。我國在普及網(wǎng)絡(luò)，加大農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中，盡管通信網(wǎng)絡(luò)已鋪設(shè)到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但由于資金和環(huán)境的限制只有少數(shù)農(nóng)民購買電腦，電子商務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)還很薄弱，致使農(nóng)民信息閉塞，錯過不少商機。目前，農(nóng)戶參與電子商務(wù)信息費用較高，農(nóng)戶上網(wǎng)比例較低，這些使得農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施較差，制約了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

2.電子商務(wù)環(huán)境下，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展所需的專業(yè)人才較少。由于欠發(fā)達地區(qū)的農(nóng)村教育相對落后，缺少具有現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品知識、商務(wù)知識和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代專業(yè)人才，部分農(nóng)戶對電子商務(wù)觀念滯后、商務(wù)意識淡薄，對網(wǎng)絡(luò)本身的認識、接受和應(yīng)用能力還普遍不高，對利用網(wǎng)絡(luò)從事商業(yè)活動的概念還是非常不清楚，對電子商務(wù)沒有足夠的信心。而電子商務(wù)專業(yè)人才受農(nóng)產(chǎn)品的銷售環(huán)境、農(nóng)產(chǎn)品自身的特點以及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營效益較低等影響，對于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷不感興趣，筆者在所在的西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生中做了調(diào)查，80%學(xué)生來自農(nóng)村，立志為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的學(xué)生僅僅只有5%。電子商務(wù)專業(yè)人才的短缺是制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。

3.農(nóng)產(chǎn)品自身特點的限制。我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)分散，規(guī)模小，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多標準化程度不高，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏規(guī)模效應(yīng)、聚集效應(yīng)。我國農(nóng)村土地經(jīng)營最大的特點就是零星分散，規(guī)?；?jīng)營和專業(yè)化生產(chǎn)難以形成。雖然有些農(nóng)業(yè)企業(yè)通過土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)的方式部分實現(xiàn)了規(guī)?；蛯I(yè)化生產(chǎn)，但這畢竟是少數(shù)。農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢難以形成，規(guī)范化管理不能實現(xiàn)。同時農(nóng)產(chǎn)品不能通過網(wǎng)絡(luò)傳遞進行銷售,必須借助于傳統(tǒng)物流進行銷售,而農(nóng)產(chǎn)品本身具有鮮活的特點，不易保存，在運輸、儲存和銷售中會發(fā)生腐爛發(fā)霉和病蟲害,極易造成很大的損失。所以要求農(nóng)產(chǎn)品在銷售時要盡量縮短流通時間,妥善保管,這就為農(nóng)產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)營銷造成了不利影響。

4.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易的信用度和安全性較差。網(wǎng)絡(luò)營銷以信用為基礎(chǔ)，而目前農(nóng)產(chǎn)品交易主體的信用程度不是很高，對網(wǎng)絡(luò)上的交易還缺乏一定的監(jiān)管體制。在交易中買方怕賣方在網(wǎng)上搞商業(yè)欺詐，推銷偽劣商品，出現(xiàn)“拿錢不給貨”；賣方怕買方拖欠貨款，出現(xiàn)“拿貨不給錢”。還有網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品質(zhì)量問題，儲存保管以及運輸?shù)囊蟮榷夹纬赊r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易的障礙。

網(wǎng)絡(luò)安全問題是所有網(wǎng)站都面臨的問題，也是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)所面臨的難題。電子商務(wù)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常會受到各種各樣病毒的攻擊，網(wǎng)絡(luò)上的間諜軟件會盜取網(wǎng)上銀行賬號和密碼，再加上相關(guān)的法律法規(guī)不夠健全，網(wǎng)絡(luò)安全問題也成為影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的制約因素。同時，由于缺少第三方認證機構(gòu)和電子銀行等金融支持，缺少電子商務(wù)的管理標準，缺乏電子商務(wù)銷售方對交易過程的監(jiān)管，以及電子商務(wù)交易安全問題。另外，還有基于互聯(lián)網(wǎng)的電子支付手段尚不成熟，信用機制和約束機制也正處于探索時期，都給農(nóng)民上網(wǎng)從事經(jīng)貿(mào)活動帶來了嚴重的負面影響。

三、總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)，對農(nóng)產(chǎn)品市場營銷是一種全新的形式，通過網(wǎng)絡(luò)營銷能夠更全面準確地把握市場需求信息，開拓更廣闊的市場空間。但是，當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷尚存在一些制約因素，面對這些問題，政府與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營等組織應(yīng)進一步加強農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)普及率，改善上網(wǎng)條件，加強培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才,培訓(xùn)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，提高農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用意識以及信息化能力，加強法律監(jiān)控體系的建設(shè)，改變農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營模式，以促進我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷快速、有序、健康的發(fā)展。

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（作者單位：西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陜西西安 710077）（責(zé)編：若佳）