簡(jiǎn)論國(guó)際融資中文化沖突的成因與對(duì)策Q

楊修 趙亨橋

摘 要：入世以來(lái)，我國(guó)企業(yè)在引進(jìn)來(lái)的同時(shí)走出去，逐步走向國(guó)際，進(jìn)入海外市場(chǎng)，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，通過(guò)海外融資與當(dāng)?shù)刭Y本市場(chǎng)進(jìn)行有效耦合必不可少，在此過(guò)程中，必將遭遇文化差異與文化沖突。文章將分析討論文化沖突的表現(xiàn)、成因及對(duì)策，以期為我國(guó)企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)國(guó)際融資提供理論參考。

關(guān)鍵字：國(guó)際融資 文化差異 文化沖突

中圖分類號(hào)：G05文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2012）07-031-02

當(dāng)今時(shí)代，商業(yè)活動(dòng)全面走向一體化與全球化，為適應(yīng)國(guó)際金融大背景，使我國(guó)企業(yè)有效的走出去，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)執(zhí)行全球化戰(zhàn)略，利用國(guó)際資本必不可少。在進(jìn)入海外市場(chǎng)初期，能否有效的融資在很大程度上決定了全球化的成敗，尤其是資本實(shí)力并不十分雄厚的外向型中小企業(yè)。對(duì)于這些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，要在國(guó)際化進(jìn)程中有較好的發(fā)展，就必須有針對(duì)性地實(shí)行跨文化管理，引入泛文化思維。在此過(guò)程中，如何正視文化差異、文化沖突的客觀存在，趨利避害，使文化差異成為相對(duì)優(yōu)勢(shì)，是這些中小企業(yè)的重要議題。

一、國(guó)際融資概述

國(guó)際融資是指通過(guò)國(guó)際金融市場(chǎng)來(lái)募集企業(yè)發(fā)展所需的流動(dòng)資金、中長(zhǎng)期資金。目的是進(jìn)入資金成本更優(yōu)惠的市場(chǎng)，增加企業(yè)發(fā)展資金的可獲取性，降低資金成本。主要方式包括國(guó)際債券融資、國(guó)際股票融資、海外投資基金融資、外國(guó)政府貸款、金融組織貸款等。

二、國(guó)際融資的特點(diǎn)

1.主動(dòng)性。融資時(shí)，籌資方可運(yùn)用本國(guó)法律和政策性手段約束投資者的購(gòu)買方式、購(gòu)買種類、資金進(jìn)出方式、稅率等，并進(jìn)行相應(yīng)規(guī)定?；I資方還可以自主決定哪些行業(yè)、企業(yè)、項(xiàng)目允許外商投資；哪些不行，從而正確引導(dǎo)融資方向。

2.高效性。國(guó)際融資有利于境外融資的企業(yè)更順暢地走向世界，融入全球經(jīng)濟(jì)。海外投資者從自身利益出發(fā)，會(huì)時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，有利于企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高盈利水平。企業(yè)進(jìn)行境外融資，無(wú)形中提高了國(guó)際知名度和商譽(yù)，有利于企業(yè)開(kāi)拓產(chǎn)品銷售市場(chǎng)，開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，執(zhí)行全球化戰(zhàn)略。

三、國(guó)際融資的作用

1.提升資本效率。國(guó)際資本的引進(jìn)為一些急需資金的企業(yè)開(kāi)拓了融資渠道，緩解了資金的供求矛盾，為一些正在成長(zhǎng)中的高科技企業(yè)的發(fā)展提供了必需的資金。通過(guò)國(guó)際融資，可募集海外資本，緩解國(guó)內(nèi)融資壓力，借此提升資本使用效率。

2.提高技術(shù)水平。除去所需資金外，國(guó)際融資亦可獲得相應(yīng)的適用技術(shù)和較為先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。其次，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將有利于企業(yè)的技術(shù)外溢，加速技術(shù)在企業(yè)之間的流動(dòng)。最后，借助國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，有利于培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人才。從長(zhǎng)期來(lái)看，將根本性地提高受資企業(yè)的技術(shù)水平。

3.強(qiáng)化國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)國(guó)際融資，可以充分利用當(dāng)?shù)刭Y本、技術(shù)和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，使受資方的產(chǎn)品或服務(wù)迅速進(jìn)入海外市場(chǎng)，并提高產(chǎn)品的附加值，企業(yè)知名度及商譽(yù)，全面地強(qiáng)化企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

四、國(guó)際融資中的文化沖突

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，國(guó)際間的文化差異與企業(yè)國(guó)際融資中的文化沖突早已是客觀存在的事實(shí)。企業(yè)國(guó)際融資過(guò)程中的文化沖突，有來(lái)自風(fēng)俗習(xí)慣的、有來(lái)自價(jià)值觀念的、有來(lái)自行為舉止的、有來(lái)自自然環(huán)境的，表現(xiàn)形式多種多樣。隨著中國(guó)企業(yè)“走出去”步伐的加快，參與國(guó)際融資的企業(yè)數(shù)量會(huì)不斷增加，企業(yè)國(guó)際融資過(guò)程中的跨文化管理問(wèn)題也愈發(fā)引人關(guān)注。

就我國(guó)企業(yè)自身而言，在國(guó)際融資中所面對(duì)的文化沖突主要是東西方文化間的磨合，具體說(shuō)來(lái)，我國(guó)企業(yè)在國(guó)際融資中可能遇到的文化沖突主要包括以下三個(gè)方面。

1.倫理和法制觀念的沖突。在約束人的行為和處理糾紛方面，西方文化注重法律、注重契約的觀念滲透到商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面，融資過(guò)程也不例外。西方人對(duì)處理糾紛慣用法律手段，很多個(gè)人和公司都聘請(qǐng)有專門的法律顧問(wèn)，有糾紛時(shí)交由律師處理。西方文化反映在國(guó)際融資方面，多表現(xiàn)為輕視人情和傳統(tǒng)習(xí)俗，只尊重規(guī)則和制度，一切依據(jù)合同和協(xié)議。東方文化則不偏向從法律上考慮問(wèn)題，而是從倫理道德上來(lái)考慮。中國(guó)人習(xí)慣于通過(guò)“組織”，通過(guò)輿論來(lái)發(fā)揮調(diào)解糾紛作用，時(shí)常認(rèn)為企業(yè)規(guī)則和契約是行為雙方相互缺乏理解和信任的補(bǔ)充約束。這種差異在國(guó)際融資中經(jīng)常造成溝通困難，產(chǎn)生交流誤讀，導(dǎo)致決策沖突。

2.決策行為的沖突。從決策過(guò)程看，西方人強(qiáng)調(diào)“自我”，注重思維清楚明晰的邏輯思維模式和直言不諱的表達(dá)方式，使其管理決策主體偏重個(gè)人。西方企業(yè)少設(shè)或不設(shè)副職，在權(quán)限范圍內(nèi)獨(dú)立自主地作決策，并對(duì)此承擔(dān)個(gè)人責(zé)任，決策迅速，主觀性很強(qiáng)。而在中國(guó)文化影響下的決策模式則更偏重于集體分析、集體研究，最終做出集體決策。中國(guó)的管理者通常集體觀念較強(qiáng)，但決策過(guò)程相對(duì)緩慢，容易貽誤商機(jī)。

3.融資模式的沖突?，F(xiàn)代意義上的融資形式較為多元化，除去資金的注入外，技術(shù)入股，換股同樣也是融資的形式。而由于企業(yè)文化的差異，尤其是初出茅廬的中小企業(yè)，往往片面地認(rèn)為只有獲取一定資本投入，才算融資，由此在談判過(guò)程中過(guò)分注重融資模式，出現(xiàn)意見(jiàn)分歧，導(dǎo)致融資失敗的例子屢見(jiàn)不鮮。

五、國(guó)資融資中文化沖突的成因

文化沖突的成因大致包括以下四個(gè)方面。

1.民族個(gè)性的差異。傳統(tǒng)文化是民族文化的深層積淀，它溶入在民族性格之中，使各民族表現(xiàn)出不同的民族性，從而各民族的心理素質(zhì)與個(gè)性、價(jià)值觀、信仰、生活習(xí)慣乃至生活方式都具有與其他民族所不同的特點(diǎn)。在跨文化交際中，人們往往習(xí)慣于“自我參照”，即根據(jù)自身文化的個(gè)性和價(jià)值觀念去解釋或評(píng)判其他個(gè)體、群體的行為，由此產(chǎn)生對(duì)異文化的偏見(jiàn)，導(dǎo)致文化沖突。

2.思維方式的差異。思維方式指人們的行為習(xí)慣或思維程序。它是受不同文化、個(gè)人知識(shí)層次、社會(huì)工作環(huán)境及生活習(xí)慣等各方面影響綜合形成的，思維方式又反過(guò)來(lái)指導(dǎo)人的行為活動(dòng)。一般認(rèn)為，東方文化偏好形象思維和綜合思維，而西方文化偏好抽象思維（邏輯思維）和分析思維；中國(guó)人注重“統(tǒng)一”，而西方人注重“分立”。西方人實(shí)證主義的思維模式與東方人演繹式的思維模式，常常是在融資過(guò)程跨文化溝通中構(gòu)成沖突的重要原因。

3.價(jià)值觀念的差異。價(jià)值觀指的是人們對(duì)于客觀事物的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，它包括財(cái)富觀、時(shí)間觀、人生觀以及對(duì)傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的態(tài)度等。同樣的事物或問(wèn)題在不同的國(guó)家、不同的人群中會(huì)有不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際融資中的執(zhí)行雙方（投資方與受資方）來(lái)自于不同的國(guó)家，價(jià)值觀念各不相同，這就造成了國(guó)際融資過(guò)程中融資形式、融資決策、融資執(zhí)行方法的復(fù)雜化甚至沖突。

4.宗教信仰的差異。宗教和信仰是文化中能夠真正持久的基質(zhì)，凝聚著一個(gè)民族的歷史與傳承，并且深深滲透到個(gè)人、家庭、社會(huì)群體的方方面面。不同的宗教有不同的偏好和禁忌，影響著人們認(rèn)知事物的方式、行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀念。不同的宗教對(duì)同一種事物可能有著截然不同的態(tài)度，從而導(dǎo)致人們的不同需求偏好和消費(fèi)模式，是國(guó)際融資順利與否的重要因素。

六、國(guó)際融資中文化沖突的對(duì)策

在國(guó)際融資中，文化差異引起的誤解和摩擦?xí)绊懭谫Y效率，使融資質(zhì)量下降，甚至導(dǎo)致企業(yè)國(guó)際融資的失敗。要想有效地處理國(guó)際融資中的文化沖突，需注意如下兩點(diǎn)。

了解文化差異，注重跨文化溝通。文化差異是歷史上形成的東西，無(wú)所謂先進(jìn)和落后，融資人員應(yīng)在不同文化的差異中相互學(xué)習(xí)，相互理解，進(jìn)而相互尊重。在融資談判過(guò)程中，要尊重投資方及其文化背景，對(duì)事不對(duì)人，避免歧視，強(qiáng)調(diào)差異的價(jià)值，真正做到集思廣益，親密無(wú)間。只有加強(qiáng)投資方與受資方之間的溝通，才可能使行為雙方客觀認(rèn)識(shí)差異的存在及其潛在價(jià)值，消除由于文化差異引起的矛盾和沖突，提升融資成功率。

遵循共同的規(guī)約。在國(guó)際融資中，來(lái)自不同國(guó)家的行為主體都有著一套適合自己行為的操作規(guī)范，但是為了使融資雙方相互信任和理解，進(jìn)行成功有效的溝通，就必須有一個(gè)相互承認(rèn)，共同認(rèn)可的交往條件，如雙方都能接受的、相互之間共同遵循的規(guī)約。這種共同的規(guī)約可以看作是為了彌補(bǔ)各行為主體在國(guó)際融資中的文化差異而采取的一種應(yīng)對(duì)方法。俗話說(shuō)，“按游戲規(guī)則辦事”，就是指在融入國(guó)際大環(huán)境時(shí)，要適時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，與國(guó)際接軌，按國(guó)際準(zhǔn)則、行為規(guī)范約束個(gè)體行為，成功進(jìn)行國(guó)際融資，進(jìn)而順利完成國(guó)際化。

結(jié)論

入世以來(lái)，我國(guó)企業(yè)在引進(jìn)來(lái)的同時(shí)走出去，逐步進(jìn)入海外市場(chǎng)，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，通過(guò)海外融資與當(dāng)?shù)刭Y本市場(chǎng)進(jìn)行有效的耦合必不可少。在此過(guò)程中，往往會(huì)遭遇文化差異與文化沖突。為消弭文化沖突的負(fù)面影響，我國(guó)企業(yè)有必要轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)國(guó)際準(zhǔn)則，并尊重資方所在國(guó)民情民俗，在相互諒解、相互尊重的前提下實(shí)現(xiàn)互信互利互惠，利用文化差異的優(yōu)勢(shì)，規(guī)避文化沖突的威脅，切實(shí)完成有效的國(guó)際融資，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

參考文獻(xiàn)：

1.李坤.論企業(yè)文化的管理模式.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2011（1）

2.楊海昌.淺議企業(yè)文化管理模式.甘肅農(nóng)業(yè)，2004（2）

（作者單位：吉林大學(xué)管理學(xué)院 吉林長(zhǎng)春 130022）

（責(zé)編：李雪）