農(nóng)資銷售 誰主沉浮

■ 文 / 青島翰生生物科技股份有限公司 王萬海

做銷售本身就是一種挑戰(zhàn)，很多人把它叫做一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，的確如此，其實(shí)我們每個人都是銷售人員，只不過我們所從事的行業(yè)不同罷了，很多所謂的專家還研究出了PS和4P銷售法。到目前為止我也不知道是什么含義，其實(shí)也沒有必要去知道，銷售的本身就是在銷售自己，銷售自己的思想、銷售自己的智慧，在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天其實(shí)并非產(chǎn)品的競爭，更確切地說應(yīng)該是智慧和人的競爭。

農(nóng)資銷售不同于其他行業(yè)，具有它的特殊性，所面對人群是最底層的農(nóng)民，首先要了解農(nóng)民需要什么，什么樣的產(chǎn)品適合農(nóng)民，怎樣服務(wù)農(nóng)民。只有把這些弄明白了，才能很好的完成銷售。優(yōu)秀業(yè)務(wù)員一定要做好以下三個方面。

虛心學(xué)習(xí) 提高素質(zhì)

職業(yè)營銷員必須具備良好的職業(yè)道德，能夠本著對企業(yè)負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作。把愛心獻(xiàn)給客戶，把信心留給自己，用熱心從事銷售，用恒心取得業(yè)績。同時應(yīng)具備以下職業(yè)素質(zhì)：

真誠：真誠是營銷人員的最基本的素質(zhì)，缺乏真誠，營銷人員就難以取得客戶的信任，或者只能暫時騙得客戶的信任，最終還是會失信于人。

忠實(shí)：對企業(yè)的忠誠感，把自己的營銷工作當(dāng)作對企業(yè)的一種責(zé)任。以銷售之名，行謀取私利之實(shí)，永遠(yuǎn)不會成為一名成功的營銷人員。

機(jī)敏：營銷過程中，機(jī)遇無所不在，同時變數(shù)也很多，所以營銷人員必須具備面對復(fù)雜的情況，能夠迅速作出判斷并及時采取對策的能力。

創(chuàng)造力：營銷是一種技巧，是一種藝術(shù)，這些技巧和藝術(shù)更多來源于個人的獨(dú)創(chuàng)。

博學(xué)：只有虛心好學(xué)，處處留心，事事留意，才能具備廣博的知識和健全的知識結(jié)構(gòu)。

熱情：對本職工作充滿熱情，坦誠友善，積極樂觀。

禮貌：以禮待人，是創(chuàng)造良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)，無疑，彬彬有禮，具有紳士風(fēng)度的營銷人員會給客戶留下更深刻的印象。

勇氣：成功的營銷人員能保持必勝的信念，不為困難嚇倒。在陷入困境時能保持樂觀和自信。

進(jìn)取心：對自己所取得的成績永不滿足，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)激勵自己，不陶醉于已取得的點(diǎn)滴成績。

勤奮：一分耕耘，一分收獲，在營銷過程中付出比別人更多的努力，就會取得更大的回報(bào)。

其次，營銷人員要積累人氣，把握人脈，整合各種資源為我所用，才能在錯綜復(fù)雜的營銷環(huán)境中不斷的錘煉自己，發(fā)展自己和完善自己，使自己在競爭激烈的市場環(huán)境中勝出。營銷工作是一種綜合性很強(qiáng)的工作，要做好一件事情，需要多個部門和單位的通力合作和密切配合才能圓滿及時的完成，在今天這個“快魚吃慢魚”的市場大環(huán)境下，尤為重要。

勤奮當(dāng)頭 吃苦為先

做為一名合格的業(yè)務(wù)員，對客戶的情況了如指掌，對市場的把控準(zhǔn)確無誤，每個時期需求什么，近期會有什么病蟲害發(fā)生……這些信息要掌握得準(zhǔn)確無誤，這就需要業(yè)務(wù)員“勤”，要經(jīng)常去拜訪客戶，有些業(yè)務(wù)人員只是充當(dāng)著一般發(fā)貨員的角色，簡簡單單發(fā)發(fā)貨就算完事，一年去客戶家2次，簽合同、結(jié)賬，這樣怎么會做好；還有的業(yè)務(wù)員天天躺在賓館里，利用電話和客戶溝通，很多事情僅僅靠電話是無法辦成的，如果你習(xí)慣于電話的話，時間久了，你和客戶的感情會慢慢疏遠(yuǎn)。

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客戶需要的是，你能及時把公司的政策、方針傳達(dá)給他，在我的客戶群體中經(jīng)常能聽到這樣的聲音：小王，只要能經(jīng)?？吹侥?，我就舒服，做起來就放心。其實(shí)客戶需要的很簡單，就是能經(jīng)常和你促膝談心。心與心的交流。服務(wù)并非單純的掛在嘴上，要付諸于行動，用自己的行動去幫客戶開拓市場，山東鄆城是公司的老客戶，每年的銷售額一萬多元，我接手后迅速跟上服務(wù)，李老板看我很賣力，專門買一箱蘋果放在我的床下。出發(fā)前吩咐員工不準(zhǔn)讓王經(jīng)理花一分錢。后來李老板打電話給我公司的領(lǐng)導(dǎo)說：別讓王經(jīng)理走了，我每月給他一千元工資，2008年鄆城的銷售額是以前的10倍。在鄆城期間我每天6點(diǎn)起床，幫助客戶裝車、搬貨。每逢有大集我就去集市上搞宣傳。辛苦當(dāng)然是有的，作為年輕人用自己的辛苦能換來成功是一件非常開心的事情。

稍有空閑我就騎上老板的電動車，拿上自己的公司的產(chǎn)品，去田里免費(fèi)叫農(nóng)民使用，做宣傳。所以服務(wù)要實(shí)實(shí)在在的做事，不是靠你嘴上的功夫。

方法得當(dāng) 誠心誠意

2008年我在高唐做業(yè)務(wù)的時候經(jīng)常晚上去給農(nóng)民講課，其實(shí)講的那些東西農(nóng)民是知道的，因?yàn)闃?biāo)簽上寫的很明白，農(nóng)民需要的是能看得到的效果，所以我經(jīng)常拿一些泡沫做實(shí)驗(yàn)，把我們的殺蟲劑倒在上面，泡沫迅速融化的看不見，這時我就給農(nóng)民講，我們的產(chǎn)品里面加入進(jìn)口助劑，具有很強(qiáng)的滲透性、傳導(dǎo)力極強(qiáng)，所以我們的產(chǎn)品能做到上打下死。一天的宣傳周圍30里都知道我們的產(chǎn)品好了。

在集市上做促銷的時候，凡是買我們產(chǎn)品的農(nóng)民，我都會登記記錄。我一般這樣對農(nóng)民說：“你雖然買我們的東西不多，但我要本著對你負(fù)責(zé)的態(tài)度，電話回訪你?！钡诙煳視€回訪。農(nóng)民真的很善良，哪怕效果不是那么的好，他也會說：“很好”，作為廠家，給他打電話他有一種受寵若驚的感覺，所以廠家一定不能不忽悠農(nóng)民。

好好保存這些農(nóng)民的資料，等你到下一個地方做宣傳是時候，如果有農(nóng)民問：“你們說的那么好，到底怎么樣??！”這時你可以把這些材料拿出來叫農(nóng)民看，如果農(nóng)民不信，你就用自己的手機(jī)撥打，叫農(nóng)民親自接聽，農(nóng)民說好才是真的好，切忌一定不要忽悠農(nóng)民，這只是一種方法，絕對不是手段。

在當(dāng)今商品生產(chǎn)過剩，競爭白熱化的市場經(jīng)濟(jì)大潮中，營銷可能是出現(xiàn)頻率最高的詞匯之一，大到一國政府，一座城市，小到一個組織或者個人，無論是贏利機(jī)構(gòu)或者是非贏利機(jī)構(gòu)，都加入了營銷的行列，都在通過各種手段，使用各種方法，整合各種資源經(jīng)營發(fā)展自己的實(shí)力，以期在激烈的競爭中立于不敗之地。現(xiàn)代營銷比的是服務(wù)，拼的是智慧，無論多么大的智慧都不要超越了道德范疇。只有品德好，才能生意好！