秦皇島在校大學(xué)生網(wǎng)上開店研究

□文/牛振雄 馬計剛

（東北大學(xué)秦皇島分?？刂乒こ虒W(xué)院 河北·秦皇島）

一、引言

電子商務(wù)在全世界范圍內(nèi)快速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，美國網(wǎng)絡(luò)購物成交量超過全社會零售總額的10%，韓國超過15%，我國網(wǎng)上交易市場也在蓬勃發(fā)展，但還處于起步階段，目前成交量僅占全社會零售總額的2.86%，因此我國網(wǎng)絡(luò)購物有很大的發(fā)展空間。在我國電子商務(wù)快速發(fā)展的過程中，很多人選擇網(wǎng)上開店進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。由于網(wǎng)上開店門檻低、成本低、經(jīng)營靈活、風(fēng)險相對較小，在校大學(xué)生開網(wǎng)店也成為流行的創(chuàng)業(yè)模式。據(jù)調(diào)查，僅義烏就有近千名在校大學(xué)生開網(wǎng)店，甚至有學(xué)校學(xué)以致用，開網(wǎng)店也能修學(xué)分，生意越好學(xué)分越高。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)率已連續(xù)三年高達(dá)11%，2002年首屆畢業(yè)生目前已過半擁有自己的公司或企業(yè)。2009年畢業(yè)生中有15%以“小老板”的身份走出校門。從我國最大的網(wǎng)絡(luò)交易平臺淘寶網(wǎng)獲悉，截至2011年12月31日，全國有近270.8萬人在淘寶網(wǎng)開店。在這些人中，一半以上年齡在20～32歲之間。

另一方面，據(jù)杭州師范大學(xué)發(fā)布的《中國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究報告》顯示，在當(dāng)前的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者中，真正成功者大概不到2%，有八成的被調(diào)查學(xué)生月均凈收入不到1，000元，大多只有幾十、上百元。因此，對于大學(xué)生網(wǎng)上開店的實際情況進(jìn)行調(diào)查研究顯得尤為必要。

二、在校大學(xué)生網(wǎng)上開店現(xiàn)狀

大學(xué)生網(wǎng)店雖然經(jīng)營管理的人員單一，但是其中經(jīng)營的商品種類卻較多，下面是根據(jù)調(diào)查結(jié)果的詳細(xì)店鋪經(jīng)營分析。

（一）經(jīng)營內(nèi)容。大學(xué)生網(wǎng)店所經(jīng)營的產(chǎn)品中，虛擬產(chǎn)品與服飾比例較大，占到全部產(chǎn)品的85%以上。由于在校大學(xué)生是虛擬產(chǎn)品的積極使用者，而且大學(xué)生資金有限，因此初期投入較低的虛擬產(chǎn)品也成為他們的主營產(chǎn)品之一，比如數(shù)碼充值、網(wǎng)絡(luò)游戲道具等。另外，在淘寶網(wǎng)成交量最大的商品就是服裝，因此有部分大學(xué)生直接選擇服飾作為自己的主營產(chǎn)品，以代理為主。除此之外，護(hù)膚用品、電子數(shù)碼、生活用品也是學(xué)生經(jīng)營的主要內(nèi)容。從調(diào)查中還可以看出，秦皇島雖然處于海濱，但本地的特產(chǎn)（諸如海產(chǎn)品）等并不多，因此秦皇島市大學(xué)生的經(jīng)營并沒有本地特產(chǎn)。

（二）網(wǎng)店信用等級與規(guī)模。秦皇島市在校大學(xué)生網(wǎng)上開店的賣家信譽(yù)評價中，總體處于中低水平。淘寶的信用評級分為4個層次，具有4～250個好評為星級賣家 ，251～100，00 好 評 為 鉆 石 賣 家 ，10，001～500，000 個好評為皇冠賣家，500，000個以上好評為金冠賣家。在秦皇島市大學(xué)生網(wǎng)店賣家中，其中星級賣家占70.10%。鉆石賣家占27.84%，皇冠賣家僅有2人，沒有金冠賣家。（表1）

表1 信譽(yù)等級

在大學(xué)生網(wǎng)店的商品數(shù)量方面，46.39%的店鋪商品種類在50種以下，37.11%的店鋪商品種類在50～100種之間，只有11.34%的店鋪商品種類在100～500種之間。經(jīng)營人員中，大學(xué)生大部分自己網(wǎng)上開店，比例達(dá)到78.35%，2～5人的店鋪比例為17.53%。在大學(xué)生網(wǎng)店的經(jīng)營管理時間方面，每天的經(jīng)營時間在2小時內(nèi)的占到55.67%，在3～5小時的占到35.05%。（表 2）

（三）資金投入與產(chǎn)出。秦皇島在校大學(xué)生網(wǎng)店的投入與產(chǎn)出也是此次研究的一個重要方面。在調(diào)查中，大學(xué)生網(wǎng)店的初期投資在300～500元的比較多，達(dá)到了44.33%，基本符合大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)投資能力。在大學(xué)生網(wǎng)店的月盈利情況方面，有47.42%在500元以下，23.71%的學(xué)生網(wǎng)店月盈利能達(dá)到500～1，000元，但也有24.74%的網(wǎng)店不容樂觀，處于一直不盈利的狀態(tài)。（表3）

從上述調(diào)查中可以看出，秦皇島在校大學(xué)生受到自身條件和環(huán)境的限制，開設(shè)的網(wǎng)店投入低，經(jīng)營時間少，經(jīng)營人員不足，決定了網(wǎng)店的經(jīng)營規(guī)模普遍處于小型店鋪，店鋪的信譽(yù)值較低，網(wǎng)店收入不足以使其更好地發(fā)展，甚至存在許多經(jīng)營無法盈利的情況。目前，大型實體公司紛紛進(jìn)駐各網(wǎng)上交易平臺，他們憑借貨源、資金和渠道優(yōu)勢，占據(jù)了大部分的交易平臺資源，大大壓縮了中小賣家的生存空間。在校大學(xué)生網(wǎng)店很難與他們競爭，導(dǎo)致店鋪發(fā)展緩慢，久而久之，大學(xué)生遇挫輕易放棄的性格，使大部分店鋪被關(guān)閉。以秦皇島市的調(diào)查來看，在校大學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店不容樂觀，沒有環(huán)境和政策的支持就不可能取得如義烏工商學(xué)院學(xué)生的成就。因此，在校大學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店一定要分析其利弊再做出決定。

三、在校大學(xué)生開網(wǎng)店利弊分析

根據(jù)我國最大的網(wǎng)上零售平臺“淘寶網(wǎng)”統(tǒng)計，其中大學(xué)生所開設(shè)的網(wǎng)店超過30%，所占網(wǎng)店數(shù)量達(dá)10萬家以上。這一數(shù)字表明越來越多的大學(xué)生投入到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的行列之中。然而，對于在校大學(xué)生來說，網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)究竟利弊如何，是否該一味地鼓勵大學(xué)生網(wǎng)上開店？下面根據(jù)問卷的調(diào)查結(jié)果來分析在校大學(xué)生網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的利弊影響。

表2 商品數(shù)量

（一）有利方面

1、網(wǎng)上開店可以積累經(jīng)營和實踐經(jīng)驗。大學(xué)生在校園里學(xué)到的都是課本知識，缺乏實踐經(jīng)驗。網(wǎng)上開店是一種商務(wù)行為，要求對貨源、進(jìn)貨、定價、營銷、物流、售后等各環(huán)節(jié)深入了解，網(wǎng)上開店的特定知識也許能熟練掌握，而對店鋪和員工的管理，就需要把多種知識進(jìn)行結(jié)合。這種理論與實踐的結(jié)合可以提高學(xué)生多方面的能力，能為他們以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2、培養(yǎng)誠信意識。網(wǎng)上開店有其自己的誠信評價規(guī)則，商家產(chǎn)品的真?zhèn)巍①|(zhì)量好壞、商家的服務(wù)質(zhì)量等，消費(fèi)者會在購買后作出相應(yīng)的評價，這些都會清晰地顯示在消費(fèi)者面前，成為其他消費(fèi)者是否購買此店商品的依據(jù)。網(wǎng)店的誠信比傳統(tǒng)實體店的誠信更加重要。因此，如果想把網(wǎng)店經(jīng)營好，商家必須講誠信，提供讓消費(fèi)者滿意的購物環(huán)境。通過網(wǎng)上開店，可以增強(qiáng)大學(xué)生的誠信意識。

3、賺取零花錢。成功的網(wǎng)店可以成為大學(xué)生的部分經(jīng)濟(jì)來源。由于網(wǎng)店投入較小，如果能妥善經(jīng)營，會有部分網(wǎng)店實現(xiàn)盈利，因為網(wǎng)店經(jīng)營是除家教、勤工助學(xué)外解決經(jīng)濟(jì)問題的良好方式。

（二）不利方面

1、學(xué)習(xí)與網(wǎng)店經(jīng)營矛盾。網(wǎng)店經(jīng)營需要很多的精力和時間。對于消費(fèi)者來說，購物不僅要看商品的描述，還要和賣家進(jìn)行進(jìn)一步的溝通，了解更多的信息，這就需要賣家時時的守在電腦旁，等待買家的咨詢。而對于大學(xué)生來說，主要的任務(wù)還是學(xué)習(xí)，經(jīng)營網(wǎng)店時就會心有余而力不足，很難把網(wǎng)店經(jīng)營好。反過來，網(wǎng)店經(jīng)營耗費(fèi)的精力又會影響學(xué)習(xí)，可能會導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降。

2、造成商業(yè)經(jīng)營的挫折感。從前面的調(diào)查可以知道，在校大學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店時，都懷有很大的熱情，然而由于種種原因，大部分店鋪以關(guān)閉為結(jié)束，這些都會使大學(xué)生產(chǎn)生挫折感，對商業(yè)經(jīng)營望而卻步。

對于以上利弊，通過問卷調(diào)查顯示，大部分的大學(xué)生還是認(rèn)為利大于弊，只要合理處理，網(wǎng)店經(jīng)營所帶來的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于所帶來的弊端。

四、對在校大學(xué)生開網(wǎng)店的建議

（一）做好自我定位，明確開店的目標(biāo)。開網(wǎng)店是為了好玩，或是積累經(jīng)驗，提高技能，還是作為創(chuàng)業(yè)的起步，這些都會決定網(wǎng)店經(jīng)營的狀況和成敗。每個月幾百元利潤的網(wǎng)店比比皆是，收入過萬的卻寥寥無幾。缺乏毅力，盲目跟風(fēng)，一定會被市場淘汰。

（二）營造有利于網(wǎng)店經(jīng)營的環(huán)境。大學(xué)生在開店過程中遇到很多的問題。大學(xué)生開網(wǎng)店需要政府給予政策扶持以及提供相關(guān)的服務(wù)，對大學(xué)生經(jīng)營網(wǎng)店，在資金方面給予一定的政策支持，比如提供一些無息貸款，從而解決學(xué)生們的資金問題，在未來或許為網(wǎng)店提供稅收減免的政策等。對于學(xué)校來說，學(xué)?？梢詾榇髮W(xué)生網(wǎng)上開店提供更直接、更大的幫助。通過開設(shè)相關(guān)電子商務(wù)課程，幫助學(xué)生解決獲取相關(guān)知識的問題。為學(xué)生提供場所建立創(chuàng)業(yè)園以及孵化園區(qū)，給學(xué)生提供實戰(zhàn)的機(jī)會。同時，可以建立一些鼓勵機(jī)制，鼓勵學(xué)生開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。

五、結(jié)論

通過本項目的研究，秦皇島市大學(xué)生開設(shè)的網(wǎng)店，大部分經(jīng)營規(guī)模小，信用等級低，盈利少，甚至虧損，總體經(jīng)營狀況較差。從側(cè)面可以反映出大學(xué)生網(wǎng)店成功少，失敗多的現(xiàn)狀，大部分前景不容樂觀。在大學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店利弊方面，大部分的學(xué)生認(rèn)為利大于弊，可以增加實踐經(jīng)驗，提升自身的技能。筆者認(rèn)為在校大學(xué)生開網(wǎng)店要做好自我定位，明確目標(biāo)；同時，政府和學(xué)校應(yīng)為其營造一個有利的環(huán)境。

[1]鄧新杰，朱曉榮.淺析義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)——基于高職院校辦學(xué)與地方經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的視角[J].才智，2010.10.

[2]張向陽.我國大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵成功因素與對策研究[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2011.4.

[3]胡立源.e時代大學(xué)生網(wǎng)上開店的利與弊[J].商場現(xiàn)代化，2008.5.