家電“虛標(biāo)”何時休

□ 胡立彪

在一個家電賣場，面對記者關(guān)于家電行業(yè)虛標(biāo)能效潛規(guī)則問題的追問，某知名家電品牌空調(diào)專柜的促銷員說出了如下意味深長的話——家電產(chǎn)品機身上所貼的中國能效標(biāo)識，顯示著這臺家電的耗電水平。能效分5個等級，一級表示能效最高，也就是最省電。在售價上，一級也最貴，比二級三級要高出幾百元乃至千余元?？墒?，一級和三級就跟百米賽跑似的，跑第一的和跑第三的只差0.02s，其實耗電量是差不多的。有人就喜歡一級的，感覺好，反正多花錢無所謂。于是有企業(yè)就開始虛標(biāo)，而現(xiàn)在呢，幾乎是所有品牌都這樣了。

“幾乎是所有品牌都這樣（虛標(biāo)）”，這個看似武斷的結(jié)論，卻正應(yīng)了海信集團董事長周厚健炮轟白電行業(yè)能效虛標(biāo)問題時曾經(jīng)說過的那番話：“白電這個行業(yè)是一個爛透的行業(yè)，是一個完全沒有實話的行業(yè)，可以說講假話比講真話還滋潤。比如說標(biāo)的節(jié)電是多少，一天多少度，沒有一個是真的。”一位是戰(zhàn)斗在家電行業(yè)最前沿的士兵（促銷員），一位是運籌于家電行業(yè)最高層的將帥（董事長），一淺一深，一外一內(nèi)，同斥家電虛標(biāo)泛濫，足證這一行業(yè)規(guī)則潛行之盛。

周總發(fā)“爛透”之慨，情緒可能有些過激，用詞可能有些不當(dāng)，但總體上還是符合當(dāng)下家電業(yè)特別是白電行業(yè)的現(xiàn)狀的，而“完全沒有實話”的指責(zé)也正中了行業(yè)誠信缺失之弊。有業(yè)內(nèi)人士指出，家電企業(yè)虛標(biāo)、亂標(biāo)現(xiàn)象早已有之，且并不限于能效這一塊，以電冰箱為例，噪音、冷凍能力、冷凍速度等各項指標(biāo)，均有企業(yè)虛標(biāo)造假。還有的企業(yè)更過分，冰箱實際容積只有200L，可他卻竟給標(biāo)成210L。對于這種低級而露骨的欺詐，這位業(yè)內(nèi)人士發(fā)出無奈的感嘆：小商小販缺斤短兩、使奸耍滑這套伎倆，竟然被家電企業(yè)移植過來用，這種墮落實在是無以復(fù)加了。

問題是，這種可謂“爛透”的低劣伎倆何以能夠在家電業(yè)大規(guī)模使用且多年有效？我們或可從文首那個意味深長的賽跑比方中看出一點眉目?！芭艿谝坏暮团艿谌闹徊?.02s，其實耗電量是差不多的”，這透露出這樣一個事實——許多企業(yè)在節(jié)能產(chǎn)品宣傳上存在虛夸現(xiàn)象，而“虛夸”可以換得兩個好處：一是可以獲得國家財政補貼。資料顯示，自國家實施“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”以來，中央財政共安排了160多億元補貼，可占到節(jié)能產(chǎn)品最終售價的10%左右。二是以此制造賣點，獲得市場關(guān)注和消費者青睞。在節(jié)能環(huán)保觀念深入人心的社會大背景下，的確是“有人就喜歡一級的，感覺好，反正多花錢無所謂?！闭婀?jié)能的企業(yè)為了更大的市場利益而虛夸，三級二級自升一級，逗引著假節(jié)能、偽節(jié)能的企業(yè)也來分羹，沒級也想升級，紛紛干起虛標(biāo)的茍且之事。

在標(biāo)識問題上出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象，除了利益驅(qū)動，還有一個重要原因就是監(jiān)管不力。一方面，我國《能源效率標(biāo)識管理辦法》規(guī)定，能效標(biāo)識制度采取“生產(chǎn)者或進口商自我聲明、備案，政府有關(guān)部門加強監(jiān)督管理”的運行模式，生產(chǎn)廠家自行遞送樣本參加檢測，對檢測者是否是第三方機構(gòu)并沒有做硬性規(guī)定。這種模式必然會給一些企業(yè)留下做手腳的空間。另一方面，該《辦法》對不法企業(yè)虛標(biāo)能效標(biāo)識等欺騙行為予以的處罰過輕，僅僅是“由地方節(jié)能管理部門或者地方質(zhì)檢部門責(zé)令限期改正和停止使用能源效率標(biāo)識；情節(jié)嚴(yán)重的，由地方質(zhì)檢部門處1萬元以下罰款”。

搞清了虛標(biāo)這支“惡之花”所生之原委，要鏟除它也就不難了。有人建議，不妨借鑒“酒駕新規(guī)”，將追刑責(zé)引入虛標(biāo)治理，加大違法懲戒力度，下此一劑猛藥，頑疾或可立除。當(dāng)然，虛標(biāo)為利來，治虛標(biāo)亦須以利去，猛藥里，也當(dāng)強調(diào)“利罰”一味，加大劑量。