海納百川 誠(chéng)信致遠(yuǎn)

葛子長(zhǎng)

記者：記者：自2002年以來(lái)，中國(guó)海誠(chéng)先后經(jīng)歷了企業(yè)改制和企業(yè)上市，請(qǐng)問(wèn)，改制和上市，對(duì)海誠(chéng)這樣一個(gè)沒(méi)有壟斷性資源的服務(wù)型企業(yè)而言意味著什么？

嚴(yán)曉?xún)€：意味著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。海誠(chéng)的前身是輕工業(yè)部下屬的中國(guó)輕工業(yè)上海設(shè)計(jì)院,主行業(yè)是輕工，主要從事工程設(shè)計(jì)，屬于完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)。對(duì)海誠(chéng)而言，上市雖然意味著將接受更加嚴(yán)格的監(jiān)管，承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任和壓力。但通過(guò)上市，改善了法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，引進(jìn)了激勵(lì)機(jī)制，提升了規(guī)范化水平；也使海誠(chéng)加速發(fā)展得到了資金的助推；同時(shí)提高了公信力和知名度，贏得更多發(fā)展契機(jī)。從結(jié)果來(lái)看，海誠(chéng)改制十年來(lái)始終保持30%以上的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率，實(shí)現(xiàn)了向工程公司的成功轉(zhuǎn)型，承接了一大批世界級(jí)的有影響力的國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目,如日本在華投資最大項(xiàng)目、世界最大液態(tài)奶項(xiàng)目、上海迪斯尼樂(lè)園核心園區(qū)項(xiàng)目等，名列上海同行業(yè)前茅。

記者：除了決策上的成功，海誠(chéng)又是靠什么樣的內(nèi)動(dòng)力支撐著企業(yè)從年?duì)I業(yè)額4億元到40億元的高速發(fā)展？

嚴(yán)曉?xún)€：支撐企業(yè)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力很多，主要應(yīng)該是這幾個(gè)方面吧：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定；總承包、總集成經(jīng)營(yíng)模式實(shí)施；黨建和企業(yè)文化建設(shè)；創(chuàng)導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新和科技研發(fā)；員工渴望成就感等。

記者：中國(guó)海誠(chéng)股份的企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神是什么？我們是通過(guò)什么樣的文化和制度建設(shè)，將企業(yè)發(fā)展信念、理念和精神融入到黨組織、黨員、干部職工的具體工作崗位中去的？

嚴(yán)曉?xún)€：海誠(chéng)的企業(yè)愿景是成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的國(guó)際化工程公司；我們的經(jīng)營(yíng)理念是：只有客戶(hù)有價(jià)值 企業(yè)才有價(jià)值。我們的企業(yè)精神是與時(shí)俱進(jìn)求真務(wù)實(shí)溝通協(xié)作追求卓越。

首先，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同。公司的核心價(jià)值觀是“海納百川、誠(chéng)信至上、人為根本”。公司以培植企業(yè)精神為核心，把抽象的文化理念的融入于各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)、文化體育活動(dòng)中，全方位地促使海誠(chéng)的價(jià)值理念深入員工內(nèi)心，從而培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同，并使之成為企業(yè)精神，產(chǎn)生歸屬感和凝聚力。

其次，形成企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。公司成立企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)文化工作小組，根據(jù)公司戰(zhàn)略編制企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和活動(dòng)計(jì)劃。公司建立了一套較完整的以企業(yè)理念和價(jià)值觀為導(dǎo)向的制度，并通過(guò)對(duì)制度的宣講、實(shí)施，使廣大員工的行為逐步與企業(yè)理念或價(jià)值觀相吻合。

第三，結(jié)合工程建設(shè)提升文化形象。企業(yè)文化建設(shè)重在“知行合一”。在實(shí)施中，公司以經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)化為契機(jī)，以總承包項(xiàng)目為抓手，將企業(yè)文化建設(shè)滲透到每一個(gè)項(xiàng)目工地。特別是在項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)全面導(dǎo)入CI形象策劃，編制《現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理操作手冊(cè)》，以推動(dòng)文明工地創(chuàng)建和各項(xiàng)工程的順利進(jìn)行。公司黨委勇于探索適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的黨建模式，將支部建在項(xiàng)目工地上，倡導(dǎo)“將一線骨干發(fā)展成黨員，將一線黨員培養(yǎng)成骨干”的工作思路，定期開(kāi)展組織生活，貫徹“只有客戶(hù)有價(jià)值，企業(yè)才有價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，在工地上錘煉出了一支又一支高素質(zhì)的工程團(tuán)隊(duì)。

記者：請(qǐng)問(wèn)你如何理解黨務(wù)工作和行政的關(guān)系？黨務(wù)和行政如何才能不至于“兩張皮”，“兩股勁”？作為總裁和黨委書(shū)記，你在工作實(shí)踐中是如何平衡、協(xié)調(diào)好兩者關(guān)系的？

嚴(yán)曉?xún)€：黨務(wù)工作與行政工作是相互促進(jìn)互相監(jiān)督共同提高的關(guān)系。搞好黨務(wù)工作不僅是政治的需要，也是企業(yè)發(fā)展自身的客觀要求。

為避免“兩張皮”公司目前實(shí)行的是公司領(lǐng)導(dǎo)班子黨政工作一肩挑，而基層黨支部交叉進(jìn)入，即基層黨支部書(shū)記兼行政副職，使支部書(shū)記不游離在科研生產(chǎn)一線之外，更好地支持幫助行政工作，從而提高黨建效率。

作為總裁和黨委書(shū)記，我認(rèn)為黨務(wù)工作是凝聚人心、匯聚力量的有效途徑，也是貫徹落實(shí)黨的方針政策、維護(hù)黨的制度紀(jì)律、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的重要保證。所以，我對(duì)黨建工作提出了三個(gè)要求：“始終圍繞生產(chǎn)和發(fā)展起保證作用；始終圍繞企業(yè)正在做的事起監(jiān)督作用；始終圍繞人的全面發(fā)展起凝聚作用”，我認(rèn)為檢驗(yàn)黨組織工作的成效關(guān)鍵是看企業(yè)是否發(fā)展。

記者：在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，企業(yè)黨建工作如何才能與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展？

嚴(yán)曉?xún)€：公司黨委在實(shí)踐中勇于創(chuàng)新，建立了“交叉任職”體系，確立了黨委在公司治理結(jié)構(gòu)中的政治核心地位，同時(shí)以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合海誠(chéng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，有力引導(dǎo)下屬黨組織開(kāi)展學(xué)實(shí)活動(dòng)，找出制約公司發(fā)展瓶頸，制定整改措施，引領(lǐng)企業(yè)跨越式發(fā)展。

記者：作為一個(gè)科技型的上市公司，海誠(chéng)如何構(gòu)建科技人才戰(zhàn)略高地，創(chuàng)造吸引人才和留住人才的環(huán)境？

嚴(yán)曉?xún)€：作為智力密集型企業(yè)，公司強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人，通過(guò)對(duì)人的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度挖掘人的潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的共贏。

公司建立了基于員工的崗位價(jià)值、重于員工的績(jī)效的崗位薪酬制度，堅(jiān)持個(gè)人多勞多得及貢獻(xiàn)多得導(dǎo)向，薪酬與員工的年度績(jī)效考核、員工的職業(yè)發(fā)展掛鉤，給予優(yōu)秀員工更高的勞動(dòng)回報(bào)、吸引優(yōu)秀人才。

公司高度重視員工的職業(yè)發(fā)展，一方面，公司梳理了內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展通道，建立了高層管理、中層管理、職能管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、項(xiàng)目管理等五大職系構(gòu)成的縱向暢通、橫向貫通的具有公司業(yè)務(wù)特色的人才成長(zhǎng)通道體系，并依據(jù)公司發(fā)展為導(dǎo)向設(shè)置各崗位的任職資格，使各類(lèi)人才成長(zhǎng)有通道、發(fā)展有空間；一方面，公司通過(guò)培訓(xùn)、座談等各種方式，指導(dǎo)員工規(guī)劃職業(yè)生涯，并要求部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為員工的發(fā)展提供幫助、輔導(dǎo)，幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

公司大膽實(shí)施股權(quán)激勵(lì)，讓骨干員工分享企業(yè)成長(zhǎng)所帶來(lái)的收益,增強(qiáng)歸屬感和認(rèn)同感,激發(fā)積極性和創(chuàng)造性，從而有效地留住人才、穩(wěn)定人才。

記者：在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”方面，海誠(chéng)有哪些有益的探索？

嚴(yán)曉?xún)€：在開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，黨委緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)工作，突出服務(wù)意識(shí)，在“黨委服務(wù)支部，支部服務(wù)黨員，黨員服務(wù)群眾”原則指導(dǎo)下，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)從上到下，從各基層黨支部到黨員到群眾不斷延伸，呈現(xiàn)一種個(gè)個(gè)創(chuàng)先、人人爭(zhēng)優(yōu)的生動(dòng)局面。具體做法上強(qiáng)調(diào)“ 把方向，服務(wù)于戰(zhàn)略決策推動(dòng)科學(xué)發(fā)展; 帶隊(duì)伍，服務(wù)于總包業(yè)務(wù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織; 建平臺(tái), 服務(wù)于文化塑造黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu); 促民生, 服務(wù)于全體員工倡導(dǎo)和諧文化”四個(gè)方面。同時(shí)，黨委提出了“把一線骨干發(fā)展成黨員，把一線黨員培養(yǎng)成骨干”的工作思路。使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)在海誠(chéng)成為一種精神狀態(tài)、一種價(jià)值導(dǎo)向、一種示范帶動(dòng)。

記者：你對(duì)“企業(yè)公民”一詞怎樣認(rèn)識(shí)？中國(guó)海誠(chéng)是如何履行企業(yè)公民的責(zé)職的？

嚴(yán)曉?xún)€：企業(yè)是社會(huì)的重要組成部分；企業(yè)是國(guó)家的公民之一；企業(yè)有責(zé)任為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。企業(yè)公民應(yīng)該負(fù)有這樣幾方面責(zé)任：一是好的公司治理和道德價(jià)值，二是對(duì)人的責(zé)任，三是對(duì)環(huán)境的責(zé)任，四是對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。

海誠(chéng)提出“以科技利益人類(lèi)，以成就贏得尊敬”的企業(yè)使命，依據(jù)綠色節(jié)能設(shè)計(jì)理念，結(jié)合業(yè)態(tài)特點(diǎn)，從項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段入手，突出節(jié)能、環(huán)保、簡(jiǎn)潔、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用原則，為客戶(hù)奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)能、環(huán)保的項(xiàng)目成果。同時(shí)把可持續(xù)發(fā)展的理念貫穿到企業(yè)發(fā)展的每一階段，按照建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的要求，將環(huán)境保護(hù)、節(jié)約資源貫穿到勘察設(shè)計(jì)和工程建設(shè)的全過(guò)程，大力發(fā)展節(jié)能節(jié)地節(jié)水節(jié)材建筑，最大限度的降低對(duì)資源的消耗和環(huán)境的影響，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本性轉(zhuǎn)變，為人類(lèi)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)，以更為穩(wěn)健、更為長(zhǎng)效的回報(bào)方式回饋社會(huì)。上市以來(lái)，公司年年堅(jiān)持現(xiàn)金分紅，回報(bào)股東。

我們也愿意承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，力求為社會(huì)和諧發(fā)展多做貢獻(xiàn)。近年來(lái)，公司不但承擔(dān)了社會(huì)捐助、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、社區(qū)志愿服務(wù)等義務(wù)，還在滿(mǎn)足不斷發(fā)展的同時(shí)，為社會(huì)創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。此外，每年還為殘疾人提供一定的就業(yè)崗位。

記者：你認(rèn)為，作為一家上市公司，海誠(chéng)如何兼顧對(duì)股東、社會(huì)、客戶(hù)和員工利益？

嚴(yán)曉?xún)€：海誠(chéng)的宗旨是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)、對(duì)員工關(guān)愛(ài)、對(duì)股東回報(bào)、對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)。

海誠(chéng)的成長(zhǎng)與發(fā)展，基于客戶(hù)的信賴(lài)與理解。我們始終以“為客戶(hù)提供物有所值、物超所值”的工程服務(wù)作為行為宗旨，面向客戶(hù)、貼近客戶(hù)、心系客戶(hù)，最大限度滿(mǎn)足并引領(lǐng)客戶(hù)需求。

海誠(chéng)的成長(zhǎng)與發(fā)展，源于員工的智慧和奉獻(xiàn)。我們始終以“創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境，成就員工的個(gè)人追求和人生價(jià)值”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)。

海誠(chéng)的成長(zhǎng)與發(fā)展，基于股東的呵護(hù)和支持。我們始終秉承“更為穩(wěn)健的回報(bào)模式、更為長(zhǎng)效的回報(bào)方式”回饋股東，保持企業(yè)永續(xù)發(fā)展和業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。

海誠(chéng)的成長(zhǎng)與發(fā)展，基于和諧的社會(huì)環(huán)境之中。社會(huì)養(yǎng)育了海誠(chéng)，海誠(chéng)理應(yīng)為促進(jìn)社會(huì)和諧和進(jìn)步擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，既要融入和諧社會(huì)環(huán)境之中實(shí)現(xiàn)事業(yè)永續(xù)健康發(fā)展，更要以最為誠(chéng)摯的態(tài)度、強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感服務(wù)于社會(huì)，感恩于社會(huì)，盡全力為社會(huì)實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

上述四者中，對(duì)員工關(guān)愛(ài)是前提，只有員工人人奮勇?tīng)?zhēng)先，創(chuàng)新思維，才能讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓股東有回報(bào)，從而對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)。