談『?jiǎn)栴}』新聞的采寫

□ 徐龍近

(閩東日?qǐng)?bào)社，福建 寧德352100)

我們通常所說(shuō)的“問(wèn)題”新聞，是指記者對(duì)社會(huì)生活中存在的問(wèn)題和不良現(xiàn)象進(jìn)行采訪，通過(guò)新聞媒體來(lái)揭示這些問(wèn)題并促使其解決的新聞報(bào)道。筆者認(rèn)為，采寫“問(wèn)題”新聞，一定要強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和事實(shí)意識(shí)，要以“有利于問(wèn)題的解決”為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“與人為善”、“幫忙不添亂”的原則，在采寫的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要把好“細(xì)節(jié)關(guān)”。

細(xì)節(jié)處理不好容易造成負(fù)面影響

媒體報(bào)道“問(wèn)題”新聞，其目的總是圍繞著如何有效促進(jìn)問(wèn)題解決，這是媒體的職責(zé)。當(dāng)一篇“問(wèn)題”新聞見(jiàn)諸報(bào)端的時(shí)候，記者、編輯、報(bào)社，以及事件的當(dāng)事人，乃至社會(huì)，都希望這是解決問(wèn)題的一個(gè)開(kāi)端。盡管公開(kāi)報(bào)道不是解決所有問(wèn)題的“萬(wàn)能鑰匙”，但就推進(jìn)社會(huì)問(wèn)題的解決而言，媒體在很多方面的確會(huì)起到不可替代的作用。比如2011年11月16日，甘肅省慶陽(yáng)市正寧縣榆林子鎮(zhèn)西街道班門口發(fā)生一起交通事故，該鎮(zhèn)幼兒園接送校車被撞，造成21人死亡。這起“校車事件”由于國(guó)內(nèi)眾多媒體的關(guān)注，引發(fā)全國(guó)上下對(duì)校車安全工作的調(diào)查、反思和改進(jìn)。還有國(guó)內(nèi)一家著名品牌的肉食品企業(yè)，用瘦肉精豬肉加工火腿腸，也是因?yàn)槊襟w的報(bào)道，使得問(wèn)題得到重視和解決。

毋庸諱言，有一些“問(wèn)題”新聞，因?yàn)橛浾咴诓蓪戇^(guò)程中忽視了事件的一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)，使得新聞報(bào)道產(chǎn)生的結(jié)果不盡如人意。舉個(gè)實(shí)例，前幾年，閩東某山區(qū)縣的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件和鄰縣幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的成功做法，決定在該鎮(zhèn)一個(gè)條件比較好的行政村種植反季節(jié)蔬菜。為此，該鎮(zhèn)引進(jìn)一家農(nóng)業(yè)發(fā)展企業(yè)，以公司加農(nóng)戶的形式跟農(nóng)民進(jìn)行合作。公司與每戶農(nóng)民簽訂合同，由公司提供蔬菜種子、專用化肥、農(nóng)藥給農(nóng)戶，并對(duì)蔬菜生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。蔬菜收成后，按合同約定的價(jià)格全部由公司收購(gòu)。農(nóng)民領(lǐng)取的蔬菜種子、化肥、農(nóng)藥只需記賬，待收成后從公司給農(nóng)戶的收購(gòu)款中扣除。剛開(kāi)始蔬菜種植進(jìn)展都還順利。不料在當(dāng)年7月，由于強(qiáng)臺(tái)風(fēng)持續(xù)幾天的影響，臺(tái)風(fēng)過(guò)后，大量病蟲害開(kāi)始吞噬地里快要收成的蔬菜，成片的蔬菜開(kāi)始腐爛。農(nóng)民普遍認(rèn)為，這是公司提供的種子、化肥有問(wèn)題，要求公司按農(nóng)地面積進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償，并拒絕支付蔬菜種子、化肥、農(nóng)藥欠款。一家新聞媒體的記者在得知此事后，到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行采訪，并將這件事情基本上按照農(nóng)民的講述報(bào)道了出來(lái)?？吹綀?bào)道后，一些農(nóng)民拿著報(bào)紙復(fù)印件到公司討說(shuō)法，雙方差點(diǎn)沖突起來(lái)，局面十分緊張。這件事情后來(lái)在政府的協(xié)調(diào)下，最終以農(nóng)民比較滿意的方式得到了解決，但公司和農(nóng)民的合作，從此也就畫上了句號(hào)。筆者曾經(jīng)參與了事件的調(diào)查，了解到這次蔬菜受災(zāi)后，當(dāng)?shù)卣⒓囱?qǐng)了省高校和農(nóng)業(yè)部門的專家到現(xiàn)場(chǎng)分析情況，并對(duì)蔬菜種子、化肥、農(nóng)藥進(jìn)行鑒定。專家認(rèn)為，造成蔬菜絕收的主要原因，一是臺(tái)風(fēng)過(guò)后氣溫上升，導(dǎo)致病蟲害大面積發(fā)生，沒(méi)有及時(shí)噴施農(nóng)藥；一是蔬菜根部長(zhǎng)時(shí)間受水浸泡，造成爛根。公司對(duì)此進(jìn)行的解釋是，在種植的過(guò)程中，農(nóng)民幾乎不聽(tīng)技術(shù)人員的指導(dǎo)。當(dāng)?shù)叵奶煊晁?，氣候?jīng)常受臺(tái)風(fēng)影響，按要求要深挖的排水溝農(nóng)民拒絕進(jìn)行挖深，導(dǎo)致臺(tái)風(fēng)天氣菜地積水嚴(yán)重。臺(tái)風(fēng)后農(nóng)民也不按要求進(jìn)行滅蟲，有些人認(rèn)為有合同保障，也不開(kāi)展后期生產(chǎn)補(bǔ)救。很多農(nóng)民則一直強(qiáng)調(diào)，自己在這塊土地上種了幾十年的菜，怎么種菜還不知道？那些技術(shù)要求都是花架子，做著好看，實(shí)際上根本用不著。以上這些情況，應(yīng)該是這次蔬菜種植失敗的癥結(jié)所在，但記者在報(bào)道中沒(méi)有提到。本來(lái)農(nóng)民就有情緒，一直認(rèn)為受災(zāi)的原因是種子、化肥不合格，專家的鑒定只不過(guò)是政府和公司拿來(lái)糊弄他們的。看到報(bào)紙上的文章也沒(méi)提到專家和公司的這些觀點(diǎn)，農(nóng)民的對(duì)立情緒就更強(qiáng)了，差點(diǎn)導(dǎo)致不良后果。如果當(dāng)時(shí)記者采訪時(shí)多深入了解一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)，既傾聽(tīng)農(nóng)民意見(jiàn)，也聽(tīng)聽(tīng)專家、公司看法，并在報(bào)道中客觀地反映兩方面的看法，不僅不會(huì)激化矛盾，對(duì)事情的解決也可能更加有利。還可以讓群眾明白一個(gè)道理，致富要相信科學(xué)，種植反季節(jié)蔬菜是一項(xiàng)技術(shù)活，傳統(tǒng)的種植方法是不適合的。使群眾在今后發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，能夠從這次的經(jīng)歷中得到有益的啟示。

樹立全局意識(shí) 牢牢把好“細(xì)節(jié)關(guān)”

如何才能牢牢把握住“問(wèn)題”新聞的每一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)呢？首先，記者不能把自己當(dāng)成“裁判員”，在采訪和寫作過(guò)程中，腦子里一定要時(shí)時(shí)刻刻繃緊“全面地看問(wèn)題”這根弦，防止主觀性、片面性、絕對(duì)化，努力做到從總體上、本質(zhì)上把握事物的真實(shí)性，要按照事物的本來(lái)面目反映事物。同時(shí)，平時(shí)要多積累一些政策、法規(guī)知識(shí)，采訪前不妨多做一些準(zhǔn)備，了解一些相關(guān)的資料。比如，案件報(bào)道是“問(wèn)題”新聞報(bào)道的一個(gè)“事故多發(fā)地帶”，很大的原因就是一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)沒(méi)有處理好而造成的。案件報(bào)道由于涉及法律問(wèn)題，涉及罪與非罪問(wèn)題和公民與法人的權(quán)利問(wèn)題。因此，案件報(bào)道的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是關(guān)鍵的，都必須合法，必須在報(bào)道中嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求審查新聞稿件內(nèi)容，注意保護(hù)公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)。對(duì)法律和法規(guī)規(guī)定了的禁區(qū)不能擅自闖入。如對(duì)犯罪行為和破案手段不能作過(guò)細(xì)描寫，對(duì)一些特殊案件報(bào)道要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)。在案件報(bào)道中，一些帶有感情傾向的措詞褒貶案中人，或?qū)Π讣再|(zhì)的認(rèn)定等也會(huì)引起案件的當(dāng)事人的名譽(yù)權(quán)訴訟。在很多新聞官司案例中，由于新聞?dòng)谜Z(yǔ)用了一些諸如“敗類”、“罪犯”、“變態(tài)狂”、“犯罪分子”、“盜竊犯”、“小偷”等未被法院認(rèn)定的不規(guī)范的法律用語(yǔ)的稱謂和定性語(yǔ)言，而造成新聞侵權(quán)?！吨袊?guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》要求，對(duì)于司法部門審理的案件不得在法庭判決之前作定性、定罪或偏袒的報(bào)道。要求新聞工作者要堅(jiān)持實(shí)事求是，不得捕風(fēng)捉影，不得想象虛構(gòu)，不得弄虛作假，不得為追求轟動(dòng)效應(yīng)而歪曲事實(shí)。有了這些“關(guān)鍵細(xì)節(jié)”意識(shí)，有助于記者在新聞報(bào)道中準(zhǔn)確用語(yǔ)，謹(jǐn)慎措辭，避免造成不良后果，引發(fā)不必要的麻煩。

深入的采訪是避免關(guān)鍵細(xì)節(jié)缺失必不可少的條件。由于“問(wèn)題”新聞產(chǎn)生的社會(huì)影響對(duì)新聞當(dāng)事人“關(guān)系重大”，在整個(gè)新聞宣傳工作中，較之于其他類型的新聞報(bào)道，“問(wèn)題”新聞稿件采寫難度最大，同時(shí)也最容易惹麻煩、出問(wèn)題乃至“引火燒身”。記者在針對(duì)于這類新聞線索展開(kāi)采訪活動(dòng)時(shí)，往往遭遇到很大的阻力，或者是當(dāng)事人不配合，或者是涉及的機(jī)關(guān)單位出面阻攔等等。所以，要取得采訪活動(dòng)的成功，記者付出的勞動(dòng)和代價(jià)可能也會(huì)更多。為了讓采訪更加深入全面，新聞?dòng)浾咴诓稍L“問(wèn)題”新聞之前應(yīng)該充分估計(jì)到采訪的艱巨性，最好針對(duì)有可能遇到的阻力和困難擬定相應(yīng)的對(duì)策計(jì)劃。在采訪過(guò)程中，胸中要有大局觀念與深度觀念。如果單單聽(tīng)取某一方對(duì)于事件影響的反應(yīng)，那么很可能就陷入偏聽(tīng)偏信的危險(xiǎn)境地。更有甚者，會(huì)被別人所利用歪曲事件的報(bào)道，從而激發(fā)更多的社會(huì)矛盾，在社會(huì)上造成更大的負(fù)面影響。