NLP（身心語(yǔ)法程序?qū)W）技術(shù)在就業(yè)指導(dǎo)課堂教學(xué)中的運(yùn)用

張 雯 ，王 毓

（鄭州澍青醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，河南 鄭州 450064）

一、NLP（身心語(yǔ)法程序?qū)W）技術(shù)在就業(yè)指導(dǎo)課堂教學(xué)中運(yùn)用的意義

近年來(lái)，高校擴(kuò)招導(dǎo)致畢業(yè)生數(shù)量急劇增長(zhǎng)，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作迫在眉睫。根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》的文件精神,要求高校教育與社會(huì)教育緊密結(jié)合是未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課所沿用的舊的教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足社會(huì)的要求，我們應(yīng)當(dāng)把目標(biāo)定位在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)方面。如何把握學(xué)生的情緒和思維領(lǐng)域的教學(xué)法來(lái)取得理想的教學(xué)效果，成為高校就業(yè)指導(dǎo)課的一道難題。

NLP發(fā)現(xiàn)了思維的規(guī)律，規(guī)律的特性意味著可以不斷地被舉一反三，因此，NLP具有無(wú)限的延展性。如果把NLP技術(shù)運(yùn)用到就業(yè)指導(dǎo)的課堂教學(xué)中，有利于學(xué)生將重塑自我作為主要的學(xué)習(xí)方式，教學(xué)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生更多的師生互動(dòng)，達(dá)到認(rèn)知過(guò)程和情緒思維體驗(yàn)過(guò)程的有機(jī)結(jié)合。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的就業(yè)指導(dǎo)課中教師單向灌輸?shù)亩?，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，教師與學(xué)生之間積極主動(dòng)的互動(dòng)模式尚未大范圍形成。而職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的形成和發(fā)展，需要學(xué)生親身參與，對(duì)已有的知識(shí)進(jìn)行遷移和整合，因而學(xué)生的主動(dòng)思考是一個(gè)非常重要的因素。對(duì)于如何把握學(xué)生的情緒和思維方式，不斷研究教與學(xué)的特點(diǎn)，探索一種更容易觸及學(xué)生心靈的教學(xué)方法，是我們目前的重要工作之一。

二、NLP(身心語(yǔ)法程序?qū)W)的概念

美國(guó)加州大學(xué)的Richard.Bandler和John.Grinder是NLP的創(chuàng)始人。兩人通過(guò)深入研究美國(guó)心理治療領(lǐng)域的三位宗師，將他們的語(yǔ)言、行為及思想模式進(jìn)行分析和解碼，并由此編輯成一套可操作的技巧，NLP由此誕生。NLP為Neuro-Linguistic Programming的縮寫(xiě)，三個(gè)單詞分別代表以下的意思：Neuro(腦神經(jīng))，意為“身心”，一是指我們的頭腦和身體經(jīng)由我們的腦神經(jīng)系統(tǒng)聯(lián)結(jié)在一起。二是指我們的腦神經(jīng)系統(tǒng)控制我們的感覺(jué)器官去維持與世界的聯(lián)系。linguistic(語(yǔ)法)，一是指我們運(yùn)用語(yǔ)言與別人作出相互影響，經(jīng)由姿勢(shì)、手勢(shì)、習(xí)慣等無(wú)聲語(yǔ)言顯示我們的思考模式、信念及內(nèi)心種種狀態(tài)。二是指我們的頭腦與身體之間的聯(lián)系機(jī)制所用的語(yǔ)言模式。Programming(程序)，一是指借用計(jì)算機(jī)科學(xué)語(yǔ)言指出我們的意念、感覺(jué)和行為只不過(guò)是習(xí)慣性的程序，可以經(jīng)由提升我們“思想”的軟件而加以改善。二是指憑借改善我們思想和行為的重復(fù)程序，相信能在行動(dòng)中取得更滿意的效果。因此，NLP又譯為“身心語(yǔ)法程序?qū)W”。

三、NLP(身心語(yǔ)法程序?qū)W)技術(shù)在就業(yè)指導(dǎo)課堂當(dāng)中的運(yùn)用

（一）“理解層次”在解決求職心理困惑方法中的運(yùn)用

在課堂教學(xué)中，學(xué)生對(duì)于未來(lái)的選擇總是充滿困惑，尤其不知該怎么做才能達(dá)到自己心目中的理想效果。在求職擇業(yè)中常常表現(xiàn)為：高不成低不就，擠破頭往大城市扎，內(nèi)心充滿了困惑與矛盾。NLP技術(shù)中的“理解層次”中的一些技術(shù)運(yùn)用于課堂教學(xué)中，恰恰能夠解決同學(xué)們思想中的困惑，做到治本而不是單純的治標(biāo)。

“理解層次”早期被稱為Neuro-Logical Levels，由于可以用來(lái)解釋社會(huì)上出現(xiàn)的很多事情，是一套系統(tǒng)的模式。在課堂教學(xué)中，理解層次使教師了解到同學(xué)們的困擾所在，因而更容易引導(dǎo)他們找出解決的方法。具體來(lái)說(shuō)，我們的大腦在處理任何事情的時(shí)候都分為六個(gè)層次，分別是精神（我與世界上其他人、事物的關(guān)系）、身份（對(duì)自己的定位）、信念價(jià)值（為什么做？應(yīng)該是怎樣的？）、能力（技能或選擇）、行為（環(huán)境中的實(shí)際運(yùn)作）、環(huán)境（外界條件）。有人用簡(jiǎn)單的詞來(lái)解釋這六個(gè)層次:精神:Whoelse？(還有誰(shuí)？)；身份:WhoamI？ (我是誰(shuí)？)；信念、價(jià)值:Why？ (為什么？)；能力:How？(怎樣做？)；行為:What？(做什么？)；環(huán)境:Where and When？(何時(shí)、何地？)。一個(gè)人做任何事的時(shí)候，如果能將六個(gè)層次做到連貫一致，就會(huì)全力以赴、身心一致地去做，既開(kāi)心又有成效。反之，事情不成功，或者有壓力或者有情緒出現(xiàn)，一定是六個(gè)層次中有不協(xié)調(diào)的情況出現(xiàn)，其實(shí)，成功快樂(lè)的人生是可以策劃并實(shí)現(xiàn)的，但必須從身份開(kāi)始。最容易的做法就是讓同學(xué)們給自己定下一個(gè)時(shí)限，例如三年，問(wèn)問(wèn)自己三年后是一個(gè)怎樣的人，又有怎么樣的人生？然后循著理解層次一級(jí)一級(jí)地策劃。例如表1：

表1 人生策劃

通過(guò)這個(gè)程序發(fā)展出來(lái)的計(jì)劃，具有推動(dòng)力和基本改變?nèi)松刭|(zhì)的可能。從自己理想的身份發(fā)展出來(lái)的環(huán)境及行為層次的計(jì)劃，可能會(huì)與現(xiàn)實(shí)有很大的不同，具有挑戰(zhàn)性，但是也具有深遠(yuǎn)的提升潛力，再加上其他NLP技巧，同學(xué)們會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣策劃人生最有意義，同時(shí)亦最有可能成功。

（二）“身份”在職業(yè)生涯規(guī)劃中的運(yùn)用

了解了“理解層次”，就不難理解NLP當(dāng)中的“身份”，是每個(gè)人在他人生中最核心的定位，也將決定他如何處理人生中的每一件事，是所有行為甚至人生觀的基本決定因素。在課堂中，同學(xué)們?cè)谶M(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)候往往對(duì)自己的定位不清楚，自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)也需要?jiǎng)e人的肯定，這樣就會(huì)影響職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)的客觀性和執(zhí)行力。為了防止職業(yè)生涯規(guī)劃成為一紙空文，找出對(duì)自己價(jià)值定位不準(zhǔn)確的原因，歸根結(jié)底在于沒(méi)有正確樹(shù)立自信、自尊、自愛(ài)的觀念。因此，當(dāng)務(wù)之急就是幫助學(xué)生在課堂中建立起自信、自愛(ài)和自尊。自信就是信賴自己有所需的能力；自愛(ài)就是愛(ài)護(hù)自己；自尊就是尊重自己。把自我價(jià)值分析出來(lái)，就是自信、自愛(ài)、自尊。而這三者是依序建立的，下面簡(jiǎn)單舉例介紹一下在課堂中用NLP技術(shù)培養(yǎng)學(xué)生建立自信的方法。

幫助一個(gè)人提升自信心，需要多制造機(jī)會(huì)給他，多讓他嘗試，并且多引導(dǎo)他認(rèn)識(shí)到成功的部分（建立良好的信念），并且肯定這部分已提高了他的能力。這里有兩方面需要思考：第一，認(rèn)識(shí)自己的能力?？梢砸龑?dǎo)學(xué)生思考：“活到今天你擁有了什么能力才能獲得那么多，自己注意和認(rèn)識(shí)到自己有哪些能力了嗎？”等話語(yǔ)；第二，提升自己的能力。所有的能力都是由經(jīng)驗(yàn)發(fā)展出來(lái)的，多用多做是最有效的方法，每次比上一次增加難度即可。另外，懂得越多，便有越大的知識(shí)基礎(chǔ)，可以讓學(xué)生以三個(gè)月為一階段，定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，不出兩三年就會(huì)成為懂得很多的人。對(duì)于自己想要擁有的能力，可以列出掌握這些能力的途徑，并在每個(gè)途徑上定下三個(gè)可行的步驟。

通過(guò)在課堂中導(dǎo)入一些NLP技巧的練習(xí)，讓單一的灌輸式課堂增加更多的實(shí)踐，學(xué)生自己投身于動(dòng)手動(dòng)腦思考的活動(dòng)中，互相交流，這樣對(duì)于自我價(jià)值的肯定效果更加顯著。

（三）“信念系統(tǒng)”在打破局限性思維中的運(yùn)用

在課堂教學(xué)當(dāng)中，經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生思路狹窄，遇到困難總是苦于沒(méi)有辦法解決。因此，在課堂中導(dǎo)入NLP技術(shù)中關(guān)于“信念系統(tǒng)”的一些技巧，能使問(wèn)題的解決更直接、更快捷?！靶拍钕到y(tǒng)”可以分為信念、價(jià)值和規(guī)條，簡(jiǎn)稱BVR。信念是指事情應(yīng)該是怎樣的，是人們眼中世界運(yùn)轉(zhuǎn)的法則，是種種關(guān)系的邏輯。價(jià)值是事情的意義，規(guī)條是事情的安排方法。因此，對(duì)于信念系統(tǒng)的提升有助于轉(zhuǎn)變學(xué)生的思考方式，不鉆牛角尖，讓問(wèn)題更容易解決。比如采取“正面詞語(yǔ)”的方法。

“正面詞語(yǔ)”幫助人們運(yùn)用詞語(yǔ)去改變思想，使人們?cè)谌松杏懈e極和進(jìn)取的態(tài)度，更快找出解決辦法，逃離困境。而在我們身邊，經(jīng)常聽(tīng)到一些類似這樣的話語(yǔ)，顯示說(shuō)話人正處于困境：“我不要再被人欺負(fù)”，“我沒(méi)有辦法”。其實(shí)都是針對(duì)同一個(gè)情況，心態(tài)不同便會(huì)出現(xiàn)不同的語(yǔ)言，而改變語(yǔ)言便可以改變心態(tài)。也就是把句子中的“不”“沒(méi)有”等負(fù)性的詞改用正面的詞語(yǔ)代替。改過(guò)之后就變成“我要?jiǎng)e人尊重我”“我要試著從一個(gè)新的角度去看這個(gè)問(wèn)題”。事實(shí)上，身邊成功的人說(shuō)話大多使用正面詞語(yǔ)，而灰心失意的人說(shuō)話都充滿負(fù)面詞語(yǔ)。在課堂當(dāng)中，可以用正面詞語(yǔ)練習(xí)這個(gè)技巧幫助同學(xué)們?nèi)ジ淖內(nèi)松?，例如突破的話?/p>

1.“我不要沒(méi)有人理睬我?！薄拔視?huì)去交些新朋友?！薄拔乙秃芏嗳藴贤??！?/p>

2.“我沒(méi)有錢?！薄拔乙黾邮杖??！薄拔倚枰倚┑胤焦?jié)省一下?！?/p>

3.“這問(wèn)題沒(méi)法解決?！薄斑@問(wèn)題需要一個(gè)新的思考角度?！薄拔覀冇幸粋€(gè)新挑戰(zhàn)。”

4.“我讀書(shū)少?！薄皯?yīng)該報(bào)讀什么課程?”“我要?jiǎng)?chuàng)造出事業(yè)機(jī)會(huì)?！?/p>

很多同學(xué)在今天的環(huán)境里感到事事不如意，內(nèi)心充滿疲倦、無(wú)力感、憤慨、內(nèi)疚、無(wú)奈，甚至厭惡生活的感覺(jué)。其中的原因便是一些局限性的信念所控制的行為模式得不出效果，若想有所改變，必須先改變這些信念，也就是日常掛在口邊的“思想框框”。最妨礙人們?cè)诔錆M挑戰(zhàn)的今天找到突破的三個(gè)“思想框框”是：“應(yīng)該如此”“托付心態(tài)”和“沒(méi)有辦法”。這三個(gè)信念之間有關(guān)聯(lián)，往往會(huì)一起出現(xiàn)。“應(yīng)該如此”即事情理應(yīng)如我所認(rèn)為的那樣發(fā)生；“托付心態(tài)”指把自己生活中成功快樂(lè)的控制權(quán)托付給別人；“沒(méi)有辦法”的心態(tài)是一個(gè)導(dǎo)致無(wú)法突破的執(zhí)著，而真正的方法是指一個(gè)人到此為止已知已做之外的所有方法。由此可以得出結(jié)論，打破三個(gè)思想框框，同學(xué)們生活就業(yè)中的絕大多數(shù)困境都會(huì)消除，使他們能建立積極有效的信念，更快更輕松地達(dá)到人生的目標(biāo)。這個(gè)方法概括起來(lái)就是，“應(yīng)該如此”變?yōu)椤拔覀儫o(wú)法知道世界上所有的事，發(fā)生了的都是應(yīng)該發(fā)生的”；“托付心態(tài)”變?yōu)椤懊總€(gè)人照顧自己的人生，不依靠他人”；“沒(méi)有辦法”變?yōu)椤胺彩掠兄辽偃齻€(gè)解決方法，我總有選擇”。有了這樣的觀念，就業(yè)擇業(yè)當(dāng)中的很多問(wèn)題都可以迎刃而解。

[1]謝珊，馬強(qiáng)，陳麗冰.“體驗(yàn)式”教學(xué)模式在高校就業(yè)指導(dǎo)課中的運(yùn)用[J].高教探索，2007，（3）.

[2]蔡笑岳.心理學(xué)(第二版)[M].北京:高等教育出版社，2007.

[3]孔彥丁.神經(jīng)語(yǔ)言程式對(duì)間操態(tài)度改變的實(shí)驗(yàn)研究[D].長(zhǎng)春：東北師范大學(xué)，2006.