新疆企業(yè)家人才隊(duì)伍建設(shè)的影響因素評(píng)價(jià)分析①

新疆大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 孫景兵 賈士杰 胡青江

作為中國經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)落后的地區(qū)，作為西部邊陲地區(qū)的新疆，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，改善民生是其長治久安的基礎(chǔ)。而市場經(jīng)濟(jì)就是企業(yè)家經(jīng)濟(jì)，人才是企業(yè)的“搖錢樹”，工業(yè)強(qiáng)省的基礎(chǔ)和根本也在于以企業(yè)家為核心的企業(yè)家人才隊(duì)伍建設(shè)，企業(yè)家人才隊(duì)伍的建設(shè)更是迫在眉睫。

本文旨在通過對(duì)調(diào)查問卷反饋信息的統(tǒng)計(jì)分析和對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)地調(diào)研結(jié)果的歸納總結(jié)，將企業(yè)家人才隊(duì)伍建設(shè)的影響因素進(jìn)行了系統(tǒng)的概括分類。進(jìn)而對(duì)影響企業(yè)家人才隊(duì)伍建設(shè)的因素進(jìn)行排序，提出符合實(shí)際的政策建議。

1 企業(yè)家人才隊(duì)伍建設(shè)影響因素?cái)?shù)據(jù)來源及指標(biāo)建立及權(quán)重確定

1.1 數(shù)據(jù)來源

本文數(shù)據(jù)來源于自治區(qū)經(jīng)貿(mào)委和新疆大學(xué)聯(lián)合對(duì)我區(qū)規(guī)模以上企業(yè)企業(yè)家成長與發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行的問卷調(diào)查和實(shí)地調(diào)研形成的第一手資料。

1.2 企業(yè)家人才隊(duì)伍影響因素指標(biāo)建立

為了保證新疆企業(yè)家人才隊(duì)伍建設(shè)影響因素模型既能夠比較完整地涵蓋決定和影響企業(yè)家人才隊(duì)伍建設(shè)的主要因素，又能夠比較合理地描述各因素相互之間關(guān)系的內(nèi)在邏輯關(guān)系及模型的可操作性，本文選取了恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo)，建立了新疆企業(yè)家人才隊(duì)伍影響因素結(jié)構(gòu)模型，如圖1所示。

圖1 企業(yè)家人才隊(duì)伍建設(shè)影響因素評(píng)價(jià)圖

1.3 利用AHP確定指標(biāo)權(quán)重

1.3.1 構(gòu)造判斷矩陣

以往在確定各層次各因素之間的權(quán)重時(shí)，僅僅依靠定性的結(jié)果，則缺乏足夠的說服力，不夠科學(xué)。本文借鑒Santy等人提出:一致矩陣法，即:對(duì)于n 個(gè)元素來說，不把所有因素放在一起比較，而是兩兩相互比較，得到兩兩比較判斷矩陣。一般采用1～9 間整數(shù)及倒數(shù)標(biāo)度方法，確定各元素的相對(duì)重要程度，如表1 所示。

表1 標(biāo)度法

1.3.2 層次單排序和一致性檢驗(yàn)

單排序是指每個(gè)判斷矩陣各因素針對(duì)其準(zhǔn)則的相對(duì)權(quán)重，計(jì)算權(quán)重的方法有和積法、方根法、冪乘法等，本文在此選擇方根法來求出各層次的判斷矩陣的特征向量，并將其歸一化，即為諸要素對(duì)目標(biāo)的相對(duì)重要性的排序數(shù)值。

對(duì)層次排序進(jìn)行一致性檢驗(yàn)有如下指標(biāo):

(1)對(duì)每個(gè)判斷矩陣，計(jì)算出其最大特征值λmax及其對(duì)應(yīng)的特征向量W，利用一致性指標(biāo)CI= λmax-n/n-1，CI=0，有完全的一致性；CI接近于0，有滿意的一致性；CI 越大，不一致越嚴(yán)重。

(2)當(dāng)判斷矩陣的維數(shù)越大，判斷的一致性就越差，為了測量不同階數(shù)的判斷矩陣的一致性，給出了平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI (見表2)進(jìn)行修正，利用一致性比率CR= CI/RI做一致性檢驗(yàn)。一致性檢驗(yàn)的作用是檢查人們?cè)谶M(jìn)行兩兩比較判斷過程中，是否在思維邏輯上出現(xiàn)了自相矛盾的情況以及自相矛盾的程度如何。若檢驗(yàn)通過，特征向量(歸一化后)即為權(quán)向量；若不通過，需要重新構(gòu)造成對(duì)比較矩陣，直到滿意為止。

表2 平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI值

1.3.3 計(jì)算各層元素對(duì)目標(biāo)層的總排序權(quán)重

層次總排序就是計(jì)算確定某一層所有因素對(duì)最高層的相對(duì)重要性排序權(quán)值。

層次總排序的一致性比率為:

當(dāng)CR<0.1時(shí)，認(rèn)為層次總排序通過一致性檢驗(yàn)。層次總排序具有滿意的一致性，否則需要重新調(diào)整那些一致性比率高的判斷矩陣的元素取值。

根據(jù)以上步驟，得出各層次的相對(duì)權(quán)重，并匯總得到企業(yè)家人才隊(duì)伍建設(shè)影響因素排序表如下:

表3 企業(yè)家人才隊(duì)伍建設(shè)影響因素排序表

2 結(jié)果分析

企業(yè)家人才隊(duì)伍的建設(shè)外部需要寬松的政府政策，良好的制度環(huán)境；內(nèi)部則需要企業(yè)家自身素質(zhì)的提高，專業(yè)能力的培訓(xùn)以及企業(yè)制度的完善。根據(jù)表3的計(jì)算結(jié)果及重要性排序，我們可以清楚地看到各因素對(duì)新疆企業(yè)家人才隊(duì)伍建設(shè)影響程度的大小。為了便于深入分析，本文按照綜合權(quán)重的大小，結(jié)合新疆企業(yè)家人才隊(duì)伍建設(shè)的具體情況將這些影響因素進(jìn)一步劃分為以下三類:關(guān)鍵制約因素(權(quán)重>0.08),重要制約因素(權(quán)重0.02～0.08)和一般制約因素(權(quán)重<0.02)。

2.1 關(guān)鍵制約因素分析

根據(jù)計(jì)算結(jié)果可見關(guān)鍵影響因素依次為職業(yè)經(jīng)理人才市場的建立、產(chǎn)權(quán)制度明確、企業(yè)家資格體系的建立、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。(1)從企業(yè)家的選用機(jī)制來講:第一，大多數(shù)企業(yè)家都是通過組織任命產(chǎn)生的，通過市場選擇所產(chǎn)生的企業(yè)家數(shù)量比較少，尤其是國有企業(yè)的經(jīng)營管理者，在選拔任命過程中，基本上仍然由政府行政任命，沒有將選擇范圍擴(kuò)大到市場中，市場化產(chǎn)生機(jī)制還沒有完全形成。第二，我區(qū)沒有建立形成良好的職業(yè)經(jīng)理人市場，獵頭公司等中介服務(wù)體系發(fā)育程度較低，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺乏，市場規(guī)則不健全。從而導(dǎo)致企業(yè)家市場競爭不充分、“逆向選擇”問題嚴(yán)重，無法真正保證最有企業(yè)家能力的人成為企業(yè)家。(2)從企業(yè)家自身素質(zhì)來講:新疆企業(yè)家學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。第一，新疆企業(yè)由于受地域條件、文化背景、企業(yè)規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等特點(diǎn)的影響，使企業(yè)更加注重眼前利益，而缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性的目光，同時(shí)技術(shù)革新上習(xí)慣于走捷徑，熱衷于技術(shù)引進(jìn)而忽視了技術(shù)的自主創(chuàng)新；第二，學(xué)習(xí)創(chuàng)新是一項(xiàng)具有高風(fēng)險(xiǎn)性的活動(dòng)，并且前期需要大量人力、物力的投入，而創(chuàng)新更是需要一定的時(shí)間，所以這些投入并不能很快得到相應(yīng)的回報(bào)從而影響到企業(yè)的短期資金運(yùn)轉(zhuǎn)，如果創(chuàng)新失敗，企業(yè)將會(huì)蒙受巨大的損失。第三，反之，如果第一時(shí)間進(jìn)行模仿或引進(jìn)現(xiàn)成的產(chǎn)品和服務(wù)，在短期內(nèi)同樣能獲得可觀的收益。

2.2 重要支撐因素分析

本文中的重要支撐因素依次為:企業(yè)家檔案信息庫的建立、組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新教育培訓(xùn)機(jī)制、政企職責(zé)明確等。從政府政策和制度環(huán)境來分析:第一，沒有為企業(yè)家建立一個(gè)科學(xué)的可持續(xù)的考核評(píng)價(jià)體系。企業(yè)家容易追求自身短期利益而忽視企業(yè)長遠(yuǎn)效益，最終導(dǎo)致經(jīng)理人掠奪引發(fā)的企業(yè)虧損。第二，我區(qū)企業(yè)家缺少在崗培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)變革和瞬息萬變的市場競爭時(shí)缺乏專業(yè)的知識(shí)以及科學(xué)的決策能力。第三，我區(qū)的政策還不夠?qū)捤桑舐氊?zé)不清，政府干預(yù)過多。經(jīng)營一個(gè)企業(yè)，企業(yè)家要抽出相當(dāng)一部分時(shí)間和精力協(xié)調(diào)與政府各部門之間的關(guān)系。

2.3 一般維持因素分析

文中的一般維持因素包括創(chuàng)新教育培訓(xùn)內(nèi)容、經(jīng)營決策能力、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、應(yīng)變與危機(jī)處理能力和創(chuàng)新教育培訓(xùn)方案。(1)從企業(yè)內(nèi)部制度分析:第一，名義工資偏低，灰色收入偏高。企業(yè)家收入與其承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)不對(duì)應(yīng)，與經(jīng)營的資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益不掛鉤，這不利于調(diào)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營者的主動(dòng)性和積極性。第二，內(nèi)部監(jiān)督體制不規(guī)范，企業(yè)家既是決策者、執(zhí)行者，又是監(jiān)督者，企業(yè)家的自身修養(yǎng)成了最重要的約束因素，這本身存在的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)性不言自明,以至有“59歲效應(yīng)”和“窮廟富方丈”這么一說。(2)從企業(yè)家自身素質(zhì)和培訓(xùn)方面來分析:第一，企業(yè)家經(jīng)營管理方式落后。目前我區(qū)企業(yè)管理不善的主要表現(xiàn)有:注重投資而忽視投資的管理，以至于投入雖大卻不能有相應(yīng)的產(chǎn)出；制定規(guī)章和制度，但缺乏檢查和監(jiān)督，以至于文件雖多卻行動(dòng)較少；一些企業(yè)家遇到問題“拍腦袋”，出了問題“拍屁股”，憑經(jīng)驗(yàn)管理，輕視科學(xué)管理。第二，培訓(xùn)內(nèi)容不科學(xué)，現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性弱。在國外以及我國一些較發(fā)達(dá)的地區(qū)，高管培訓(xùn)的受聘教師大都是資深企業(yè)管理者，并采用企業(yè)實(shí)際的案例來進(jìn)行教學(xué)，注重實(shí)戰(zhàn)性和時(shí)效性。而新疆目前像這樣富有本土經(jīng)驗(yàn)尤其是深入了解企業(yè)培訓(xùn)需求的教師十分缺乏，這一點(diǎn)已成為制約我區(qū)高管培訓(xùn)發(fā)展的瓶頸。

3 結(jié)論與建議

3.1 培育和建立企業(yè)家市場，完善企業(yè)家評(píng)價(jià)和選拔機(jī)制

政府和社會(huì)在做這個(gè)工作的時(shí)候，應(yīng)該從職業(yè)經(jīng)理人的需求，供給及市場中介三個(gè)方面入手。第一，建立健全選人用人的責(zé)任制度，強(qiáng)化對(duì)選人主體的責(zé)任約束。第二，主要針對(duì)國有企業(yè)，要從推進(jìn)人才的合理有序流動(dòng)入手，使更多適宜在企業(yè)工作的人才都有進(jìn)入市場參與競爭、接受選擇的自由和機(jī)會(huì)，使企業(yè)家人才市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，供給充足，形成“買方市場”。第三，在企業(yè)家人才市場中介服務(wù)方面，政府和社會(huì)應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)并建立相應(yīng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，如企業(yè)家人才信息咨詢公司、企業(yè)家人才交流中心、企業(yè)家評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)等等，在企業(yè)家和企業(yè)之間起到紐帶和橋梁的作用。

3.2 提升企業(yè)家的創(chuàng)新能力

對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新提出以下幾點(diǎn)建議:第一，政府要積極支持企業(yè)加強(qiáng)研究開發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)，集中有限的科研經(jīng)費(fèi)重點(diǎn)支持研發(fā)能力強(qiáng)并已建立科研機(jī)構(gòu)的企業(yè)，并且要充分發(fā)揮大中型企業(yè)和科技型中小企業(yè)的作用，加強(qiáng)企業(yè)的體制、機(jī)制、管理和技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)揮其在創(chuàng)新中的帶頭作用，樹立榜樣為企業(yè)的創(chuàng)新營造一個(gè)良好的環(huán)境。第二，要充分發(fā)揮科技人才的關(guān)鍵作用，高度重視人才工作，加快形成有利于人才輩出、人盡其才的濃厚氛圍。第三，政府部門要把加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)納入我區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃，凡經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)和民營科技企業(yè)，政府要給予一定的稅收減免政策，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。在招商引資中，優(yōu)先引進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)。

[1]張鵬程,劉文興,衛(wèi)武.家長式領(lǐng)導(dǎo)和組織價(jià)值觀對(duì)成員知識(shí)活動(dòng)的影響機(jī)理[J].管理科學(xué),2010(02)..

[2]李繼先.企業(yè)家生成的制度分析[J].管理世界,2010(08).

[3]Bertrand, Marianne and Sendhil Mullainathan,2001,“Do People Mean What They Say? Implications for Subjective Survey Data”, American Economic Review, 91(2) .

[4]中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng).企業(yè)經(jīng)營者對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、經(jīng)濟(jì)政策、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境及改革熱點(diǎn)的判斷、評(píng)價(jià)和建議[J].管理世界,2006(12).