打造精銳之師
——周口供電公司“三集五大”體系建設(shè)培訓(xùn)工作紀(jì)實(shí)

／_周一粟

“三集五大”體系建設(shè)是適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的迫切需要；是深化公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、建設(shè)國際一流企業(yè)的重要舉措。周口供電公司嚴(yán)陣以待、聞風(fēng)而起，集全公司之智、舉全員之力，以積極的態(tài)度投入到了這場改革攻堅(jiān)戰(zhàn)中，促使公司上下轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想，打造出一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的員工隊(duì)伍，保證變革平穩(wěn)過渡，為“三集五大”體系建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1.把服務(wù)送到田間地頭

沁心田：多措施、立體式宣傳發(fā)動(dòng)

“‘三集五大’體系建設(shè)是國家電網(wǎng)公司具有里程碑意義的管理機(jī)制變革，我們必須搶抓機(jī)遇、乘勢而上，進(jìn)一步解放思想、拓展思路，通過務(wù)實(shí)工作，平穩(wěn)推進(jìn)改革，惠及廣大員工，不辱使命、不負(fù)重托，創(chuàng)造企業(yè)前所未有的黃金發(fā)展期?！边@樣的共識(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子中迅速形成?！氨ＷC干部員工個(gè)人利益、發(fā)展空間、后勤服務(wù)保障在總體上不受影響”的改革精神在員工中廣泛地宣傳著。

在省公司正式啟動(dòng)“五大”體系建設(shè)后，周口公司精心篩選宣傳貫徹內(nèi)容，分專業(yè)編制培訓(xùn)PPT，連續(xù)3天在公司二樓大會(huì)議室舉行“三集五大”體系建設(shè)宣傳貫徹培訓(xùn)。培訓(xùn)主要從“三集五大”體系總體情況介紹、“五大”專業(yè)的特點(diǎn)、員工配置方式、“三集五大”體系建設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等方面進(jìn)行宣講，讓每一位員工清楚、明白“三集五大”體系建設(shè)的重要意義、時(shí)間進(jìn)度、操作方法等內(nèi)容。為方便員工隨時(shí)了解“三集五大”相關(guān)知識(shí)，公司在網(wǎng)頁上掛出《河南省電力公司“三集五大”體系建設(shè)宣傳手冊》、《“五大”體系建設(shè)基本知識(shí)25問》、“三集五大”體系建設(shè)培訓(xùn)課件等，并通過向全體員工發(fā)送宣傳短信，深入宣傳“三集五大”體系建設(shè)，做到分層、分級開展普及，全面、全員、全覆蓋，將新流程、新規(guī)定、新要求宣傳貫徹到位，使員工對改革有了更加明確的認(rèn)識(shí)和堅(jiān)定的信心。企業(yè)文化傳播志愿者到一線、進(jìn)班組宣講，使企業(yè)員工時(shí)時(shí)刻刻感受到了責(zé)任和鞭策，熱情高漲地投入到了“三集五大”體系建設(shè)的宏偉藍(lán)圖中……

強(qiáng)有力的宣傳貫徹，讓廣大干部員工正確認(rèn)識(shí)了改革的戰(zhàn)略意義，明確了改革的目標(biāo)任務(wù)，使廣大干部員工在政治上自覺與改革要求同向、思想上自覺與改革要求同心、行動(dòng)上自覺與改革要求同步，為改革的順利進(jìn)行掃清了思想障礙、創(chuàng)造了最佳輿論環(huán)境，使全公司“三集五大”體系建設(shè)高起點(diǎn)啟動(dòng)、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高效率推進(jìn)。

解心結(jié)：多渠道、多角度掌握思想動(dòng)態(tài)

“改革是為了推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，公司發(fā)展了，勢必也將為員工帶來福利。同時(shí)，員工作為企業(yè)改革和發(fā)展的推動(dòng)者和受益者，了解員工的真實(shí)想法，在改革推進(jìn)中顯得尤為重要。”周口供電公司總經(jīng)理華峰談及改革，語重心長。

為了暢通訴求渠道，該公司在“三集五大”體系建設(shè)過程中，積極開展“三送三解”為主題的民主管理活動(dòng)。一是送政策解疑釋惑。公司領(lǐng)導(dǎo)及“五大辦”深入一線，采取座談交流、現(xiàn)場訪談等方式，與廣大職工面對面交流，宣傳體系內(nèi)容，聽取基層建議，解答職工疑問，消除思想疑慮。二是送問卷了解動(dòng)態(tài)。公司不忽視任何層面員工的思想動(dòng)態(tài)，深入開展員工思想狀況專題調(diào)研，真實(shí)掌握主流訴求，直觀地了解員工的所思、所想、所求、所盼，為科學(xué)決策提供依據(jù)。三是送服務(wù)排憂解難。開展黨組織關(guān)懷行動(dòng)，公司各級黨組織深入員工，了解訴求，加強(qiáng)疏導(dǎo)，穩(wěn)定情緒。公司黨政一把手帶領(lǐng)班子成員深入基層，查思想、觀動(dòng)態(tài)，對于需要解決的問題，責(zé)令責(zé)任部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)，為公司“三集五大”體系科學(xué)穩(wěn)健地推進(jìn)提供了可靠的思想保障。

“想到心里去，說到心坎上，做到點(diǎn)子上，抓出成效來”是公司黨委書記孫志敏一貫堅(jiān)持的思想政治工作理念。設(shè)身處地為員工著想，真情實(shí)意解員工難題，用真誠消除矛盾，用寬容感化心靈，用真情贏得信任。講員工樂意聽、聽得懂、能管用的真話實(shí)話心里話，當(dāng)員工的貼心人；辦員工心想辦、實(shí)難辦、不好辦的急事難事煩心事，做員工的“及時(shí)雨”。

強(qiáng)素質(zhì)：多層次、全方位跟進(jìn)各類培訓(xùn)

9月20日，周口公司圓滿完成“三集五大”體系建設(shè)機(jī)構(gòu)和中層干部調(diào)整工作。調(diào)整后，公司機(jī)構(gòu)由28個(gè)減少至19個(gè)，精簡32.14%，調(diào)整輪換中層管理崗位30人，輪換調(diào)整比例達(dá)26.8%，初步建立了職責(zé)清晰、分工明確、規(guī)范有序的組織架構(gòu)，為下一步“三集五大”體系建設(shè)新模式導(dǎo)入奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

崗位人員的調(diào)配，帶來了新問題、新矛盾、新情況。周口公司首先修訂了全員培訓(xùn)實(shí)施方案，使人才隊(duì)伍培訓(xùn)緊跟“三集五大”步伐，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。再次，加大復(fù)合型人才培養(yǎng)力度，深入推進(jìn)“一專多能”復(fù)合型人才培養(yǎng)，重點(diǎn)做好調(diào)控一體化、運(yùn)檢一體化等專項(xiàng)培訓(xùn)。最后，分層次、分類別地對“三集五大”體系建設(shè)涉及的各類人員，開展業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、專業(yè)技能和考核指標(biāo)等適應(yīng)性培訓(xùn)，使廣大員工盡快熟悉和適應(yīng)新的管理模式、業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營規(guī)范，實(shí)現(xiàn)崗位及角色的順利調(diào)整。

“通過這次崗位適應(yīng)性培訓(xùn)，我又學(xué)到了很多東西，這對我走上新的崗位、以新的姿態(tài)投身新的工作有很大幫助。如果以后還有這樣的機(jī)會(huì)，我還會(huì)爭取再來，學(xué)更多的知識(shí)，為‘三集五大’體系建設(shè)作更大貢獻(xiàn)?！?月29日，周口公司電力經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究所員工感慨地說。每一輪培訓(xùn)，隊(duì)伍素質(zhì)都有不同程度的提升，都能達(dá)到預(yù)期的效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至9月底，公司共舉辦各類專業(yè)技術(shù)及適應(yīng)性培訓(xùn)班45個(gè)，涉及人力資源、財(cái)務(wù)、物資、大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營銷及農(nóng)電等9個(gè)專業(yè)，參培人員達(dá)1276人次，全員培訓(xùn)率達(dá)91.86%；轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)68人，培訓(xùn)率100%，為今后“三集五大”體系的順利運(yùn)轉(zhuǎn)和高效開展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)，提供了科學(xué)的人才保障。

思想的碰撞、心靈的交流、素質(zhì)的提升，贏得了手挽手的支持，鍛造了肩并肩的團(tuán)隊(duì)。改革未有窮期，發(fā)展正當(dāng)其時(shí)。一支和諧穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的員工隊(duì)伍，讓矛盾化解，讓改革無阻。在未來的征途上，周口供電公司將以創(chuàng)新發(fā)展與和諧穩(wěn)定兩輪驅(qū)動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，為新組織架構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力支撐，在新一輪改革中續(xù)寫更加壯美的華彩樂章。

2.農(nóng)電服務(wù)中心全員崗位培訓(xùn)推進(jìn)會(huì)現(xiàn)場